Poskytovateľ internetových služieb (ISP), ktorý je najvhodnejší pre vaše podnikanie, bude závisieť od vašich konkrétnych potrieb. Pretože nie všetci poskytovatelia internetových služieb sú si podobní, nie sú si podobní ani podniky, ktorým slúžia. Preto pri výbere najlepšieho ISP pre vaše podnikanie je dôležité urobiť si prieskum.
Po prvé, určite dôkladne si preštudujte stav svojho súčasného podnikania, svoje priority a budúce ciele. Táto analýza vám pomôže rozhodnúť sa, ktoré veci sú rozhodujúce pre chod vášho podnikania a ktoré položky pomôžu pri budúcom raste.
Ďalšie, vyhľadajte možnosti poskytovateľa internetových služieb dostupné vo vašej oblasti a akékoľvek ďalšie oblasti, do ktorých môžete expandovať. Možno zistíte, že máte viac možností, ako ste si pôvodne mysleli.
Spustenie hľadania ISP
Jeden podnik môže hodnotiť svoje priority inak ako druhý, našli sme však deväť spoločných vecí, ktoré by podniky (najmä malé a stredné podniky) mali zvážiť pri začatí hľadania ISP.
Zvažovali ste nasledovné?
- Typ internetového pripojenia
- Dostupnosť
- Rýchlosť a šírka pásma
- Vaše bezpečnostné požiadavky
- Spoľahlivosť a priemerný ročný výpadok
- Flexibilita
- Zákaznícka podpora
- Dĺžka zmluvy
- Váš rozpočet
1. Typ internetového pripojenia
Umiestnenie vašej firmy môže určiť, ktoré možnosti máte k dispozícii. Vytočiť je najpomalší. Aj keď bol tento typ pripojenia bežný v počiatkoch internetu, vaša firma bude mať pravdepodobne dnes k dispozícii novšie a lepšie možnosti.
Pre vidiecke oblasti, satelit by mohla byť možnosťou, ak máte široko otvorený priestor s jasným výhľadom na oblohu. (Poznámka: budovy hlboko v lese budú musieť hľadať iné možnosti.)
Digitálna účastnícka linka (DSL) používa pevné telefónne linky a kábel prenáša signál cez koaxiálne káblové TV linky. Tieto typy internetového pripojenia sa stali populárnymi pred 20 rokmi, ale sú dostupné aj dnes. DSL a káblové pripojenie sú určite rýchlejšie ako dial-up alebo satelitné pripojenie a môžu fungovať dobre pre malé podniky.
Vláknina je bežný termín používaný na opis optického internetu. Je to momentálne najrýchlejšie dostupné pripojenie. Vláknina môže, ale nemusí byť vo vašej oblasti dostupná. (Informujte sa u miestnych poskytovateľov.) V súčasnosti má optický internet k dispozícii asi 43 % Spojených štátov, táto možnosť sa však rýchlo rozširuje – dokonca aj do menších miest a vidieckych oblastí.
2. Dostupnosť
Má vaša firma jedno alebo viacero miest? Nachádzajú sa v rovnakej geografickej oblasti alebo sa vaša firma rozprestiera v niekoľkých štátoch? Odpovede na otázky, ako sú tieto, vás môžu nasmerovať správnym smerom, keď zvažujete, ktorá možnosť je najlepším poskytovateľom internetových služieb pre vaše podnikanie. Niektorí poskytovatelia internetových služieb ponúkajú širšiu geografickú oblasť ako iní.
3. Rýchlosť a šírka pásma
Udržujte svojich zákazníkov (a zamestnancov) spokojných s rýchlym a spoľahlivým internetovým servisom. Pretože alternatívou je pomalé a nespoľahlivé firemné internetové pripojenie, ktoré by mohlo frustrovať vašich zákazníkov a znížiť váš potenciálny objem predaja.
Vyššia rýchlosť často znamená vyššie náklady. Preto je dôležité určiť potreby vašej firmy a naplánovať množstvo šírky pásma ktoré budete pravidelne používať. Malý podnik nebude potrebovať toľko ako väčší.
4. Vaše bezpečnostné požiadavky
Kybernetické útoky prichádzajú vo všetkých tvaroch a formátoch. Ak sa už teraz proaktívne pripravujete, môže to váš podnik zachrániť pred veľkými bolesťami hlavy a obmedziť potenciál škôd. Akékoľvek podnikanie (dokonca aj malé) môže byť ohrozené kybernetickým útokom. Nezľahčujte svoje riziko. V opačnom prípade by vaše údaje a vaše podnikanie mohli znášať následky.
Váš vybraný ISP bude súčasťou vašej bezpečnostnej stratégie. Spolupráca s poskytovateľom spravovaných IT služieb vám navyše môže pomôcť udržať vašu sieť bezpečnejšiu, 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Udržujte kybernetických útočníkov na uzde, inak by ste mohli dostať výkupné, v ktorých budete musieť zaplatiť za odomknutie vašich údajov.
5. Spoľahlivosť a priemerný ročný výpadok
Opýtajte sa poskytovateľov internetových služieb vo vašej oblasti, aký je ich priemerný ročný výpadok. Je to 97 %, 98 %, 99 % alebo viac? Zvážte vyžiadanie dohody o úrovni služieb (SLA), ktorá bude súčasťou vašej zmluvy. V prípade, že vaše internetové pripojenie bude dlhšie nefunkčné, vaša firma tak dostane zľavu alebo kredit na váš účet.
6. Flexibilita
ISP, ktorého si dnes vyberiete, môže vyhovovať vašim potrebám, ale kde vidíte svoje podnikanie o päť rokov? Alebo desať rokov? Ak si dnes vyberiete poskytovateľa internetových služieb s flexibilitou rastu s vašou firmou, môžete sa vyhnúť budúcim bolestiam hlavy. To je dôvod, prečo je teraz kľúčové urobiť si prieskum.
Ďalšou myšlienkou na zváženie je, kde sa bude nachádzať vaša pracovná sila a ako sa to môže zmeniť s rastom vášho podnikania. Bude vaša budúca pracovná sila vzdialená? Alebo budú mať hybridný rozvrh? Buďte pripravení vyhodnotením svojej vzdialenej technológie a zvážte infraštruktúru virtuálnych desktopov založenú na cloude spolu s ISP pripraveným vyvíjať sa s vašou rastúcou firmou.
7. Zákaznícka podpora
Zistite vopred, aké máte možnosti kontaktovať svojho poskytovateľa internetových služieb predtým, ako služba zlyhá. Je možné ich kontaktovať telefonicky? Má ich web interaktívny chat? A bude mať váš ISP technickú podporu 24/7? Poznajte dostupné možnosti, ako kontaktovať zákaznícky servis alebo nahlásiť servisnú požiadavku. Opýtajte sa aj na technikov poskytovateľa internetových služieb – sú vo vašej oblasti k dispozícii miestni technici pre prípad, že by ste potrebovali podporu na mieste? Nie všetci ISP sú rovnakí a ani ich zákaznícka podpora.
8. Dĺžka zmluvy
Zatiaľ čo väčšina obchodných zmlúv ISP je na dva roky, mnohí poskytovatelia internetových služieb ponúkajú aj iné dĺžky trvania. Dlhšie obdobia môžu predstavovať úspory pre vaše podnikanie. Navyše, prečítajte si drobné písmo a vedieť, aké budú podmienky službyvrátane prípadných sankčných poplatkov v prípade, že budete musieť zmluvu predčasne zrušiť.
9. Váš rozpočet
Kým zvažujete svoje možnosti, nezabudnite zahrnúť svoj rozpočet a náklady na služby ISP ako úvahy. Rýchle pripojenie je pre firmu dôležité, no pamätajte na svoj rozpočet. Sledovanie svojich meniacich sa potrieb bude prínosom pre vaše podnikanie, pretože rastie!
Odborné technologické poradenstvo za zlomok ceny
Ak ste malý až stredný podnik, ktorý sa snaží rásť, outsourcing vašich IT potrieb by mohol byť rozumnou strategickou a finančnou voľbou. Každému podniku môže prospieť odborník, ktorý vám poradí, ako zosúladiť technológiu s vašimi obchodnými potrebami, no menšie organizácie často nemajú k dispozícii rozpočet na to, aby si najali svojho vlastného interného, na plný úväzok Chief Information Officer (CIO).
Je však možné nechať si poradiť od CIO bez toho, aby ste medzi svojich zamestnancov pridali výkonného pracovníka na plný úväzok. Nazýva sa to Virtual CIO (vCIO). Tento odborník je vaším zástancom, ktorý ponúka strategickú víziu a vytvára technologický plán pre vaše rastúce podnikanie. vCIO môže pomôcť vášmu podniku zaujať proaktívny prístup k vášmu dlhodobému technologickému rozpočtu, poskytnúť široký pohľad na technológie a pomôcť vášmu podniku riadiť zmeny a udržateľný rast, aby vám pomohol zostať na správnej ceste a zabezpečiť úspech. Kontaktujte nás a dozviete sa viac o službách vCIO na Elevity.
