TikTok je jednou z najpopulárnejších aplikácií na vytváranie a zdieľanie krátkych videí. Čo však robiť, keď kamera TikTok prestane fungovať?
Tento komplexný sprievodca obsahuje všetky dôvody, prečo môže váš fotoaparát TikTok zlyhať, a poskytuje jednoduché pokyny krok za krokom na jeho opravu.
Dôvody, prečo váš fotoaparát TikTok nefunguje
Existuje niekoľko bežných dôvodov, prečo môže fotoaparát TikTok zlyhať:
Zastaraná verzia aplikácie
TikTok sa často aktualizuje pomocou opráv chýb a nových funkcií. Používanie zastaranej verzie aplikácie môže spôsobiť problémy s nekompatibilitou vedúce k poruchám fotoaparátu. Fotoaparát sa nemusí správne integrovať so starším kódom aplikácie. Aktualizácia na najnovšiu verziu TikTok rieši väčšinu problémov s fotoaparátom súvisiacich s aktualizáciou.
Obmedzené povolenia aplikácie
Aby TikTok mohol pristupovať k fotoaparátu vášho telefónu, potrebuje povolenie. Ak ste predtým zakázali prístup k fotoaparátu, TikTok nemôže využívať hardvér fotoaparátu. Dvakrát skontrolujte povolenia aplikácie a uistite sa, že je kamera povolená. Udelenie povolenia na prístup k fotoaparátu vyrieši väčšinu problémov spôsobených obmedzenými povoleniami.
Slabé internetové pripojenie
Aj keď samotná aplikácia TikTok funguje offline, fotoaparát na správne fungovanie vyžaduje internetové pripojenie. Problémy s pripojením, ako sú slabé signály WiFi, problémy s mobilnými dátami alebo blokovanie VPN/brány firewall, to všetko môže rušiť fotoaparát. Keď fotoaparát nefunguje, skontrolujte, či máte silné internetové pripojenie.
Zastaraný softvér zariadenia
Rovnako ako samotná aplikácia, aj váš softvér pre Android alebo iPhone musí byť aktuálny. Operačný systém napája kamery zariadenia. Staršie verzie s chybami alebo bez úplnej integrácie TikTok môžu ovplyvniť fotoaparát. Uistite sa, že váš operačný systém a systémový softvér sú aktualizované na najnovšie stabilné vydanie.
Problémy s prehrievaním
Nahrávanie videa vytvára značné teplo. Ak sa váš telefón prehreje, môže vypnúť fotoaparát, aby sa predišlo poškodeniu hardvéru, kým teploty neklesnú. Ak máte podozrenie na prehriatie, nechajte telefón úplne vychladnúť, kým sa znova pokúsite použiť fotoaparát TikTok.
Nefunkčný hardvér fotoaparátu
V niektorých prípadoch ide o zlyhanie hardvéru fotoaparátu, ktoré spôsobuje problémy s fotoaparátom TikTok, nie s aplikáciou. Testovanie fotoaparátu vášho zariadenia pomocou predvolenej aplikácie fotoaparátu určuje, či je izolovaný od TikTok alebo všetkých aplikácií fotoaparátu. Chybný hardvér, ako sú šošovky alebo snímače, si vyžaduje odbornú opravu.
Poškodené súbory aplikácií
Závady, zlyhania a chyby naznačujú poškodené súbory aplikácie TikTok. Poškodené súbory môžu brániť správnemu fungovaniu fotoaparátu aj pri preinštalovaní TikTok. Vymazanie všetkých údajov aplikácie si vynúti opätovné sťahovanie čistých súborov, aby sa prepísali všetky poškodené údaje.
Zlyhanie aplikácie na pozadí
Neočakávané zlyhanie aplikácií na pozadí preruší všetky funkcie vrátane fotoaparátu. ako je fotoaparát. Na zlyhanie vás často neupozorní žiadne chybové hlásenie. Reštartovanie telefónu poskytuje čistý štít, zatvorenie všetkých aplikácií a vyriešenie zlyhaní na pozadí.
Ako vidíte, veľa problémov môže spôsobiť zlyhanie fotoaparátu TikTok. Teraz prejdime podrobným procesom riešenia problémov, aby sme ich opravili!
Opravy nefunkčnosti fotoaparátu TikTok v systémoch iOS a Android
Ak chcete, aby váš fotoaparát TikTok opäť fungoval, postupujte podľa týchto krokov nižšie:
Krok 1: Skontrolujte povolenia aplikácie TikTok
Prvým krokom na riešenie problémov je overenie, či má aplikácia TikTok vaše povolenie na prístup k hardvéru fotoaparátu. Ak TikTok nepovoľuje prístup k fotoaparátu, je pravdepodobné, že ste nepovolili potrebné povolenie.
Na iPhone:
- Otvorte Nastavenia a klepnite na Súkromie
- Vyberte položku Fotoaparát
- Uistite sa, že je povolený TikTok (zelený)
Ak je vypnutý, zapnite ho.
V systéme Android:
- Otvorte Nastavenia a vyberte „Správca povolení“ alebo „Povolenia“.
- Klepnite na „Fotoaparát“.
- V zozname aplikácií, ktoré povolili fotoaparát, skontrolujte, či je súčasťou TikTok.
- Ak TikTok nie je povolený, klepnite naň a povoľte fotoaparát.
Prípadne môžete povoliť povolenie fotoaparátu v nastaveniach aplikácie TikTok.
- V nastaveniach telefónu klepnite na „Správa aplikácií“ a potom prejdite na „Zoznam aplikácií“.
- Klepnite na TikTok. Vyberte „Povolenia.“
- Pod „Povolenie aplikácie,“ klepnite na „fotoaparát.“
- Klepnutím na prepínač povolíte fotoaparát počas používania aplikácie.
Ak je Fotoaparát vypnutý, klepnutím na prepínač ho povoľte pre TikTok. Na to, aby aplikácia mohla používať váš fotoaparát, je potrebné udeliť povolenie pre fotoaparát.
Krok 2: Aktualizujte aplikáciu TikTok
Zastarané verzie TikTok často spôsobujú poruchy fotoaparátu. Aktualizácia aplikácie by mala opraviť bežné chyby a problémy s integráciou.
Na iPhone:
- Prejdite do obchodu App Store
- Klepnite na ikonu svojho profilu
- Prejdite nadol na dostupné aktualizácie a nainštalujte si akúkoľvek aktualizáciu pre TikTok.
V systéme Android:
- Otvorte Obchod Play
- Klepnite na ikonu svojho profilu
- Klepnite na položku Spravovať aplikácie a zariadenia > Dostupné aktualizácie
- Nainštalujte akúkoľvek dostupnú aktualizáciu TikTok
Najnovšia verzia TikTok obsahuje opravy fotoaparátu potrebné vo väčšine prípadov súvisiacich s aktualizáciou.
Krok 3: Reštartujte telefón
Jednoduchým krokom je reštartovať váš iPhone alebo Android. Tým sa odstránia všetky chyby alebo zlyhania na pozadí, ktoré môžu rušiť fotoaparát.
- Podržte stlačené tlačidlo napájania na telefóne
- Po zobrazení výzvy klepnite na Reštartovať
- Počkajte 1-2 minúty, kým sa telefón reštartuje
Reštartovanie poskytuje čistý štít pre všetky aplikácie a núti ich, aby sa správne znova inicializovali.
Krok 4: Vyčistite objektív fotoaparátu telefónu
Špinavé šošovky fotoaparátu spôsobujú veľké problémy so zaostrovaním a kvalitou obrazu. Skontrolujte šošovky fotoaparátu na zadnej strane telefónu, či na nich nie sú nečistoty, šmuhy alebo nečistoty.
Používajte handričku z mikrovlákna navrhnutú špeciálne na čistenie jemných šošoviek telefónov a senzorov. Krúživým pohybom jemne utrite vonkajšiu stranu objektívu každého fotoaparátu.
Skontrolujte aj malé šošovky snímača obklopujúce hlavnú šošovku. Opatrne ich tiež utrite.
Krok 5: Vypnite režim šetriča batérie/úspory energie
Šetrič batérie a režimy šetrenia energie obmedzujú výkon telefónu, aby sa šetrila batéria, čo môže ovplyvniť činnosť fotoaparátu.
Pri riešení problémov s fotoaparátom TikTok deaktivujte všetky režimy šetriča batérie/výkonu alebo obmedzenia výkonu.
Na iPhone:
- Prejdite do časti Nastavenia > Batéria
- Uistite sa, že režim nízkej spotreby je vypnutý
V systéme Android:
- Otvorte Nastavenia
- Klepnite na položku Batéria
- Klepnite na Šetrič batérie a vypnite ho.
Zakázanie šetrenia batérie umožňuje plný neobmedzený výkon potrebný pre fotoaparát. Po otestovaní fotoaparátu ju znova aktivujte.
Krok 6: Preinštalujte aplikáciu TikTok
Ak problémy s fotoaparátom pretrvávajú, skúste TikTok úplne preinštalovať:
Na iPhone:
- Odstrániť TikTok
- Reštartujte svoj iPhone
- Znova si stiahnite TikTok z App Store
V systéme Android:
- Odinštalovať TikTok
- Reštartujte zariadenie
- Preinštalujte TikTok z Obchodu Play
Preinštalovanie poskytuje čistý stav aplikácie a odstraňuje všetky poškodené súbory súvisiace s problémami s fotoaparátom.
Krok 7: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje TikTok
Údaje vo vyrovnávacej pamäti a údaje aplikácií sa môžu časom poškodiť. Vymazaním si vynútite opätovné vytvorenie kritických súborov.
Na iPhone:
- Otvorte Nastavenia > Všeobecné > Úložisko iPhone
- Nájdite TikTok a klepnite naň
- Klepnite na položku Offload App > Offload
V systéme Android:
- Otvorte Nastavenia > Aplikácie > TikTok.
- Klepnite na „Úložisko a vyrovnávacia pamäť.“
- Klepnite na položku Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
Tým sa vymažú poškodené údaje, aby sa vyriešili problémy s fotoaparátom. Znova otvorte TikTok a znova povoľte povolenia fotoaparátu.
Krok 8: Aktualizujte softvér zariadenia
Najnovšia verzia operačného systému zaisťuje kompatibilitu s aplikáciami, ako je TikTok.
Na iPhone:
- Prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru
- Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie systému iOS
V systéme Android:
- Otvorte Nastavenia > Systém > Rozšírené > Aktualizácia systému
- Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie operačného systému Android
Po aktualizácii reštartujte telefón a znova otvorte TikTok.
Krok 9: Otestujte prednú a zadnú kameru
Prepínajte medzi predným a zadným fotoaparátom TikTok. Problém môže byť izolovaný len na jeden.
Ak predná alebo zadná kamera funguje správne, problém je pravdepodobne obmedzený na nefunkčnú kameru a vyžaduje opravu hardvéru, nie riešenie problémov so softvérom.
Krok 10: Kontaktujte podporu TikTok
Ak žiadne riešenia uvedené vyššie neopravia váš fotoaparát TikTok, kontaktujte ich zákaznícku podporu:
- Otvorte TikTok > klepnite na Profil > Nastavenia a ikonu súkromia.
- Klepnite na „Nahlásiť problém“.
- Vyberte kategóriu a podkategóriu problému
- Klepnite na požadovaný spôsob kontaktu a vysvetlite problém s fotoaparátom
TikTok môže vykonávať prispôsobené riešenie problémov vhodné pre váš konkrétny problém.
Vyskúšaním všetkých týchto krokov určíte riešenia na opravu fotoaparátu TikTok. Dajte nám vedieť v komentároch, ak potrebujete pomoc s perfektným záberom!
Záver: Kamera TikTok nebude fungovať
Nefunkčná kamera v TikTok môže byť frustrujúca, ale táto príručka poskytuje komplexný súbor krokov na riešenie problémov, ako to opraviť. Podľa tu uvedených tipov môžete metodicky izolovať príčinu a opraviť najbežnejšie problémy s fotoaparátom TikTok.
Kľúčom je prepracovať sa s každým riešením krok za krokom. Začnite s jednoduchšími opravami softvéru, ako sú aktualizácie a preinštalovanie aplikácií. Potom prejdite na hardvérové riešenia, ako je čistenie šošoviek fotoaparátov a samostatné testovanie predných a zadných fotoaparátov. Optimalizujte výkon svojho telefónu reštartovaním, zakázaním režimov šetrenia batérie a inštaláciou najnovších aktualizácií operačného systému.
Ak poruchy fotoaparátu stále nie sú vyriešené, požiadajte o pomoc zákaznícku podporu spoločnosti TikTok pre prispôsobené riešenie problémov. So správnou kombináciou softvérových vylepšení, hardvérových kontrol a pomoci od spoločnosti TikTok môžete znova zabezpečiť, aby váš fotoaparát TikTok fungoval bezchybne.
Pri problémoch s fotoaparátom TikTok nezabudnite systematicky prejsť každou tu načrtnutou opravou. Než sa nazdáte, vrátite sa k zachytávaniu a zdieľaniu kreatívnych videí bez akýchkoľvek technických problémov. S rastúcou popularitou aplikácie môže znalosť týchto techník na riešenie problémov s fotoaparátom pomôcť každému vášnivému používateľovi TikTok.