Ako optimalizovať možnosti dopravy WooCommerce pre vašu firmu

A 2022 PwC Správa o spotrebiteľskom správaní uvádza, že 51 % opýtaných zákazníkov považuje zákaznícku skúsenosť za hlavný atribút pri hodnotení predajcu, ktorému sa má stať lojálny.

Fungujúca stratégia prepravy je jedným zo spôsobov, ako zaručiť vynikajúcu zákaznícku skúsenosť.

A ak prevádzkujete internetový obchod s WooCommerce, ktorý predáva fyzické produkty, vaša stratégia dopravy závisí od vašich možností dopravy.

Poďme preskúmať, ako fungujú možnosti dopravy WooCommerce, ako ich nastaviť a ako môžete rozšíriť ich funkcie.

Tu je to, čo preberieme.

Výhody nastavenia možností dopravy WooCommerce

Ako vlastník obchodu môžete uskutočniť alebo prerušiť svoj predaj v závislosti od toho, ako nastavíte viacero možností dopravy z WooCommerce.

Tu je niekoľko dôvodov, prečo nastaviť možnosti dopravy.

Zabezpečuje, aby ste mohli správne dodávať produkty

Preprava WooCommerce ponúka veľkú hodnotu majiteľom online obchodov, ktorí predávajú fyzické produkty.

S nastavením tried a zón prepravy môžete od svojho zákazníka zhromažďovať dôležité informácie, ktoré vám pomôžu zautomatizovať proces prepravy a zvýšiť presnosť.

Zjednodušuje výpočty prepravných nákladov elektronického obchodu

Možnosti dopravy WooCommerce môžete nakonfigurovať tak, aby automaticky vypočítala vhodné sadzby dopravy pre rôzne oblasti dopravy. A ak je doručovanie produktov až k dverám zákazníkov doplnkovou službou, môžete si ju nakonfigurovať tiež.

Monitoruje metriky obchodu

Jedným zo spôsobov, ako sledovať výkonnosť vášho obchodu WooCommerce, je sledovať počet odoslaných produktov. Môže byť cenným ukazovateľom napredovania vášho podnikania.

Ak napríklad predávate čerstvé pečivo, časté zásielky môžu naznačovať začínajúcu firmu. Ak sa zníži počet alebo frekvencia odosielaných produktov, môžete to preskúmať a zistiť základné problémy.

Čítať:  Ako zobraziť blokované účty Twitter v roku 2024

Uľahčuje vrátenie a vrátenie peňazí

Nastavenie prepravných pravidiel ako súčasť možností prepravy WooCommerce vám môže uľahčiť správu prepravy, keď sa niečo pokazí.

Vaše pravidlá môžu zahŕňať:

  • Či vrátenie musí byť vopred autorizované.
  • Dodacia adresa pre vrátenie tovaru.
  • Či už ponúkate vrátenie peňazí alebo výmenu.

Vedie podrobné záznamy

Môžete viesť záznamy o produktoch odoslaných počas života zákazníka. Z týchto záznamov môžete verným zákazníkom ponúkať hromadné zľavy, vernostné body alebo iné výhody a odmeny v obchode.

WooCommerce viacero možností dopravy

Hneď po vybalení ponúka WooCommerce tri základné možnosti dopravy: miestne vyzdvihnutie, bezplatná doprava a paušálne sadzby. Ak prevádzkujete jednoduchý internetový obchod, tieto metódy môžu byť viac než dosť.

A vždy ich môžete neskôr upraviť alebo pridať spôsob dopravy, aby vyhovoval vašim požiadavkám, keď bude váš online obchod rásť.

Poďme ich preskúmať nižšie.

Miestny odber

Máte v blízkosti svojich zákazníkov fyzické predajne? Ideálne by boli miestne odbery.

Namiesto toho, aby ste dostávali produkty prostredníctvom dopravy, vaši zákazníci si ich môžu vyzdvihnúť v neďalekom miestnom obchode alebo pobočke skladu. Miestne vyzdvihnutia sú často časovo a nákladovo efektívne, pretože vaši zákazníci môžu prísť a vyzdvihnúť si svoje položky kedykoľvek bez akýchkoľvek dodatočných poplatkov.

Predávajte svoje produkty online bez starostí

Náš hosting, oficiálne odporúčaný spoločnosťou WooCommerce, je určený pre online podniky, ako je ten váš

Doprava zdarma

Pri tomto spôsobe dopravy vaši zákazníci neplatia poštovné. Namiesto toho znášate náklady na dopravu v ich mene a odosielate položky svojim zákazníkom zadarmo.

Táto možnosť je ideálna pre zákazníkov, ktorí prekročia minimálnu sumu objednávky, minimálny počet položiek alebo použijú prepravné kupóny alebo zľavové kódy.

Doprava za jednotnú sadzbu

Paušálna doprava účtuje štandardný poplatok za objednávky vašich zákazníkov za fyzické nákupy bez ohľadu na to, čo si objednajú. Tento spôsob je predvídateľný, pretože vaši kupujúci vopred poznajú náklady na dopravu.

To tiež znamená, že každý zákazník platí rovnakú sadzbu. Aj keď je to jednoduché, paušálna preprava má svoje výhody a nevýhody.

Pre vašich zákazníkov je napríklad ideálne poznať náklady na dopravu vopred. Ak však ide o fixný poplatok, niektorých zákazníkov to môže stáť viac, najmä tých, ktorí sú fyzicky najbližšie k vašej firme.

Paušálnu sadzbu dopravy je možné upraviť tak, aby sa vzťahovala len na určité položky.

Ako nastaviť možnosti dopravy WooCommerce

WooCommerce beží na WordPress, takže možnosti dopravy WooCommerce nastavíme priamo z vášho hlavného panela WordPress.

Čítať:  Aká bezpečná je vaša webová stránka WordPress?

1. Vytvorte nové prepravné zóny WooCommerce

Na hlavnom paneli WordPress prejdite do nastavení WooCommerce a prejdite na položku Doprava.

Zobrazí sa zoznam predvolených prepravných zón vrátane Spojených štátov amerických (USA) a miest, ktoré nepokrývajú vaše ostatné zóny.

Kliknutím pridáte novú dodaciu zónu Pridať dodaciu zónu a začnite nastavovať možnosti dopravy WooCommerce. Môžete mu dať vlastný názov a vybrať jeho oblasť.

Ďalej pridajte spôsob dopravy. Na výslednej kontextovej obrazovke si vyberte medzi paušálnou sadzbou, dopravou zdarma a miestnym vyzdvihnutím. Po dokončení nezabudnite zmeny uložiť.

Ak si vyberiete možnosť paušálnej sadzby, môžete pridať daňový stav a cenu.

Nová prepravná zóna by sa teraz mala objaviť so zvyškom.

2. Nastavte prepravné triedy

Ďalej nastavte prepravné triedy.

Máte možnosť vytvoriť nové prepravné triedy s jedinečnými názvami, slimákmi a popismi.

Ale najprv, čo robia lodné triedy?

Triedy dopravy zoskupujú produkty podobného typu. Aj keď zákazníkom priamo neponúkajú sadzby za dopravu, pomôžu vám nastaviť oblasti dopravy a náklady na triedu dopravy.

Slimák je text, ktorý sa zobrazí ako súčasť adresy URL prepravnej triedy. Musí mať jednu priradenú, aj keď nie je indexovaná alebo verejne viditeľná ako samostatná stránka. Ak necháte možnosť slug prázdnu, WooCommerce vám ju automaticky vygeneruje.

Ukladanie je tu trochu zložité, kliknite na Pridať triedu dopravy tlačidlo na uloženie vášho postupu.

Ku každej triede dopravy môžete tiež pripojiť špecifické paušálne náklady na dopravu a ďalšie pravidlá úpravou zón na stránke oblastí dopravy.

3. Priraďte k produktom prepravné triedy

Po nastavení prepravných zón a tried ich môžete pridať do svojich produktov. Ak už máte produkty vo svojom obchode, môžete k nim jednoducho hromadne pridať triedy dopravy tak, že vyberiete skupinu produktov a upravíte ich triedy dopravy spolu.

Môžete tiež pridať triedy dopravy k jednotlivým produktom, keď ich pridáte do svojho obchodu.

4. Otestujte si svoj prepravný proces

Pred zavedením nového procesu dodania vyskúšajte svoj obchod. Zabezpečte, aby vaša stratégia dopravy fungovala z pohľadu vášho zákazníka.

Môžete to urobiť spustením nastavenia dopravy z klientskeho rozhrania, aby ste zachytili možné problémy. Zabezpečuje tiež bezproblémový priebeh prepravy bez ohľadu na miesto doručenia alebo polohu zákazníka.

Proces odoslania môžete otestovať niekoľkými spôsobmi:

  • Pomocou virtuálnej súkromnej siete (VPN) otestujte, či vaše prepravné zóny a triedy fungujú podľa očakávania. Otestujte aspoň jeden produkt z každej prepravnej triedy a aspoň jedno miesto v každej prepravnej zóne. V každom scenári zaistite, aby sa ceny dopravy zobrazovali na stránkach košíka a pokladne podľa očakávania.
  • Potvrďte, že bezplatná doprava funguje podľa plánu. Otestujte všetky možnosti, napríklad kódy zliav a kupónov, alebo keď zákazník pri nákupoch prekročí určitú hodnotu obchodu.
  • Pokúste sa zaplatiť z vlastného obchodu. Funguje stránka košíka? Zahŕňa celková suma vašej objednávky príslušné náklady na dopravu? Uistite sa, že žiadne odkazy nie sú prerušené a proces je bezproblémový.
  • Ak na zlepšenie doručovania používate doplnky tretích strán, uistite sa, že fungujú podľa očakávania bez toho, aby narušili váš web alebo spôsobili chyby 404.
Čítať:  Marketingová hygiena a udržateľné postupy

Používanie doplnkov na odosielanie WooCommerce na pridanie komplexných funkcií

Pomocou proprietárnych doplnkov WooCommerce a doplnkov tretích strán na prepravu môžete do svojich možností prepravy WooCommerce pridať ďalšie funkcie a funkcie.

Niektoré z výkonných možností zahŕňajú:

Stolová sadzba za dopravu

Tabuľková sadzba dopravy je vynikajúca možnosť dopravy pre elektronický obchod, ak chcete kontrolovať sadzby za dopravu na základe konkrétnych podmienok produktu. Môže to byť veľkosť, hmotnosť, rozmery alebo objem. Každá konkrétna podmienka splnená sadzobníkom dáva zákazníkovi iný poplatok za dopravu.

Dobrým príkladom je Tabuľka Sadzba dopravy plugin od WooCommerce. Umožňuje vám pridať viacero tabuliek sadzieb v rôznych prepravných zónach. K produktom môžete pridať pravidlá na základe hmotnosti, objednávky, položky a triedy.

Sadzby dopravcov tretích strán v reálnom čase

Ak na vybavovanie objednávok používate populárnych poskytovateľov zásielok, ako sú DHL, UPS, FedEx alebo US Postal Service (USPS), môžete použiť ich doplnky na zobrazenie cien dopravcov v reálnom čase pre zákazníkov v rôznych prepravných zónach. Tieto doplnky tiež fungujú ako kalkulačky prepravy, odhadujú čas dodania a poskytujú zákazníkom sledovacie čísla.

Môžete napríklad použiť Spôsob doručenia UPS alebo FedEx Spôsob dopravy poskytnúť aktuálne sadzby a možnosti dopravy.

Tlač etikiet

Namiesto vytvárania nových štítkov pre svoje produkty od začiatku môžete použiť doplnok na tlač štítkov vo svojom obchode WooCommerce. Šetrí vám energiu, čas a náklady na získanie špecializovaného vybavenia na vykonanie tejto úlohy.

Môžete napríklad použiť API WooCommerce Stamps.com na vytvorenie prepravných štítkov pripravených na tlač pre USPS. Týmto spôsobom sa už nikdy nebudete musieť obávať, že sa adresa pomýli kvôli chybám v prepise.

Čítať:  5 úžasných nástrojov na spoluprácu so sociálnymi médiami pre váš marketingový tím

Informácie o sledovaní

Sledovacie doplnky pomáhajú vašim kupujúcim sledovať ich položky na každom kroku, od vášho obchodu až po prah. Prenášajú živé upozornenia od prepravcu na klientskom rozhraní vášho webu.

Mnoho doplnkov prepravcov tretích strán už túto funkciu obsahuje. Môžete však použiť Sledovanie zásielok pre WooCommerce plugin, ak to tak nie je.

Rozdelenie košíka

Skvelý spôsob, ako zlepšiť svoje prepravné služby, je ponúknuť rozdelenie košíka. Táto funkcia umožňuje vášmu zákazníkovi rozdeliť košík položiek do rôznych balíkov a nakonfigurovať pre každý jedinečnú dopravu. To znamená, že zákazník si môže objednať viacero položiek, zabaliť každý zvlášť a poslať všetky na rôzne adresy.

Rozdelenie košíka môže byť vynikajúcim spôsobom, ako kúpiť darčeky z jedného obchodu a poslať ich rodine a priateľom na rôznych miestach.

Ideálny plugin pre flexibilnú prepravu s rozdelením košíka by bol Pokročilé prepravné balíčky WooCommerce zapojiť.

Automatizované prepravné procesy

Chcete zefektívniť dopravu pre váš obchod WooCommerce? Existujú doplnky, ktoré vám pomôžu zautomatizovať prepravu. Zásuvné moduly ako Shipwire a ShipStation pomáhajú automatizovať veľkú časť prepravného procesu tým, že spracovávajú všetky prepravné procesy.

Cena dopravy na diaľku

Namiesto výpočtu dopravy na základe veľkosti, rozmerov, hmotnosti alebo objemu môžete účtovať sadzby za dopravu na základe vzdialenosti. Táto funkcia nie je predvolená vo WooCommerce, ale môžete ju použiť Doručenie na diaľku WooCommerce plugin na výpočet sadzieb na základe vzdialenosti, ktorú produkt prejde, kým sa dostane k zákazníkovi, alebo času, ktorý zaberie.

Overenie PSČ

Aby ste predišli strate alebo oneskoreniu balíkov z dôvodu nesprávnych adries, môžete použiť overenie PSČ plugin, ktorý pomáha zákazníkom overiť ich adresy pri pokladni. Môže tiež pomôcť ľuďom predchádzať preklepom a iným chybám pri zadávaní podrobností o adrese pri pokladni.

Záverečné myšlienky: WooCommerce s viacerými možnosťami dopravy vo vašom obchode WooCommerce

Aj keď predvolené možnosti dopravy WooCommerce poskytujú skvelý východiskový bod, paušálne sadzby za dopravu nemusia fungovať pre všetkých zákazníkov. Konfiguráciou možností dopravy WooCommerce môžete ponúknuť prispôsobené sadzby dopravy a urobiť krok k vytvoreniu skvelého zážitku z nákupu.

Aby sa zákazníkom páčilo nakupovanie u vás, doplňte tieto možnosti dopravy webovou stránkou, ktorá je rýchla, bezpečná a spoľahlivá – to všetko je možné so zodpovedným poskytovateľom webhostingu.

Pozrite si hosting WooCommerce spravovaný Hostinger ešte dnes a inovujte svoj online obchod.

Nové Publikácie:

ODPORÚČANIE