S viac ako 2 miliardami aktívnych používateľov mesačne je Instagram jednou z najpopulárnejších platforiem sociálnych médií súčasnosti. Vďaka tomu je hlavnou destináciou pre značky B2C, kde môžu kreatívne predávať svoje produkty. Ako spotrebiteľ pravdepodobne trávite veľkú časť dňa na Instagrame a komunikujete nielen so svojimi priateľmi, ale aj so značkami.
Keďže ide o vizuálnu platformu, je obzvlášť vhodná pre marketing elektronického obchodu (na rozdiel od B2B, softvéru a služieb založených na podnikaní), pretože máte všetku kreatívnu slobodu uverejňovať pútavé produktové fotografie, zábavné a/alebo vzdelávacie videá, obsah vytvorený používateľmi a ďalšie.
Táto stratégia uľahčuje prispôsobenie obsahu tak, aby zarezonoval a spojil sa s vašou cieľovou skupinou. Cieľom je, aby si vaši zákazníci vybudovali silné pozitívne vnímanie vašej značky.
Potenciál marketingovej stratégie Instagramu je neobmedzený, ale pokúsiť sa dosiahnuť túto počiatočnú trakciu s vaším značkovým účtom Instagram môže byť náročná úloha. Aj keď zaškrtnete všetky osvedčené postupy, organický rast vášho nového účtu bude vyžadovať veľa konzistentného času a úsilia.
Za predpokladu, že na svojom obchodnom účte na Instagrame máte na začiatku iba sto sledovateľov, ako môžete osloviť viac potenciálnych zákazníkov a získať viac pozornosti na svoju firmu?
Bez ďalších okolkov tu je návod, ako použiť Instagram na predaj vášho úplne nového obchodu.
1. Pripravte si niekoľko príspevkov na úvodné načítanie vášho nového značkového účtu
Čo by ste si pomysleli, keby ste narazili na instagramový účet značky a zistili by ste, že je prázdny alebo má len pár príspevkov? Firemný profil bez zaujímavého obsahu určite neurobí dobrý dojem na vašu cieľovú skupinu.
Keď ty začať podnikať, chcete okamžite začať budovať a udržiavať silné osobné vzťahy so svojím publikom prostredníctvom Instagramu. Odpovedanie na priame správy a komentovanie príspevkov je skvelý spôsob, ako začať zapájať svojich sledovateľov a potenciálnych zákazníkov a vytvárať ich povedomie.
Ale predtým, ako začnete používať instagramový účet svojej značky, zvážte vopred nahromadenie niekoľkých príspevkov, ktoré si môžete umiestniť do svojho obsahového kalendára. Tu je niekoľko dôležitých tipov, ktoré treba mať na pamäti:
Vypracujte obsahovú stratégiu: Naplánujte si sériu vysokokvalitných príspevkov, ktoré predstavia vaše produkty, príbeh značky a jedinečné predajné body. Použite kombináciu obrázkov životného štýlu a detailných záberov produktov na vytvorenie vizuálne príťažlivého informačného kanála. Vzhľadom na neformálny charakter Instagramu neváhajte pridať prvok humoru a zábavy s memami a kotúčmi, ktoré by ľudia radi zdieľali (viac o nich v ďalších častiach).
Optimalizácia titulkov a hashtagov: Napíšte krátke, presvedčivé titulky, ktoré poskytujú kontext a povzbudzujú zapojenie (s výzvou na akciu, ako napríklad „Komentujte svoje myšlienky nižšie!“). Preskúmajte a použite relevantné značky hash na rozšírenie svojho dosahu.
Zahrňte vizuálnu konzistenciu: Udržujte konzistentnú vizuálnu estetiku vo svojich príspevkoch s preddefinovanou farebnou schémou a typografiou podľa sprievodcu štýlom vašej značky. To vytvára súdržnú identitu značky a zvyšuje uznanie.
Strategicky plánujte príspevky: Pomocou plánovacej platformy sociálnych médií, ako je napríklad Sprout Social, naplánujte svoje príspevky na optimálne časy, keď je vaše cieľové publikum najaktívnejšie. To zaisťuje maximálnu viditeľnosť a záber. Dozviete sa tiež svoje najlepšie časy na uverejňovanie, optimálnu dĺžku príspevku, najlepšie značky hash, najpútavejšie typy médií a obsahu atď.
Ak váš nový značkový účet naplníte pútavými príspevkami, pripravíte pôdu pre úspešný začiatok.
2. Použite instagramové kotúče na zvýšenie svojho dosahu
Instagram Reels je synonymom dosahu. So svojou krátkosťou, formát videa priťahujúceho pozornosťNavijaky môžu pomôcť vášmu novému online obchodu rýchlo zviditeľniť a vzbudiť záujem.
Instagram propaguje formát Reels ako objaviteľský obsah, ktorý môžu diváci prechádzať a sledovať. Platforma posúva vaše kotúče publiku, ktorého história a preferencie obsahu zodpovedajú druhu obsahu, ktorý vytvárate. Týmto spôsobom je viditeľnosť vašich videí pre nové a relevantné publikum vysoká, čo vám umožní udrieť na správnu strunu a získať viac sledovateľov na Instagrame.
Tu je niekoľko efektívnych spôsobov, ako využiť instagramové kotúče na propagáciu vašej novej značky:
V zákulisí: Ponúknite zákazníkom pohľad za oponu a odhaľte identitu svojej značky pomocou podmanivého zákulisného kotúča. Odhaľte svoj tvorivý proces a inšpiráciu, ktorá poháňa vaše produkty, alebo dôsledné remeselné spracovanie.
Tieto exkluzívne ukážky môžu tiež ukázať dynamiku spolupráce a tímovú kultúru vašej spoločnosti. Zdieľaním tejto autentickej stránky podporujete transparentnosť a umožňujete divákom lepšie sa spojiť a spojiť sa s vašou značkou.
Rýchle tipy a návody: Tieto videá sa zameriavajú na pridanie hodnoty pre vaše publikum a zároveň prinesú vášmu produktu jemnú pozornosť. Napríklad spoločnosť BlendJet vytvára kotúče na zdieľanie rýchlych receptov na smoothie, ale videá zahŕňajú použitie ich vlajkového produktu. Podobne, ak predávate make-up produkty, môžete predviesť, ako sa dajú použiť na vytvorenie prirodzeného vzhľadu.
Výhodou natáčania takýchto videí je, že ide o mäkký predaj a vaša značka nebude považovaná za nátlakovú. Takéto videá sú primárne určené na zdieľanie kreatívnych informácií, ktoré pomáhajú divákom niečo dosiahnuť, ale zahŕňajú aj používanie vášho produktu.
Hodnotenie produktov: Použite kotúče na predvedenie rôznych prípadov použitia vašich produktov a pomôžte potenciálnym zákazníkom predstaviť si výhody, ktoré si uvedomia, ak uskutočnia nákup. Ak použijete kotúče na zdieľanie prehľadu svojich produktov, predstavíte svoju značku novým publikám bez toho, aby ste ich zahltili nadmernými informáciami o vašej firme.
Pozrite si tohto podrobného sprievodcu používaním instagramových kotúčov na rast vášho podnikania.
3. Zvážte kolotočové príspevky zarovnané so súpravou vašej značky
Kolotočové príspevky sú v podstate sériou obrázkov (a/alebo videí), cez ktoré môžu používatelia prechádzať prstom. Sú výkonným nástrojom na prezentáciu vašich produktov, zdieľanie užitočných tipov a rozprávanie vizuálneho príbehu pri zachovaní prvkov vašej značky.
Tu je postup, ako vytvoriť kolotočové príspevky vhodné pre prejdenie prstom:
Udržujte konzistentnú vizuálnu identitu: Uistite sa, že vaše príspevky na karuseli odrážajú estetiku, farby, písma a celkový štýl vašej značky. Konzistentnosť medzi vašimi príspevkami pomáha vytvoriť rozpoznanie značky a posilňuje identitu vašej značky.
Povedz príbeh: Použite príspevky na karuseli a zoberte svoje publikum na cestu. Uveďte viacero obrázkov alebo videí, ktoré sa hladko spájajú a rozprávajú súdržný príbeh (napríklad „Pred a Po“). Tento prístup rozprávania pomáha zaujať vaše publikum a vytvára presvedčivý vizuálny zážitok.
Zvýraznite vlastnosti produktu: Predveďte rôzne aspekty svojich produktov v rámci kolotoča. Každá snímka môže zvýrazniť jedinečnú vlastnosť, ukázať výhodu alebo poskytnúť bližší pohľad. To umožňuje potenciálnym zákazníkom preskúmať vašu ponuku komplexnejšie.
Zahrňte výzvu na akciu: Nezabudnite uviesť CTA na konci vašich príspevkov v karuseli. Povzbuďte používateľov, aby navštívili váš internetový obchod, prezreli si váš katalóg, uskutočnili nákup alebo nejakým spôsobom interagovali s vašou značkou.
Pozrite sa, ako Nike propaguje uvedenie nových topánok na trh pomocou úhľadného kolotočového príspevku.
Tu je ďalší skvelý príklad kolotočového príspevku od Pepsi, ktorý dokonale ladí s jeho značkou.
Starostlivým vytváraním kolotočových príspevkov, ktoré sú v súlade s vašou súpravou značky, môžete upútať pozornosť cieľového publika a prinútiť ho, aby sa hlbšie ponorilo do vašej značky.
4. Vytvorte originálne mémy
Každý má rád memy. Ale ako marketingové médium sú mémy stratégiou so strednou námahou, vysokým rizikom a vysokou odmenou. Šikovný, dobre premyslený a príbuzný mém môže byť veľkým hitom, zatiaľ čo mém, ktorý by potenciálne mohol uraziť skupinu publika, môže zasiahnuť vašu značku. Takže pokiaľ ide o zverejňovanie mémov (a humoru vo všeobecnosti) ako podnikania, našľapujte opatrne.
To znamená, že ako nový účet Instagram môžu mémy robiť zázraky pri získavaní prvých sledovateľov vďaka faktoru virality – ľudia radi zdieľajú kvalitné mémy so svojimi priateľmi. Tu je návod, ako pristupovať k tvorbe (a kurátorstvu) mému ako k značke:
Poznajte svoju cieľovú skupinu: Ak chcete vytvoriť mémy, ktoré s nimi budú rezonovať a zvýšiť pravdepodobnosť ich zdieľania, musíte hlboko pochopiť preferencie, záujmy a zmysel pre humor vašej cieľovej skupiny.
Buďte relevantní a včas: Sledujte aktuálne trendy, popkultúrne referencie a relevantné udalosti. Zahrňte tieto prvky do svojich mémov, aby boli aktuálne a relevantné. Pomôže to zvýšiť šance, že sa vaše memy stanú virálnymi.
Buďte kreatívni a originálni: Nebojte sa myslieť mimo rámca a prichádzať s netradičnými nápadmi. Používanie šablón meme zo stránok ako Imgflip je v poriadku, ale skúste tiež vytvoriť originálny obsah, ktorý odráža jedinečnú osobnosť vašej značky.
Nech je to jednoduché a stručné: Memy sú obľúbené pre svoju jednoduchosť a stručnosť. Udržujte svoje titulky krátke a vtipné. Používajte stručný jazyk a zamerajte sa na poskytovanie jasného posolstva, ktoré je v súlade s hlasom vašej značky.
Pridajte prvky svojej značky: Zahrňte do svojich mémov logo, adresu URL alebo relevantné prvky značky (napríklad vodoznak) svojho internetového obchodu. Týmto spôsobom, keď sú vaše memy zdieľané, vaša značka bude ľahko rozpoznateľná, čím sa zvýši povedomie o značke a potenciálne sa zvýši návštevnosť vášho internetového obchodu.
Pamätajte, že cieľom zdieľania mémov je pobaviť, zaujať a v konečnom dôsledku zvýšiť záujem a návštevnosť vášho internetového obchodu. Prijmite kreativitu, zostaňte v súlade so svojím cieľovým publikom a nechajte svoje memy robiť marketingové kúzla na Instagrame.
5. Vyčleňte si rozpočet na reklamy
Je to pravda: na sociálnych médiách poskytovať najlepšie platformy pre elektronický obchod. Ale aplikácie ako Facebook a Instagram, dosah organického obsahu v priebehu rokov klesol. A čo viac, čoraz viac spotrebiteľov uvádza, že našli perfektný produkt tak, že videli cielenú reklamu (49 %) nad organickým príspevkom značky (40 %).
A preto je rozhodujúce vyčleniť rozpočet na prevádzkovanie platených reklám na Instagrame. Dobrou správou je, že Instagram ponúka výkonné možnosti reklamy, ktoré vám môžu pomôcť osloviť presné cieľové publikum a zvýšiť návštevnosť vášho elektronického obchodu. Tu je niekoľko kľúčových bodov, ktoré je potrebné zvážiť:
Definujte svoje reklamné ciele: Určite, čo chcete dosiahnuť svojimi reklamami na Instagrame. Či už ide o zvýšenie povedomia o značke zvýšením návštevnosti profilu, zvýšenie návštevnosti webových stránok alebo zvýšenie predaja produktov, stanovte si jasné ciele pre svoju reklamnú stratégiu.
Vyberte si správne formáty reklamy: Instagram poskytuje rôzne formáty reklamy, vrátane fotoreklám, videoreklám, posuvných reklám a príbehových reklám. Vyberte formát, ktorý najlepšie zodpovedá vašim cieľom a rozpočtu a bude rezonovať s vaším publikom.
Zacieľte na svoje publikum efektívne: Využite možnosti zacielenia na Instagrame a oslovte tých správnych ľudí. Zvážte faktory, ako sú demografické údaje, záujmy, správanie a podobné publiká, aby ste spresnili svoje zacielenie a maximalizovali relevanciu reklamy.
Monitorujte a optimalizujte výkonnosť reklamy: Pravidelne kontrolujte metriky výkonnosti svojich reklám a rozhodujte sa na základe údajov na optimalizáciu svojich kampaní. Upravte svoje zacielenie, kreatívne prvky a rozdelenie rozpočtu na základe štatistík, aby ste zvýšili efektivitu svojich reklám.
To sú len základy úspešnej reklamnej kampane na Instagrame. Pozrite si tohto podrobného sprievodcu inzerciou na Instagrame, kde sa dozviete viac o tom, ako nastaviť a optimalizovať reklamy pre najlepšiu návratnosť investícií.
Zabaľovanie
Pokiaľ jeden z vašich kotúčov nevybuchne a neosloví tisíce používateľov, úspešný marketing novej značky elektronického obchodu na Instagrame – rovnako ako na akejkoľvek inej platforme – a vytvorenie silnej prítomnosti s úctyhodným počtom sledovateľov je dlhodobá hra.
Navyše, keďže mnohí vaši konkurenti sú už na platforme v plnom prúde, vyniknúť ako nový podnikateľský účet by nebolo jednoduché. Ale netráp sa. Ak sa zameriate na päť vyššie uvedených tipov – a vydržíte v nich niekoľko mesiacov – sme si istí, že pre svoj nový internetový obchod zaznamenáte úspech a predaj paliva.
Nástroj Instagram Analytics od variKeyhole vám umožňuje monitorovať vaše hashtagové kampane, merať ROI vašich influencerov a odhaľovať všetky vaše Instagramové príspevky, príbehy a dáta na jednom paneli. Prihláste sa na bezplatnú skúšobnú verziu, aby ste mohli presne sledovať výkonnosť svojho marketingu na Instagrame a návratnosť investícií, aby ste prispôsobili svoje úsilie maximálnemu účinku.
Autor Bio
Lucy Manole je autorom kreatívneho obsahu a stratégom v Marketing Digest. Špecializuje sa na písanie o sociálnych médiách, e-mailovom marketingu, technológiách, podnikaní a oveľa viac. Keď nepíše ani neupravuje, trávi čas čítaním kníh, varením a cestovaním.
Súvisiace články
Kedy je najlepší čas uverejňovať príspevky na Instagrame?
Ako vytvoriť mesačnú šablónu marketingovej stratégie Instagramu
často kladené otázky
1. Dá sa Instagram použiť na eCommerce?
Áno, Instagram sa dá efektívne využiť na elektronický obchod. Vďaka svojej vizuálnej povahe a pôsobivo veľkej používateľskej základni môžu značky elektronického obchodu predvádzať produkty, oslovovať svoje publikum a zvyšovať predaj prostredníctvom Instagramu.
2. Ako môžem propagovať svoj elektronický obchod na Instagrame?
Ak chcete propagovať svoj elektronický obchod na Instagrame, začnite optimalizáciou svojho profilu na Instagrame pomocou jasného a presvedčivého životopisu a odkazu na váš internetový obchod. Vytvárajte vizuálne príťažlivý a pútavý obsah vrátane vysokokvalitných obrázkov produktov, zábavných/vzdelávacích kotúčov, záberov životného štýlu a obsahu vytváraného používateľmi. Zahrňte relevantné značky hash, spolupracujte s ovplyvňovateľmi, ak máte rozpočet, spúšťajte cielené reklamy a využívajte funkcie, ako je nakupovanie na Instagrame, aby ste svoje produkty mohli ľahko objaviť a nakupovať.
3. Prečo je marketing na Instagrame kľúčom k úspechu eCommerce?
Marketing na Instagrame je kľúčom k úspechu elektronického obchodu, pretože vám umožňuje osloviť vysoko zaujaté publikum a prezentovať svoje produkty pútavým a vizuálne príťažlivým spôsobom. Funkcie Instagramu, ako sú nákupné príspevky a reklamy, uľahčujú používateľom objavovanie a nákup produktov priamo z platformy. Budovaním silnej prítomnosti značky, oslovovaním sledovateľov a využívaním marketingových nástrojov Instagramu môžu podniky elektronického obchodu budovať povedomie o značke, zvyšovať návštevnosť webových stránok a zvyšovať predaj.
