Ako opraviť TikTok Avatar nefunguje

Prispôsobené avatary TikTok umožňujú používateľom vytvoriť si virtuálnu verziu seba, ktorú môžu použiť vo videách a správach.

Niekedy však funkcia avatara prestane správne fungovať. Ak sa váš avatar TikTok nezobrazuje alebo nefunguje podľa očakávania, existuje niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré môžete skúsiť opraviť.

Prečo váš TikTok Avatar nemusí fungovať

Existuje niekoľko bežných dôvodov, prečo váš avatar TikTok nemusí fungovať:

Aplikácia TikTok potrebuje aktualizáciu

Ako každá aplikácia, aj TikTok vydáva pravidelné aktualizácie, ktoré obsahujú opravy chýb, vylepšenia výkonu a nové funkcie.

Ak je vaša aplikácia TikTok zastaraná, môže to spôsobovať problémy s funkciou avatara. Uistite sa, že ste si stiahli najnovšiu verziu TikTok z obchodu s aplikáciami vášho zariadenia. Toto je jeden z najjednoduchších tipov na riešenie problémov, ktorý môžete vyskúšať ako prvý.

Po aktualizácii aplikácie TikTok na najnovšiu verziu by ste mali byť schopní vytvoriť TikTok AI Avatar.

Funkcia Avatar nie je vo vašom regióne dostupná

TikTok postupne zavádza nové funkcie v rámci svojej globálnej používateľskej základne. Je možné, že váš región ešte nemá prístup k funkcii avatara, ak ju nemôžete spustiť.

Skontrolujte stránku podpory TikTok a zistite, či sú avatary k dispozícii vo vašej krajine. Ak nie, budete musieť počkať, kým TikTok nespustí funkciu pre váš región.

Vaše zariadenie nespĺňa systémové požiadavky

Funkcia TikTok avatar vyžaduje, aby zariadenia používali minimálnu verziu systému iOS alebo Android, aby správne fungovali.

Ak je operačný systém vášho zariadenia príliš zastaraný, avatary sa nemusia zobrazovať alebo fungovať podľa očakávania. Skontrolujte, či vaše zariadenie spĺňa minimálne systémové požiadavky pre avatarov, a v prípade potreby ho aktualizujte.

Chyby aplikácie alebo chyby softvéru

Ako každá nová funkcia, môžu sa vyskytnúť chyby alebo závady ovplyvňujúce funkčnosť avatara v kóde aplikácie TikTok.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie TikTok môže niekedy pomôcť vyriešiť problémy so softvérom, ktoré bránia správnemu fungovaniu vášho avatara.

Problémy s internetovým pripojením

Problémy s internetovým pripojením alebo sieťou WiFi môžu narušiť správne načítanie a zobrazenie funkcie avatara v TikTok. Skúste prejsť na iné, stabilnejšie pripojenie a zistite, či sa tým vyriešia problémy s avatarmi.

Sila vášho internetového pripojenia si môžete skontrolovať pomocou stránok ako fast.com alebo Test rýchlosti od spoločnosti Ookla.

Problémy s účtom

V niektorých prípadoch sa môžu vyskytnúť problémy s vaším individuálnym účtom TikTok, ktoré bránia avataru fungovať. Odhlásenie a opätovné prihlásenie alebo preinštalovanie aplikácie TikTok môže niekedy pomôcť vyriešiť problémy špecifické pre účet.

Výpadky servera

Veľké výpadky na serveroch TikTok môžu niekedy spôsobiť, že funkcie ako avatary prestanú fungovať. Skontrolujte stavovú stránku TikTok a zistite, či existujú nejaké pretrvávajúce problémy so serverom, ktoré by mohli ovplyvniť funkčnosť avatara.

Pochopením rôznych dôvodov, prečo váš avatar TikTok nemusí fungovať, môžete lepšie určiť potenciálne riešenia a kroky na riešenie problémov.

Riešenie problémov TikTok Avatar nefunguje

Ak sa váš avatar TikTok nezobrazuje alebo nefunguje správne, skúste to vyriešiť pomocou týchto krokov na riešenie problémov:

1. Aktualizujte aplikáciu TikTok

Prvým krokom je skontrolovať, či máte na svojom zariadení nainštalovanú najnovšiu verziu TikTok. Ak používate zastaranú verziu aplikácie, funkcia avatara nemusí fungovať správne alebo vôbec.

Otvorte na svojom zariadení App Store (iOS) alebo Google Play Store (Android) a vyhľadajte TikTok. Skontrolujte, či sú pre aplikáciu TikTok k dispozícii nejaké čakajúce aktualizácie. Ak je k dispozícii aktualizácia, stiahnite si ju a nainštalujte.

Po nainštalovaní najnovšej verzie TikTok otvorte aplikáciu a skúste znova získať prístup k svojmu avatarovi. Aktualizácia mohla obsahovať opravu chýb alebo optimalizáciu, ktorá rieši problémy s vašimi avatarmi.

2. Skontrolujte, či je funkcia Avatar dostupná vo vašom regióne

TikTok postupne zavádza nové funkcie do 150 krajín a regiónov, kde je aplikácia dostupná. Je možné, že funkcia prispôsobeného avatara sa vo vašej geografickej oblasti ešte nespustila.

Môžete si to overiť otvorením stránky profilu. Pod profilovým obrázkom TikTok by ste mali vidieť možnosť vytvorenia avatara.

3. Skontrolujte, či vaše zariadenie spĺňa systémové požiadavky

Ak chcete používať avatarov TikTok, vaše zariadenie so systémom Android alebo iOS musí mať minimálnu verziu operačného systému. Skontrolujte, či vaše zariadenie spĺňa nasledujúce požiadavky:

Minimálne požiadavky na Android

Minimálne požiadavky na iOS

Ak chcete skontrolovať verziu operačného systému vášho zariadenia:

V systéme Android

• Prejdite do časti Nastavenia > Informácie o telefóne > Verzia systému Android

V systéme iOS

• Prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné > Verzia softvéru

Ak je operačný systém vášho zariadenia príliš zastaraný, niektoré funkcie, ako napríklad avatary, nemusia byť podporované. Budete musieť aktualizovať svoj operačný systém, aby spĺňal minimálne požiadavky.

V prípade zariadení s Androidom aktualizácie operačného systému dodáva výrobca telefónu a operátor, nie Google. Podrobnosti o tom, kedy bude k dispozícii aktualizácia operačného systému, možno budete musieť kontaktovať svoju telefónnu spoločnosť.

Aktualizácia systému iOS je jednoduchšia – najnovšiu verziu systému iOS si môžete nainštalovať priamo z nastavení zariadenia. Prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru a skontrolujte dostupné aktualizácie na inštaláciu.

S aktualizovaným operačným systémom vášho zariadenia skúste znova použiť svoj avatar TikTok.

4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie TikTok

Závady, chyby a poškodené údaje v aplikácii TikTok môžu niekedy brániť správnemu načítaniu funkcií, ako sú avatary.

Vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie TikTok môžete vymazať všetky problematické súbory alebo údaje, ktoré spôsobujú problémy s avatarmi.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov v systéme Android:

• Otvorte na svojom zariadení s Androidom aplikáciu Nastavenia.
• Klepnite na Aplikácie a upozornenia (na niektorých zariadeniach sa môžu nazývať Aplikácie alebo Správca aplikácií).
• Vyberte TikTok zo zoznamu aplikácií.

• Klepnite na položku Úložisko a vyrovnávacia pamäť.
• Klepnutím na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať úložisko vymažete údaje.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov v systéme iOS:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Všeobecné.
3. Klepnite na Úložisko iPhone.
4. Vyberte TikTok zo zoznamu aplikácií.
5. Klepnutím na Offload App vymažete vyrovnávaciu pamäť a údaje.

Po odstránení vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie TikTok znova otvorte TikTok a skúste svoj avatar znova. Všetky poškodené súbory alebo problémy by mali byť vymazané.

5. Reštartujte zariadenie

Jednoduchým prvým krokom pri riešení akéhokoľvek technického problému je jednoduché reštartovanie zariadenia. Reštartovaním sa odstránia všetky problémy s pamäťou alebo závady, ktoré by mohli brániť správnemu načítaniu avatara v aplikácii TikTok.

Reštartovanie telefónu iPhone alebo Android:

1. Podržte stlačené bočné tlačidlo alebo tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí posúvač vypnutia.
2. Potiahnutím posúvača vypnite zariadenie.
3. Po 30 sekundách znova podržte tlačidlo napájania a reštartujte smartfón.

Po reštartovaní zariadenia spustite TikTok a skontrolujte, či váš avatar funguje. Reštartovanie dáva aplikácii a OS nový začiatok a často opravuje drobné chyby.

6. Skúste iné internetové pripojenie

Problémy s vaším internetovým pripojením môžu zabrániť aplikácii TikTok získať všetky požadované údaje, aby avatary fungovali správne. Prechod na silnejšie pripojenie Wi-Fi alebo mobilné dátové pripojenie môže potenciálne vyriešiť problémy s načítaním avatara.

Ak momentálne používate Wi-Fi, skúste namiesto toho prepnúť na mobilné dáta. Alebo ak používate slabú sieť WiFi, skúste sa pripojiť k inej, silnejšej sieti WiFi.

Silné a stabilné internetové pripojenie zaisťuje optimálny výkon pri načítavaní avatarov, videí a iného obsahu v rámci TikTok.

7. Odhláste sa a prihláste sa späť do svojho účtu TikTok

Závady súvisiace konkrétne s vaším účtom TikTok môžu mať vplyv na funkčnosť vášho avatara. Odhlásenie a opätovné prihlásenie v podstate obnoví váš účet, čo môže vyriešiť tieto typy problémov.

Ak sa chcete odhlásiť z TikTok:

1. Otvorte svoju profilovú stránku TikTok.
2. Klepnite na ikonu ponuky s tromi vodorovnými čiarami vpravo hore.
3. Vyberte Odhlásiť sa.

Po odhlásení úplne zatvorte aplikáciu TikTok. Potom znova otvorte TikTok, znova zadajte svoje prihlasovacie údaje a skúste si zobraziť svoj avatar.

8. Preinštalujte TikTok, aby ste vyriešili problém s nefunkčným avatarom

Ak žiadne iné kroky na riešenie problémov nefungovali, poslednou možnosťou je odinštalovať a znova nainštalovať TikTok:

V systéme Android:

• Otvorte aplikáciu Nastavenia.
• Klepnite na položku Aplikácie a upozornenia.
• Vyberte TikTok.
• Klepnite na položku Odinštalovať.

• Prejdite do Obchodu Google Play a preinštalujte TikTok.

V systéme iOS:

1. Podržte ikonu TikTok, kým sa ikony nezačnú krútiť.
2. Klepnutím na ikonu X odstránite aplikáciu TikTok.
3. Prejdite do obchodu App Store a preinštalujte TikTok.

Opätovnou inštaláciou sa vymažú všetky poškodené súbory aplikácií alebo zvyškové údaje, ktoré by mohli zasahovať do vášho avatara. Po novej inštalácii otvorte TikTok, prihláste sa a skúste svoj avatar znova.

9. Vypnite VPN a proxy

Ak používate VPN (virtuálnu súkromnú sieť) alebo službu proxy, mohlo by to narušiť správne načítanie avatarov TikTok. Niektoré služby VPN blokujú funkcie pre určité aplikácie.

Skúste vypnúť alebo odpojiť aplikáciu VPN na svojom zariadení a potom otvoriť TikTok, aby ste zistili, či avatari teraz fungujú. Sieť VPN môžete potom znova zapnúť – je to len na testovanie, či VPN spôsobuje problémy s avatarom TikTok.

10. Skontrolujte výpadky servera TikTok

Niekedy problémy s avatarmi nie sú nič na vašej strane, ale skôr problémy so servermi TikTok. Veľké výpadky môžu spôsobiť, že všetky typy funkcií TikTok prestanú fungovať.

Ak chcete skontrolovať akékoľvek aktuálne problémy so serverom TikTok:

• Navštívte stránku TikTok na Twitteri alebo Facebooku – často uverejňujú aktualizácie o výpadkoch servera.
• Skontrolujte stránky tretích strán, ako je DownDetector, ktoré sledujú stav a výpadky aplikácií, ako je TikTok.
• Vyhľadajte online „TikTok down“ alebo „TikTok výpadok“, aby ste zistili, či iní hlásia problémy v rovnakom čase.

Ak má TikTok problémy so serverom, bohužiaľ budete musieť počkať, kým inžinieri TikTok problém nevyriešia. Sledujte sociálne účty TikTok a získajte aktualizácie o akomkoľvek postupe obnovy.

11. Kontaktujte podporu TikTok

Ak váš avatar TikTok stále nefunguje ani po vyskúšaní všetkých krokov na riešenie problémov, môžete požiadať o pomoc tím zákazníckej podpory TikTok.

Ak chcete kontaktovať podporu TikTok:

• Otvorte aplikáciu TikTok a prejdite na stránku svojho profilu.
• Klepnite na tlačidlo ponuky s tromi riadkami v pravom hornom rohu.
• Vyberte „Nahlásiť problém“.

• Vyberte kategóriu problému súvisiacu s avatarmi.
• Klepnite na Kontaktujte nás a vyplňte formulár žiadosti o pomoc.

Uveďte podrobnosti o konkrétnom probléme s avatarom, ktorý sa vyskytol, spolu s krokmi na riešenie problémov, ktoré ste vyskúšali. Tím podpory TikTok môže poskytnúť špecializované tipy na riešenie problémov alebo identifikovať iné potenciálne problémy s vaším účtom.

12. Počkajte na aktualizáciu aplikácie

Ak všetko ostatné zlyhá, možno budete musieť počkať, kým TikTok nevydá aktualizáciu aplikácie obsahujúcu opravu toho, čo spôsobuje, že váš avatar nefunguje správne.

Hlavné aktualizácie aplikácií môžu obsahovať opravy chýb a optimalizácie na zlepšenie funkčnosti avatara. Každý týždeň skontrolujte v obchode s aplikáciami nové aktualizácie TikTok na inštaláciu.

Prihláste sa na odber aktualizačných e-mailov TikTok alebo sledujte ich sociálne kanály, aby ste boli informovaní o nových vydaniach. Pri každej aktualizácii si nezabudnite prečítať popis App Store, aby ste zistili, či sa v nej nenachádzajú zmienky o vylepšeniach avatara.

S viac ako 1 miliardou aktívnych používateľov mesačne sa TikTok zaviazal pravidelne zlepšovať skúsenosti s aplikáciou a odstraňovať chyby. Buďte trpezliví, keď vývojári pracujú na zdokonalení funkcie avatara.

Kľúčové poznatky o tom, ako opraviť TikTok Avatar nefunguje

• Aktualizujte na najnovšiu verziu aplikácie TikTok. Nové aktualizácie často obsahujú opravy avatarov.
• Potvrďte, že váš región má prístup k avatarom. Táto funkcia sa stále zavádza globálne.
• Uistite sa, že vaše zariadenie spĺňa minimálne požiadavky na verziu operačného systému.
• Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie, aby ste odstránili chyby.
• Skúste prepnúť siete Wi-Fi alebo namiesto toho použite mobilné dáta.
• Odhláste sa a vráťte sa do svojho účtu TikTok.
• Odinštalujte a znova nainštalujte TikTok, aby ste odstránili poškodené súbory.
• Zakážte všetky služby VPN, ktoré môžu rušiť.
• Skontrolujte výpadky servera TikTok, ktoré by mohli spôsobovať problémy.
• Ak problémy pretrvávajú, kontaktujte zákaznícku podporu TikTok.
• Počkajte na budúce aktualizácie aplikácií, ktoré môžu zlepšiť avatarov.

Pomocou správnych techník na riešenie problémov môžete svoj avatar TikTok okamžite obnoviť a znova fungovať!