Technológia poháňa produktivitu, inovácie a rast v dnešnom svete podnikania. Spoločnosti musia mať spoľahlivú IT infraštruktúru na podporu ich prevádzky bez prerušenia. Toto je kde Poskytovatelia spravovaných IT služieb (MSP) Vstúpte.
Tieto spoločnosti ponúkajú celý rad IT služieb, od monitorovania až po asistenciu na požiadanie, aby zabezpečili hladké fungovanie podnikov. Ale s toľkými MSP v USA môže byť náročné identifikovať tú najvhodnejšiu pre vaše podnikanie.
V tomto článku vám poviem o najlepších poskytovateľoch spravovaných IT služieb v USA, zdôrazní ich jedinečné ponuky a prečo vynikajú. Nakoniec budete lepšie rozumieť najlepším MSP v USA a ktoré najlepšie vyhovujú vašim obchodným potrebám.
Prehľad poskytovateľov spravovaných IT služieb
Poskytovateľ riadených IT služieb (MSP) je spoločnosť, ktorá spravuje všetky aspekty IT infraštruktúry organizácie vrátane monitorovania a IT pomoci na požiadanie. Ak potrebujete viac informácií, pozrite si moju podrobnú príručku o tom, čo sú to spravované IT služby.
V každom prípade, keďže znižujú riziká, poskytovatelia riadených služieb sú pre podniky v dnešnej dobe nevyhnutní. Spravované služby umožňujú nepretržité monitorovanie siete namiesto outsourcingu IT len vtedy, keď nastane problém.
Poskytovateľ riadených služieb sa tiež stará o všetky úlohy údržby a aktualizácie, čo umožňuje manažérom sústrediť sa na svoje spoločnosti a nie sa starať o fungovanie ich IT systému.
Prieskum predpovedá, že do roku 2025 sa bude viac ako 60 % organizácií spoliehať na poskytovateľov spravovaných služieb (MSP), čo povedie k rastu trhu spravovaných služieb v Spojených štátoch. odhadovaná hodnota 72,88 miliardy USD do roku 2026.
Údaje Google Trends tiež ukazujú rastúci záujem o poskytovateľov spravovaných IT služieb v USA, čo naznačuje rastúci dopyt po spoľahlivých IT službách medzi podnikmi.
Jedným z hlavných dôvodov, prečo sa firmy rozhodnú pre spravované služby, je znižovanie nákladov. Outsourcingom tímu technických mágov môžu podniky znížiť tuk zo svojich rozpočtov bez toho, aby obetovali plynulý tok každodenných operácií.
Zatiaľ čo Austrália, India, Japonsko, Nový Zéland a Čína sú hlavnými prispievateľmi na trh, outsourcing spravovaných IT služieb do jednej z týchto krajín nemusí byť dobrý nápad, ak sídlite v USA.
prečo?
Je to preto, že rôzne faktory, ako je geografická vzdialenosť, kultúrne rozdiely, jazykové bariéry, rozdiely v časových pásmach a rôzne právne rámce, môžu významne ovplyvniť účinnosť a efektívnosť outsourcingového vzťahu.
Okrem toho, komunikácia a spolupráca môžu predstavovať výzvy, ktoré môžu negatívne ovplyvniť kvalitu poskytovaných služieb.
S ohľadom na túto skutočnosť a na uľahčenie vášho života som prišiel so zoznamom najlepšie spravovaných poskytovateľov IT služieb v USA.
Zoznam najlepšie spravovaných poskytovateľov IT služieb v USA
Skôr než sa dostaneme k zoznamu najlepšie spravovaných poskytovateľov služieb v Spojených štátoch, myslel som si, že by bolo užitočné pozrieť sa na štáty/mestá USA s najväčším dopytom po spravovaných IT službách pre malé podniky.
A aký lepší spôsob, ako to zistiť, ako použiť Ahrefs zobraziť objemy vyhľadávania v USA?
Tu je tabuľka so štátmi/mestami USA, hľadanými výrazmi a ich objemami vyhľadávania:
| Štát/mesto USA | Hľadaný výraz | Hlasitosť vyhľadávania |
| Los Angeles | Spravované IT služby Los Angeles | 800 |
| Dallas | Spravované IT služby Dallas | 600 |
| Denver | Denver spravoval IT služby | 500 |
| Chicago | IT spravované služby Chicago | 450 |
| New York | Spravované IT služby New York | 400 |
Najlepší poskytovatelia spravovaných IT služieb v Los Angeles
1. CyberDuo
- Minimálna cena projektu: $ 5,000+
- Hodinová sadzba: 150 – 199 USD/hod
- Počet zamestnancov: 50 – 249
- Miesto: Glendale, CA
- Rok založenia: 2008
CyberDuo je známe meno v Los Angeles a uspokojujú potreby stredne veľkých podnikov (50 %), malých podnikov (20 %) a veľkých podnikov (30 %).
Poskytujú širokú škálu riešení IT a kybernetickej bezpečnosti vrátane riadených bezpečnostných služieb, hodnotení bezpečnosti, bezpečnosti cloudu, penetračného testovania a núdzovej reakcie.
Pôsobivá vec na tomto MSP je, že jeho zvyčajná doba odozvy je menej ako 5 minút a ponúka 24/7 podporu helpdesku.
Počas 10+ rokov podpory zákazníkov získali viac ako 500 zákazníkov.
Medzi ich top klientov patria známe mená ako Disney, Koto Studio, Boom Box Post, Cardiovascular Medical Group, EpiSource, South Bay Allergy and Asthma, Ocean Medical, American United Home Care, Coalition for Clean Air, Fun Factory, Vitalia Group, SSR Motorsports, Trinity Capital Investment Banking, Mirdon Production a ďalšie.
2. GenCare
- Minimálna cena projektu: $ 5,000+
- Hodinová sadzba: 150 – 199 USD/hod
- Počet zamestnancov: 10 – 49
- Miesto: Glendale, CA
- Rok založenia: 1986
GenCare je špičkový IT systémový integrátor, ktorý poskytuje technologické poradenstvo a riadené služby klientom, ktorí potrebujú narábať a spracovávať dôležité obchodné informácie. S viac ako 32-ročnými skúsenosťami môže GenCare pomôcť zvýšiť efektivitu a znížiť náklady vašej organizácie.
Hoci doba odozvy GenCare nemusí byť taká rýchla ako u CyberDuo, doba odozvy pod 15 minút je stále chvályhodná.
GenCare ponúka podporu na mieste a na diaľku, čo klientom umožňuje získať pomoc, ktorá najlepšie vyhovuje ich potrebám. Okrem toho má každý klient určeného zástupcu technickej podpory, s ktorým nadviazali osobný vzťah, podporujúci pocit známosti a pohodlia.
GenCare ponúka svoje služby väčšinou majiteľom malých podnikov (60 %) a stredne veľkým podnikom (40 %). Medzi ich kľúčových klientov patrí LA County Employee Retirement Association (Lacera), Arcadia Unified School District, Pathways LA, Mieco, LLC a LA County Sanitation District.
3. ClearFuze Networks, Inc.
- Minimálna cena projektu: $ 5,000+
- Počet zamestnancov: 10 – 49
- Miesto: Los Angeles, CA
- Rok založenia: 2002
ClearFuze pôsobí v tomto odvetví od roku 2002 a svoje služby zvyčajne ponúka malým a stredným podnikom, ktoré chcú rásť.
ClearFuze ponúka jedinečnú kombináciu rôznych odborných znalostí na vytváranie prispôsobených IT riešení pre podniky a jednotlivcov. Ich cieľom je pomôcť dosiahnuť dlhodobé ciele. ClearFuze poskytuje úroveň služieb, ktorá presahuje očakávania a poskytuje spoľahlivé riešenia bez ohľadu na potreby klienta alebo frekvenciu požiadaviek.
Niektoré zo špecializovaných odvetví, s ktorými spolupracujú, sú: architektúra, zábava, investície, financie, developeri nehnuteľností, zdravotníctvo, právne a satelitné kancelárie.
Najlepší poskytovatelia spravovaných IT služieb v Dallase
1. TO KOZICA
- Minimálna cena projektu: $ 1,000+
- Hodinová sadzba: 100 – 149 USD/hod
- Počet zamestnancov: 50 – 249
- Miesto: Dallas, TX
- Rok založenia: 2018
TO KOZA začala v roku 2018 s cieľom pomôcť podnikom venovať viac času svojim kľúčovým operáciám a menej úlohám súvisiacim s IT. Spoločnosť sa stará o podniky všetkých veľkostí, či už majú vlastný IT tím alebo žiadny.
Ich služby zahŕňajú IT Managed Services, Cloud Consulting & SI a Cybersecurity.
Napriek tomu, že sú v tomto odvetví len 5 rokov, teraz majú klientov ako Quadratic Insights, Texco Resin, Paul Davis Restoration, Quadrant Capital Finance, Educational First Steps, CREF, MAC Executive Recruiters, MTV IR, Peach Capital a ďalšie.
Ich podporný systém je dosť silný. Prijatie klientov trvá len niekoľko dní namiesto týždňov a odpovedajú v priebehu niekoľkých minút namiesto dní. Kvôli svojej hviezdnej službe majú a
97,5% miera spokojnosti zákazníkov, čo je naozaj pôsobivé.
2. Spoľahlivé technologické služby
- Minimálna cena projektu: $ 1,000+
- Hodinová sadzba: 150 – 199 USD/hod
- Počet zamestnancov: 10 – 49
- Miesto: Frisco, TX
- Rok založenia: 2007
Od roku 2007 Spoľahlivé technologické služby, Inc. pomáha malým a medzinárodným podnikom s ich technologickými požiadavkami. Hoci väčšina jej klientov sú malé podniky, spoločnosť ponúka širokú škálu sieťových riešení a IT podpory podnikom všetkých veľkostí.
Sú známi svojou schopnosťou poskytovať vysvetlenia a odpovedať na otázky spôsobom, ktorý klienti ľahko pochopia.
Vďaka 15-ročným skúsenostiam v tomto odvetví si spoločnosť Reliable Technology Services, Inc. vybudovala povesť rýchlej odozvy s priemerom menej ako 30 minút. Ich odhodlanie poskytovať vynikajúce služby sa odráža vo vysokej miere spokojnosti zákazníkov na úrovni 99,4 %.
3. Integris
- Minimálna cena projektu: $ 5,000+
- Hodinová sadzba: 150 – 199 USD/hod
- Počet zamestnancov: 250 – 999
- Miesto: Dallas, TX
- Rok založenia: 2021
Integris je spoločnosť poskytujúca technologické služby, ktorá ponúka najlepšie služby vo svojej triede, ako sú špecializované vCIO, špecializované bezpečnostné služby a poradenské služby v oblasti súladu, nonstop asistenčná služba a ďalšie.
Slúžia viac ako 1 800 klientom v 14 štátoch a v roku 2022 získali množstvo ocenení ako Channel Futures MSP 501. Medzi ich najlepších klientov patria Pace Claims, Ragland Realty & Management a Inspiritus.
S viac ako 600 zamestnancami po celých USA je ich tím masívny. Približne 70 % ich klientov tvoria malé podniky a 30 % podniky stredného trhu.
Integris ponúka rôzne úrovne Empower, plány riadených služieb prispôsobené špecifickým potrebám organizácie. Je možné naplánovať 10-minútovú konzultáciu, aby ste pochopili proces predaja spoločnosti Integris a ako určujú vhodný plán pre podnikanie.
Najlepší poskytovatelia IT riadených služieb v Denveri
1. Executech
- Minimálna cena projektu: $ 1,000+
- Hodinová sadzba: 100 – 149 USD/hod
- Počet zamestnancov: 250 – 999
- Miesto: Westminster, CO
- Rok založenia: 1999
Executech, outsourcovaný poskytovateľ IT služieb, vznikla s cieľom vniesť do oblasti IT osobný prístup. Počas posledných dvoch desaťročí spoločnosť Executech obsluhovala viac ako 3 000 podnikových sietí a poskytovala služby údržby viac ako 700 organizáciám v západnom regióne, pričom poskytovala IT služby na podnikovej úrovni.
S tímom viac ako 100 IT konzultantov, z ktorých všetci sú miestni, môže Executech svojim klientom poskytnúť rýchlu a spoľahlivú pomoc. Miestna prítomnosť tímu zabezpečuje rýchlu a spoľahlivú pomoc.
Executech ponúka 3 možnosti poskytovania špičkových IT služieb organizáciám v závislosti od ich potrieb, veľkosti a rozpočtu: Neobmedzený servisný priestor, Vyhradená podpora na mieste a hybridná možnosť, ktorá kombinuje Neobmedzený servisný priestor s podporou na mieste.
Medzi ich najlepších klientov patria Ascend Software, Kodiak Cakes, Sacramento Kings a mnoho ďalších.
2. Platte River Networks
- Minimálna cena projektu: $ 1,000+
- Hodinová sadzba: 100 – 149 USD/hod
- Počet zamestnancov: 50 – 249
- Miesto: Denver, CO
- Rok založenia: 2002
Za posledných 20 rokov dostávali malé a stredné podniky v Denveri kompletné IT služby Platte River Networksriadená spoločnosť poskytujúca IT služby a technologické poradenstvo v Denveri, Colorado.
Spoločnosť založená v roku 2002 sa špecializuje na návrh, akvizíciu, implementáciu, dohľad a správu IT infraštruktúry. Poskytuje množstvo služieb, napr outsourcovaný help desk podpora, projektový manažment, riešenia kybernetickej bezpečnosti a virtuálne CIO služby.
Platte River Networks v priebehu rokov sústavne získava viacero ocenení za technológiu, služby, inovácie, rast a podnikanie na národnej i miestnej úrovni.
3. Aplikovaná technika
- Minimálna cena projektu: $ 1,000+
- Hodinová sadzba: 150 – 199 USD/hod
- Počet zamestnancov: 50 – 249
- Miesto: Denver, CO
- Rok založenia: 1999
Applied Techso sídlom na Stredozápade a kanceláriami v Madison, Milwaukee, Wausau a Denveri, má profesionálny personál prítomný na desiatke trhov po celých Spojených štátoch.
Applied Tech má rozsiahle skúsenosti s riadením a podporou technologických potrieb svojich klientov, pričom má zavedené systémy, personál a procesy, ktoré zabezpečujú konzistentné a priaznivé výsledky.
Pôsobia v tomto odvetví približne 23 rokov s priem. Denné skóre spokojnosti zákazníkov 98 %.
Majú odborné znalosti vo vysoko regulovaných a zložitých odvetviach, ako je zdravotná starostlivosť a finančné služby, vďaka desaťročiam skúseností v rôznych odvetviach.
To, čo odlišuje Applied Tech, je status Microsoft Gold Partner.
Najlepší poskytovatelia IT riadených služieb v Chicagu
1. Realnety
- Minimálna cena projektu: $ 1,000+
- Hodinová sadzba: 150 – 199 USD/hod
- Počet zamestnancov: 10 – 49
- Miesto: Park Ridge, IL
- Rok založenia: 1998
Realnetyspoločnosť so sídlom v Chicagu založená v roku 1998, kladie veľký dôraz na poskytovanie nepretržitej podpory a rozvíjanie kontaktov so svojimi klientmi.
Podnik je veľmi spokojný s tým, že sa dobre orientuje vo svojom odvetví a je vždy pripravený pomôcť, keď je to potrebné.
Realnets ponúka širokú škálu služieb vrátane zabezpečenia a vývoja webových stránok, hostingu a poradenstva v oblasti infraštruktúry, vďaka čomu je komplexným riešením pre potreby všetkých klientov.
Medzi ich najlepších klientov patria Navitor, Daystar, Heritage Fuel, PRM, One Hour Tee’s, South Central Bank, BannerVision, Agentis Energy, ASPE, Complaints.com, Cosco, Custom Coffees, Direct Buy a ITW Nexus.
2. Technologické riešenia Andromeda
- Minimálna cena projektu: $ 1,000+
- Hodinová sadzba: 150 – 199 USD/hod
- Počet zamestnancov: 10 – 49
- Miesto: Chicago, IL
- Rok založenia: 1994
Pre malé a stredné podniky v regiónoch Chicagoland, Northwest Indiana a Milwaukee, Andromeda Technology Solutions ponúka komplexnú podporu IT, spravované služby IT, telefónne systémy, riadenie prístupu, bezpečnostné kamery a služby integrovaného zabezpečenia kancelárie.
Za posledných 25 rokov sa firma špecializuje na poskytovanie IT služieb odborníkom v právnom, finančnom a medicínskom sektore na rôznych trhoch. Jeho služby sa sústreďujú na proaktívnu údržbu, riešenia na obnovu po havárii a zálohovanie dát, cloudovú podporu a vylepšené zabezpečenie siete pre malé a stredné podniky.
Najlepšie na Andromeda Technology Solutions je, že ponúkajú 18/7/365 podporu od živých miestnych technikov namiesto tradičnej 24/7/365 podpory.
3. Sikich
-
- Minimálna cena projektu: $ 5,000+
- Počet zamestnancov: 1 000 – 9 999
- Miesto: Chicago, IL
- Rok založenia: 1982
Sikich ponúka množstvo odborných služieb, ktoré sú prispôsobené jedinečným príležitostiam a problémom, s ktorými sa musia organizácie vysporiadať.
Organizácia prináša široké spektrum schopností a má desaťročia skúseností ako majitelia podnikov, podnikatelia a inovátori v odvetví. To im umožňuje poskytovať prehľadné a transformačné služby, ktoré môžu zlepšiť každý obchodný prvok.
Sikich pôsobí v tomto odvetví viac ako 40 rokov a ich tím tvorí 1 500 zamestnancov. Prirodzene, s takým masívnym tímom majú masívnu klientelu. Sikich obsluhuje rôznorodú škálu viac ako 15 000 klientov vrátane korporácií, neziskových organizácií, štátnych a miestnych vlád a federálnych agentúr.
V priebehu rokov získali viacero ocenení, ako napríklad CRN’s Top 500 Solution Providers a Channel Futures’ MSP 501 List – Top 50.
Celkovo vzaté, ich skúsenosti z odvetvia hovoria za kvalitu podpory, ktorú poskytujú.
Najlepšie spravované IT služby v New Yorku
1. Árium
- Minimálna cena projektu: $ 1,000+
- Počet zamestnancov: 2 – 9
- Miesto: New York, NY
- Rok založenia: 2011
Arium ponúka komplexné IT riešenie pre rastúce firmy. Zaoberajú sa všetkými aspektmi IT, od internetu až po zariadenia, za jeden škálovateľný mesačný poplatok. To zahŕňa servis plne vzdialených nasadení s priateľským užívateľským vstupom a opravami.
Klienti môžu ťažiť z neustálych upgradov a rýchlej podpory helpdesku tým, že si osvoja prístup jedného dodávateľa s dobou odozvy 30 minút alebo menej.
Medzi ich najlepších klientov patria Triptent, Yousician, Andre Kikoski Architect, Gradient Experiential, Parley for the Oceans, Spacestation a Weylin.
Ako lokálna IT outsourcingová spoločnosť v New Yorku ponúka Arium množstvo výhod, vďaka ktorým je optimálnou voľbou pre outsourcing vašich požiadaviek na IT služby.
2. Riešenia s červeným kľúčom
- Minimálna cena projektu: $ 5,000+
- Hodinová sadzba: 150 – 199 USD/hod
- Počet zamestnancov: 10 – 49
- Miesto: New York, NY
- Rok založenia: 2002
Red Key Solutions, poskytovateľ spravovaných IT so sídlom v New Yorku, získal ocenenia. Od svojho založenia v roku 2002 pomohla spoločnosť viac ako 100 podnikom pri prekonávaní technických problémov.
Ich tím nie je veľký, pozostáva len z 30+ členov. Spolu však uzavreli viac ako 1,4 milióna vstupeniek. Pôsobivá vec na Red Key Solutions je, že majú 98,6% mieru spokojnosti zákazníkov.
Rovnako ako väčšina MSP, na ktoré sme sa doteraz zamerali, aj Red Key Solutions vyhrali viaceré ocenenia, ako napríklad Top 501 Managed IT Provider v rokoch 2017, 2018, 2019, 2020 a 2021.
Už viac ako dve desaťročia spoločnosť Red Key Solutions zdokonaľuje jedinečnú metodiku hodnotenia silných a slabých stránok podniku na základe viac ako 130 faktorov a vytvára plán s 3-ročným časovým plánom a štvrťročným rozpočtom na rast a zlepšovanie.
Keď sa organizácia spojí s Red Key Solutions, môže očakávať proaktívny prístup k riešeniu a optimalizácii svojich IT systémov, čo jej umožní sústrediť sa na rozširovanie svojho podnikania.
3. M6iT
- Minimálna cena projektu: $ 5,000+
- Hodinová sadzba: 100 – 149 USD/hod
- Počet zamestnancov: 10 – 49
- Miesto: New York, NY
- Rok založenia: 2011
M6iT je technologická spoločnosť, ktorá uprednostňuje požiadavky klientov a poskytuje malým a stredne veľkým spoločnostiam v oblasti New Yorku nákladovo efektívne IT riešenia s pevnou cenou. M6iT spravuje IT požiadavky mnohých firiem s cieľom zvýšiť produktivitu zamestnancov, škálovateľnosť a návratnosť investícií.
Ich služby zahŕňajú proaktívnu správu zariadení, podporu počas celého životného cyklu zamestnanca, onboarding a offboarding, nasadenie správy mobilných zariadení, automatizáciu, obstarávanie služieb a IT konzultačné služby.
Spoločnosť ponúka svojim klientom pomoc pri plnení ich obchodných potrieb. Implementujú techniky automatizácie na zvýšenie produktivity podnikania svojich klientov. Spoločnosť vytvára hybridné riešenia na zníženie nákladov a času nasadenia, čím svojim klientom potenciálne ušetrí 30 – 40 % celkových nákladov na IT.
M6iT sa špecializuje na budovanie priemyselných systémov a sietí a má povesť dokončovania projektov v rámci rozpočtových obmedzení a načas pri zachovaní vysoko kvalitných výsledkov.
Zhrnutie
Spravované IT služby už nie sú len pridanou výhodou pre podniky, ale nevyhnutnou súčasťou na udržanie konkurencieschopnosti a efektívnosti. S mnohými MSP v USA, ktoré ponúkajú rôzne služby, môže byť hľadanie toho správneho vhodného skľučujúce.
Aby sme vám tento proces uľahčili, zostavil som zoznam niektorých z najlepších poskytovateľov spravovaných IT služieb v USA, kde som uviedol podrobnosti o ich jedinečných ponukách a dôvodoch, prečo vynikajú. Ak ste sa nedostali do tohto zoznamu, pokojne napíšte komentár a ja vás skontrolujem.
Nakoniec vrelo odporúčam DreamHost ako vašu cloudovú hostingovú platformu pre firmy, ktoré hľadajú spoľahlivý webhosting.
