HelloFresh je populárny poskytovateľ jedálnych súprav v Spojených štátoch. Slúžia aj zákazníkom v Austrálii, na Novom Zélande, v Kanade a Európe. Tento príspevok popisuje, ako ľahko odstrániť účet HelloFresh.
HelloFresh, ktorý obsluhuje viac ako 7,1 milióna zákazníkov po celom svete, je skvelým nástrojom na plánovanie jedál a udržiavanie zdravého stravovania pre vašu rodinu. Otvorte web alebo mobilnú aplikáciu HelloFresh, nastavte svoje stravovacie návyky a uveďte, pre koľko ľudí chcete variť.
Vyberte si svoje obľúbené zo zoznamu 30+ chutných týždenných receptov pripravených ich skúsenými šéfkuchármi. Tieto recepty prídu k vašim dverám v deň, ktorý si vyberiete, s prísadami a podrobnými pokynmi na ich výrobu.
Či už plánujete zrušiť predplatné HelloFresh, zmeniť dátum doručenia, preskočiť doručenie alebo odstrániť svoj účet HelloFresh, pokryjeme všetky sekcie.
Poďme začať,
Tu je návod, ako zmeniť adresu a preskočiť doručenie cez webový prehliadač,
- Navštívte webovú stránku HelloFresh z prehliadača a prihláste sa do svojho účtu.
Kliknite na svoje meno v pravom hornom rohu obrazovky. Zo zoznamu vyberte Centrum pomoci.
- Otvorí sa nová stránka s tlačidlami akcií na zmenu adresy doručenia, zmenu dátumu doručenia, úpravu doručenia a iné.
Vyberte vhodnú možnosť a získajte ďalšie pokyny na správu doručenia.
Aplikácie HelloFresh pre iOS a Android majú takmer podobné možnosti na zmenu dátumu a adresy doručenia.
- Otvorte HelloFresh na svojom smartfóne.
Klepnite na Profil v pravom dolnom rohu.
- Otvorí sa nová stránka, kde môžete upraviť osobné informácie a zobraziť recepty.
Ďalej navštívte Centrum pomoci.
- Potom sa vám zobrazia tlačidlá na získanie pokynov týkajúcich sa zmeny adresy doručenia, dňa doručenia a podobne.
Klepnutím na tlačidlo prejdete na ďalší krok.
Tu je postup, ako zrušiť predplatné HelloFresh,
- Otvorte webovú stránku HelloFresh a prihláste sa do svojho účtu.
- Kliknutím na svoje meno v pravom hornom rohu zobrazíte ďalšie možnosti.
- V zozname prejdite na položku Nastavenia účtu.
- Prejdite nadol po stránke a nájdite nastavenia plánu.
- Kliknite na možnosť Zrušiť plán.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Nakoniec sa zobrazí potvrdzujúca správa, že vaše predplatné bolo úspešne zrušené.
Ak chcete odstrániť účet HelloFresh z počítača, postupujte podľa týchto krokov,
- Navštívte webovú stránku HelloFresh a prihláste sa do svojho účtu.
- Kliknite na svoje meno v pravom hornom rohu.
Navštívte Centrum pomoci.
- Posuňte zobrazenie nadol.
Stlačte tlačidlo Kontaktujte nás.
Z pravej strany sa zobrazí výzva na živý rozhovor. Do textového poľa napíšte „Odstrániť účet“ a stlačte Enter na klávesnici.
- Ich asistent virtuálneho chatu príde s dvoma možnosťami, Zrušiť predplatné a Vymazať údaje účtu.
Kliknite na Odstrániť údaje účtu > Odstrániť moje osobné údaje. Potom budete pripojení k živému agentovi.
Pokračujte klepnutím na tlačidlo Hovoriť s agentom. Požiadajte zástupcu, aby vymazal váš účet a údaje. Po odstránení vášho účtu dostanete potvrdzujúci e-mail na zaregistrovaný účet.
Ak chcete odstrániť účet HelloFresh z telefónu, postupujte podľa týchto krokov,
- Otvorte aplikáciu HelloFresh a klepnite na profil na spodnom paneli.
- Prejdite do Centra pomoci.
- Prejdite nadol a vyhľadajte možnosť Kontaktujte nás.
Klepnite na tlačidlo.
- Okno živého rozhovoru sa im načíta okamžite,
Napíšte „Odstrániť môj účet“ a zadajte.
- Ich live chatbot príde s dvoma možnosťami – Zrušiť predplatné a odstrániť údaje účtu.
Klepnite na Odstrániť údaje účtu a potom na Odstrániť moje osobné informácie. Hneď po odoslaní príspevku budete spojení so živým agentom.
Pokračujte klepnutím na tlačidlo Hovoriť s agentom. Požiadajte zástupcu, aby vymazal váš účet a údaje. Okamžite spracujú vašu žiadosť a po jej dokončení dostanete potvrdzujúci e-mail.
