13 opráv pre TikTok Like Count Wrong

Zverejnili ste niekedy video TikTok a všimli ste si, že počet páči sa mi je vypnutý alebo nesprávny? Zdá sa, že tento frustrujúci problém sa používateľom TikTok stáva častejšie, ako by mal.

Dobrou správou je, že existuje niekoľko tipov na riešenie problémov, ktoré môžete skúsiť potenciálne opraviť TikTok, ktorý zobrazuje nesprávne počítanie vašich videí.

Prečo sa váš počet rád TikTok môže zobrazovať nesprávne

Predtým, ako sa ponoríte do riešení, pomôže vám pochopiť, prečo TikTok niekedy v prvom rade zobrazuje nesprávny počet rád. Existuje niekoľko možných príčin tohto nepríjemného problému.

Chyby alebo chyby softvéru

Keďže TikTok je tak rýchlo rastúca aplikácia, neustále sa tlačia aktualizácie a každú sekundu prebiehajú milióny videí a interakcií – určite sa vyskytnú chyby. Softvérové ​​chyby, ktoré ovplyvňujú sledovanie štatistík, môžu niekedy spôsobiť nesprávne zobrazenie, označenie páči sa mi alebo iné počty.

Chyby sú zvyčajne rýchlo identifikované a opravené inžiniermi TikTok. Počas krátkeho obdobia však problém môže ovplyvniť vaše štatistiky a zobraziť nesprávne čísla.

Problémy na vašom zariadení/účte

Menej často problém s nesprávnym hodnotením Páči sa mi pochádza z vášho zariadenia alebo individuálneho používateľského účtu. Napríklad:

  • Problémy s pripojením alebo slabý signál Wi-Fi spôsobujú, že aplikácia nesprávne komunikuje so servermi TikTok
  • Uložené do vyrovnávacej pamäte zastarané údaje, ktoré je potrebné vymazať
  • Poškodené údaje aplikácie ovplyvňujúce sledovanie štatistík
  • Problémy s nastavením účtu, ktoré vedú k nesprávnemu započítaniu hodnotení Páči sa mi alebo zhliadnutí

Opravy uvedené v tomto článku by sa mali týkať aj akýchkoľvek problémov špecifických pre zariadenie alebo účet.

Ako opraviť TikTok ako Count Wrong

Teraz, keď už viete, prečo TikTok občas zápasí so správnym počtom, poďme sa pustiť do podrobného sprievodcu riešením problémov.

1. Skontrolujte, či má TikTok rozšírené problémy

Predtým, ako stratíte čas na riešenie problémov so zariadením alebo inštaláciou aplikácie TikTok, je dobré skontrolovať, či väčší problém nespôsobuje problémy so štatistikami všetkým na celom svete.

Najjednoduchším spôsobom je navštíviť Stránka Downdetector pre TikTok. Downdetector sleduje výpadky a správy o problémoch od používateľov z celého sveta v reálnom čase.

Jednoducho prejdite na stránku vo svojom prehliadači a prejdite nadol, aby ste videli snímku všetkých nedávnych nahlásených problémov s TikTok.

Čítať:  Je TikTok All Video? Nie nevyhnutne
  • Ak v nahlásených problémoch vidíte veľký červený hrot, pravdepodobne to znamená, že výpadok alebo problém ovplyvňuje služby TikTok globálne. Nedá sa urobiť nič, len počkať, kým inžinieri TikTok problém identifikujú a opravia – čo sa zvyčajne deje rýchlo. Len chvíľu vydržte!
  • Ak sú hlásenia nízke a neexistujú žiadne náznaky rozšírených problémov, prejdite na riešenie problémov s konkrétnym zariadením a účtom v ďalších krokoch.

Návšteva Downdetector vám najprv umožní potvrdiť, či nesprávne označenia Páči sa mi pochádzajú z vašej strany alebo zo strany TikTok. To vám môže ušetriť veľa času namiesto toho, aby ste sa museli zaoberať zbytočnými opravami počas globálneho prerušenia služieb.

2. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Za predpokladu, že služby TikTok bežia celkovo hladko, ďalšou oblasťou riešenia problémov je pripojenie vášho lokálneho zariadenia.

Aby vaša aplikácia TikTok správne komunikovala so štatistickými servermi TikTok – váš internetový signál musí byť silný, rýchly a spoľahlivý:

A. Skontrolujte, či sú pripojené mobilné dáta alebo Wi-Fi

  • Začnite tým, že zabezpečíte správne pripojenie mobilných dát alebo siete Wi-Fi.
  • Prejdite do nastavení -> Wi-Fi a potvrďte, že je wifi zapnuté, príp
  • Prejdite do nastavení -> Mobilné dáta a potvrďte, že je povolená.
  • Ak nie je povolené ani jedno, je to pravdepodobne príčinou nesprávneho počtu TikTok! Rýchlo zapnite mobilné dáta alebo sa pripojte k sieti wifi.

B. Otestujte rýchlosť pripojenia

Ak sa zobrazuje pripojenie mobilného zariadenia alebo siete Wi-Fi, môže byť vaším problémom pomalé, preťažené alebo škvrnité pripojenie:

  • Vykonajte test rýchlosti pomocou fast.com, speedtest.net alebo aplikáciu na test rýchlosti
  • Skontrolujte, či dosahujete rýchlosť sťahovania aspoň 3 – 5 Mb/s alebo vyššiu
  • Potvrďte tiež nízky ping a stabilné pripojenie bez väčších výkyvov

Ak test rýchlosti ukazuje pomalé, preťažené alebo kolísavé pripojenie – v aplikáciách náročných na šírku pásma, ako je TikTok, sa môžu vyskytnúť problémy so synchronizáciou videa a štatistík.

Ďalšie riešenie problémov:

  • Skúste sa priblížiť bližšie k smerovaču, ak je pripojený k sieti Wi-Fi
  • Ak je to možné, prepnite sieť Wi-Fi alebo namiesto toho otestujte mobilné dáta
  • Resetujte router a modem
  • Skontrolujte, či ostatní členovia domácnosti nevyužívajú rýchlosť streamovania videa, videohovorov alebo sťahovania hier

Odstránenie problémov s pripojením je kľúčom k vyriešeniu širokého spektra problémov s mobilnými aplikáciami.

C. Vynútené ukončenie a opätovné otvorenie TikTok

Ďalšou rýchlou kontrolou pripojenia je vynútenie ukončenia aplikácie TikTok:

  • Zobrazte ponuku prepínača aplikácií v telefóne
  • Potiahnutím prstom nahor po ukážke TikTok úplne vynútite ukončenie aplikácie
  • Reštartujte aplikáciu TikTok a prejdite na svoje video s nesprávnym počtom páči sa mi
  • Po opätovnom pripojení k serverom TikTok skontrolujte, či sa aktualizoval správne

Ak sa ostatné videá a oblasti aplikácií zobrazujú správne, problémy môžu spočívať v tomto konkrétnom videu. Ďalšie riešenie problémov pokryjeme v neskorších krokoch pre izolované problémy.

Ak sa však väčšina videí a hodnotení Páči sa mi aj naďalej zobrazuje nesprávne, stále sa pravdepodobne vyskytujú problémy s pripojením. Pokračujte v testovaní a vylaďovaní Wi-Fi alebo mobilných dát, kým sa neobnoví úplná stabilita.

3. Reštartujte aplikáciu TikTok

Okrem problémov s internetovým pripojením – samotný nevyspytateľný stav aplikácie môže niekedy prekážať a namiesto nových výsledkov zobraziť staré štatistiky uložené vo vyrovnávacej pamäti.

Čítať:  Opravy: Editor TikTok Studio sa nezobrazuje alebo nefunguje

Reštartovanie aplikácie v podstate vymaže dočasnú pamäť a fronty na spracovanie údajov. Po opätovnom otvorení vaša aplikácia TikTok stiahne úplne nové údaje zo serverov TikTok, čím získate presný prehľad.

  • Vráťte sa na prepínač aplikácií v telefóne
  • Ak je aplikácia TikTok otvorená na pozadí, úplne ju zatvorte potiahnutím prstom nahor
  • Klepnutím na ikonu TikTok ju znova spustíte
  • Vráťte sa späť na stránku videa s nesprávnymi označeniami páči sa mi
  • Pozrite sa, či reštartovanie vymazalo všetky chyby aplikácie a zobrazuje aktualizované presné štatistiky.

Po reštarte mu dajte asi minútu alebo dve, aby sa naplnili najnovšie čísla.

Ak nesprávne počty stále pretrvávajú, nebojte sa – hneď sa objavia ďalšie opravy!

4. Odhláste sa a vráťte sa do svojho účtu TikTok

Ďalším resetom aplikácie je úplné odhlásenie z vášho používateľského účtu TikTok a následné opätovné prihlásenie. Môže to vyriešiť problémy so synchronizáciou údajov špecifických pre účet.

  • Klepnite na ikonu profilu v pravom dolnom rohu informačného kanála TikTok
  • Vyberte nastavenia v ponuke
  • Prejdite nadol a vyberte možnosť „Odhlásiť sa“, aby ste sa úplne odhlásili zo svojho účtu
  • Do hlavného informačného kanála TikTok sa vrátite ako anonymný hosť
  • Zadajte svoje používateľské meno a heslo a prihláste sa späť do svojho účtu
  • Vráťte sa na stránku problémového videa s nesprávnymi označeniami páči sa mi
  • Skontrolujte, či čerstvé prihlásenie stiahne najnovšie presné štatistiky z TikTok

Ak vaše štatistiky po opätovnom prihlásení vyzerajú správne – vynikajúce! Vyriešili sme poškodené údaje o lokálnom účte.

Ak problémy pretrvávajú, prejdite ďalej na rozšírené kroky na riešenie problémov.

5. Vynútené zatvorenie a opätovné otvorenie aplikácie TikTok

Tento krok predstavuje silnejší reset, ktorý úplne vymaže aktívne spustené údaje TikTok z pamäte vášho zariadenia. Predstavte si to ako hlbší energetický cyklus.

  • Otvorte nastavenia telefónu -> Aplikácie -> aplikácia TikTok
  • Zvoľte Force Stop, aby ste ho všade úplne vynútili zatvorenie
  • Vráťte sa na domovskú obrazovku a reštartujte čerstvo zabitú aplikáciu TikTok
  • Pozrite si svoje video, dúfajme, že počet hodnotení Páči sa mi je už opravený!

Vynútené zastavenie aplikácie vymaže všetky zaseknuté pripojenia na pozadí alebo synchronizačné procesy, čím sa zabezpečí správne poskytovanie štatistík. V podstate reštartuje aplikáciu do továrenských podmienok, takže pri ďalšom spustení váš TikTok stiahne 100% čerstvé živé údaje do klienta.

Ak tento hlbší reset vyriešil vaše nesprávne počty TikTok – fantastické! Označte problém na zaseknuté spracovanie na pozadí.

K jadrovým možnostiam, ak problémy budú pokračovať…

6. Úplne odinštalujte a znova nainštalujte TikTok

Takže konektivita vašej aplikácie TikTok a miestne údaje sú nedotknuté. Veľa vynútených zastavení a reštartov nepomohlo. Všetky ostatné znaky poukazujú na nemotorný softvér, ktorý spôsobuje tento nepríjemný problém so štatistikami TikTok na vašom zariadení.

Keď sa objavia pokročilé problémy s aplikáciou – najnáročnejšou opravou je často čistá reinštalácia aplikácie. Berte to ako problémy s obnovením továrenských nastavení v samotnej aplikácii:

  • Prejdite na nastavenia telefónu -> Aplikácie -> TikTok
  • Ak chcete aplikáciu úplne odstrániť, vyberte možnosť Odinštalovať
  • Navštívte Obchod Play a znova si stiahnite novú inštaláciu TikTok.
Čítať:  Ako sťahovať videá z Discordu
  • Prihláste sa späť do svojho účtu v rámci čerstvo nainštalovanej aplikácie
  • Držte nám palce, aby ste tentoraz správne aktualizovali štatistiky hodnotení Páči sa mi!

Tým by sa mali odstrániť všetky problémy s poškodeným softvérom, ktoré trápia vašu individuálnu inštaláciu a zariadenie TikTok. V ideálnom prípade je aplikácia prestavaná pekne a čisto a po otvorení stiahne presné živé údaje.

Ak sa vaša aplikácia TikTok stále správa nesprávne aj po preinštalovaní – posledná možnosť v pokročilých krokoch dopredu.

7. Aktualizujte svoju aplikáciu TikTok

Ďalšou jadrovou možnosťou je zabezpečiť, aby ste používali najnovšiu možnú verziu TikTok. Hlavné aktualizácie aplikácií často obsahujú opravy chýb ovplyvňujúcich štatistiky, pripojenie, ukladanie do vyrovnávacej pamäte a ďalšie problémy, ktoré spôsobujú používateľom problémy.

V ideálnom prípade udržiavaním aktualizovaných aplikácií vo všeobecnosti predídete mnohým bolestiam hlavy – je však jednoduché nechať aktualizácie na dlhú dobu uplynúť.

Poďme aktualizovať váš TikTok:

  • Otvorte na svojom mobilnom zariadení Obchod Google Play
  • Vyberte ikonu ponuky a vyberte „Moje aplikácie a hry“
  • Prejdite nadol a nájdite TikTok v zoznamoch aplikácií
  • Ak sa namiesto tlačidla Otvoriť zobrazí tlačidlo Aktualizovať – nie ste aktualizovaný! Klepnite na Aktualizovať.
  • Najnovšia verzia TikTok sa stiahne a nainštaluje automaticky
  • Po dokončení načítajte čerstvo aktualizovanú aplikáciu
  • Vráťte sa k počtu zhliadnutí videa a zistite, či aktualizácia nevyriešila nejaké problémy

Všimnite si, či sa po aktualizácii pre určité videá zmenili nepresné štatistiky. To je dobré vodítko pre inžinierov TikTok pri ladení problémov v konkrétnych verziách aplikácií.

Ak po aktualizácii stále čelíte nepresným počtom TikTok, čaká vás jadrové finále…

8. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie

Ak žiadne iné kroky na riešenie problémov nevyriešia nesprávne označenia TikTok a zdá sa, že nič nepomôže – vyžaduje sa extrémna operácia aplikácie s vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov.

Keď však všetko ostatné zlyhá, vymazanie údajov aplikácie vám dáva najlepšiu šancu na vyriešenie aj pokročilých problémov:

  • Vráťte sa do nastavení telefónu -> Aplikácie -> TikTok
  • Vyberte Úložisko (na niektorých telefónoch môže byť Úložisko a vyrovnávacia pamäť)
  • Klepnite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.

Tým sa vymažú úplne všetky údaje o dočasnom používaní a prihlasovacie údaje z aplikácie TikTok na vašom zariadení. V podstate sa to vráti do čerstvého stavu 1. dňa.

  • Ďalej spustite TikTok a prejdite si úvodné články
  • Ak chcete znova pripojiť svoj účet TikTok, zadajte svoje prihlasovacie údaje
  • Pozrite si svoju problematickú stránku videa s nesprávnymi označeniami Páči sa mi
  • Držte palce, že vymazané údaje poskytujú presné štatistiky!

Ak vaša aplikácia TikTok stále zobrazuje nesprávne počty podobných videí aj po tejto drastickej oprave – problém môže byť hlboko v systémoch TikTok, ktoré vyžadujú technickú opravu.

Vymazaním používateľských údajov sa však podľa našich skúseností rieši veľká väčšina tvrdohlavých problémov s mobilnými aplikáciami – takže držíme palce!

9. Reštartujte svoje mobilné zariadenie

Týmto posledným krokom na riešenie problémov je možnosť jadrovej strely – úplné reštartovanie samotného telefónu alebo mobilného zariadenia.

Čítať:  Stratégia sociálnych médií Netflix odblokovaná: Komplexná analýza

Ak žiadne opravy na úrovni aplikácie nevyriešia nesprávne štatistiky TikTok – nový štart zariadenia vymaže zaseknuté procesy, ktoré môžu narúšať mobilné aplikácie na hlbšej systémovej úrovni.

  • Nájdite tlačidlo napájania na telefóne alebo tablete
  • Dlho stlačte tlačidlo, kým sa nezobrazí obrazovka vypnutia
  • Klepnutím na tlačidlo Vypnúť dokončíte vypnutie
  • Nechajte zariadenie stáť 1-2 minúty úplne vypnuté
  • Stlačením tlačidla napájania ho znova zapnite!
  • Po reštarte spustite TikTok a skontrolujte tie otravné počty zhliadnutí videa.
  • Sledujte aj všeobecný výkon TikTok po reštarte – všimli ste si nejaké vylepšenia?

Dúfajme, že reštartovanie zariadenia úplne resetuje veci a štatistiky TikTok opäť fungujú normálne! Ak nie, môže byť potrebné hlbšie riešenie problémov alebo kontaktovanie podpory TikTok.

Reštartovanie na úrovni systému však rieši väčšinu tvrdohlavých problémov s mobilnými zariadeniami – takže je pravdepodobné, že váš reštart bude narušený, čo narúša komunikáciu s aplikáciou TikTok.

10. Zakážte akúkoľvek aktívnu službu VPN

Používanie VPN tuneluje váš internetový prenos cez vzdialené servery, čo môže zmiasť konektivitu aplikácií.

  • Prejdite do nastavení telefónu -> Sieť a internet -> Rozšírené
  • Skontrolujte, či je povolená nejaká sieť VPN, a vypnite ju
  • Úplne zakážte všetky aplikácie VPN
  • Znova spustite TikTok a pozrite si tie problematické, ako sú počty

Bez presmerovania prevádzky VPN sa môže zlepšiť konektivita štatistík.

11. Pokúste sa prihlásiť TikTok z iného zariadenia

Zriedkavo problém pramení z poruchy pripojenia iba medzi vaším zariadením a servermi TikTok. Kontrola z iného telefónu to môže vylúčiť.

  • Stiahnite si a nainštalujte TikTok na iný telefón alebo tablet
  • Pre prihlásenie zadajte svoje používateľské meno a heslo účtu
  • Prejdite na video zobrazujúce nesprávne označenia páči sa mi
  • Obnovte stránku a skontrolujte, či sú počty na tomto zariadení presné

Ak sa štatistiky na sekundárnom zariadení zobrazujú správne, problém spočíva vo vašom pôvodnom mobilnom hardvéri.

Ďalšie riešenie problémov špecifické pre zariadenie môže byť zaručené v nastaveniach a oblastiach pripojenia.

12. Kontaktujte zákaznícku podporu TikTok

Ak žiadne opravy riadené používateľom nevyriešia pretrvávajúci nesprávny počet videí, ďalšou cestou je formálne nahlásenie problému spoločnosti TikTok.

  • Otvorte aplikáciu TikTok a navštívte svoj profil
  • Klepnite na ikonu tri riadky ikonu ponuky (☰).
  • Klepnite na „Nastavenia a ochrana osobných údajov.“
  • Vyberte si Nahlásiť problém z menu.
  • Hľadajte „Odoslať správu” v spodnej časti stránky pomocníka TikTok a klepnite naň.
  • Vyplňte formulár žiadosti o podporu s podrobnosťami o chybnom počte zobrazení problému.

13. Počkajte na aktualizáciu z TikTok

Po nahlásení problémov poskytnite inžinierom TikTok primeraný čas na preskúmanie tokov koncových údajov pre váš účet a obsah. Opravy backendu často trvajú niekoľko dní alebo dokonca týždňov.

Ale obnovený zmysel pre presnosť po neformálnej čakacej dobe signalizuje, že váš problém vyriešili tajne!

Ak nepresné štatistiky pretrvávajú dlhodobo, pokračujte v eskalácii s ďalšími kontaktmi podpory TikTok.

Dúfame, že tieto vyčerpávajúce tipy na riešenie problémov potlačia otravné nepresné štatistiky TikTok, s ktorými sa stretávate! Dajte nám vedieť, ak niektorý preukáže víťaza vo vašom prípade.

Nové Publikácie:

ODPORÚČANIE