Ako opraviť Snapchat, ktorý sa naposledy neaktualizoval alebo nebol presný

Funkcia „naposledy videná“ Snapchat umožňuje vašim priateľom vidieť, kedy ste boli naposledy aktívni na Snapchate.

Niekedy sa to však prestane správne aktualizovať. Ak si vaši priatelia všimnú, že sa vaša posledná návšteva nemení ani neaktualizuje, môžete skúsiť niekoľko vecí, aby to znova fungovalo.

Naopak, funkcia „naposledy videná“ Snapchat vám umožňuje vidieť, kedy boli vaši priatelia naposledy aktívni na Snapchate. Niekedy sa to však prestane správne aktualizovať.

Ak si všimnete, že naposledy zobrazený obsah vašich priateľov sa nemení ani neaktualizuje, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť, aby to znova fungovalo.

Prečo váš Snapchat naposledy videný nemusí byť aktualizovaný alebo nepresný

Existuje niekoľko bežných dôvodov, prečo sa váš Snapchat naposledy neaktualizuje správne:

Máte povolené nastavenia ochrany osobných údajov

Môžete ovládať, či sa vaša posledná návšteva bude zobrazovať priateľom. Môžete mať povolené nastavenia ochrany osobných údajov, aby ste skryli vašu poslednú návštevu pred niektorými alebo všetkými priateľmi.

Ak chcete skontrolovať, prejdite do nastavení Snapchat a zistite, či ste naposledy videli skrytý. Ak áno, budete musieť upraviť nastavenia ochrany osobných údajov, aby sa vaša posledná návšteva znova zobrazila priateľom.

Nepoužívate Snapchat

Ak ste Snapchat nejaký čas neotvorili, vaša posledná návšteva zostane rovnaká. Snapchat aktualizuje vašu poslednú aktivitu iba vtedy, keď aplikáciu aktívne používate.

Ak ste nedávno neboli na Snapchate, vysvetľuje to, prečo vaši priatelia nevideli vašu poslednú aktualizáciu.

Je tam chyba alebo chyba

Ako každá aplikácia, aj Snapchat sa niekedy môže pokaziť. Technická chyba môže brániť správnemu aktualizovaniu vašej poslednej návštevy. Vyskúšanie krokov na riešenie problémov uvedených nižšie často vyrieši všetky chyby.

Váš účet je chybný

V zriedkavých prípadoch sa môže vyskytnúť chyba konkrétne vo vašom účte, ktorá bráni aktualizácii vašej poslednej návštevy. Kroky na riešenie problémov uvedené nižšie by tiež mali pomôcť identifikovať a opraviť chyby špecifické pre účet.

Riešenie problémov so službou Snapchat, ktorá sa naposledy neaktualizuje

Ak sa váš Snapchat naposledy neaktualizuje, skúste tieto kroky na riešenie problémov:

Vynútené zatvorenie a opätovné otvorenie aplikácie

Jednoduchý reset aplikácie často opraví drobné chyby. Robiť to:

1. Dvojitým klepnutím na tlačidlo Domov na vašom iPhone zobrazíte multitasking. V systéme Android klepnite na tlačidlo Nedávne.
2. Vyhľadajte Snapchat v zozname nedávnych aplikácií a potiahnutím prstom nahor ho vynútene zatvorte.
3. Teraz znova otvorte Snapchat – tým sa aplikácia reštartuje a znova sa pripojíte.

Znova skontrolujte čas, ktorý ste naposledy videli. Ak to vynútené zatváranie vyriešilo, naposledy videný by mal teraz zobrazovať aktualizovaný čas.

Aktualizujte aplikáciu Snapchat

Problémom môže byť zastaraná verzia Snapchatu. Aktualizujte Snapchat na najnovšiu verziu a skúste to znova:

1. Prejdite do obchodu App Store v systéme iOS alebo do Obchodu Play v systéme Android.
2. Potiahnutím nadol obnovíte zoznam aplikácií. Tým sa načítajú nové informácie o aktualizácii.
3. Skontrolujte, či má Snapchat čakajúcu aktualizáciu. Ak áno, klepnite na Aktualizovať a stiahnite si ju.
4. Po aktualizácii otvorte Snapchat a znova skontrolujte, čo ste naposledy videli.

Reštartujte svoj telefón

Ak vynútené zatvorenie Snapchatu nefungovalo, skúste reštartovať celý telefón:

1. Podržte stlačené tlačidlo napájania na telefóne iPhone alebo Android, kým sa nezobrazí posúvač vypnutia.
2. Potiahnutím posúvača úplne vypnete telefón.
3. Po 30 sekundách znova stlačte a podržte tlačidlo napájania, aby ste reštartovali telefón.
4. Po reštartovaní otvorte Snapchat a zistite, či sa vaša posledná návšteva aktualizovala.

Úplný reštart často odstráni drobné chyby, ktoré samotné zatvorenie nevyriešilo.

Odhláste sa a prihláste sa späť do Snapchatu

Pri odhlásení a opätovnom prihlásení sa synchronizujú údaje vášho účtu a obnovia sa miestne závady. Ak chcete vyskúšať toto:

1. Otvorte Snapchat a klepnite na ikonu svojho profilu vľavo hore.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia (ozubené koliesko) vpravo hore.
3. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Odhlásiť sa. Potvrďte, že sa chcete odhlásiť.
4. Úplne zatvorte Snapchat. Potom ho znova otvorte a prihláste sa späť do svojho účtu.
5. Znova skontrolujte svoju poslednú aktivitu – teraz by sa mal zobrazovať aktualizovaný čas.

Odstráňte a znova nainštalujte Snapchat

Ak zlyhali iné kroky na riešenie problémov, odstránením a opätovnou inštaláciou Snapchatu sa môžu vyriešiť problémy s tým, že Snapchat naposledy nebol presný.

Poznámka: Týmto sa odhlásite a úplne resetujete Snapchat – budete sa musieť znova prihlásiť a znova nastaviť Snapchat.

Ak chcete odstrániť a znova nainštalovať:

1. Podržte ikonu aplikácie Snapchat, kým sa nezačne krútiť. Potom klepnutím na X ho vymažte.
2. Prejdite do App Store alebo Play Store a znova si stiahnite Snapchat.
3. Po inštalácii si znova nastavte svoj účet a prihláste sa.
4. Skontrolujte, či sa vaše posledné zobrazené údaje správne aktualizujú.

Preinštalovaním aplikácie sa často vyriešia pretrvávajúce chyby a problémy s účtom, ktoré iné kroky nevyriešia.

Kontaktujte podporu Snapchat

Ak sa vám po vyskúšaní všetkých riešení problémov stále nedarí naposledy aktualizovať váš Snapchat, budete musieť kontaktovať podporu Snapchat:

1. Otvorte Snapchat a prejdite do svojho profilu. Klepnite na ikonu Nastavenia (ozubené koliesko).
2. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Podpora.
3. Klepnite na Kontaktujte nás a vyberte položku Potrebujete pomoc so spomienkami, skupinami, profilmi, priateľmi a pridaným mnou.
4. Vysvetlite, že váš Snapchat naposledy zobrazený sa neaktualizuje. Uveďte podrobné kroky na riešenie problémov, ktoré ste vyskúšali.
5. Tím Snapchat môže ďalej preskúmať a vyriešiť akékoľvek problémy s účtom, ktoré bránia aktualizácii vášho posledného kontaktu.

Získanie pomoci priamo zo služby Snapchat je najlepším spôsobom, ako vyriešiť nevyriešené problémy s vašou poslednou návštevou.

Prečo sa váš Snapchat neaktualizuje naposledy pre jedného priateľa?

Ak váš Snapchat naposledy zobrazený funguje dobre pre väčšinu priateľov, ale zasekne sa iba pre jedného, ​​problém je pravdepodobne s nastaveniami účtu alebo aplikáciou. Požiadajte ich, aby skontrolovali svoje nastavenia ochrany osobných údajov a vyriešili problémy.

Môžete tiež požiadať priateľa, aby odstránil a preinštaloval Snapchat a obnovil tak svoj účet. Ak problém pretrváva, požiadajte oboch, aby ste kontaktovali podporu Snapchat, ktorá vám pomôže identifikovať akékoľvek problémy týkajúce sa účtu.

Kedy znova skúsiť riešenie problémov

Majte na pamäti, že naposledy zobrazený Snapchat sa neaktualizuje v reálnom čase. Zvyčajne trvá až 2 hodiny, kým sa obnoví po tom, čo ste aktívni na Snapchate.

Pred riešením problémov dajte nejaký čas po tom, čo ste boli naposledy na Snapchate – vaša posledná návšteva môže byť pomalá na aktualizáciu. Ak však prešli viac ako 2 hodiny, vyskúšajte kroky na riešenie problémov na identifikáciu a vyriešenie všetkých zaseknutých naposledy zaznamenaných problémov.

Predchádzanie posledným problémom so Snapchatom

Aby ste sa vyhli posledným problémom so službou Snapchat v budúcnosti:

• Udržujte Snapchat aktualizovaný na najnovšiu verziu.
• Pravidelne vynútené zatvorenie a reštartovanie aplikácie Snapchat.
• Reštartujte telefón 1-2 krát týždenne, aby ste odstránili chyby.
• Nepreťažujte úložisko telefónu, pretože to môže spôsobiť problémy s výkonom.
• Zmeniť veľkosť/odložiť snímky uložené lokálne vo vašom zariadení.
• Príležitostne sa odhláste a vráťte do Snapchatu, aby ste synchronizovali svoj účet.
• Kontaktujte podporu Snapchat hneď, ako si všimnete pretrvávajúci posledný problém.

Dodržiavanie osvedčených postupov údržby aplikácií vám pomôže minimalizovať technické problémy, ktoré môžu ovplyvniť funkcie Snapchat, ako sú vaše naposledy zobrazené.

Ak sa vám po dôkladnom odstraňovaní problémov stále nedarí naposledy správne aktualizovať váš Snapchat, požiadajte o pomoc podporu Snapchat. Buďte pripravení poskytnúť:

• Snímky obrazovky zobrazujúce váš uviaznutý čas poslednej návštevy
• Podrobnosti o krokoch na riešenie problémov, ktoré ste vykonali
• Akékoľvek chybové hlásenia, ktoré vidíte
• Vaša verzia Snapchat a podrobnosti o zariadení

Tieto informácie pomôžu podpore Snapchat preskúmať a určiť príčinu, či už ide o problém s nastaveniami účtu alebo chybu. Môžu priamo pristupovať k údajom a protokolom vášho účtu, aby mohli ďalej riešiť problémy.

Spodný riadok

Váš Snapchat, ktorý sa naposledy neaktualizoval, je zvyčajne spôsobený vašimi nastaveniami ochrany osobných údajov, nečinnosťou alebo menšou technickou chybou. Skúste vynútiť zatvorenie aplikácie, aktualizovať Snapchat, reštartovať telefón a preinštalovať aplikáciu, aby ste vyriešili väčšinu problémov.

V prípade pretrvávajúcich problémov kontaktujte podporu Snapchat, aby ste identifikovali a vyriešili otravné chyby účtu alebo aplikácie. Pomocou niekoľkých jednoduchých riešení problémov môžete znova správne aktualizovať svoj Snapchat.