Viac spotrebiteľov nakupuje online. V roku 2021 bude predaj v elektronickom obchode vrchol 930 miliárd dolárov, čo je takmer 18% nárast oproti minulému roku. Zachytenie svojho podielu na trhu online nakupovania si bude vyžadovať použitie správnej stratégie elektronického obchodu.
Od marketingu až po zmeny webových stránok môžu predajcovia elektronického obchodu nasadiť techniky na rast svojho podnikania. V tomto príspevku preskúmame niektoré z najlepších stratégií elektronického obchodu na rozšírenie vášho internetového obchodu.
Stratégie elektronického obchodu na zvýšenie predaja a obchodu
1. E-mailový marketing
Existuje dôvod, prečo je vaša doručená pošta preplnená upozorneniami na predaj a inými marketingovými e-mailami od maloobchodníkov. E-mailový marketing funguje a stále je najvýkonnejšou stratégiou elektronického obchodu.
Hlavnou výhodou e-mailového marketingu je, že vlastníte publikum. Pri sociálnej alebo inej digitálnej reklame platformy vlastnia publikum a budú vám účtovať poplatky za inzerciu. Vytvorenie vlastného zoznamu e-mailov vám umožňuje komunikovať priamo so zákazníkmi bez platenia sprostredkovateľovi.
Ďalšou výhodou e-mailového marketingu je, že sa zameriava na existujúcich zákazníkov. Ľudia, ktorí už nakúpili vo vašom obchode, s väčšou pravdepodobnosťou zareagujú a nakúpia znova.
Tipy na vytvorenie e-mailového marketingového zoznamu elektronického obchodu:
-
Pridajte prihlásenie do služby Checkout. Pridajte do svojho platobného formulára začiarkavacie políčko, ktoré zákazníkom umožní prihlásiť sa na odber marketingových správ.
-
Spustite propagáciu. Dajte ľuďom zľavu na ďalší nákup, ak sa zaregistrujú na odber vašich e-mailov.
-
Robte oznámenia o produktoch. Ak predstavujete nový produkt alebo ponúkate obmedzené vydanie, požiadajte ľudí, aby sa prihlásili a dostali e-mail, keď bude produkt dostupný.
2. Sociálna a digitálna reklama
Platená reklama vám môže pomôcť osloviť nových zákazníkov na webe a sociálnych sieťach. Ak chcete dosiahnuť čo najlepšiu návratnosť svojich výdavkov na reklamu, zacieľte svoju kampaň strategicky. Zistite o svojich súčasných zákazníkoch čo najviac.
Aké webové stránky často navštevujú? Aké sociálne siete používajú?
Pochopenie demografických údajov a správania používateľov vašich cieľových zákazníkov vám pomôže vybrať najlepšie reklamné kanály a možnosti zacielenia.
Tip: Rovnaké znalosti publika môžete použiť aj na vytvorenie správnej obsahovej stratégie elektronického obchodu na zvýšenie návštevnosti a predaja.
Typy digitálnej reklamy, ktoré môžete použiť vo svojej stratégii elektronického obchodu:
-
Platené vyhľadávanie. Tieto reklamy sa zobrazujú v hornej časti výsledkov vyhľadávania. Ponúkate ceny za kľúčové slová, ktoré chcete priradiť k svojim reklamám.
-
grafické reklamy. Tieto obrázkové reklamy, známe tiež ako bannerové reklamy, nájdete na webových stránkach, v aplikáciách a hrách.
-
Zoznam produktov. Google a Bing ponúkajú reklamy na produkty špecifické pre elektronický obchod. Ak niekto hľadá modré polokošele, v hornej časti výsledkov vyhľadávania sa mu zobrazia záznamy o produktoch.
-
Sociálne reklamy. Platené sociálne siete môžete použiť na zvýšenie povedomia o vašej značke alebo na propagáciu konkrétnych produktov či propagačných akcií.
-
Retargeting Ads. Ide o typ grafických alebo sociálnych reklám. Už ste niekedy hľadali niečo na Amazone a začali sa vám zobrazovať reklamy na daný produkt vo vašom informačnom kanáli na Facebooku? To je kampaň na opätovné zacielenie. Tieto reklamy používajú sledovací pixel na identifikáciu ľudí, ktorí navštívia váš web. Potom im môžete zobrazovať reklamy na webových stránkach a sociálnych médiách, aby ste ich priviedli späť na váš web, aby uskutočnili nákup. Retargeting reklamy sú skvelým spôsobom, ako sa pokúsiť získať späť opustené košíky.
3. Personalizácia
Ako často ste si kúpili niečo online, pretože sa to objavilo v sekcii „odporúčame vám“ alebo „ľudia si to tiež pozreli“ pod záznamom o produkte?
Personalizácia je účinná marketingová technika na zvýšenie online predaja. Ak sledujete návštevnosť webových stránok svojich zákazníkov a históriu nákupov, môžete vytvárať personalizované e-mailové marketingové kampane.
Ak napríklad predávate oblečenie a zákazník pravidelne nakupuje detské oblečenie, môžete mu poslať e-mail s najlepšími odporúčaniami na oblečenie do školy.
4. Strategické propagácie
Zatiaľ čo veľa stratégií elektronického obchodu sa zameriava na zvýšenie počtu uskutočnených predajov, svoje podnikanie môžete rozšíriť aj zvýšením priemernej hodnoty objednávky. Napríklad, ak je vaša priemerná celková objednávka 50 USD, ako môžete narásť na 75 USD alebo 100 USD? Upravte svoje propagačné akcie s cieľom zvýšiť priemernú celkovú objednávku.
Príklady strategických propagačných ponúk elektronického obchodu:
-
Doprava zdarma. Vďaka popularite Amazon Prime veľa zákazníkov očakáva dopravu zadarmo. Napriek tomu sa väčšina z nich nebude sťažovať na potrebu minimálnej sumy objednávky, aby sa kvalifikovala na bezplatnú dopravu. Ľudia si do košíkov pridajú veci v hodnote 10 USD, aby sa vyhli plateniu 5 USD poštovného. Ponuka dopravy zdarma s minimálnou objednávkou vám môže pomôcť zvýšiť priemernú celkovú objednávku.
-
Viacúrovňové zľavy. Pravdepodobne poznáte tieto obľúbené propagačné akcie, kde čím viac miniete, tým viac ušetríte. Štruktúra zľavy pre viacúrovňovú propagáciu môže vyzerať takto:
-
Utraťte 50 USD a ušetrite 10 %
-
Strávte 75 USD a ušetrite 15 %
-
Strávte 150 USD a ušetrite 20 %
Ďalšie tipy nájdete vo všetkých blogových príspevkoch nášho elektronického obchodu.
Stratégie elektronického obchodu pre rast
Teraz, keď ste vyzbrojení týmito stratégiami elektronického obchodu, posuňte svoj obchod o úroveň vyššie s optimalizovaným hostingom WooCommerce od Hostinger.
Hostinger ponúka plne spravovaný hosting WooCommerce určený pre rýchle a výkonné obchody. Ďalej je potrebné:
-
Ponúka vysoký výkon a rýchlosť webu.
-
Dynamicky sa škáluje a optimalizuje.
-
Zabezpečí váš obchod neustálym monitorovaním.
Začnite ešte dnes tým, že si pozriete plne spravované plány hostenia WooCommerce spoločnosti Hostinger.
