Nefunkčné tlačidlo záznamu TikTok je bežným problémom, ktorému čelia mnohí používatelia. Môže to byť frustrujúce, keď chcete nahrať video pre TikTok, ale tlačidlo nahrávania jednoducho nebude fungovať bez ohľadu na to, čo vyskúšate.
V tejto komplexnej príručke vás prevedieme všetkými možnými dôvodmi, prečo tlačidlo záznamu TikTok nemusí fungovať, a poskytneme podrobné kroky na riešenie problémov na jeho opravu.
Prečo tlačidlo záznamu TikTok nefunguje?
Existuje niekoľko dôvodov, prečo tlačidlo záznamu na TikTok nefunguje:
Chyby softvéru
Ako každá aplikácia, aj TikTok je náchylný na menšie softvérové chyby, ktoré môžu spôsobiť dočasné zlyhanie určitých funkcií. Chyba v kóde aplikácie môže brániť správnemu fungovaniu tlačidla záznamu.
Zastaraná verzia aplikácie
Ak nemáte nainštalovanú najnovšiu verziu TikTok, funkcia záznamu môže byť prerušená alebo nedostupná vo vašej aktuálnej verzii. Vždy sa uistite, že používate najaktuálnejšie vydanie aplikácie TikTok.
Povolenia odmietnuté
Aby TikTok mohol pristupovať k vašej kamere a mikrofónu a nahrávať videá, vyžaduje určité povolenia. Ak ste v nastaveniach telefónu zakázali prístup ku kamere alebo mikrofónu, tlačidlo nahrávania nebude fungovať.
Optimalizácia aplikácie na pozadí
Niektoré zariadenia so systémom Android umožňujú optimalizáciu batérie pre aplikácie bežiace na pozadí. To môže obmedziť prístup TikTok k fotoaparátu, keď sa aktívne nepoužíva.
Problémy s ukladaním alebo vyrovnávacou pamäťou
Nízky úložný priestor alebo poškodená vyrovnávacia pamäť/údaje aplikácií môžu narušiť schopnosť TikTok pristupovať ku kamere a mikrofónu na nahrávanie videí.
Problémy s kompatibilitou zariadení
V zriedkavých prípadoch sa môžu vyskytnúť problémy s kompatibilitou špecifické pre zariadenie, ktoré ovplyvňujú schopnosť TikTok správne nahrávať videá. To je bežnejšie na smartfónoch nižšej triedy alebo starších.
Obmedzenia účtu
Ak bol váš účet TikTok obmedzený z dôvodu porušenia pokynov pre komunitu, aplikácia môže počas obdobia obmedzenia zakázať určité funkcie, ako je nahrávanie videí.
Problémy s internetovým pripojením
Nestabilné internetové pripojenia môžu spoločnosti TikTok sťažiť spustenie a vedenie relácie nahrávania. Skontrolujte, či je signál vašej siete Wi-Fi alebo mobilných dát silný.
Teraz, keď sme pochopili, čo spôsobuje zlyhanie tlačidla záznamu TikTok, prejdime si niekoľko podrobných metód na riešenie problémov, aby sme ho znova sfunkčnili.
Ako opraviť tlačidlo záznamu TikTok nefunguje
Postupujte podľa týchto riešení v poradí, kým sa problém nevyrieši:
1. Skontrolujte pripojenie k internetu
Prvá vec, ktorú musíte skontrolovať, je vaše internetové pripojenie. TikTok vyžaduje stabilné internetové pripojenie na spustenie a udržiavanie relácie nahrávania.
Existujú účinné online nástroje, pomocou ktorých môžete otestovať svoje internetové pripojenie. Medzi obľúbené možnosti patrí Speedtest.net, Fast.com od Netflix a vlastný test rýchlosti od Googlu na speed.googlefiber.net.
Tieto webové stránky merajú rýchlosť sťahovania, nahrávania a pingu. Stačí otvoriť webovú stránku, kliknúť na „Prejsť“ a čakať na výsledky.
Ak používate mobilné dáta, uistite sa, že ste pripojení k silnej sieti Wi-Fi alebo máte slušné pokrytie mobilných dát. Ak je pripojenie slabé, prepnite siete alebo sa presuňte bližšie k smerovaču Wi-Fi.
V prípade potreby reštartujte smerovač. Skontrolujte tiež, či ostatné aplikácie pripojené na internet na vašom zariadení fungujú správne. Ak máte problémy s internetovým pripojením, TikTok bude mať problém spustiť nahrávanie.
2. Reštartujte aplikáciu TikTok
Najjednoduchším riešením je vynútiť zatvorenie a reštartovanie aplikácie TikTok. Aplikácie môžu zaznamenať menšie technické problémy, ktoré sa vyriešia po reštartovaní.
Na iPhone – potiahnutím nahor od spodného okraja zobrazíte prepínač aplikácií. Nájdite TikTok v zozname posledných aplikácií a potiahnutím prstom nahor ho úplne zatvorte. Potom znova otvorte TikTok.
V systéme Android – otvorte Nastavenia > Aplikácie. Nájdite TikTok v zozname a klepnite na Vynútiť zastavenie. Potom znova otvorte aplikáciu.
Reštartovaním sa aplikácia resetuje a znova načíta kód, čím sa v podstate obnoví. Toto môže opraviť drobné chyby, ktoré bránia normálnemu fungovaniu tlačidla nahrávania.
3. Reštartujte zariadenie
Ak reštartovanie aplikácie nefungovalo, ďalším krokom je reštartovanie zariadenia Android alebo iPhone. Reštartovanie zariadenia vymaže všetku poškodenú pamäť alebo chybné procesy operačného systému, ktoré by mohli ovplyvniť výkon TikTok.
Ak chcete reštartovať iPhone, stlačte a podržte súčasne tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti, kým neuvidíte posúvač vypnutia. Potiahnutím posúvača vypnite telefón. Počkajte 30 sekúnd a potom znova zapnite iPhone.
Na zariadeniach s Androidom stlačte a podržte tlačidlo napájania a po zobrazení výzvy klepnite na Reštartovať. Zariadenie sa reštartuje a reštartuje.
Po úplnom reštarte telefónu alebo tabletu otvorte TikTok a skontrolujte, či tlačidlo záznamu funguje.
4. Skontrolujte aktualizácie aplikácií
Ďalším dôvodom, prečo tlačidlo záznamu TikTok nemusí fungovať správne, je, že vaša aplikácia je zastaraná a chýbajú v nej opravy chýb alebo funkcie z najnovšej verzie.
Na iPhone – Prejdite do App Store > Klepnite na ikonu svojho profilu > Vyhľadať dostupné aktualizácie. Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie pre TikTok.
V systéme Android – otvorte Obchod Play > Ponuka > Moje aplikácie a hry > Vyhľadajte aktualizáciu TikTok a nainštalujte ju.
Aktualizácia na najnovšiu verziu môže vyriešiť problémy s nahrávaním spôsobené chybami v starých verziách. Vývojári neustále vylepšujú aplikáciu a pridávajú opravy.
5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje TikTok
Poškodená vyrovnávacia pamäť a údaje aplikácií sú bežné technické problémy v aplikáciách, ako je TikTok. Chyby nahrávania môžete opraviť vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie.
Na iPhone:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia na vašom iPhone a klepnite na Všeobecné.
- Klepnite na Úložisko iPhone.
- Prejdite nadol a nájdite TikTok v zozname aplikácií.
- Klepnite na TikTok potom pokračujte klepnite na Offload App.
- Znova klepnite na Offload App na potvrdenie.
V systéme Android:
- Klepnite na ikonu svojho profilu v pravom dolnom rohu.
- Prejdite na ikonu trojriadkovej ponuky v pravom hornom rohu a vyberte „Nastavenia a súkromie“ z menu.
- Posuňte zobrazenie nadol na časť „Vyrovnávacia pamäť a mobilné dáta“ a klepnite na „Uvoľniť miesto“.
- Klepnite na tlačidlo „Vymazať“ vedľa položky „Vyrovnávacia pamäť“.
Tým sa vymažú existujúce údaje a vyrovnávacia pamäť aplikácie TikTok a pri opätovnom otvorení aplikácie sa znova načíta nová kópia. Všetky chyby budú odstránené.
6. Udeľte povolenia pre mikrofón a fotoaparát
Ak ste TikTok zamietli prístup k mikrofónu alebo fotoaparátu telefónu v nastaveniach povolení aplikácie, nemôže spustiť nahrávanie, keď klepnete na tlačidlo nahrávania.
Ak to chcete vyriešiť, musíte manuálne povoliť povolenia mikrofónu a fotoaparátu pre TikTok:
Na iPhone:
- Nastavenia > Súkromie > Fotoaparát > Povoliť prístup k TikTok.
- Nastavenia > Súkromie > Mikrofón > Povoliť prístup k TikTok.
V systéme Android:
- Nastavenia > Aplikácie a upozornenia > TikTok > Povolenia > Povoliť prístup k fotoaparátu a mikrofónu.
Udelenie povolení umožňuje TikTok využívať fotoaparát a mikrofón, keď klepnete na tlačidlo nahrávania.
7. Vypnite optimalizáciu batérie
Na niektorých zariadeniach s Androidom môžu funkcie optimalizácie batérie narušiť schopnosť TikTok pristupovať k fotoaparátu na pozadí.
Zakázanie optimalizácie batérie pre TikTok môže vyriešiť problémy so záznamom:
- Nastavenia > Aplikácie a upozornenia > Rozšírené > Špeciálny prístup k aplikáciám > Optimalizácia batérie > TikTok > Neoptimalizovať
To oslobodzuje TikTok od optimalizácie batérie, ktorá môže blokovať prístup ku kamere na pozadí, keď stlačíte záznam.
8. Preinštalujte aplikáciu
Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefungoval, ďalšou logickou metódou riešenia problémov je preinštalovanie TikTok. Toto v podstate resetuje aplikáciu do čistého stavu.
Najprv odinštalujte TikTok, reštartujte telefón a potom znova nainštalujte TikTok z obchodu s aplikáciami. Keď otvoríte čerstvo nainštalovanú aplikáciu a prihlásite sa do svojho účtu, skontrolujte, či tlačidlo záznamu funguje normálne.
Čistá opätovná inštalácia môže odstrániť všetky poškodené súbory aplikácií, ktoré môžu narúšať funkciu záznamu v starej inštalácii.
9. Skúste iné zariadenie
Ak chcete overiť, či je problém izolovaný len na jednom zariadení, skúste záznam na inom telefóne alebo tablete.
Nainštalujte TikTok na iné zariadenie a skúste nahrávať pomocou rovnakého účtu. Ak tlačidlo záznamu funguje na druhom zariadení správne, problém je pravdepodobne špecifický pre zariadenie.
Ak preinštalovanie aplikácie nepomohlo, možno budete musieť obnoviť pôvodné nastavenia zariadenia na výrobné nastavenia. Pred resetovaním zariadenia si najskôr zálohujte údaje.
Ak tlačidlo záznamu NEFUNGUJE aj na iných zariadeniach, môže to mať vplyv na samotný účet TikTok.
10. Použite iný účet TikTok
Niektorí používatelia nahlásili, že k zlyhaniam nahrávania dochádza iba s jedným účtom TikTok, zatiaľ čo iné účty na tom istom zariadení môžu nahrávať v poriadku.
Pokúste sa odhlásiť zo svojho problémového účtu a do iného účtu TikTok na tom istom telefóne. Otestujte, či tlačidlo záznamu funguje s iným účtom.
Ak nahrávanie funguje s iným účtom, váš pôvodný účet môže mať obmedzené nahrávanie alebo môže mať technickú chybu. Ak potrebujete pomoc s týmto konkrétnym účtom, budete musieť kontaktovať podporu TikTok.
11. Kontaktujte podporu TikTok
Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky na riešenie problémov a tlačidlo záznamu TikTok stále nefunguje, mali by ste priamo kontaktovať podporu TikTok a požiadať o ďalšiu pomoc.
V aplikácii TikTok prejdite do svojho profilu > Nastavenia a podpora > Nahlásiť problém. Klepnite na položku Problém s nahrávaním a fotoaparátom > Tlačidlo nahrávania nefunguje.
Podrobne opíšte problém a opíšte, o aké riešenie ste sa doteraz pokúsili. Tím podpory TikTok potom môže preskúmať váš konkrétny problém s účtom a zariadením, aby identifikoval a vyriešil problém.
Dodržiavanie vyššie uvedeného podrobného sprievodcu by vám malo pomôcť izolovať a opraviť problém. Najbežnejšie opravy sú reštartovanie aplikácie, aktualizácia TikTok, vymazanie vyrovnávacej pamäte, povolenie povolení, zakázanie optimalizácie batérie a preinštalovanie aplikácie.
Ak riešenia nevyriešia problém s nahrávaním, môžete kontaktovať tím zákazníckej podpory TikTok a požiadať o individuálnu pomoc. Vytrvalosť v procese riešenia problémov nakoniec určí, prečo pre vás tlačidlo záznamu TikTok nefunguje.
