Ako používať konkurenčné porovnávanie na posilnenie stratégie sociálnych médií

Sú vaše výsledky na sociálnych sieťach úplné minimum, alebo by ste mali žať dosť? Nuž, nepomôže ani klam.

Ak sa usilujete o rast nasledovníkov svojej značky ako Kylie Jenner, pravdepodobne stále porušujete svoje očakávania.

Najlepším spôsobom, ako analyzovať, či idete správnym smerom, je hodnotenie konkurentov vo vašom priestore. Mali by ste začať merať svoje štatistiky sociálnych médií so štatistickými údajmi o nastavených kritériách vo vašom konkrétnom odvetví.

Ako by ste to teraz urobili? Konkurenčné porovnávanie je dlho stratenou odpoveďou.

Je to proces porovnávania vášho výkonu sociálnych médií s výkonom vašich konkurentov v sociálnych médiách. Je to ako priateľská súťaž o to, komu sa na sociálnych sieťach darí lepšie!

Poďme sa ponoriť hlbšie do tohto pojmu.

Čo je konkurenčný benchmarking v sociálnych médiách?

Povedzme, že ste značka oblečenia, ktorá predáva trendy oblečenie pre trendy GenZ. Chcete vidieť, ako sa vám darí na sociálnych sieťach v porovnaní s inými značkami oblečenia, ktoré cielia na rovnaké publikum.

Pozrite sa teda na profily svojich konkurentov na sociálnych sieťach a porovnajte veci, ako je počet sledovateľov, miera zapojenia (páči sa mi, komentáre, zdieľania) a typ obsahu, ktorý uverejňujú. To vám umožní zistiť, čo funguje dobre pre vašich konkurentov a čo môžete urobiť, aby ste zlepšili svoju stratégiu sociálnych médií.

Je to ako basketbalový zápas – snažíte sa poraziť svojich súperov tým, že získate viac bodov. Rovnakým spôsobom sa snažíte poraziť svojich konkurentov na sociálnych sieťach tým, že získate viac sledovateľov, angažovanosť a predaj.

Majte však na pamäti, že váš konkurent by mal mať podobný profil značky ako váš. Ak porovnáte rok starú značku v maloobchode s odevmi so značkou Gap, ktorá existuje už desiatky rokov, vaše konkurenčné porovnávanie bude zaostalé.

Ďalej si teda povieme, ako ručne vyberať konkurentov pre vašu značku, aby ste získali správne odhady na porovnanie.

Čítať:  Upozornenia TikTok nezmiznú? 12 opráv tu

Ako identifikovať svojich hlavných konkurentov na sociálnych sieťach?

Identifikácia vašich hlavných konkurentov je dôležitým krokom vo vašej stratégii sociálnych médií. Tu je niekoľko krokov, podľa ktorých môžete identifikovať svojich hlavných konkurentov:

Definujte svoje cieľové publikum

Skôr ako budete môcť identifikovať svojich konkurentov, musíte poznať svoje cieľové publikum. Zvážte, kto je váš ideálny zákazník a aký obsah ho zaujíma.

Vaša cieľová skupina pre konkurenčné porovnávanie je skupina ľudí, ktorých sa snažíte osloviť a zapojiť sa do sociálnych médií. Týchto ľudí budú s najväčšou pravdepodobnosťou zaujímať vaše produkty alebo služby a koho chcete zmeniť na zákazníkov.

Pri definovaní cieľového publika pre konkurenčné porovnávanie by ste mali zvážiť demografické faktory, ako je vek, pohlavie, poloha, úroveň príjmu a úroveň vzdelania. Mali by ste zvážiť aj psychologické faktory, ako sú záujmy, hodnoty a životný štýl.

Keď porozumiete svojmu cieľovému publiku, môžete lepšie pochopiť, o aký druh obsahu majú záujem, aké kanály sociálnych médií preferujú a ako sa môžete odlíšiť od svojich konkurentov. Tieto informácie vám pomôžu vyvinúť efektívnejšiu stratégiu sociálnych médií a identifikovať príležitosti na rast a zlepšenie.

Preskúmajte svoje odvetvie

Prieskum vášho odvetvia je dôležitý, aby ste sa zorientovali v obrovskom mori informácií a našli tých správnych konkurentov, s ktorými môžete porovnávať.

Ak chcete začať svoj výskum, musíte získať čo najviac informácií o svojom odvetví. To zahŕňa identifikáciu hlavných hráčov vo vašom odvetví a pochopenie ich silných a slabých stránok. Môžete sa tiež pozrieť na trendy v odvetví a zmeny v správaní spotrebiteľov, aby ste si udržali náskok.

Je dôležité, aby ste boli pri výskume dôkladní a nešli len po povrchu. Musíte skutočne pochopiť, čo robia vaši konkurenti na sociálnych sieťach. To znamená analýzu ich obsahu, miery zapojenia a stratégie sociálnych médií.

Pozrite sa na iné značky vo vašom odvetví a zistite, komu sa na sociálnych sieťach darí. Vyhľadajte kľúčové slová súvisiace s vaším odvetvím a zistite, kto sa zobrazuje vo výsledkoch vyhľadávania.

Skúmaním svojho odvetvia v kontexte konkurenčného benchmarkingu môžete získať konkurenčnú výhodu a udržať si náskok.

Pozrite sa na svojich sledovateľov

Rýchla kontrola vašich sledovateľov vám pomôže pochopiť, aké publikum zvyčajne priťahujete a aké sú v porovnaní s vašimi konkurentmi.

Analyzujte základné charakteristiky, ako je vek, pohlavie, záujmy a správanie. Pomôže vám to rozpoznať vašu existujúcu cieľovú skupinu a ako môžete prispôsobiť svoj obsah jej preferenciám.

Čítať:  Ako umožniť používateľom prihlásiť sa na odber kategórie obsahu vo WordPress

Ďalej sa budete chcieť pozrieť na demografické údaje sledovateľov vášho konkurenta. Hľadajte podobnosti a rozdiely. Toto je majstrovský ťah na identifikáciu oblastí, v ktorých sa môžete odlíšiť.

Nezabudnite sledovať mieru zapojenia vašich príspevkov a príspevkov vašich konkurentov. Získate tak predstavu o tom, do akej miery je váš obsah v porovnaní s nimi zaujímavý. Ak je vaša miera zapojenia nižšia, môže to byť znakom toho, že musíte upraviť svoju stratégiu.

Používajte analytické nástroje sociálnych médií

Existuje mnoho dostupných nástrojov na analýzu sociálnych médií, ktoré vám môžu pomôcť identifikovať vašich konkurentov. Tieto nástroje vám môžu ukázať, kto spomína vašu značku a značky vašich konkurentov a kto interaguje s vaším obsahom a obsahom vašich konkurentov.

Sprout Social je jedným z takýchto nástrojov, ktorý vám pomôže s analýzou konkurencie a sociálnym počúvaním. Pridajte sledovače súvisiace s vašou značkou, konkurentmi alebo dokonca najnovším prebiehajúcim trendom a zhromažďuje informácie, ktoré potrebujete na prijatie kritického rozhodnutia.

Pomocou Sprout Social môžete sledovať profily z popredných platforiem sociálnych médií, ako sú Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok a YouTube. Svoju prítomnosť môžete ľahko porovnať s prítomnosťou vašich konkurentov.

Najlepšie na tom je, že prichádza aj s funkciou optimalizácie profilu, ktorá vám dá vedieť, čo treba zlepšiť, aby ste ešte viac zvýšili svoj dosah a posilnili svoju značku.

Analyzujte profily svojich konkurentov na sociálnych sieťach

Keď identifikujete svojich konkurentov, dôkladne preskúmajte ich profily na sociálnych sieťach. Pozrite sa na veci, ako je počet sledovateľov, miera zapojenia, typ obsahu, ktorý uverejňujú, a ako často uverejňujú.

Stačí nastaviť vyhľadávanie na Sprout Social a sledovať ich aktivitu na sociálnych sieťach. Umožní vám to vidieť, čo uverejňujú a ako sú zapojení ich sledovatelia.

Ďalej analyzujte ich obsah a mieru zapojenia z hlavného panela. Hľadajte vzory v type obsahu, ktorý zdieľajú, a v tom, ako interagujú s publikom.

Pozrite sa tiež, v akom čase zvyčajne uverejňujú príspevky. Experimentujte s týmto načasovaním plánovaním neobmedzených príspevkov pomocou Sprout Social.

Nakoniec použite analýzu profilu spoločnosti Sprout Social na porovnanie výkonnosti sociálnych médií s konkurenciou. Udržujte svoj pokrok pod kontrolou a hodnoťte efektívnosť svojich stratégií pomocou neustáleho monitorovania.

QuickTrends môžete použiť aj na získanie prehľadu o tom, ako dominujú viacerí konkurenti vo vašom odvetví. Toto je dobré osvieženie predtým, ako pridáte sledovače profilu v reálnom čase na podrobnú analýzu.

Čítať:  Ako založiť fair trade internetový obchod

Podľa týchto krokov môžete identifikovať svojich hlavných konkurentov na sociálnych médiách a použiť tieto informácie na zlepšenie stratégie sociálnych médií. Pamätajte, že vaši konkurenti môžu byť skvelým zdrojom inšpirácie a pomôcť vám udržať si prehľad o trendoch v odvetví.

3 Faktory, ktoré treba zvážiť pri výbere konkurentov, s ktorými sa bude porovnávať

Pri výbere konkurenta pre konkurenčné porovnávanie sociálnych médií je dôležité mať na pamäti niekoľko faktorov. Tu sú tri veci, ktoré treba zvážiť:

  1. Zvážte veľkosť svojich konkurentov. Sú väčšie alebo menšie ako vaša spoločnosť? To môže ovplyvniť ich stratégiu sociálnych médií a zdroje, ktoré majú k dispozícii, aby sa tomu venovali.
  2. .Preskúmajte typ obsahu, ktorý vaši konkurenti zverejňujú na sociálnych sieťach. Zdieľajú podobný obsah ako vy? Používajú rôzne platformy alebo formáty? To vám môže pomôcť identifikovať oblasti, v ktorých sa môžete odlíšiť.
  1. Pozrite sa na online reputáciu svojich konkurentov. Sú známe tým, že poskytujú vysokokvalitné produkty alebo služby? Sú v priemysle dobre rešpektovaní? To môže ovplyvniť to, ako ich sledovatelia vnímajú svoju stratégiu sociálnych médií.

Tip: Pomocou analýzy sentimentu Sprout Social môžete zistiť, či zmienka o značke vytvára pozitívny, negatívny alebo neutrálny dojem.

10 tipov na stanovenie realistických cieľov a KPI

Stanovenie realistických cieľov a KPI pre konkurenčné porovnávanie v sociálnych médiách je ako vyplávanie s jasným cieľom. Tu je 10 tipov, ktoré vám v tom pomôžu:

1. Definujte svoje ciele a to, čo chcete dosiahnuť prostredníctvom konkurenčného benchmarkingu. Pomôže vám to nastaviť ciele v súlade s vašou celkovou obchodnou stratégiou.

2. Identifikujte svojich hlavných konkurentov a nováčikov, aby ste stanovili kritériá pre ich výkon v sociálnych médiách. Pomôže vám to pochopiť vašu výkonnosť v porovnaní s konkurenciou.

3. Zamerajte sa na metriky relevantné pre vaše podnikanie a stratégiu sociálnych médií. Ak sa napríklad zameriavate na povedomie o značke, mali by ste sledovať rast sledovateľov a mieru zapojenia.

4. Stanovte si dosiahnuteľné ciele. Pripravte sa na zlyhanie stanovením príliš ambicióznych cieľov.

5. Použite kritériá SMART (špecifické, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné a časovo ohraničené) na stanovenie cieľov a KPI, ktoré sú dobre definované a použiteľné.

6. Pravidelne sledujte svoj pokrok a upravujte svoje ciele a KPI. To vám pomôže zostať na správnej ceste a vykonať potrebné opravy kurzu.

Čítať:  Ako opraviť pôvodný zvuk TikTok Duet, ktorý nefunguje

7. Použite historické údaje na nastavenie benchmarkov a sledovanie pokroku v čase. Pomôže vám to rozpoznať trendy a vzory vo výkone vašich sociálnych médií.

Zvážte kvalitatívne údaje, ako je spätná väzba od zákazníkov a analýza sentimentu. To môže poskytnúť cenné informácie o tom, ako vaše publikum vníma vašu stratégiu sociálnych médií.

9. Monitorujte svojich konkurentov a podľa potreby upravte svoje ciele a KPI. To vám pomôže udržať si konkurencieschopnosť a prispôsobiť sa zmenám na trhu.

10. Nezabudnite popri tom osláviť svoje úspechy. Uznajte a odmeňte svoj tím za tvrdú prácu a úspechy.

S týmito tipmi si môžete stanoviť dosiahnuteľné ciele a KPI pre konkurenčné porovnávanie v sociálnych médiách a nasmerovať svoju cestu k úspechu.

Záverečné slová

Konkurenčné porovnávanie je nevyhnutnou súčasťou každej stratégie sociálnych médií. Analýzou výkonu vašich konkurentov na sociálnych sieťach môžete získať prehľad o tom, čo funguje a čo nie, a podľa toho upraviť svoju stratégiu.

Pomocou výkonných analytických nástrojov Sprout Social môžete jednoducho sledovať aktivitu svojich konkurentov na sociálnych sieťach, stanovovať realistické ciele a KPI a sledovať svoj pokrok v priebehu času.

Ste teda pripravení posunúť svoju stratégiu sociálnych médií na vyššiu úroveň? Prihláste sa na bezplatnú skúšobnú verziu Sprout Social ešte dnes a uvidíte, aké ľahké je udržať si náskok pred konkurenciou!

5 najlepších online nástrojov na správu reputácie na premenu akejkoľvek krízy na príležitosť

často kladené otázky

1. Čo je konkurenčný benchmarking a ako súvisí so stratégiou sociálnych médií?

Konkurenčné porovnávanie je proces porovnávania vášho výkonu s výkonom vašich konkurentov. Pokiaľ ide o sociálne médiá, zahŕňa to analýzu prítomnosti, obsahu a zapojenia vašich konkurentov na sociálnych sieťach, aby ste identifikovali oblasti, v ktorých môžete zlepšiť svoju stratégiu.

2. Aké nástroje môžu pomôcť s konkurenčným benchmarkingom pre sociálne médiá?

Existuje niekoľko dostupných nástrojov, ktoré môžu pomôcť s konkurenčným porovnávaním pre sociálne médiá. Tieto nástroje môžu poskytnúť prehľad o výkonnosti vašich konkurentov na sociálnych sieťach a pomôcť vám sledovať vaše metriky a identifikovať príležitosti na zlepšenie.

3. Ako často by som mal porovnávať svoju stratégiu sociálnych médií konkurenčne?

Je dobrý nápad vykonávať konkurenčné porovnávanie pravidelne, napríklad štvrťročne alebo dvakrát ročne, aby ste sa uistili, že budete mať aktuálne informácie o stratégiách vašich konkurentov a vykonáte potrebné úpravy. Frekvencia sa však môže líšiť v závislosti od vášho odvetvia a úrovne konkurencie.

Nové Publikácie:

ODPORÚČANIE