A 2022 Čerstvá relevantnosť Štúdia ukázala, že 68,7 % kupujúcich v USA opustilo svoj košík, keď navštívili online obchody. Mali taký záujem, že navštívili obchod a vybrali si nejaké produkty – ale nákup nikdy nedokončili.
Ak chcete zvýšiť svoj predaj, toto je údaj, ktorý by ste si mali pripnúť na nástenku. Ak ich dokážete prinútiť, aby sa posunuli ďalej, získate viac predaja.
Niektorí majitelia obchodov WooCommerce to však majú horšie. Ich tlačidlo na pridanie do košíka WooCommerce úplne chýba. Ich potrubie je zablokované na vstupe.
Čo teda robiť, keď v obchode WooCommerce chýba tlačidlo na pridanie do košíka? Tomu sa budeme venovať v tomto návode.
Čítajte ďalej a zistite, prečo je tlačidlo pridať do košíka dôležité, čo môže spôsobiť jeho zmiznutie a ako problém vyriešiť:
Predávajte svoje produkty online bez starostí
Náš hosting, oficiálne odporúčaný spoločnosťou WooCommerce, je určený pre online podniky, ako je ten váš
Prečo potrebujete tlačidlo na pridanie do košíka WooCommerce
Ak prevádzkujete webovú stránku elektronického obchodu, takmer nič nie je také dôležité ako tlačidlo pridať do košíka. Je to posledná výzva na akciu a jej úspech potvrdí všetko úsilie, ktoré vynaložíte na svoje podnikanie a web.
Ide však nad rámec umožnenia nákupov od ľudí, ktorí sa už o nákup pokúšali. Pre ešte väčší predaj môžete použiť tlačidlo pridať do košíka.
Môžete si napríklad prispôsobiť tlačidlo Pridať do košíka tak, aby zodpovedalo farbám a štýlu vašej značky. Vďaka tomu je vaša značka rozpoznateľnejšia a konzistentnejšia, čo buduje dôveru a známosť s používateľom, ktorý s väčšou pravdepodobnosťou uskutoční nákup.
Podobne môžete na stránke obchodu zobraziť tlačidlo pridať do košíka vedľa určitých produktov, aby ste zvýšili mieru konverzie a zvýšili priemernú hodnotu objednávky vo svojom obchode. Okrem toho je pre zákazníkov lákavé tlačidlo Kúpiť teraz, ktoré upúta pozornosť vo vašom výklade.
Prečo v obchode WooCommerce chýba tlačidlo na pridanie do košíka
Ak sa tlačidlo na pridanie do košíka vo vašom obchode nezobrazí, môže to byť z niekoľkých dôvodov. Pozrime sa na niekoľko príkladov nižšie.
Neúplné nastavenie WooCommerce
Aby sa tlačidlo pridania do košíka zobrazilo na vašich produktoch, musíte dokončiť nastavenie WooCommerce.
To znamená nastavenie prepravných zón a pripojenie k platobnej bráne. Ak je počiatočné nastavenie obchodu neúplné, vaše tlačidlo na pridanie do košíka WooCommerce nemusí fungovať správne, môže byť sivé alebo sa nemusí zobrazovať vôbec.
Problémy s kompatibilitou medzi témami a doplnkami
Pri nastavovaní vášho elektronického obchodu môžete použiť rôzne doplnky na vyriešenie niektorých problémov vášho internetového obchodu.
Musíte sa však tiež uistiť, že pluginy, ktoré používate, môžu spolupracovať. Napríklad, ak použijete Jetpack plugin pre bezpečnosť a chcete si ho nainštalovať Wordfence ako váš firewall, možno budete musieť vypnúť XML-RPC autentifikácia.
Ak sa vyskytne problém s nekompatibilitou medzi doplnkami, môže to spôsobiť zlyhanie tlačidiel na pridanie do košíka WooCommerce. Podobné problémy môže spôsobiť aj konflikt medzi vašimi doplnkami a aktívnymi témami.
Opustené témy a doplnky
Niekedy môžu vývojári archivovať doplnok, zrušiť podporu alebo opustiť projekt. Keďže doplnok už nedostáva pravidelné aktualizácie, môžu sa vyskytnúť chyby alebo chybný kód a spôsobiť problémy pre WooCommerce.
Takéto doplnky môžu spôsobiť poruchu niektorých funkcií na vašom webe vrátane tlačidla pridať do košíka.
Môžeš použiť Kontrola opusteného pluginu Vendi aby ste mali prehľad o aktualizáciách doplnkov. Spustí dennú kontrolu na pozadí a oznámi, kedy bol doplnok naposledy aktualizovaný v tabuľke.
Podobne, ak neaktualizujete svoje aktuálne doplnky a témy na najnovšie podporované verzie, môže to spôsobiť nefunkčnosť tlačidla na pridanie do košíka. Preto pravidelne aktualizujte svoje doplnky a témy.
Malvér
Ďalšou príčinou problémov s tlačidlom WooCommerce pridať do košíka je malvér a škodlivý kód. Najčastejšou príčinou infekcie škodlivým softvérom je nezabezpečenie vašej stránky WordPress a neaktualizovanie doplnkov a tém.
Ak však hackeri alebo záškodníci vložia útržky kódu do kódu HTML a CSS vašej webovej lokality, môže to spôsobiť zlyhanie, zošednutie alebo zmiznutie štandardných funkcií, ako je tlačidlo pridať do košíka.
Produkty sú nekompletné, vypredané alebo po expirácii
Tlačidlá Pridať do košíka sú v predvolenom nastavení vypnuté pre akúkoľvek stránku produktu WooCommerce s neúplným popisom produktu.
To platí aj pre produkty, ktoré sú vypredané alebo sa končí ich platnosť. Táto funkcia bráni zákazníkom objednávať produkty, ktoré už nemáte alebo nevyrábate, čo znižuje potrebu posielania peňazí.
Problémy s trvalým odkazom a URL
Ak vo svojom tlačidle na pridanie do košíka použijete nesprávny slimák alebo trvalý odkaz, zlyhá. Môže to byť spôsobené vynechaným písmenom alebo interpunkčným znamienkom, ale môže to byť aj mŕtva adresa URL.
Problémy s koncovým bodom služby Checkout
Za normálnych okolností, všetky vaše predvolené koncové body by mal fungovať po vybalení z krabice. Niekedy ich ľudia zmenia pri nastavovaní WooCommerce, ale nedokážu ich správne nakonfigurovať v internetovom obchode. To môže spôsobiť zlyhanie tlačidiel na pridanie do košíka.
Produkty s pravidlami obchodu
Ak nastavíte presmerovania adries URL alebo iné pravidlá, aby ste zabránili zobrazovaniu konkrétnych produktov v určitých časoch alebo konkrétnemu publiku, môžu sa týmto publikám stále zobrazovať – ale so sivými tlačidlami na pridanie do košíka. Tieto pravidlá môžu byť užitočné, najmä ak sú niektoré z vašich produktov dostupné iba pre konkrétne trhy a zákazníkov.
Ako opraviť chýbajúce tlačidlo na pridanie do košíka vo vašom obchode WooCommerce
Pred pokusom o ktorúkoľvek z týchto opráv si znova prečítajte, ako bol WooCommerce nastavený na vašom webe. Niekedy na vyriešenie problému budete potrebovať iba jednu opravu. Inokedy budete musieť riešiť viacero faktorov alebo sa poradiť s odborníkom.
Dokončite nastavenie WooCommerce
Ak je vaše počiatočné nastavenie WooCommerce neúplné, nemôžete použiť doplnok na predaj produktov alebo služieb – vaše tlačidlá na pridanie do košíka nebudú fungovať. Aké nastavenia sú teda potrebné pred aktiváciou tlačidla Pridať do košíka?
Nastavte možnosti meny
Ak váš obchod nemá predvolenú menu, na stránkach obchodu sa nemusí zobrazovať tlačidlo na pridanie do košíka WooCommerce. Musíte zadať predvolenú menu, ktorú váš obchod používa.
Nastavte spôsob platby
Ak chcete spustiť prevádzku svojho obchodu, budete potrebovať platobnú bránu. Možnosti zahŕňajú PayPal, Stripe, priame platby, šeky alebo dobierku. Nastavenie viacerých spôsobov platby má svoje výhody.
Ak nemáte účet PayPal alebo Stripe, môžete si ho založiť na príslušných webových stránkach. Svoj obchod môžete rozsiahlo otestovať pomocou demo platobného systému.
Nakonfigurujte možnosti dopravy
Aby zákazníci mohli pridávať položky do svojich nákupných košíkov, musíte vo svojom obchode nastaviť možnosti dopravy. To zahŕňa vytváranie prepravných zón, prepravných tried a metód. Po dokončení skontrolujte, či tlačidlo na pridanie do košíka WooCommerce teraz funguje správne.
Zakážte alebo odinštalujte konfliktné doplnky
Ak máte dva alebo viac doplnkov, ktoré vykonávajú rovnakú funkciu, ich použitie naraz môže narušiť funkčnosť vašej webovej stránky. Napríklad, Yoast SEO a AIOSEO nie vždy spolupracovať.
Ako už bolo povedané, väčšinou by ste neočakávali, že dva doplnky SEO budú spolupracovať. Jediný prípad, kedy by ste mali aktívne dva doplnky SEO, by bolo, keby ste migrovali z jedného doplnku SEO na iný.
Dôkladne skontrolujte svoje doplnky, aby ste sa uistili, že nemáte viacero doplnkov ovplyvňujúcich tlačidlo Pridať do košíka. Je čas ich znova navštíviť a zistiť, či vám zakázanie jedného z nich pomôže obnoviť funkciu pridania do košíka.
Aktualizujte WordPress, WooCommerce a ďalšie doplnky a témy
Udržiavanie vašej základnej stránky WordPress v aktuálnom stave je jedným z vynikajúcich spôsobov, ako zabezpečiť optimálne fungovanie vášho internetového obchodu. Ide o osvedčený postup elektronického obchodu, ktorý sa vzťahuje aj na WooCommerce a všetky ostatné doplnky na vašom webe.
Aktualizácia vašich doplnkov a tém odstráni všetky staré chyby a kód, ktoré by mohli spôsobiť problémy s tlačidlom pridať do košíka WooCommerce. Môže tiež opraviť akékoľvek aktuálne konflikty medzi doplnkami a zabrániť budúcim zlyhaniam. Nakoniec zvyšuje bezpečnosť vašich webových stránok a zabraňuje potenciálnym škodlivým útokom, ktoré fungovali v predchádzajúcich verziách.
Nainštalujte bezpečnostný softvér
Bezpečnostné doplnky chránia vaše prihlásenia pred hrubou silou a útokmi na vstrekovanie kódu. Je to osvedčený postup pre všetky inštalácie WordPress a WooCommerce, aby mali bezpečnostné doplnky na ochranu vašich webových stránok pred novými hrozbami.
Bezpečnostné doplnky tiež zabraňujú škodlivým aktérom uniesť podrobnosti o platbe zákazníka prostredníctvom napadnutého tlačidla pridať do košíka.
Opravte problémy s permalinkami a URL
Uistite sa, že všetky trvalé odkazy a adresy URL vášho webu smerujú na príslušnú stránku. To zabraňuje zlyhaniu tlačidiel na pridanie do košíka WooCommerce poukazovaním na chybové stránky.
Uistite sa, že na svojom webe používate konzistentný trvalý odkaz a štruktúru adries URL, vďaka čomu používatelia ľahko nájdu stránky, ktoré hľadajú.
V nastaveniach stránky skontrolujte, či WooCommerce ukazuje na správnu stránku košíka, stránku pokladne a stránku účtu.
Obnovte predvolené koncové body WooCommerce
Koncové body WooCommerce zvyčajne fungujú hneď po vybalení a nemusíte ich meniť, s výnimkou jedinečných podmienok. Ich zmena môže spôsobiť, že nastavenie WooCommerce zlyhá a vaše tlačidlá na pridanie do košíka sa môžu pokaziť.
Ak ste zmenili tieto možnosti krátkeho kódu, obnovte ich na predvolené hodnoty WooCommerce. Toto by malo vyriešiť všetky konflikty, ktoré spôsobujú zlyhanie tlačidla pridania do košíka.
Odstráňte alebo deaktivujte nekompletné, vypredané alebo vypršané produkty WooCommerce
Ak máte neúplné produktové stránky alebo kategórie, WooCommerce na nich nemusí zobraziť tlačidlo pridať do košíka. Ak chcete vyriešiť tento problém, vyplňte všetky dôležité podrobnosti potrebné pre ID produktu. Môže to zahŕňať obrázky, ceny, skladovú jednotku (SKU) a pravidlá dopravy.
Tieto produkty môžete tiež archivovať alebo odstrániť, čím zabránite ich zobrazovaniu na vašich stránkach alebo vo vyhľadávaniach. Podobne môžete nájsť iné spôsoby nakladania s produktmi, ktoré nie sú na sklade.
Vyskúšajte tieto pokročilé riešenia
Ak vám vyššie uvedené riešenia nefungujú, skúste:
- Riešenie problémov s pluginmi: Niekedy môže chyba vo funkčnom alebo užitočnom doplnku spôsobiť, že vaše tlačidlo na pridanie do košíka zmizne alebo zošedne. Najlepšie miesto na prácu s doplnkami na riešenie problémov je na skúšobnej lokalite, nie na živej lokalite. Ak vám chýba pracovná stránka, stále môžete svoje doplnky otestovať tak, že ich všetky naraz zakážete. Potom jeden znova povoľte, obnovte svoj web a sledujte zmeny. Ak sa vám nič nezdá, skúste ďalší doplnok. Táto metóda eliminácie môže priniesť výsledky, ak nepoznáte chybný doplnok.
- Kontrola protokolov chýb: Tento problém môže vyriešiť aj znalosť kódovania a boja proti škodlivému kódu na vašej webovej lokalite. Ak máte skúsenosti s kódovaním, skontrolujte protokoly chýb z hlavného panela WordPress na stránke /wp-content/ adresár a nájdenie debug.log súbor. Po prečítaní chýb zaznamenaných WordPressom môžete úspešne identifikovať a vyriešiť problémy s webovými stránkami.
- Resetovať WooCommerce: Ak ste to všetko vyskúšali, ale tlačidlo na pridanie do košíka v obchode WooCommerce chýba, odinštalujte a znova nainštalujte doplnok WooCommerce. Znova to nastavte. Tým sa odstráni akýkoľvek chybný kód, ktorý mohol spôsobiť predchádzajúce zlyhania. Tiež sa chcete uistiť, že máte preinštalovanú najnovšiu verziu WooCommerce.
Záverečné myšlienky: Chýba tlačidlo WooCommerce pridať do košíka
Kedykoľvek zlyhá tlačidlo pridať do košíka, môže to negatívne ovplyvniť váš predaj, používateľskú skúsenosť a mieru konverzie.
Keďže každý obchod WooCommerce je iný, začnite tým, že si pozriete svoju jedinečnú konfiguráciu obchodu. V niektorých obchodoch to môžu byť pluginy, v iných zase zastaraná šablóna kódu.
Po aplikovaní uvedených opráv sa čoskoro vrátite do práce. Ak sa chcete vyhnúť zdĺhavému procesu odstraňovania problémov, vyskúšajte podnikový hosting Hostinger, aby ste si mohli vychutnať personalizovanú podporu a špičkový výkon servera.
Alebo, ak pre vás podnikanie nie je to pravé, preskúmajte naše spravované plány hostenia WooCommerce – oficiálne ich odporúča spoločnosť WooCommerce a so siedmimi rôznymi veľkosťami plánu určite nájdete ten, ktorý bude vyhovovať vášmu obchodu.
