Magento je funkčne bohatá a výkonná platforma elektronického obchodu, ale z pohľadu optimalizácie konverzného pomeru môže zanechať niečo na želanie.
Bežná múdrosť hovorí, že čím ťažšie je pre používateľov vykonať akciu, tým je menšia pravdepodobnosť, že ju dokončia. Pre elektronický obchod to znamená, že čím viac krokov musí používateľ urobiť medzi výberom produktu a nákupom, tým väčšia je šanca, že opustí svoj nákupný košík. Ako maloobchodníci chceme zabezpečiť, aby cesta k pokladni bola čo najhladšia.
Paradigmatickým príkladom optimalizácie konverzného pomeru pre elektronický obchod by bol nákup Amazon One Click. Podporuje impulzívnejší nákup a nedáva kupujúcim čas na to, aby zmenili názor – aj keď, samozrejme, môžu neskôr zrušiť.
Urobím tri návrhy, ktoré môžu všetci používatelia Magento implementovať do svojich obchodov, aby sa zvýšila pravdepodobnosť, že sa návštevník zmení na kupujúceho.
Prihlásenie do sociálnych médií
Prihlasovanie do sociálnych médií využíva potenciál overovania identity existujúcej prítomnosti používateľov na sociálnych médiách, aby bolo prihlásenie čo najhladšie. Zatiaľ čo zákazníci budú musieť zadávať kľúčové podrobnosti, ako je ich adresa, po dokončení tohto procesu by budúce prihlásenie malo byť procesom jedného kliknutia alebo procesom bez kliknutia, ak sú prihlásení a overení prostredníctvom svojich sociálnych účtov.
Existuje množstvo rozšírení sociálneho prihlásenia pre Magento, ale Sociálne prihlásenie je jedným z najlepších a zahŕňa 14 prihlasovacích služieb.
Vysoko kvalitný obsah a obrázky
Ak sa chystáte zefektívniť proces prihlásenia a platby, mali by ste sa uistiť, že časť v strede poskytuje zážitok, ktorý povzbudí nakupujúcich k nákupu.
Môže sa to zdať zrejmé, ale videl som desiatky príkladov eCommerce obchodov s nekvalitnými obrázkami a duplicitným štandardným obsahom, ktorý o produkte neprezrádza nič užitočné.
Pokladňa na jednej stránke
Zjednodušenie procesu platby je najdôležitejšou zmenou, ktorú môžu obchody Magento eCommerce urobiť. Pokladňa Magento je komplexná, no nie je jednoduchá. Pre impulzívnych kupujúcich môže zložitosť procesu stačiť na zabitie akéhokoľvek nadšenia z nákupu.
Na dosiahnutie zjednodušeného procesu platby je k dispozícii niekoľko doplnkov, ale tieto dva patria medzi najlepšie:
Ak implementujete tieto jednoduché zmeny do obchodu Magento, vaši zákazníci budú mať oveľa lepšiu skúsenosť a môžete očakávať výrazné zlepšenie miery konverzie.
