TikTok sa stal jednou z najpopulárnejších platforiem sociálnych médií, ktorá používateľom umožňuje vyjadriť svoju kreativitu prostredníctvom krátkych videoklipov. Mnoho používateľov sa však z času na čas stretáva s problémami s aplikáciou TikTok. Jedným z bežných problémov je, že tlačidlo príspevku nefunguje správne.
Keď tlačidlo uverejniť nefunguje, znamená to, že nemôžete publikovať nové videá na TikTok. To môže byť neuveriteľne frustrujúce, ak ste strávili čas vytváraním obsahu a ste pripravení ho zdieľať so svojimi sledovateľmi.
Našťastie existuje niekoľko tipov na riešenie problémov, ktoré môžete skúsiť, aby tlačidlo príspevku znova fungovalo.
Čo spôsobuje, že tlačidlo Post TikTok prestane fungovať?
Skôr než sa pustíte do riešení, pomôže vám pochopiť, čo by mohlo spôsobiť tento problém. Tu sú niektoré z najbežnejších dôvodov, prečo tlačidlo na odoslanie TikTok zlyhá:
Problémy s internetovým pripojením
Ako každá aplikácia, aj TikTok vyžaduje na správne fungovanie internetové pripojenie. Ak je signál vašej siete Wi-Fi alebo mobilných dát slabý, môže to brániť dokončeniu nahrávania.
Zastaraná verzia aplikácie
TikTok neustále vydáva nové aktualizácie na opravu chýb a zlepšenie funkcií. Ak je vaša aplikácia zastaraná, môžu sa vyskytnúť problémy s uverejňovaním nových videí.
Výpadky servera
TikTok pravidelne zaznamenáva výpadky servera, ktoré spôsobujú rozsiahle poruchy. To môže dočasne zakázať funkcie, ako je odosielanie, kým sa servery nezaložia.
Poškodená vyrovnávacia pamäť aplikácií
V priebehu času sa môžu nahromadiť poškodené údaje vo vyrovnávacej pamäti a spôsobiť problémy s výkonom, ako je napríklad nemožnosť odosielania. Vymazanie vyrovnávacej pamäte TikTok často rieši problémy s aplikáciami, ako je tento.
Povolenia aplikácie
Aplikácia TikTok potrebuje na správne fungovanie určité povolenia, napríklad prístup k vášmu fotoaparátu, fotkám, mikrofónu a úložisku. Ak boli nejaké povolenia náhodne odvolané, mohlo by to narušiť funkciu odosielania.
Nedostatočný úložný priestor
Nahrávanie videí vyžaduje dostupný úložný priestor vo vašom zariadení. Ak má váš telefón alebo tablet málo miesta, aplikácia TikTok môže mať problémy s bezproblémovým fungovaním.
Chyby softvéru
Ako každý softvér, ani TikTok nie je imúnny voči chybám. Problémy s kódovaním a chyby môžu niekedy narušiť fungovanie tlačidla na odoslanie príspevku. Aktualizácia aplikácie alebo hlásenie chýb môže časom pomôcť vyriešiť problémy so softvérom.
Ako opraviť tlačidlo Post TikTok nefunguje
Teraz, keď viete, čo spôsobuje zlyhanie tlačidla na odoslanie príspevku, prejdime si každý krok na riešenie problémov, aby sme ho opravili.
1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Prvá vec, ktorú je potrebné skontrolovať vždy, keď máte problémy s aplikáciou, je vaše internetové pripojenie. Uverejňovanie videí TikTok vyžaduje nahrávanie údajov na server, čo závisí od stabilného pripojenia.
Overte, či Wi-Fi alebo mobilné dáta na vašom zariadení fungujú správne. Ak si nie ste istí, spustite test rýchlosti.
Ak má vaša súčasná slabý signál alebo nefunguje, pripojte sa k inej sieti. TikTok môže začať normálne fungovať, keď budete mať silné a spoľahlivé internetové pripojenie.
V ideálnom prípade budete chcieť rýchlosť sťahovania aspoň 10 Mbps a odosielania 5 Mbps pre plynulý výkon TikTok. Ak je vaše pripojenie veľmi pomalé, nahrávanie videí nemusí zlyhať. Ak si myslíte, že existujú základné problémy s vaším domácim internetom, kontaktujte svojho ISP.
Ak používate mobilné dáta, presuňte sa bližšie k oknu alebo von, aby ste zvýšili silu signálu. Vypnite Wi-Fi, aby sa telefón prepol na mobilné dáta. Môžete tiež skúsiť zapnúť a vypnúť režim v lietadle, aby ste obnovili sieťové pripojenie.
Schopnosť uverejňovať nové TikToky do veľkej miery závisí od primeranej rýchlosti internetu. Pred odstraňovaním iných možných príčin vždy najskôr vylúčte problémy s pripojením.
2. Skontrolujte výpadky TikTok
Niekedy sú výpadky servera na vine za rozšírené problémy TikTok. Predtým, ako stratíte príliš veľa času na riešenie problémov, skontrolujte, či TikTok momentálne nemá výpadok.
Tweety účtu TikTok Status sa aktualizujú vždy, keď sú servery mimo prevádzky. Môžete tiež skontrolovať stránky ako DownDetector ktoré sledujú výpadky aplikácií v reálnom čase na základe hlásení používateľov.
Ak TikTok trpí výpadkom, nemôžete, žiaľ, nič robiť, len počkať. Globálne výpadky vedú k tomu, že tisíce používateľov zažijú rovnaké zlyhanie pri uverejňovaní videí a iné chyby.
Hlavné platformy sociálnych médií, ako je TikTok, majú nevyhnutne často výpadky. Buďte trpezliví a možnosť odosielania príspevkov by sa mala automaticky obnoviť, keď inžinieri obnovia servery.
3. Reštartujte aplikáciu TikTok
Jednou z najjednoduchších opráv akejkoľvek zle fungujúcej aplikácie je jej reštart. Úplné zatvorenie aplikácie TikTok a jej opätovné otvorenie môže odstrániť drobné softvérové chyby.
Na iPhone dvakrát kliknite na tlačidlo Domov a potiahnutím prstom nahor po ukážke TikTok ju úplne zatvorte. V systéme Android otvorte ponuku nedávnych aplikácií a potiahnutím ukážky aplikácie TikTok nahor ju zatvorte.
Po úplnom ukončení TikTok ho znova otvorte a skúste uverejniť príspevok znova. Tým sa obnoví aplikácia a obnovia sa všetky zaseknuté procesy, ktoré zasahujú do správneho fungovania tlačidla príspevku.
Reštartovanie aplikácií môže vyriešiť veľa občasných problémov. Nezabudnite úplne ukončiť TikTok namiesto toho, aby ste ho len minimalizovali, aby ste dosiahli plný účinok. Po opätovnom spustení aplikácie by funkcia príspevkov mala opäť fungovať normálne.
4. Odhlásiť sa a znova prihlásiť
Ak jednoduché reštartovanie TikTok nefungovalo, ďalším krokom je odhlásenie a späť do svojho účtu. Týmto sa resetujú všetky chyby špecifické pre účet, ktoré by mohli brániť nahrávaniu.
Ak sa chcete odhlásiť v systéme iOS, prejdite do svojho profilu a klepnite na tlačidlo ponuky s tromi riadkami v pravom hornom rohu. Vyberte „Odhlásiť sa“ a potvrďte.
V systéme Android klepnite na ikonu svojho profilu, vyberte Nastavenia a súkromie a potom vyberte „Odhlásiť sa“. Potvrďte odhlásenie zo svojho účtu.
Po odhlásení znova úplne zatvorte TikTok. Počkajte minútu alebo dve, potom znova otvorte TikTok a znova sa prihláste do svojho účtu. Dáta vášho účtu tak môžu začať odznova, vďaka čomu môže odosielanie znova fungovať.
Odhlásenie, úplné zatvorenie aplikácie a opätovné prihlásenie v podstate obnoví celý váš účet. Je to dôkladnejšie než len jednoduchý reštart aplikácie. Pri troche šťastia sa tým vyriešia problémy s tlačidlom odoslania.
5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie a údaje
Ak vaše frustrácie z tlačidla post pretrvávajú, ďalším logickým krokom je vyčistenie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie. Poškodené dočasné údaje sa časom môžu hromadiť a brániť funkčnosti aplikácie. Vymazanie vyrovnávacej pamäte môže dostať TikTok späť na správnu cestu.
Vymazanie vyrovnávacej pamäte TikTok:
- Otvorte aplikáciu TikTok a klepnite na ikonu svojho profilu v pravom dolnom rohu.
- Klepnite na ikonu trojriadkovej ponuky v pravom hornom rohu.
- Vyberte „Nastavenia a súkromie“.
- Posuňte zobrazenie nadol na časť „Vyrovnávacia pamäť a mobilné dáta“ a klepnite na „Uvoľniť miesto“.
- Klepnite na „Vymazať“ vedľa „Vyrovnávacia pamäť“. Zobrazí sa veľkosť vašej aktuálnej vyrovnávacej pamäte.
Týmto vymažete všetky dočasné súbory a odhlásite sa z vášho účtu. Jednoducho sa znova prihláste.
Upozorňujeme, že sa tým odhlásite, takže budete musieť znova zadať heslo. Odstráni tiež vašu históriu prehliadania, takže budete musieť obnoviť všetky predvoľby. Odstránenie starých poškodených údajov však pomáha prekonať problémy so softvérom.
Vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácií získate pre TikTok nový balík, s ktorým môžete pracovať. Tento krok ide o niečo ďalej ako len reštartovanie alebo odhlásenie. Po vymazaní bridlice by problém s tlačidlom príspevku vo väčšine prípadov mal zmiznúť.
6. Aktualizujte na najnovšiu verziu TikTok
TikTok neustále vydáva aktualizácie. Je pravdepodobné, že vaše problémy s príspevkami sú vyriešené v novšej verzii aplikácie. Vždy udržujte TikTok plne aktualizovaný, aby ste mohli využívať najnovšie opravy chýb.
V systéme iOS otvorte App Store, klepnite na ikonu svojho profilu v pravom hornom rohu a potom vyberte „Dostupné aktualizácie“. Nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie TikTok.
Používatelia systému Android môžu aktualizácie skontrolovať v časti „Moje aplikácie a hry“ v Obchode Play.
V nastaveniach zariadenia môžete povoliť aj automatické aktualizácie aplikácií, aby ste mali vždy najnovšiu verziu. TikTok vás môže vyzvať na aktualizáciu priamo v aplikácii.
Aktualizácia poskytuje skryté opravy problémov, ako sú chyby pri odosielaní. Majte prehľad o nových vydaniach, aby nepretrvávali menšie chyby. Tlačidlo príspevku by malo po aktualizácii opäť bez problémov fungovať.
7. Preinštalujte aplikáciu TikTok
Ak ste bez úspechu vyskúšali všetko ostatné, vašou poslednou možnosťou môže byť úplné odinštalovanie a preinštalovanie TikTok. Tým sa bridlica úplne vyčistí.
V systéme iOS klepnite a podržte ikonu TikTok, kým sa nezačne chvieť. Klepnutím na ikonu X odinštalujte. V systéme Android otvorte Nastavenia > Aplikácie a upozornenia > TikTok a vyberte možnosť Odinštalovať.
Po úplnom odstránení TikTok reštartujte telefón alebo tablet. Potom navštívte App Store alebo Play Store a znova si stiahnite a nainštalujte TikTok.
Opätovná inštalácia vynúti úplné obnovenie všetkých údajov a nastavení. To zahŕňa vašu históriu prehliadania, predvoľby a prihlasovacie údaje. Dokáže však prekonať aj tie najproblematickejšie chyby aplikácií, keď všetko ostatné zlyhá.
Tu je niekoľko ďalších tipov na riešenie problémov:
8. Skúste vypnúť akúkoľvek sieť VPN alebo proxy
Používanie virtuálnej súkromnej siete (VPN) alebo služby proxy by mohlo potenciálne narušiť schopnosť spoločnosti TikTok uverejňovať nové videá.
Ako test dočasne zakážte alebo odpojte svoju sieť VPN/proxy a zistite, či nahrávanie začne správne fungovať bez toho, aby to bolo povolené. Niektoré siete môžu blokovať alebo obmedzovať TikTok.
Obídenie pripojení VPN a proxy vylučuje faktory súvisiace so sieťou. Ak TikTok začne opäť normálne fungovať, problém súvisí s tým, ako je smerovaná vaša prevádzka.
9. Skontrolujte obmedzenia siete
V niektorých prípadoch správcovia siete zámerne blokujú alebo obmedzujú určité aplikácie, ako je TikTok, prostredníctvom pravidiel brány firewall. To môže zabrániť uverejňovaniu.
Skúste použiť rôzne siete Wi-Fi alebo mobilné siete, aby ste zistili, či niektoré fungujú konzistentne. Firemné siete, verejné hotspoty a školy s najväčšou pravdepodobnosťou obmedzia stránky a služby.
Prepnutie na neobmedzené pripojenie vám umožní vylúčiť obmedzenia siete. TikTok by sa mal začať správať normálne v sieťach bez obmedzení.
10. Otestujte odoslanie na inom zariadení
Ak chcete zistiť, či je problém obmedzený len na jedno zariadenie, skúste uverejniť príspevok na inom telefóne alebo tablete. Stiahnite si TikTok do zariadenia priateľa a skúste ho tam nahrať.
Ak odosielanie funguje dobre na inom zariadení, problém sa týka vášho hardvéru. Môžete vylúčiť problémy s účtom. Ak však zlyhá všade, ukáže to ako príčinu na váš účet alebo samotný TikTok.
Testovanie na viacerých zariadeniach pomáha zúžiť, kde leží hlavná príčina. Je to dôležitý diagnostický krok pri riešení občasných technických problémov, ako je tento.
11. Skontrolujte obmedzenia účtu TikTok
V niektorých prípadoch môže TikTok zámerne zablokovať odosielanie na konkrétne účty ako opatrenie na presadzovanie pravidiel. Toto je najčastejšie u zakázaných používateľov.
Skontrolujte si svoj e-mail, či nemáte upozornenia od TikTok o obmedzení vášho účtu. Prihláste sa do TikTok v prehliadači a zistite, či sa nezobrazujú nejaké upozornenia o obmedzeniach.
Ak bol váš účet penalizovaný alebo mu bolo zakázané uverejňovať príspevky, budete sa musieť proti porušeniu odvolať alebo počkať na obmedzenie, kým znova nahráte nové videá.
Tu je návod, ako obnoviť dočasne zakázaný účet TikTok.
12. Nahláste chybu pomocou funkcie spätnej väzby TikTok
Ak sa zdá, že porucha tlačidla odoslania je chybou, mali by ste to priamo nahlásiť spoločnosti TikTok ako problém s aplikáciou. Pomáha to zlepšovať platformu.
V aplikácii TikTok prejdite do svojho profilu, klepnite na tlačidlo ponuky s tromi bodkami a potom vyberte „Nahlásiť problém“. Dôkladne opíšte zlyhanie tlačidla na odoslanie a pokusy o kroky.
Poskytnutie podrobností o ladení pomáha spoločnosti TikTok rýchlejšie identifikovať, reprodukovať a squashovať chyby platformy. Vaša správa môže viesť k oprave v budúcej aktualizácii.
13. Trpezlivo čakajte na opravu
Niekedy sa možnosť uverejňovať videá sama obnovila bez toho, aby ste čokoľvek zmenili. Je to preto, že TikTok spustil aktualizáciu aplikácie na pozadí, ktorá rieši chybu.
Pre rozsiahle technické problémy inžinieri TikTok pravdepodobne usilovne pracujú na trvalom riešení. Nasledujúce verzie aplikácie by mali problém vyriešiť vo všeobecnosti.
Pri niektorých problémoch nemusí byť rýchla oprava možná. Buďte trpezliví a počkajte, či prípadná aktualizácia softvéru opraví nefunkčnosť tlačidla príspevku.
