5 ovplyvňujúcich marketingových stratégií na rast vášho podnikania v oblasti elektronického obchodu

Influencer marketing je to nové dieťa v bloku, ktoré sa stalo mimoriadne populárnym a zo všetkých správnych dôvodov.

S obsahovým marketingom ako jeho otcom a marketingom na sociálnych sieťach ako jeho matkou sa ukazuje, že influencer marketing mení hru.

Môžete to nazvať najužitočnejším hráčom, tj MVP marketingovej hry, ak chcete.

Dôvodom je skutočnosť, že od roku 2019 hodnota globálneho ovplyvňovateľa neustále rástla s CAGR o viac ako 50 % a dosiahla 16,4 miliardy dolárov v roku 2022.

Poďme si definovať, čo tento marketingový fenomén znamená, dobre?

Influencer marketing je marketingová technika, pri ktorej spolupracujete so známymi digitálnymi tvorcami na šírení odkazu vašej značky širšiemu publiku. V ideálnom prípade majú títo tvorcovia digitálneho obsahu značnú sledovanosť a dosah u vašej cieľovej skupiny. Ovplyvňovatelia majú v publiku pevnosť, pretože môžu byť odborníkmi v tejto oblasti a publikovať zábavné časti obsahu.

Influenceri vám pomáhajú rozvíjať sa eCommerce podnikanie keďže si vybudovali komunitu, ktorá im dôveruje. Odporúčanie z ich strany funguje ako sociálny dôkaz pre túto komunitu a posúva ju vpred v marketingovom lieviku.

Tu je niekoľko stratégií, ktoré vám môžu pomôcť dosiahnuť vyššie konverzie a rozšíriť váš eCommerce obchod.

1. Nájdenie správnych influencerov

Toto sa môže zdať ako najtriviálnejšia časť influencer marketingu. Ale čím viac čelíte hudbe, tým viac chápete, že je to najdôležitejšia stratégia zo všetkých. Ide o to, že každý tretí jednotlivec, ktorého stretnete, sa v súčasnosti nazýva influencerom. Ako teda môžete nájsť dokonalého influencera zo stoviek rôznych profilov?

Odpoveď spočíva v povahe a cieľoch vašej marketingovej kampane. Pri výbere influencerov, s ktorými chcete spolupracovať, majte na pamäti nasledujúce veci:

  • Ovplyvňovateľ uverejňuje obsah súvisiaci s vašimi produktmi
  • Majú nadpriemernú mieru zapojenia bez ohľadu na počet sledovateľov
  • Majú jedinečný hlas

Tu je odpoveď obchodníkov na to, čo hodnotia pred spoluprácou s influencermi.

Popri kvalite obsahu je ďalším najväčším faktorom cieľové publikum. Pred vytvorením partnerstva si nezabudnite skontrolovať demografické údaje ovplyvňujúceho publika, aby ste sa uistili, že tvorcovia skutočne dosahujú váš cieľový trh.

Čítať:  Ako niekoho vyhodiť z vášho účtu Spotify

Využite tiež sociálne počúvanie a nájdite pozoruhodných tvorcov, ktorí zdieľajú váš obsah. Tieto príležitosti môžete využiť pri budovaní influencer marketingovej kampane rozšírte svoje podnikanie v oblasti elektronického obchodu.

2. Zamerajte sa na mikro a nano influencerov

Ak ste robili nejaký prieskum o influencer marketingu, musíte byť oboznámení s rôznymi úrovňami influencerov. Sú rozdelení do celebrít, mega, mikro a nano influencerov podľa počtu sledovateľov. Mikroinfluenceri majú medzi 10 000 až 100 000 sledovateľov, zatiaľ čo nanoinfluenceri majú sledovateľov menej ako 10 000.

Možno sa pýtate, prečo by ste sa mali zamerať na spoluprácu s nimi, keď namiesto toho môžete pracovať s mega influencermi, ktorí majú milióny sledovateľov. Mnoho spoločností elektronického obchodu robí tú chybu, že klesajú na vysoké čísla, aby oslovili širšiu cieľovú skupinu. Títo ovplyvňovatelia však nemusia mať prehľad o vašom špecializovanom publiku a majú relatívne nižšiu mieru zapojenia. Nehovoriac o tom, že ich stimuly alebo poplatky by boli, samozrejme, cez strechu.

Zatiaľ čo návratnosť investícií môžete zvýšiť pri práci s mikro a nano ovplyvňovačmi. Majú cenovo priaznivé ceny a navyše celkom konkurencieschopnú mieru zapojenia. Ich publikum, bez ohľadu na to, aké je malé, je veľmi úzko prepojené a má vyššiu pravdepodobnosť, že sa zapojí do vášho eCommerce obchodu na odporúčanie influencera. Pozrite sa, ako miera zapojenia klesá so zvyšujúcim sa počtom sledovateľov.

Táto marketingová stratégia influencera funguje výnimočne dobre, ak chcete zacieliť na veľmi špecifickú komunitu na základe polohy, demografických údajov alebo záujmov. Napríklad, ak chcete rozšíriť svoj trh v konkrétnom meste, potom mega influenceri nemusia byť tou správnou voľbou.

Mega influencer môže mať z tohto mesta veľa sledovateľov, no ich obsah uspokojuje širšie publikum. V takýchto prípadoch by vám mikroinfluencer založený na lokalite pomohol dosiahnuť lepšie výsledky, pretože sa špeciálne stará o komunitu daného mesta.

3. Plánujte budovanie dlhodobých partnerstiev

Influencer marketing profituje z dlhodobých partnerstiev. Algoritmy sociálnych médií vyžadujú stály prísun kvalitného obsahu. Jednorazový príspevok alebo video vám teda nepomôže zaujať cieľové publikum.

Ak nechcete „zmiznúť z dohľadu, zmiznúť z mysle“, musíte si s influencermi vybudovať dlhodobý vzťah. Na ich správu ďalej používajte nástroje na riadenie vzťahov s influencermi.

Čítať:  Metriky elektronického obchodu: 13 najlepších kľúčových ukazovateľov výkonu na sledovanie

To vám dáva príležitosť zvýšiť počet kontaktných bodov s potenciálnymi zákazníkmi. Napríklad eCommerce spoločnosť a influencer sa dohodnú na troch mesiacoch spolupráce kde tvorca obsahu musí mesačne vyprodukovať jeden feed post a tri Instagram Stories. Za štvrť roka tak vznikne 12 rôznych kontaktných bodov medzi značkou a spotrebiteľom.

Toto je presne ten druh zmysluplného objemu, ktorý môže generovať väčšiu návštevnosť vášho internetového obchodu. Priebežnejšia spolupráca s renomovanými influencermi odráža vyššiu úroveň legitimity zo strany influencera aj eCommerce značky.

4. Usilujte sa o autentickosť

Na sociálnych médiách je autenticita jednou z najefektívnejších metód rozvoja digitálnej komunity a zároveň sa stáva veľkým marketingovým trendom ovplyvňujúcim marketing. Tvorcovia sa rozhodli zverejniť menej filtrované a aktuálnejšie fotografie svojich životov namiesto bezchybne udržiavaného vzhľadu informačného kanála.

Ako to teda ovplyvňuje značky?

Spolupracujte s influencermi, ktorí vedia, ako vytvárať nenásilné reklamy a sponzorovaný obsah. Inak povedané, nestresujte sa príliš hľadaním influencerov s „ideálnym“ vzhľadom. Namiesto toho venujte pozornosť umelcom, ktorí vytvárajú skutočné spojenie so svojím publikom a poskytujú užitočný originálny obsah. Príkladom môže byť video, v ktorom ovplyvňovateľ strávi deň vo vašom mikro-plniacim centre elektronického obchodu, aby divákom poskytol skutočný prehľad o tom, ako drop-shippingová spoločnosť prevádzkové práce.

Najlepší influenceri by boli tí, ktorí sú skutočne nadšení pre vaše odvetvie alebo produkty. Boli by schopní vytvárať skutočný obsah, ktorý rezonuje s ich nasledovníkmi. Keď prechádzate influencer marketingovými kampaňami, nájdete niekoľko vynútených umiestnení sponzorov. Tento typ reklamy by nepomohol ani vašej značke, ani reputácii influencera.

Musíte nájsť influencerov, ktorí dokážu obšírne rozprávať o vašich produktoch zo svojej jedinečnej perspektívy. Mali by byť schopní predviesť najlepšie vlastnosti vašich produktov a hovoriť o vašej značke bez toho, aby odpútali svojich sledovateľov.

5. Spustite viacero kampaní

Darovanie produktu výmenou za zmienku

Toto je jeden z prvých typov kampaní a dobre funguje s mikro a nano-ovplyvňovateľmi. Nie je to len lacné, ale je to pre nich aj jednoduché.

Zitsticka, značka starostlivosti o pleť, poslala svoje produkty influencerke MissBeautyDreams ako darček. Influencer potom zverejnil svoju recenziu na produkt prostredníctvom svojho účtu na Instagrame. To prinieslo významnú viditeľnosť značky.

Platený obsah

Platíte influencerovi za propagáciu vášho produktu alebo služby na ich sociálnych médiách alebo blogu. Tie sú síce drahšie, no môžu mať väčší vplyv.

Sony Playstation sponzorovala Instagram a Youtube príspevky technického ovplyvňovateľa Justina Tse s cieľom propagovať ich VR headset. Influencer skontroloval produkt a opísal svoje skúsenosti v príspevkoch.

Čítať:  Ako otestovať rýchlosť webových stránok & Analýza výkonnosti elektronického obchodu

Affiliate marketing

Je to druh marketingovej kampane, kde zarábate peniaze tým, že influencerovi dáte zľavový kód alebo pridružený odkaz. Tu vám bude účtovaná provízia alebo poplatok za predaj. Program ovplyvňovania Amazonu by spadali do tejto kategórie.

Hair Bello propagovala svoje produkty starostlivosti o vlasy a vlasový styling v spolupráci s ovplyvňovateľom módy a životného štýlu Marianom Di Vaiom. Jedinečný zľavový kód “MDV20” nájdete v popise príspevku. Ľudia mohli použiť tento kód na získanie zľavy pri nákupe od Hair Bello. Značka zase mohla sledovať počet konverzií, ktoré získala prostredníctvom Mariana.

Spolupráca pri vytváraní obsahu

Môžete to použiť na zdieľanie obsahu, ktorý vytvorili na svojich sociálnych sieťach. Prípadne je možné obsah zdieľať na vašich aj ich kanáloch.

Zapier spolupracuje s marketingovou influencerkou L. Michelle Smithovou na uverejňovaní obsahu o ich riešeniach na svojej webovej stránke. Na webovej stránke Zapier zase nájdete príspevky hostí od L. Michelle Smith.

Prevzatie účtu na jeden deň

Tu vaše účty na sociálnych sieťach prevezme influencer, ktorý ho použije na zverejňovanie obsahu u svojich sledovateľov. To zoznámi ich cieľové publikum s vašou značkou. S prevzatím účtov môžete získať interakciu so svojou značkou digitálne marketingové kanály namiesto účtu influencera.

Hydinová značka My Pet Chicken umožňuje autorke, fotografke a influencerke Alize Eliazarovovej spravovať účet ich značky jeden deň. Všetky príspevky boli z pohľadu Alizy a dali jedinečný hlas online prítomnosti značky.

Spolupráca s influencerom na spoluvytváraní produktu

Tieto typy kampaní fungujú dobre, najmä ak máte eCommerce obchod v módnom alebo kozmetickom priemysle.

Beauty Works, luxusná značka na vylepšenie vlasov, spolupracovala s influencerkou Molly Mae na vytvorení celej kolekcie produktov pod menom Molly.

Živé nakupovanie

Živé nakupovanie sa v poslednej dobe stalo skvelou stratégiou na začlenenie influencerov do vašej marketingovej kampane. V roku 2022 vygenerovali nákupy naživo viac ako Tržby 500 miliárd dolárov. Funkcia Live Shopping je ideálna pre eCommerce a keď sa skombinuje s influencermi, je to vysoko efektívny spôsob, ako vytvoriť nový zážitok z nakupovania a generovať tržby.

Tento formát nakupovania láka divákov na celom svete. Tento formát si získal popularitu najmä počas pandémie a stal sa čoraz populárnejším.

Nákupy v priamom prenose spája pohodlie elektronického obchodu s osobnou interakciou pri nakupovaní v obchode. V tomto formáte influencer vysiela priamy prenos na konkrétnu tému relevantnú pre produkty. Ľudia si môžu pozrieť video a pridať produkty, ktoré sa im páčia, do košíka bez toho, aby opustili stream.

Čítať:  Ako získať poznámky na Instagrame, ak sa nezobrazujú

Ak napríklad predávate kuchynské spotrebiče, môžete spolupracovať so šéfkuchárom, ktorý je ovplyvnený, na živé vysielanie autentických talianskych techník varenia pomocou vašich produktov. Zatiaľ čo ľudia si užívajú obsah, môžu si produkty kúpiť aj priamo zo živého prenosu.

Živé nákupné streamy vytvárajú pútavé prostredie, ktoré podporuje impulzívny nákup. Môžu tiež vidieť produkty, ktoré influencer používa počas streamu. To by im pomohlo prekonať akékoľvek výhrady, ktoré by mohli mať k produktu.

Záver

Influencer marketing tu zostane. Spoločnosti eCommerce, veľké alebo malé, vytvárajú brainstormingové stratégie na začlenenie relevantných ovplyvňovateľov do svojich kampaní. Tento proces sa vyvinul z marketingu sociálnych médií a naďalej poskytuje vynikajúci dosah cieľovému publiku.

Keď si vyberiete vhodného influencera, ktorého nápady a ciele zodpovedajú vašej značke, môžete s ním spolupracovať na vytváraní pútavého obsahu. Pre svoje kampane môžete použiť vyššie uvedené stratégie. Je tiež potrebné prispôsobiť sa neustále sa meniacemu online prostrediu a prostredníctvom takýchto influencerských partnerstiev prinášať nové nápady.

Nástroje Sprout Social môžete použiť na nájdenie ovplyvňovateľov pre vašu značku elektronického obchodu, porovnanie rôznych ovplyvňovateľov vo výklenku, sledovanie výkonnosti ovplyvňovacej marketingovej kampane a meranie návratnosti investícií z každej kampane. Vyskúšajte si vplyvný marketing a ďalšie funkcie Sprout Social pomocou bezplatnej skúšobnej verzie.

Čo sú sociálne zmienky a ako ich sledovať

7 ziskových tipov na marketing sociálnych médií na generovanie predaja

často kladené otázky

1. Čo je influencer marketing v eCommerce?

Marketing ovplyvňovateľov elektronického obchodu sa týka marketingovej stratégie, v ktorej značky spolupracujú s online ovplyvňovateľmi na propagácii svojej značky a produktov. Táto marketingová stratégia umožňuje značke elektronického obchodu spojiť sa s nasledovníkmi influencera.

2. Funguje influencer marketing pre eCommerce?

Influencer marketing môže pomôcť značkám elektronického obchodu rozšíriť svoju základňu publika využívaním popularity influencera. Táto stratégia môže pomôcť značkám elektronického obchodu dosiahnuť rôzne marketingové ciele, ako je povedomie o značke, online zapojenie a konverzia.

3. Ako využiť influencer marketing v eCommerce?

Existuje niekoľko spôsobov, ako využiť influencer marketing v eCommerce. Môžete spolupracovať s influencermi na tvorbe obsahu, zdieľať značkový obsah cez účet influencera, spustiť s influencerom affiliate marketingovú kampaň a podobne. Každá marketingová stratégia influencera prinesie značkám elektronického obchodu rôzne výsledky.

Nové Publikácie:

ODPORÚČANIE