Nie je nič horšie, ako tráviť veľa času budovaním krásnej webovej stránky elektronického obchodu, len aby ste zistili, že je zabugovaná a nepoužiteľná. Keď sa váš tok príjmov spolieha na fungujúcu stránku, nemôžete sa spoliehať na nádeje a priania, že všetko bude fungovať.
Musíte otestovať svoje stránky elektronického obchodu … v skutočnosti dosť často.
V tomto príspevku o najkritickejších testovacích prípadoch webových stránok elektronického obchodu sa dozviete:
- Čo znamená testovanie webu
- Rôzne typy testovania webu
- Čo je to testovací prípad
- Ako napísať testovacie prípady pre webové stránky elektronického obchodu
- Prečo sú webové testovanie a testovacie prípady SUPER dôležité pre webové stránky elektronického obchodu
Čo je testovanie automatizácie elektronického obchodu?
Testovanie automatizácie elektronického obchodu meria kvalitu, výkon alebo iné špecifické funkcie vo vašom internetovom obchode. Je to automatizovaný spôsob zisťovania, či vaša stránka obsahuje chyby (alebo problémy), ktoré ovplyvňujú jej použiteľnosť a výkon. Tieto testy zabezpečujú, že váš e-shop funguje tak, ako má.
V ideálnom prípade sa testovanie automatizácie elektronického obchodu uskutoční pred spustením vášho webu – pretože čím skôr zachytíte chyby, tým lepšie. Včasné zachytenie problémov tiež uľahčuje ich riešenie. Je jednoduchšie ich opraviť, pretože nedochádza k žiadnej návštevnosti a neovplyvní to používateľskú skúsenosť pre zákazníkov – ani predaj. Preto sa testovanie považuje za osvedčený postup webových stránok elektronického obchodu.
Testovanie je neustály proces, najmä pre majiteľov internetových obchodov. Keď sa to prehliadne, veci môžu ísť rýchlo na juh.
Jeni’s Splendid Ice Creams to zistili tvrdou cestou: ich stránka spadla po získaní 50-násobku bežného počtu návštevníkov. Pravdepodobne mohli použiť nejaké záťažové testy a povoliť automatické škálovanie na podporu tohto nárastu návštevnosti.
Ooh, počkaj, tam sa predbiehame. Náporový test? Kto čo?
Aké sú rôzne typy testovania automatizácie elektronického obchodu?
Môžete spustiť množstvo testov, ktoré sú dôležité a užitočné. Tu sú niektoré z hlavných typov testov – tie, ktoré sú obzvlášť relevantné pre stránky elektronického obchodu.
Testovanie funkčnosti
Tieto testy určujú, či váš web funguje alebo nie. Chyby môžete nájsť takmer kdekoľvek: nefunkčné odkazy, kompatibilita prehliadača, chyby v pokladni, problémy s košíkom. Toto sú prvky testovania funkčnosti. Ďalším úzko súvisiacim typom testovania je užívateľské akceptačné testovanie alebo UAT. Elektronický obchod UAT overuje funkčnosť typu end-to-end.
Strávili ste niekedy čas starostlivým výberom položiek z vášho obľúbeného internetového obchodu, aby ste videli, že sa vám nič neuložilo do košíka? Ak stránka nefunguje, nedosiahnete predaj. Myslite na testovanie funkčnosti, ako keď chlapi kontrolujú motor pred odletom lietadla. Nedostanete sa do cieľa, ak nemôžete zísť z dráhy.
Testovanie použiteľnosti
Môžete mať úžasný produkt, ale ak má vaša webová stránka výraznú farebnú schému a zlú navigáciu, zákazníci kliknú preč, aby ľahšie našli produkty, ktoré chcú. Testovanie použiteľnosti skúma vaše UX a zaisťuje, že návštevníci sa nestretnú s nočnou morou.
Ak to porovnáte s kamenným obchodom, môžete si predstaviť testovanie použiteľnosti ako zabezpečenie dobrého nastavenia obchodu. Uličky by nemali byť úzke a predmety by sa mali dať ľahko nájsť, nielen hádzať do obrovského netriedeného vedra v strede budovy.
Výkonnostné testovanie
Pamätáte si ten príbeh o predajcoch zmrzliny? Keď hovoríme o testovaní výkonu, hovoríme o tom, ako stránka odoláva návštevnosti, časom odozvy, škálovateľnosti atď.
Ak vaša stránka nie je schopná zvládnuť 100 ľudí, ktorí sa pokúšajú zaplatiť, mali by ste to vedieť pred spustením predaja. Ako viete, či môže?
Záťažové testovanie vám môže pomôcť určiť výkonnosť vášho webu pri rôznych úrovniach návštevnosti, zatiaľ čo záťažové testy vám pomôžu dosiahnuť limit, takže viete, koľko dokáže zvládnuť.
Bezpečnostné testovanie
Narábate s citlivými údajmi o zákazníkoch a prevádzkujete stránku elektronického obchodu. Nanešťastie vás to robí zraniteľnými voči kybernetickým útokom. Bezpečnostné testovanie pomáha bojovať proti týmto rizikám.
Súvisiace čítanie: Techniky prevencie podvodov v elektronickom obchode, ktoré môžete vyskúšať >>
Existuje mnoho typov testovania bezpečnosti: penetračné testovanie, testy zabezpečenia API, skenovanie zraniteľností a sú tu aj bezpečnostné audity. Všetky tieto zohrávajú významnú úlohu pri zabezpečovaní bezpečnosti vášho obchodu a vašich zákazníkov.
Mobilné testovanie
Je pravdepodobné, že tento článok čítate na telefóne alebo tablete. Sme pripútaná spoločnosť. Mobilná odozva je mimoriadne dôležitá – pretože ak sa vo vašom obchode nedá navigovať na telefóne, stratíte zákazníkov.
Testy mobilnej odozvy zisťujú, ako sa váš web správa na mobilných zariadeniach. Prenesie sa dizajn do mobilu adekvátne? Fungujú stále interaktívne tlačidlá a ďalšie funkcie vašej lokality? Vidíte na obrazovke celú svoju stránku? Toto všetko a ešte viac sú veci, na ktoré by ste sa mali zamerať pri mobilných zariadeniach, najmä ak viac ako polovica všetkých online nakupujúcich nakupujú na svojich telefónoch.
Ako testujete?
V zásade máte dve možnosti: manuálne alebo automatické testovanie vášho webu elektronického obchodu.
Manuálne testovanie elektronického obchodu
Prvým je manuálne testovanie, čo je presne to, ako to znie.
Môžete napísať testovací prípad (známy aj ako testovací plán) a nechať ho skontrolovať tímom kontroly kvality. Možno ste to vaši weboví vývojári, možno ste to vy. Spustíte svoje testovacie prípady a nájdete svoje chyby. Potom skontrolujete, čo zlyhalo, implementujete zmeny a znova spustíte neúspešné testovacie prípady – všetko ručne. Nevýhodou manuálneho testovania je, že je časovo náročné. Je tiež náchylný na ľudské chyby – a jeho financovanie môže byť drahé.
Testovanie automatizácie elektronického obchodu
Ďalšou možnosťou je testovanie automatizácie elektronického obchodu. Automatizovaná možnosť využíva softvér na vykonanie testovania stránok elektronického obchodu.
To vám umožní uvoľniť zdroje a zamerať sa na iné aspekty vášho webu. Pomôže vám to aj s konzistentnosťou, pretože rovnaké testy budú prebiehať vždy rovnakým presným spôsobom. Automatizované testovanie je rýchlejšie a efektívnejšie. Keďže to trvá menej času, môžete spustiť ešte viac testovacích prípadov automatizácie pre svoju webovú stránku elektronického obchodu.
Možnosti otvoreného zdroja, ako je Selenium, sú populárne a široko používané – vyžadujú si však súbor technických zručností. Existuje tiež veľa licencovaných možností.
Čo je testovací prípad?
Testovací prípad je scenár, ktorý testuje konkrétnu funkciu na vašom webe. Komponenty základného testovacieho prípadu sú:
- ID testovacieho prípadu — identifikovať daný prípad
- Popis — sumarizuje cieľ testovacieho prípadu
- Predpoklady — „zložky“ alebo „existujúce podmienky“ pred spustením testu
- Testovacie kroky — každý úkon vykonaný počas testu
- Testovacie údaje — všetky informácie, ktoré súvisia s testovacím prípadom
- očakávané výsledky — čo očakávate, že sa stane, ak test prejde
- Aktuálne výsledky — čo sa vlastne stane, keď spustíte test
- Prejde/nevyhovie — analýzu, ktorá určuje, či výsledky testov overujú konkrétne prijaté opatrenia
8 najlepších testovacích prípadov webových stránok elektronického obchodu
Keď prevádzkujete stránku elektronického obchodu, testovanie webu je kľúčové, pretože to je základ vášho podnikania. Samozrejme, budete chcieť skontrolovať bezpečnosť a mobilnú pripravenosť, ale testy, ktoré urobia alebo pokazia vaše stránky, budú funkčnosť a použiteľnosť.
Toto sú najkritickejšie testovacie prípady webových stránok elektronického obchodu na spustenie:
- Zákazníci sa môžu prihlásiť
- Načíta sa stránka košíka
- Načíta sa jedna stránka produktu
- Načíta sa hlavná stránka obchodu
- Zákazník si môže pridať produkt do košíka
- Zákazník sa môže dostať na stránku pokladne
- Zákazník môže zaplatiť ako hosť
- Registrovaný zákazník môže vykonať pokladňu
To, či zákazník skutočne môže prejsť spotrebiteľským procesom od začiatku do konca, je neoddeliteľnou súčasťou vášho podnikania v oblasti elektronického obchodu.
Prečo testujete?
Zrátané a podčiarknuté, nechcete prísť o peniaze. Ako vlastník internetového obchodu sa spoliehate na to, že váš web bude virtuálnou verziou fyzického obchodu. Ak sa kupujúci nedostane k pokladni, nenakúpi. Ak nakupujúci online nemôže nájsť to, čo chce, nemôže si to overiť alebo sa stretne s rôznymi závadami – bude hľadať novú možnosť.
A čo viac, ľudia si málokedy pamätajú hladkú plavbu, ale určite si pamätajú skúšky. Ak váš obchod zanechá zlý dojem, môžete tohto zákazníka stratiť úplne. Testovanie automatizácie elektronického obchodu tomu pomáha predchádzať.
Nikto nemá rád gruntovú prácu. Je to časovo náročné, opakuje sa a môže sa zdať nekonečné. Vieme, že nie každý je gigant v oblasti elektronického obchodu s prístupom k tímu kontroly kvality, ktorý môže vykonávať testy celý deň a podávať vám správy. Vieme, že práca pravdepodobne skončí na vašich pleciach.
Či už zhasínate svetlá v obývačke, keď ste na druhom konci mesta, alebo si objednávate večeru z aplikácie, keď ste stále na schôdzi, sme kultúra, ktorej sa darí z okamžitého uspokojenia. Tiež máme tendenciu pracovať inteligentnejšie, nie tvrdšie. Určite sa zdá, že by mala existovať jednoduchšia možnosť testovania.
A existuje.
Siri, otestuj moju stránku!
Ak viete, ako vaša stránka funguje a čo konkrétne potrebuje opravu, môžete konať RÝCHLO. Nechcete riskovať stratu zákazníkov, ak sa na vašom webe dostanú do problémov.
Ako to môžeš robiť? Nechajte to na nás.
Hostinger vám to uľahčí vďaka vstavanému automatizovanému testovaniu vašej stránky elektronického obchodu, takže sa nemusíte obávať, že vaša stránka bude nefunkčná.
Naša exkluzívna funkcia automatického testovania WooCommerce vám umožňuje identifikovať problémy ovplyvňujúce vaše stránky elektronického obchodu, či už ide o košík, platbu alebo prihlásenie. Vďaka nočným testom a výsledkom, ktoré sa zobrazujú priamo na vašom informačnom paneli WordPress, máte vždy prehľad o všetkom bez námahy.
V spojení s našimi novými monitormi Sales Performance a Plugin Performance poskytuje Hostinger spektrum vstavaných automatizovaných testov, aby sa vaša stránka vždy správala čo najlepšie.
Najlepšie zo všetkého je, že toto všetko je súčasťou našich plánov Managed WooCommerce a Managed WordPress. Za získanie všetkých týchto neuveriteľných funkcií neplatíte viac.
Chcete nás otestovať?
Zistite, prečo má Hostinger vo všeobecnosti vysoké známky.
