V spoločnosti Buffer neustále pracujeme na vývoji a uvádzaní nových funkcií, aby bolo naše riešenie sociálnych médií efektívnejšie a efektívnejšie ako kedykoľvek predtým. V roku 2021 sme zaviedli viac ako tucet funkcií a aktualizácií, ktoré zefektívnia váš pracovný postup a pomôžu vám vyťažiť viac z našich nástrojov na publikovanie, zapojenie, počúvanie a vytváranie prehľadov.
Už ste otestovali všetky tieto nové aktualizácie? Pozrite si naše najlepšie novinky pre rok 2021.
januára
Označiť prehľady pre viacero profilov
Správy zo sociálnych médií sú nevyhnutné na sledovanie vášho pokroku a zlepšovanie vašich výsledkov. Štandardné prehľady Buffer obsahujú množstvo užitočných informácií – od dosahu a zobrazení cez rast publika až po zapojenie a špičkový obsah. Niekedy však štandardné správy neposkytujú úroveň podrobností, ktorú potrebujete.
V roku 2020 sme spustili Power Reports, ktoré vám umožňujú prispôsobiť zostavy, ktoré pripravujete pre svoj tím alebo klientov.
Pomocou Power Reports môžete vytvárať vlastné zostavy, ktoré sledujú výkonnosť pre konkrétne vydavateľské štítky alebo kampane.
Agentúra Playbook: Váš sprievodca Power Reports
V januári 2021 sme do týchto vlastných prehľadov kampaní pridali ešte viac funkcií. Teraz môžete vytvárať štítkové správy cez profily. To znamená, že môžete sledovať výkonnosť kampane na viacerých sociálnych kanáloch a všetko zhrnúť do jedného prehľadu.
Ak chcete vytvoriť jeden z týchto prehľadov štítkov, otvorte svoj informačný panel Buffer a prejdite na kartu Prehľady. Kliknite na tlačidlo v ľavom hornom rohu a vyberte si. Vyberte sociálne profily, ktoré chcete zahrnúť do prehľadu.
Potom vyberte štítok, ktorý chcete zahrnúť do každého profilu.
Ďalej vyberte údaje, ktoré chcete zahrnúť do prehľadu. Štandardne obsahuje všetky sekcie. Nezabudnite vybrať metriku, ktorú chcete použiť na určenie najlepšieho obsahu pre každý kanál.
Potom dokončite nastavenia prehľadu vrátane jeho názvu a nastavenia časového pásma.
Môžete sa tiež rozhodnúť naplánovať automatické odosielanie prehľadu, aby sa každý týždeň alebo mesiac dostal do doručenej pošty vašich kolegov alebo klientov.
Skratka zdieľaného kalendára
Ak spravujete sociálne médiá pre klientov, pravdepodobne ste boli nadšení, keď ste sa dozvedeli o našom nástroji Zdieľaný kalendár. Zdieľané kalendáre, ktoré boli spustené v januári 2020, vám umožňujú spolupracovať s klientmi, aj keď nemajú prístup k vášmu hlavnému panelu Buffer.
Vďaka zdieľaným kalendárom môžu klienti vidieť všetky príspevky, ktoré ste už zverejnili alebo naplánovali do budúcnosti. Tento nástroj môžete použiť aj na pridelenie položiek publikovania klientom na schválenie alebo na vyžiadanie komentárov a spätnej väzby.
Aby sme uľahčili vytváranie a používanie zdieľaných kalendárov, pridali sme v januári 2021 odkaz do okna Publikovanie.
Teraz môžete kliknúť na ikonu Zdieľaný kalendár v pravom hornom rohu (vedľa tlačidla), aby ste sa dostali k nastaveniam.
Odtiaľ môžete vytvoriť nový kalendár alebo upraviť nastavenia pre existujúci kalendár vrátane pridávania a odstraňovania kontaktných bodov alebo prepojených profilov. V tomto okne môžete tiež získať odkaz na svoj zdieľaný kalendár, aby ste mohli jednoducho pridať odkaz na e-mail klienta alebo chat.
Orezávač obrázkov pre mobilných používateľov
Ak ste dlhoročným používateľom Buffer, možno si spomínate, že náš tím spustil nástroj Image Cropper vo februári 2020. Tento praktický nástroj vám umožňuje manuálne orezávať alebo meniť veľkosť obrázkov. To je skvelé, ak už poznáte najlepšie rozmery svojich obrázkov na sociálnych sieťach.
Čo však robiť, ak si nie ste istí veľkosťou obrázkov pre jednotlivé kanály sociálnych médií? Prednastavené rozmery nástroja Image Cropper môžete použiť na zmenu veľkosti kreatív (automaticky!) pre vaše sociálne kanály.
V januári 2021 sme spustili nástroj Image Cropper pre našu mobilnú aplikáciu. To znamená, že môžete jednoducho zmeniť veľkosť alebo orezať obrázky pre Facebook, Instagram, LinkedIn a Twitter – dokonca aj keď ste na cestách.
Ak chcete získať prístup k Image Cropper, otvorte mobilnú aplikáciu Buffer a prejdite na svoj vybraný sociálny profil. Klepnite na kartu Kalendár a potom klepnite na ikonu modrého papierového lietadla v pravom dolnom rohu, čím otvoríte rozhranie Publishing.
Nahrajte obrázok do svojho príspevku a potom klepnutím na ikonu ceruzky použite Orezávač obrázkov. Tam môžete obrázok orezať manuálne, pomocou posúvača zmeniť veľkosť obrázka alebo prechádzať predvoľbami, aby ste našli ideálny pomer pre podporované kanály.
Čo tento štart znamená pre váš tím? Teraz sa môžete uistiť, že vždy budete publikovať optimalizované obrázky na sociálnych sieťach bez ohľadu na to, aký počítač alebo mobilné zariadenie používate.
februára
Registrácia do mobilnej aplikácie
Keďže práca na diaľku sa stáva čoraz bežnejšou, mnohí z nás trávia viac času než kedykoľvek predtým prácou na mobilných zariadeniach. Hoci pomocou mobilnej aplikácie Buffer môžete dokončiť takmer akúkoľvek úlohu správy sociálnych médií, prostredníctvom aplikácie ste si nemohli otvoriť nový účet – aspoň donedávna.
Od februára 2021 si môžete vytvoriť nový účet Buffer z mobilnej aplikácie. Potom môžete pokračovať v nastavovaní a spravovaní svojich účtov sociálnych médií, a to všetko zo svojho mobilného zariadenia.
apríla
Rozšírené vlastné prehľady
Keď sme v roku 2020 vydali vlastné prehľady, navrhli sme ich tak, aby boli čo najvýkonnejšie. Koniec koncov, chceme, aby poskytovali presnú úroveň podrobností, ktorú potrebujete na sledovanie pokroku a optimalizáciu výkonu.
Preto sme v apríli rozšírili naše vlastné prehľady.
Teraz môžete do svojich vlastných prehľadov pridať až 12 sociálnych profilov, či už chcete prehľad o svojej výkonnosti alebo podrobný prehľad kampaní naprieč kanálmi.
Ak chcete vytvoriť prehľady pre svoju spoločnosť alebo klientov, prejdite na kartu Prehľady na hlavnom paneli Buffer a kliknite na tlačidlo v ľavom hornom rohu. Vyberte typ prehľadu, ktorý chcete vytvoriť, a pridajte profily.
Potom vyberte sekcie, ktoré chcete zahrnúť do správy, a vyberte formát a názov. Môžete si tiež naplánovať vlastné prehľady, aby sa vaše analýzy dostali priamo do vašej doručenej pošty každý týždeň alebo mesiac.
Personalizovaný proces registrácie
Vieme, že navigácia v nových nástrojoch môže byť náročná – preto sa náš tím snaží, aby nastavenie Buffer bolo čo najjednoduchšie. V apríli sme spustili nový proces registrácie, ktorý sa automaticky prispôsobuje vašim cieľom.
Výzvy, ktoré sa teraz novým používateľom zobrazujú, závisia od ich cieľov v oblasti správy sociálnych médií. To znamená, že noví používatelia môžu začať s Buffer rýchlejšie a budú mať väčšiu istotu, že pochopia platformu.
Smieť
Integrácia Canva
Možno ste jednočlenný marketingový tím sociálnych médií, ktorý sa stará o všetko od vytvárania obsahu až po vytváranie správ. Možno spolupracujete s dizajnérskym tímom, ktorý spravuje väčšinu fotografií, grafiky a videí, ktoré publikujete na sociálnych sieťach.
Tak či onak, nový Canva integrácia pre Buffer môže zefektívniť váš pracovný tok. Vďaka tejto integrácii môžete pristupovať k už existujúcim návrhom v Canva alebo úplne od začiatku – bez toho, aby ste museli prepínať do iného okna alebo exportovať a ukladať návrhy.
Ak chcete použiť integráciu Canva, prejdite na kartu Publikačný kalendár a vytvorte nový príspevok. Kliknite na ikonu fotoaparátu a potom kliknite na tlačidlo. Vyberte rozmery obrázka a Canva sa automaticky načíta s prázdnym dizajnom.
Svoj príspevok môžete navrhnúť pomocou všetkých štandardných nástrojov Canva vrátane šablón, fotografií, textu a prekrytí. Môžete tiež pristupovať ku všetkým svojim návrhom, priečinkom a integráciám aplikácií.
Po dokončení navrhovania kliknite na tlačidlo v pravom hornom rohu. Budete presmerovaní späť na stránku Buffer, kde môžete dokončiť vytváranie príspevku – spolu s dizajnom Canva, ktorý ste práve vytvorili.
Aktualizácia mobilnej aplikácie
Pre Buffer bol rok 2021 celý o prehodnotení identity našej značky a osviežení nášho vzhľadu na našom paneli sociálnych médií, webovej stránke a blogu.
V máji sme aktualizovali mobilnú aplikáciu, aby odrážala náš nový vzhľad.
Chcete na vlastné oči vidieť mobilné používateľské rozhranie (UI)? Začnite stiahnutím mobilnej aplikácie Buffer a prihlásením sa do svojho účtu.
júna
Instagramové správy a správy o príbehu
Rozhranie Instagram API nie vždy umožňovalo nástrojom sociálnych médií, ako je Buffer, spravovať vaše DM. V dôsledku toho nebolo vždy ľahké spravovať zapojenie Instagramu v jednej aplikácii.
Našťastie sa to zmenilo v júni, keď náš tím začal zavádzať správu DM a Story zmien pre účty Instagram Business. Teraz môžu všetky obchodné účty pristupovať a reagovať na správy Instagramu a zmienky v príbehoch v Buffer.
Ak chcete nájsť DM, otvorte kartu Doručená pošta na hlavnom paneli Buffer. Komentáre aj DM nájdete v chronologickom poradí. Ak chcete zobraziť iba správy DM, kliknite na ponuku a v rozbaľovacej ponuke vyberte položku Priame správy.
Ak chcete nájsť všetky svoje zmienky v príbehoch Instagramu iných účtov, prejdite na kartu Počúvanie na hlavnom paneli Buffer. Kliknite na ponuku Všetko a v rozbaľovacej ponuke vyberte položku Story Mentions.
Instagram DM a Story spomínajú správy
Instagram DM a zmienky o príbehoch predstavujú oveľa viac než len metriky márnosti. Môžu vám veľa povedať o úrovni povedomia a záujmu. Môžu vám tiež pomôcť posúdiť konverzáciu o vašej značke na sociálnych médiách.
Preto sme v júni pridali do našich štandardných správ aj správy o Instagrame a zmienky o príbehoch. Nájdete ich v sekciách Engagement a Brand Awareness, kde sú automaticky rozdelené podľa dní a vypočítané do vášho skóre povedomia.
júla
Vylepšenia prehľadu štítkov
V júli náš tím urobil kľúčové vylepšenie prehľadov štítkov, aby ste z nich mohli získať ešte užitočnejšie štatistiky. Keď vyberiete štítok pre prvý profil vo svojom zozname, Buffer automaticky odporučí súvisiaci štítok, ktorý si vyberiete pre ostatné profily. Tento inteligentný návrh štítkov vám môže pomôcť efektívnejšie vytvárať lepšie prehľady.
augusta
Facebook stránky pre predajne
Spravujete sociálne médiá pre spoločnosť s viacerými predajňami? Buffer teraz podporuje synchronizáciu pre miesta obchodov na Facebooku. Keď prvýkrát pripojíte stránky k svojmu účtu Buffer, môžete prepojiť hlavnú stránku na Facebooku a ľubovoľné miesta obchodu.
Po pripojení svojich obchodov k Buffer ich môžete spravovať ako iné Facebook stránky. Môžete publikovať a plánovať obsah, reagovať na zapojenie, zvládnuť počúvanie a vytvárať prehľady.
Zdieľanie cez mobilnú aplikáciu
Keď spravujete sociálne médiá na mobilnom zariadení, efektívnosť je kľúčová. Pred začatím vytvárania príspevku nemusíte vždy použiť štandardný pracovný postup na publikovanie obsahu alebo dokonca mať čas na otvorenie mobilnej aplikácie Buffer.
To je dôvod, prečo bol náš tím taký nadšený, že v auguste uviedol na trh nové funkcie mobilného zdieľania. Teraz môžete jednoducho zdieľať text, odkazy a fotografie priamo zo zdroja.
Môžete napríklad zdieľať tweet klepnutím na ikonu zdieľania v pravom dolnom rohu a následným klepnutím na tlačidlo …. Potom vyberte mobilnú aplikáciu Buffer, otvorte rozhranie Publishing a začnite písať.
Na zariadení so systémom Android môžete zdieľať fotografiu z priečinka fotoaparátu klepnutím na ikonu Zdieľať v ľavom dolnom rohu. V ponuke Zdieľať s aplikáciami klepnite na ikonu Buffer alebo nájdite aplikáciu klepnutím na tlačidlo Viac.
septembra
Buffer v nemčine
Buffer prevádzkuje, vyvíja a podporuje globálny tím – a naša používateľská základňa tiež pochádza z celého sveta. To je dôvod, prečo sme boli takí nadšení, že sme v septembri mohli spustiť nemeckú verziu Buffer.
Buffer je teraz k dispozícii v nemčine, angličtine, francúzštine, portugalčine a španielčine.
októbra
Recenzie firemného profilu Google
Dostáva vaša spoločnosť veľa recenzií na vašu firmu? Firemný profil Google? Hľadali ste jednoduchý spôsob, ako spravovať a reagovať na svoje recenzie? V októbri sme spustili integráciu firemného profilu Google, ktorá vám s tým pomôže.
Teraz môžete k Buffer pripojiť viacero firemných profilov Google a odpovedať na recenzie z hlavného panela sociálnych médií. Recenzie môžete tiež označiť štítkami, aby ste získali hlbší prehľad, alebo použiť uložené odpovede na efektívnejšiu prácu. Recenzie môžete tiež priradiť kolegom, aby ste zabezpečili, že váš tím vytvorí ideálnu odpoveď.
Aktualizácie mobilnej navigácie
Náš tím sa snaží zabezpečiť, aby používateľské prostredie (UX) mobilnej aplikácie Buffer bolo čo najintuitívnejšie a najefektívnejšie. V októbri sme aktualizovali navigáciu mobilnej aplikácie, aby sa dala používať.
Môžete pristupovať k priečinku Doručená pošta, počúvaniu, zoznamu príspevkov, kalendáru a správam jediným klepnutím na spodnú ponuku. Na ktorejkoľvek karte môžete klepnutím prepnúť na iný sociálny profil alebo zmeniť filtre.
Instagram DM odpovede pre mobil
V októbri sme rozšírili správu DM o mobilnú aplikáciu Buffer. Teraz môžete spravovať odpovede a komentáre Instagram DM efektívnejšie zo svojho mobilného zariadenia.
Je tiež jednoduchšie zobraziť typy interakcií vo vašej mobilnej doručenej pošte. V pravom dolnom rohu každej položky doručenej pošty uvidíte buď ikonu obálky pre DM, alebo ikonu bubliny správy pre komentáre. Po klepnutí na ponuku filtra v pravom hornom rohu môžete zobraziť jeden typ zapojenia.
novembra
Spustenie knižnice aktív
Strácate veľa času spravovaním kreatívnych prostriedkov pre sociálne médiá? V novembri sme spustili knižnicu aktív Buffer, aby sme zjednodušili spôsob ukladania, zverejňovania a dokonca sledovania obrázkov a videí.
Knižnica aktív podporuje viacero úrovní podpriečinkov, takže obsah môžete organizovať podľa klienta, kampane, kanála alebo iným spôsobom, ktorý vyhovuje vášmu tímu. Každé dielo môže obsahovať názov, štítky, alternatívny text a interné poznámky pre váš tím.
Každý z vášho tímu Buffer má prístup ku knižnici, čo uľahčuje spoluprácu.
Chcete importovať aktíva priamo z Canva? Kliknite na tlačidlo Vytvoriť nový a výberom možnosti pridajte nové návrhy do knižnice aktív.
Po pridaní položiek do knižnice ich môžete ľahko nájsť pomocou štítkov alebo funkcie vyhľadávania. Vyberte ľubovoľné dielo a kliknutím na oranžové tlačidlo môžete začať okamžite vytvárať príspevok priamo z knižnice.
História aktív
Hľadáte nevyužité kreatívy alebo sa pýtate, či váš tím už nepridal aktívum do príspevku na sociálnych sieťach? Otvorte ľubovoľné aktívum a kliknite na tlačidlo História v hornej časti obrazovky. Môžete vidieť všetko, čo sa stalo, vrátane toho, kedy bolo dielo vytvorené, upravené alebo zverejnené.
Uverejňujte koncepty
Knižnica aktív tiež uľahčuje vytváranie konceptov príspevkov, ktoré sa nezverejnia, kým ich nedokončíte. Vo svojej knižnici kliknite na oranžové tlačidlo a vyberte možnosť . Prípadne môžete použiť prepínač v nástroji Publishing Composer na uloženie akéhokoľvek príspevku ako konceptu.
Nové funkcie Buffer v roku 2024
Ako vidíte, rok 2021 bol pre naše riešenie správy sociálnych médií vzrušujúcim rokom. Aj na rok 2022 máme veľké plány, čo znamená, že sa môžete tešiť na nové funkcie Buffer spustené počas celého roka.
