Ľudia milujú nakupovanie, ale nemajú radi skákanie cez obruče, aby uskutočnili nákup. Nútiť používateľov zadávať množstvo údajov do zložitých rozhraní je anti-vzorec optimalizácie konverzného pomeru. Akokoľvek je kupujúci nadšený z nákupu, jeho nadšenie bude utlmené zložitými procesmi pri pokladni.
Značná časť všetkých nákupných košíkov je opustená. Existuje mnoho dôvodov, prečo je viac nákupných košíkov opustených ako dokončených – o niektorých z nich sme diskutovali na tomto blogu –, ale hlavnou zložkou je vysoká miera trenia pri pokladni.
Je v záujme maloobchodníkov, aby pokladňa bola čo najjednoduchšia a mnohí uznávajú prihlasovacie údaje na sociálne siete, ktoré využívajú existujúce účty sociálnych médií, sú cestou vpred. Často sa však stretávam s obchodmi Magento, ktoré urobili veľmi málo pre optimalizáciu procesu platby. Dúfam, že v tomto článku presvedčím majiteľov obchodov o hodnote prihlásenia na sociálne siete.
Je to rýchle
Sociálne prihlásenie môže zmeniť komplikovanú platbu na rýchly a intuitívny proces, ktorý nezaberie viac ako niekoľko sekúnd. To môže skutočne zmeniť zážitok z nakupovania, najmä pre používateľov, ktorí si nie sú istí nákupom. Tým, že je proces platby čo najrýchlejší, používatelia nie sú v pokušení zmeniť názor alebo prejsť ku konkurencii s lepším zážitkom pri pokladni.
Je ťažké preceňovať, ako málo používateľov využíva tradičné procesy pokladne a ich rozsiahle formy. Sociálne prihlásenia sú jednoducho lepšie na používanie.
Je to lepšie pre mobil
Skúsili ste si niekedy kúpiť niečo z e-shopu na mobilnom zariadení? Ak ste povedali áno, ste v rýchlo rastúcej skupine. Značná menšina všetkých online predajov prebieha na mobilných zariadeniach a zadávanie rozsiahlych osobných údajov na malej obrazovke pomocou dotykovej klávesnice nie je zábavné.
Prihlásenie cez sociálne siete umožňuje používateľom mobilných zariadení preskočiť frustrujúce skúsenosti s pokladňou v mobile a rýchlo uskutočniť nákup.
Poskytuje skvelé dáta pre marketing
Keďže prihlasovacie údaje na sociálne siete sú prepojené s účtami nakupujúcich na sociálnych sieťach, ponúkajú obchodníkom s elektronickým obchodom obrovské množstvo užitočných údajov, najmä pokiaľ ide o segmentáciu a personalizáciu. Iste, mnohé z týchto informácií môžete zhromaždiť pomocou registračného formulára, no práve to odrádza nakupujúcich.
Vďaka prihláseniam na sociálne siete máte k dispozícii všetky informácie.
Je to bezpečnejšie
Ak sú používatelia nútení pamätať si viacnásobné prihlásenia pre mnoho rôznych stránok, používajú skratky, ktoré nie sú dobré pre bezpečnosť. Nie je dobrý nápad, aby kupujúci používal rovnaké prihlasovacie údaje do vášho obchodu, svojho e-mailového účtu a svojho obľúbeného fóra Hello Kitty, ale takmer určite to urobí.
Prihlásenie cez sociálne siete umožňuje používateľom využívať svoje zavedené identity a maloobchodníkom umožňuje využívať zabezpečené a testované autentifikačné systémy internetových gigantov, ako je Facebook. Táto kombinácia umožňuje bezpečnejšie používateľské účty.
Existuje niekoľko možností implementácie prihlásenia do sociálnych médií v elektronickom obchode; Magento sociálne prihlásenie a Sociálne pripojenie spoločnosti Inchoo patria medzi najlepšie.
Sociálne prihlásenia umožňujú používateľom rýchlejší a bezpečnejší proces prihlasovania a poskytujú veľmi potrebné marketingové údaje pre predajcov elektronického obchodu. Ak na svojej stránke neponúkate prihlásenie do sociálnych sietí, prečo nie?
