Filtrovanie kľúčových slov videa TikTok vám umožňuje ovládať obsah, ktorý vidíte vo svojom informačnom kanáli. Pridaním kľúčových slov do zoznamu filtrov TikTok zablokuje zobrazovanie videí obsahujúcich tieto slová vo vašich informačných kanáloch „Pre vás“ a „Nasledovanie“.
Niekedy sa však používatelia stretávajú s problémami, pri ktorých sa zdá, že pridané filtre nefungujú správne. Videá s filtrovanými kľúčovými slovami sa stále zobrazujú.
Ak sa stretávate s týmto frustrujúcim problémom, nebojte sa – vo väčšine prípadov sa dá ľahko vyriešiť. Táto príručka vás prevedie najlepšími tipmi na riešenie problémov s kľúčovými slovami filtra TikTok.
Dôvody, prečo videofiltre TikTok nemusia fungovať
Predtým, ako sa ponoríme do riešení, najprv pochopme prečo tento problém sa vyskytuje v prvom rade. Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo vaše filtre kľúčových slov pre video TikTok neblokujú obsah správne:
Nestabilné internetové pripojenie
Ako väčšina aplikácií, aj TikTok vyžaduje stabilné internetové pripojenie, aby správne fungovalo. Ak počas pridávania filtrov dôjde k výpadku pripojenia, nemusia sa použiť správne. Pretrvávajúce problémy s pripojením môžu tiež narušiť existujúce filtre.
Nesprávne zadanie kľúčového slova
Preklepy alebo nesprávny pravopis pri pridávaní filtrovaných kľúčových slov môžu zabrániť TikTok rozpoznať, čo chcete blokovať. Napríklad filtrovanie „mačka“ namiesto „mačka“ nefiltruje videá s mačkami.
Zoznam blokovaných kľúčových slov TikTok
TikTok udržiava zoznam kľúčových slov, ktoré nemožno filtrovať, pravdepodobne vrátane bežných slov alebo fráz náchylných na problémy s cenzúrou. Ak sa pokúsite zablokovať slová v tomto zozname, filtre nebudú účinné.
Zlyhanie pri variáciách kľúčových slov
Aby bolo blokovanie komplexné, musíte pridať filtre pre všetky variácie slova. Filtrovaním slova „pes“ sa napríklad nezablokuje množné číslo „psi“.
Zastaraná verzia aplikácie
Ako každá aplikácia, aj TikTok pravidelne vydáva aktualizácie na opravu chýb a zlepšenie funkcií. Ak je vaša aplikácia TikTok zastaraná, problémy s filtrovaním kľúčových slov spôsobené predchádzajúcimi verziami môžu pretrvávať.
Dočasné softvérové chyby
Niekedy stačí reštartovanie aplikácie alebo zariadenia odstrániť dočasné chyby, ktoré bránia správnemu fungovaniu vecí.
Nadmerná vyrovnávacia pamäť aplikácie/údaje
Časom sa môžu nahromadiť údaje a informácie o účte vo vyrovnávacej pamäti a spôsobiť problémy s výkonom, ktoré narušia funkcie, ako je filtrovanie kľúčových slov.
Príznaky alebo zákazy účtu
Ak bol váš účet TikTok označený alebo zakázaný, platforma môže obmedziť prístup k určitým funkciám, ako sú filtre kľúčových slov pre video.
Opravy nefunkčných filtrov kľúčových slov TikTok
Teraz, keď už viete, čo sa deje, tu je podrobný sprievodca riešením problémov, aby filtrovanie kľúčových slov opäť fungovalo správne:
1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Prvým krokom je zabezpečenie stabilného internetového pripojenia na vašom zariadení TikTok.
- Spustite test rýchlosti na kontrolu sily pripojenia. Ideálne sú konštantné rýchlosti nad 5-10 Mbps.
- Ak sú rýchlosti nižšie, presuňte sa bližšie k smerovaču WiFi alebo prepnite na mobilné dáta.
- Skúste načítať viacero internetových stránok/aplikácií, aby ste potvrdili, že problémy sú izolované na TikTok.
Ak oprava pripojenia nevyrieši problémy s filtrovaním kľúčových slov, prejdite na ďalšie kroky.
2. Skontrolujte, či sú filtre kľúčových slov zadané správne
Dvakrát a trikrát skontrolujte, či kľúčové slová filtrujú, ktoré ste pridali pod Nastavenia a ochrana osobných údajov > Predvoľby obsahu > Filtrovať kľúčové slová videa zápas presne tak čo chcete zablokovať a nemáte žiadne preklepy.
- Pre každý problematický filter ho odstráňte klepnutím na ikonu „Odstrániť“.
- Potom znova napíšte presné kľúčové slovo a potvrďte, že vyzerá správne.
- Dokončite poklepaním Uložiť znovu pridať opravený filter.
To zaisťuje, že žiadne menšie chyby v texte nebránia fungovaniu vašich filtrov.
3. Variácie kľúčových slov mysle
Aby bolo blokovanie kľúčových slov videa komplexné, váš zoznam filtrov musí obsahovať všetky variácie každého slova.
Napríklad filtrovanie iba jednotného čísla „pes“ NEZAblokuje aj množné číslo „psi“ alebo súvisiace výrazy ako „šteňa“.
Ak to chcete opraviť:
- Odstráňte pôvodný filter kľúčových slov
- Premyslite si všetky možné variácie tohto kľúčového slova
- Pridajte filtre pre každú jedinečnú variáciu
Ak to urobíte pre všetky požadované filtre, zaistí sa, že žiadne videá nebudú prekĺznuť v dôsledku technických variácií.
4. Skontrolujte aktualizácie aplikácie TikTok
Prejdite do obchodu s aplikáciami svojho zariadenia a potvrďte, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu TikTok. Staršie verzie majú s väčšou pravdepodobnosťou neopravené chyby ovplyvňujúce filtre.
Najjednoduchší spôsob, ako skontrolovať aktualizácie TikTok, je:
iPhone:
- Otvor Obchod s aplikaciami aplikácie.
- Klepnite na svoje profilový obrázok v pravom hornom rohu.
- Prejdite nadol a hľadajte TIK tak.
- Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa Aktualizovať tlačidlo vedľa neho. Klepnutím na toto tlačidlo spustíte aktualizáciu.
Android:
- Otvor Obchod Google Play aplikácie.
- Klepnite na hamburgerové menu (tri vodorovné čiary) v ľavom hornom rohu.
- Vyberte Moje aplikácie a hry.
- Hľadať TIK tak v zozname a klepnite naň.
- Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa Aktualizovať tlačidlo. Klepnutím na toto tlačidlo spustíte aktualizáciu.
Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie aplikácie TikTok. To by mohlo okamžite vyriešiť problémy s filtrovaním kľúčových slov.
5. Vynútené zatvorenie a opätovné otvorenie aplikácie TikTok
Niekedy môže jednoduché reštartovanie aplikácií vyriešiť dočasné chyby pomocou funkcií, ako sú filtre. Ak chcete vynútiť zatvorenie TikTok v systéme iOS alebo Android:
- Dvojitým klepnutím na tlačidlo Domov otvoríte zobrazenie multitaskingu
- Nájdite okno ukážky TikTok a potiahnutím prstom nahor ho zatvorte
- Klepnutím na ikonu TikTok znova spustíte čerstvo zatvorenú aplikáciu
- Skúste znova pridať filtre kľúčových slov videa
Ak teraz fungujú, problémy boli pravdepodobne spôsobené menšou poruchou softvéru, ktorá si vyžadovala iba reset aplikácie.
6. Reštartujte mobilné zariadenie
Ak vynútené zatvorenie TikTok nefunguje, ďalším krokom na riešenie problémov je vykonanie úplného reštartu zariadenia:
- iPhone: Súčasne podržte bočné tlačidlo + zníženie hlasitosti, kým sa nevypne
- Android: V zobrazenej ponuke podržte stlačené tlačidlo napájania a klepnite na Reštartovať
Nechajte telefón 1-2 minúty reštartovať. Tým sa vymaže systémová pamäť a všetko sa vráti do čistého stavu. Po spustení znova otvorte TikTok, aby ste zistili, či sa tým vyriešili problémy s filtrovanými kľúčovými slovami.
7. Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie TikTok
V priebehu času sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené aplikáciou TikTok nahromadiť a spôsobiť problémy s výkonom. Odstránenie tejto nadbytočnej vyrovnávacej pamäte vyžaduje:
Vymazanie vyrovnávacej pamäte v aplikácii TikTok:
- Otvorte aplikáciu TikTok a prejdite na stránku svojho profilu.
- Klepnite na tri vodorovné čiary v pravom hornom rohu.
- Vyberte „Nastavenia a súkromie“.
- Posuňte zobrazenie nadol na časť „Vyrovnávacia pamäť a mobilné siete“ a klepnite na „Uvoľniť miesto“.
- Uvidíte množstvo údajov, ktoré používa vyrovnávacia pamäť. Klepnite na položku Vymazať vedľa nej.
- Potvrďte opätovným klepnutím na Vymazať vo vyskakovacom okne.
Vymazanie vyrovnávacej pamäte prinúti aplikáciu TikTok obnoviť tieto dočasné súbory od začiatku. Skúste znova pridať filtre kľúčových slov videa, aby ste zistili, či táto oprava fungovala.
8. Skontrolujte stav svojho účtu TikTok
V zriedkavých prípadoch môžu problémy s filtrovaním kľúčových slov prameniť z obmedzení samotného účtu TikTok, ktoré bránia prístupu k určitým funkciám.
Prejdite do svojho profilu a vyhľadajte bannery/vyskakovacie okná, ktoré naznačujú, že váš účet je pozastavený, zakázaný alebo inak obmedzený. Ak existuje, klepnite na pokyny na obrazovke na vyriešenie tohto obmedzenia účtu pred ďalším riešením problémov s filtrom.
Ak bol váš účet dočasne zakázaný, vaše filtre kľúčových slov nemusia fungovať, kým znova nezískate prístup. V tejto príručke sa dozviete, ako obnoviť dočasne zakázaný účet TikTok. Po obnovení prístupu by sa mali vyriešiť aj problémy s filtrovaním.
9. Oznámte problém priamo spoločnosti TikTok
Ak po vyčerpaní všetkých ostatných riešení problémov stále nemôžete správne spustiť filtre kľúčových slov videa, zapojte tím podpory TikTok:
- Otvorte TikTok > klepnite na Profilový obrázok > Nastavenia a súkromie > Nahlásiť problém.
- Vyberte typ problému, ktorý najlepšie zodpovedá vášmu problému s filtrom
- Vyplňte podrobnosti o tom, kedy problém začal, aké kroky boli podniknuté a konkrétne filtre nefungujú
- Voliteľne pridajte snímky obrazovky a používateľské meno pre lepšiu podporu
- Odošlite hlásenie a odošlite informácie priamo spoločnosti TikTok na ďalšie riešenie problémov
Dúfajme, že podpora TikTok dokáže vyriešiť to, čo vášmu účtu bráni v správnom filtrovaní kľúčových slov videa.
Počas čakania na ich odpoveď môžete tiež skúsiť osloviť Facebook (@TikTok) alebo Twitter (@TikTokComms) stránky TikTok, aby ste získali väčšiu viditeľnosť.
Nezabudnite im tiež oznámiť všetky kroky na riešenie problémov, ktoré ste už vyskúšali, aby ste sa vyhli opakovaným návrhom.
Záver
Riešenie zlyhania filtrov kľúčových slov môže byť určite frustrujúce. Ale nevzdávajte sa nádeje! Ako vidíte, táto príručka poskytuje viac ako tucet rôznych taktík na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať.
Dúfajme, že systematická práca s nimi krok za krokom odhalí, čo bráni spoločnosti TikTok rešpektovať vaše snahy o blokovanie videa, a čo najskôr to opravíte!
Dajte mi vedieť v komentároch, či niektorý z týchto tipov pomohol, alebo či máte niečo iné, čo fungovalo.
