67 % spoločností zvýšilo svoje rozpočty na influencer marketing od roku 2022 do roku 2024. Očakáva sa, že tento trend bude pokračovať aj v roku 2024. Ťažisko influencer marketingu sa však posúva smerom k skutočnému vplyvu, nielen k lajkom a followerom. Je to preto, že značky teraz uprednostňujú návratnosť investícií (ROI).
V dôsledku toho budú metriky influencer marketingu, ktoré sledujete, hrať kľúčovú úlohu vo vašom obchodnom úspechu. Ale s toľkými dostupnými metrikami môže byť náročné vedieť, ktoré z nich sú najdôležitejšie.
Tento blogový príspevok je vaším sprievodcom kľúčovými KPI marketingu influencerov, ktoré musíte sledovať v roku 2024. Pochopenie a analýza týchto metrík môže optimalizovať výkonnosť vašej kampane a maximalizovať návratnosť investícií.
Začnime!
8 najlepších marketingových metrík influencerov na meranie v roku 2024
Keď si nastavíte svoje obchodné ciele na rok 2024, vaše metriky influencer marketingu by sa mali zamerať aj na dosiahnutie týchto cieľov.
Ak chcete efektívne sledovať svoj pokrok, tu je osem základných marketingových metrík ovplyvňujúcich marketing, ktoré by ste mali sledovať:
1. Povedomie o značke
Aj keď predaj zostáva dôležitý, budovanie lojálnej komunity bude v roku 2024 ústredným bodom v influencer marketingu. Pestovanie trvalých vzťahov s publikom, nielen prchavé konverzie, je cesta k dlhodobému úspechu.
Influenceri ponúkajú výkonný kanál na dosiahnutie tohto cieľa. Kultivujú dôveru a dôveryhodnosť, oslovujú nové publikum a umocňujú posolstvo vašej značky, aby rezonovalo u tých správnych ľudí.
Sociálne počúvanie a nástroje na sledovanie hashtagov vám môžu pomôcť efektívne monitorovať tieto metriky. Pochopenie toho, ako vaša influencerská kampaň formuje povedomie o značke, vám umožní vylepšiť váš prístup, vybrať si správnych partnerov a vytvoriť obsah, ktorý podporuje trvalé spojenie s vaším publikom.
2. Miera zapojenia
Zapojenie sa stane kľúčovou metrikou na meranie úspechu marketingu influencerov v roku 2024. Zatiaľ čo hodnotenia Páči sa mi a sledovateľov majú stále hodnotu, stredobodom záujmu budú zmysluplné spojenia.
Tento posun podčiarkuje dôležitosť záväzku: či publikum influencera aktívne komunikuje, kladie otázky a zdieľa svoj obsah, čím preukazuje skutočné zapojenie sa do správy.
Ak to chcete zmerať, vydeľte celkový počet interakcií s príspevkami (páči sa mi, komentáre, zdieľania) počtom sledovateľov a vynásobte číslom 100.
Zamerajte sa nad priemer v odvetví (zvyčajne 5 – 10 %). Pamätajte, že vysoké zapojenie sa premieta do väčšieho vplyvu značky a vyššej šance na konverzie.
Nie je to však len o číslach – je to o podpore skutočných spojení. Uprednostnite ovplyvňovateľov so zaangažovanými komunitami pred tými, ktorých počet sledovateľov je príliš vysoký. Sledujte odpovede, zmienky a otázky, aby ste pochopili autentickú účasť publika.
3. Konverzie
V roku 2024 budú konverzie (nákupy, registrácie atď.) kľúčovými metrikami influencer marketingu, ktoré si nemôžete dovoliť prehliadať.
Zatiaľ čo hodnotenia Páči sa mi sú pozitívnym ukazovateľom, konverzie poskytujú hmatateľný dôkaz, že vaša kampaň generuje skutočné obchodné výsledky. Odhalia, ktorí ovplyvňovatelia úspešne premieňajú svojich divákov na platiacich zákazníkov, čo vám umožní strategicky rozdeliť svoj rozpočet.
Tu sú niektoré účinné metódy merania:
Jedinečné sledovateľné odkazy: Poskytnite každému influencerovi prispôsobený odkaz na váš web. To vám umožňuje sledovať kliknutia a nákupy prostredníctvom ich odkazov a presne pripisovať konverzie.
Propagačné kódy: Vydajte jedinečné kódy prispôsobené každému influencerovi. Zákazníci zadajú tieto kódy pri pokladni, čím odhalia, ktorí influenceri priamo ovplyvňujú predaj.
Kódy kupónov: Podobne ako propagačné kódy, aj kódy kupónov sú určené na offline nákupy. Keď zákazník uvedie kód v obchode, predaj môže byť prepojený s príslušným influencerom.
Tieto údaje vám umožnia optimalizovať váš marketingový rozpočet a investovať do partnerstiev so silnou návratnosťou investícií.
4. Miera rastu publika
Miera rastu publika (AGR) je kľúčovou metrikou pre marketingový úspech influencerov v roku 2024 z dvoch kľúčových dôvodov:
Kvantifikuje vplyv kampane
AGR presahuje povrchné metriky, ako sú lajky a komentáre. Odhaľuje skutočný dosah kampane meraním skutočného počtu nových sledovateľov získaných influencerom. To poskytuje presnejší obraz o rozšírení publika a potenciálnom vplyve na povedomie o značke.
Identifikuje dlhodobý potenciál
AGR slúži ako indikátor rezonancie publika s vašou značkou. Neustále zvyšovanie počtu sledovateľov naznačuje, že posolstvo vašej značky je v súlade so záujmami publika influencera, čo vedie k trvalému zapojeniu a potenciálne plodnej budúcej spolupráci.
Tu je postup, ako sledovať a vypočítať AGR vašej kampane:
- Pred kampaňou: Pred spustením kampane si zaznamenajte počet sledovateľov.
- Po kampani: Sledujte počet sledovateľov počas definovaného obdobia po kampani (napr. jeden mesiac).
Vypočítajte rýchlosť rastu: Odpočítajte počet sledovateľov pred kampaňou od počtu po kampani a vydeľte ho počtom pred kampaňou. Vynásobte výsledok 100 %, aby ste vyjadrili mieru rastu nasledovníkov v percentách.
5. Miera prekliknutia
Miera prekliknutia (CTR) je cenná marketingová metrika ovplyvňujúca marketing, pretože meria záujem publika o vašu značku alebo produkt. CTR ukazuje, koľko ľudí kliklo na odkazy alebo výzvy na akciu zdieľané influencerom, čo naznačuje potenciál pre zapojenie.
Ak chcete vypočítať MP, vydeľte celkový počet kliknutí na všetky odkazy alebo výzvy na akciu celkovým počtom zobrazení. Vynásobením číslom 100 získate percento.
Vysoká miera prekliknutia naznačuje úspešné partnerstvo s influencerom a pútavý obsah, zatiaľ čo nižšia miera prekliknutia sa dá použiť na identifikáciu oblastí na optimalizáciu kampane.
6. Cena za príspevok
Cena za príspevok (CPP) zostane v roku 2024 kľúčovým ukazovateľom marketingu. Prečo? Efektívne demonštruje efektivitu vašej investície do influencera.
Nižšia CPP znamená, že vaša investícia osloví širšie publikum za každý vynaložený dolár, čím sa maximalizuje návratnosť investícií.
Meranie CPP je jednoduché: vydeľte celkové náklady na kampaň (vrátane poplatkov a produkcie) počtom uverejnených príspevkov. To odhaľuje priemernú cenu za príspevok influencera.
Porovnanie ceny za príspevok naprieč kampaňami a influencermi vám pomôže identifikovať cenovo najefektívnejšie partnerstvá a optimalizovať budúce stratégie pre maximálny vplyv.
7. Návratnosť investície
Najdôležitejšou a najdôležitejšou metrikou pre vašu influencer marketingovú kampaň je návratnosť investícií (ROI). prečo? Pretože v konečnom dôsledku odhalí, či vám partnerstvo s influencerom prináša zisky.
Zjednodušene povedané, NI vám povie, či sa vaša kampaň vypláca. Čím vyššia je návratnosť investícií, tým úspešnejšia je vaša spolupráca.
Ak chcete dosiahnuť kladnú návratnosť investícií, váš príjem z kampane musí byť vyšší ako vaše celkové výdavky, ktoré zahŕňajú výdavky na reklamu, výrobné náklady a kompenzáciu influencerov.
Ste pripravení sledovať návratnosť investícií? Použite vzorec: ROI = Predaj / Celkové náklady x 100.
Dôležitá poznámka: ROI nemusí byť vždy peňažná hodnota. V prípade kampaní zameraných na povedomie v hornej časti lievika (TOFU) môžete svoj úspech merať pomocou Earned Media Value (EMV), ktorá predstavuje celkovú hodnotu všetkých interakcií kampane.
8. Sentiment značky
Nálada na značku v influencer marketingu bude v roku 2024 ďalšou kľúčovou metrikou influencer marketingu, poháňaná dvoma kľúčovými faktormi:
- Okrem metrík márnosti: Lajky a zdieľania vypovedajú len časť príbehu. Analýza sentimentu značky sa ponorí hlbšie, odhaľuje emocionálny tón interakcií s publikom a odhaľuje, či influenceri budujú pozitívne vnímanie značky. To je kľúčové pre vybudovanie dlhodobej lojality a podpory značky.
- Na autenticite záleží: Spotrebitelia túžia po skutočnom spojení so značkami. Sentiment značky vám pomáha identifikovať ovplyvňovateľov, ktorí skutočne rezonujú s vaším publikom, zvyšujú dôveru a podporujú pozitívne asociácie s vašou značkou.
Meranie sentimentu značky
- Nástroje sociálneho počúvania: Sledujte zmienky o vašej značke spolu s analýzou sentimentu, aby ste zhodnotili celkový sentiment publika a identifikovali kľúčové témy v ich konverzáciách.
- Analýza interakcie: Analyzujte komentáre, odpovede a zdieľania, aby ste pochopili emocionálny kontext interakcií. To môže odhaliť hlbšie poznatky nad rámec jednoduchej polarity sentimentu.
- Prieskumy a ankety: Priamo sa opýtajte svojho cieľového publika na jeho vnímanie správy o značke influencera vykonávanie prieskumov. To môže poskytnúť cenné kvantitatívne údaje na doplnenie vašej kvalitatívnej analýzy.
Aké sú najlepšie nástroje na meranie metrík influencer marketingu?
Orientácia v prostredí influencer marketingu môže byť náročná, najmä pri hľadaní účinných nástrojov na meranie výkonu a zlepšovanie výsledkov. Zatiaľ čo Tableau je populárnou voľbou pre vizualizáciu údajov, niekoľko alternatívy k Tableauktoré ponúkajú porovnateľné alebo dokonca lepšie funkcie.
Google Data Studio a Zoho Analytics sú obzvlášť pozoruhodné možnosti, z ktorých každá má jedinečné silné stránky. Porovnaním týchto možností môžete určiť nástroj, ktorý najlepšie vyhovuje vašim potrebám a rozpočtu. Tieto nástroje v konečnom dôsledku vylepšia a maximalizujú vaše marketingové stratégie influencerov v roku 2024.
Ak sa však chcete držať svojich nástrojov sociálnych médií a nechcete používať ďalší nástroj na sledovanie marketingového úsilia influencera, Sprout Social je nástroj, ktorý potrebujete. Môžete sledovať akéhokoľvek influencera, sledovať profily, ktoré už komunikujú s vašimi značkami. Najdôležitejšie je, že sledovanie vašich kampaní ovplyvňovateľov s viacerými príspevkami z hľadiska návratnosti investícií ovplyvňovateľov je absolútna krádež.
Záver
Využitie sily influencerov na rast značky je vzrušujúce, ale orientácia v metrikách môže byť skľučujúca. Netráp sa!
Intuitívny ovládací panel Sprout Social vám umožňuje sledovať kľúčové KPI, ako je zapojenie, dosah a konverzie, a poskytuje vám krištáľovo jasný obraz o úspechu vašej kampane.
Sprout Social zjednodušuje objavovanie influencerov pomocou laserovo zameraných filtrov, vďaka čomu nájdete dokonalého veľvyslanca značky, ktorý bude odrážať vaše publikum a hodnoty.
Naše pokročilé analytické nástroje navyše starostlivo merajú každé kliknutie, zdieľanie a nákup, čo vám pomôže odhaliť skutočné kúzlo vašich partnerstiev.
Ste pripravení odhaliť kúzlo influencer marketingu? Začnite teraz bezplatnú skúšobnú verziu Sprout Social!
Autor Bio
Vergine Melkonyan je autor obsahu a špecialista na SEO Renderforestktorá má skúsenosti s písaním SaaS a marketingového obsahu, pomáha zákazníkom jednoducho vykonávať webové scrapingy, automatizovať časovo náročné úlohy a byť informovaná o najnovších technologických trendoch pomocou podrobných návodov a článkov pre dôverné informácie.
Súvisiace články
5 príkladov úspešných influencer marketingových kampaní na inšpiráciu
6 tipov na písanie efektívneho e-mailu s ovplyvňovaním
často kladené otázky
1. Čo sú KPI pre influencer marketing?
Kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) sú špecifické metriky, ktoré sledujú úspešnosť vašej kampane ovplyvňovateľov. Meria veci ako dosah, zapojenie, návštevnosť webu a predaj.
2. Aká je najdôležitejšia metrika influencer marketingu?
Závisí to od cieľov vašej kampane! Pre povedomie o značke môžu byť kľúčové dosah a zapojenie. Pre predaj sú rozhodujúce konverzie a ROI.
3. Ako sa meria influencer marketing?
Sledovaním konkrétnych KPI na rôznych platformách (sociálne médiá, webové stránky atď.) pomocou analytických nástrojov. Platformy influencer marketingu ako Sprout Social môžu tento proces zjednodušiť.
4. Čo sú metriky márnosti pre influencerov?
Metriky, ktoré vyzerajú dobre na papieri, ale neodrážajú skutočné zapojenie publika alebo vplyv, ako napríklad počet sledovateľov alebo lajkov. Zamerajte sa na metriky, ktoré ukazujú skutočnú interakciu a vplyv.
