Ako sledovať a merať výkon hashtagov na sociálnych sieťach?

Hashtagy sú mocným nástrojom v súprave marketingových nástrojov, ale iba ak ich používate strategicky. Zatiaľ čo väčšina ľudí ich stláča kdekoľvek vo svojich príspevkoch, iní sa hrajú s rozumom a sledujú ich.

Našťastie existuje niekoľko nástrojov na analýzu hashtagov, ktoré vám pomôžu zbaviť sa záťaže.

Pomocou nástroja hashtag budete môcť sledovať výkonnosť vašej kampane, ale aj odhaliť kľúčové zistenia o vašom publiku a vašich konkurentoch.

Prečo by som mal merať výkon hashtagov?

Vždy by ste sa mali snažiť dokázať efektívnosť svojich marketingových kampaní. Tu je niekoľko skvelých dôvodov na meranie výkonnosti hashtagov:

  • Meranie dosahu a zapojenia: Zistite, koľko ľudí videlo váš hashtag
  • Identifikujte svoje publikum: Sledujte demografické údaje ľudí, ktorí používajú váš hashtag
  • Segmentujte svoje publikum: A/B otestujte svoje hashtagy, aby ste našli požadované publikum
  • Identifikujte influencerov: Nájdite influencerov, ktorí vám poskytnú najlepšiu návratnosť investícií do marketingu
  • Prieskum konkurencie: Porovnajte sa s konkurenciou
  • Analýza sentimentu: Sledujte, ako ľudia vnímajú vašu značku

7 výhod merania výkonu hashtagov

Tu sú najpresvedčivejšie dôvody na dôkladné meranie a monitorovanie výkonu hashtagov.

1. Merajte dosah značky a angažovanosť

Najzrejmejšou výhodou pri meraní výkonu hashtagov je vedieť, koľko očných buliev videlo váš obsah.

Značka starostlivosti o pleť Drunk Elephant používa hashtag #TheLittles na prezentáciu svojich produktov v cestovnej veľkosti.

Autor: sledovanie hashtagumôžete presne merať, koľko ľudí videlo, páčilo sa mi, zdieľalo alebo sa zapojilo do konkrétnej kampane.

2. Identifikujte svoje publikum

Každý podnik chce vedieť viac o svojich zákazníkoch.

Pretože ak sa dokážete dostať do mysle zákazníka, môžete zistiť, ako sa s ním najlepšie spojiť.

Aký je teda lepší spôsob, ako ich pozvať na rozhovor?

Kvalitatívne, sledovaním toho, kto interaguje s vaším hashtagom, môžete začať vytvárať profil svojho publika a potom pokračovať vo vývoji obsahu tak, aby vyhovoval jeho potrebám.

Kvantitatívne môžete získať skutočné údaje, ktoré vám pomôžu pri formovaní vašej stratégie.

Môžete napríklad sledovať svoj značkový hashtag a zistiť, či získava dosah v krajinách, na ktoré chcete zacieliť.

A ak nekliknete na krajinu podľa vášho výberu, môžete použiť nástroj na analýzu hashtagov a vyhľadať hashtagy, ktoré sú v danej krajine populárne.

Čítať:  Ako stlmiť telefón pri nosení hodiniek Samsung Galaxy Watch?

3. Segmentujte svoje publikum

Toto chýba väčšine ľudí.

Hashtagy vám môžu pomôcť nájsť ľudí vo vašom publiku, na ktorých vám najviac záleží.

Povedzme napríklad, že vaša značka používa #HashtagA aj #HashtagB a každá z nich má rovnaký dosah.

Pomocou analýzy hashtagov môžete analyzovať každý hashtag a zistiť, ktorý z nich získava dosah u publika, na ktorom vám najviac záleží.

Môžete sa napríklad dozvedieť, že muži preferujú #HashtagA, ale ženy preferujú #HashtagB. Ak sú vašou skutočnou cieľovou skupinou ženy, mali by ste presadzovať používanie #HashtagB.

Postupom času môžete tento proces otestovať a zopakovať, aby ste zúžili svoje kampane tak, aby boli najefektívnejšie pre konkrétneho zákazníka, ktorého chcete.

4. Identifikujte advokátov a ovplyvňovateľov značky

Pri identifikácii možných influencerov pre vašu značku je najlepším riešením vybrať si ľudí, ktorí najviac organicky zapadajú do vášho produktu alebo služby.

Meranie najpopulárnejších účtov, ktoré používali určitý hashtag, je preto skvelým spôsobom, ako označiť potenciálnych ambasádorov, ktorí by dosiahli najlepšiu návratnosť investícií.

Ak ste napríklad boli národným mexickým reťazcom reštaurácií, možno by ste chceli nájsť najvplyvnejších ľudí, ktorí pravidelne uverejňujú príspevky na #TacoTuesday, pretože sa prirodzene hodia na spoluprácu.

Lebron James je veľkým zástancom Taco Tuesday, vďaka čomu je vhodnou voľbou pre kampaň #tacotuesday.

Alebo ak už máte na svojich hashtagoch ​​uverejňovaných zástancov, môžete merať, ktorí influenceri získavajú najväčšiu pozornosť. Nielenže s väčšou pravdepodobnosťou prijmú partnerstvo, ale ich publikum je už vhodné pre vašu značku.

5. Prieskum konkurencie a obsahu

Nesledujte len svoje vlastné hashtagy!

Porovnaním s konkurenčnými hashtagmi budete môcť nastaviť primerané očakávania výkonnosti vašej kampane a získať prehľad o tom, čo by ste mohli robiť lepšie.

Alebo ak chcete vzdelávať svoju obsahovú stratégiu, možno budete chcieť sledovať značky hash vo svojom odvetví, aby ste zistili, s akými typmi obsahu sa vaša cieľová demografická skupina najviac zaoberá.

6. Analýza sentimentu

Okrem čistej kvantity je dôležité vedieť, ako ľudia o danej téme.

V konečnom dôsledku je vaším cieľom vytvoriť pozitívny sentiment okolo vašej značky, takže sledovanie analýzy sentimentu je ďalším pohľadom na to, či obsah konkrétneho hashtagu má alebo nemá pozitívny alebo negatívny charakter.

Ak napríklad #CampaignA získala väčší dosah ako #KampaňB, ale #CampaignA mala 20 % pozitívnych nálad a #CampaignB 80 % pozitívnych, pravdepodobne by ste zostali pri #CampaignB.

Okrem použitia analýzy sentimentu na vašich hashtagoch ​​môžete tiež použiť analýzu sentimentu na identifikáciu neznačkových hashtagov, ktoré sú dobre prijaté, aby ste sa pokúsili vytvoriť pozitívnu asociáciu so značkou.

7. Pretože by ste mali všetko sledovať!

Toto pravidlo by sa nemalo uvádzať, ale mnohí obchodníci zabúdajú:

Všetko, čo robíte, by malo byť spätne vysledovateľné až k návratnosti investícií.

Ktoré metriky sú pre návratnosť investícií najrelevantnejšie, budú špecifické pre vaše podnikanie, ale mali by ste vedieť, aké sú vaše obchodné ciele a ako by ich mal váš hashtag ovplyvniť.

Ak nemôžete zálohovať a odôvodniť použitie konkrétneho hashtagu chladnými a tvrdými údajmi, prečo ho používate?

Ktoré metriky hashtag by som mal sledovať?

To, ako bude vyzerať úspech vašej značky, bude závisieť od vašich obchodných a sociálnych cieľov a metrík, ktoré ste použili na sledovanie týchto cieľov.

Čítať:  TikTok: Ako povoliť DM od všetkých (iPhone a Android)

Tu je niekoľko metrík hashtag, ktoré môžete sledovať:

  • Príspevky: Koľko ľudí uverejnilo príspevok s vaším hashtagom?
  • Používatelia: Koľko jedinečných používateľov uverejnilo príspevok pomocou vášho hashtagu?
  • zapojenie: Koľko lajkov, zdieľaní a kliknutí získal váš hashtag?
  • Dosah: Ako sa zobrazil váš hashtag od ľudí?
  • Zobrazenia: Koľkokrát sa zobrazil váš hashtag (vrátane opakovaných používateľov)?

Upozorňujeme, že dosah a zobrazenia sa líšia. Zistite, ako sa počítajú zobrazenia.

Kľúčová dierka je nástroj na sledovanie konverzácií v reálnom čase, ktorý poskytuje analýzu kľúčových slov + hashtagov a analýzu sociálnych médií na platformách, ako sú Facebook, Twitter a Instagram. Začnite zadarmo tu.

Ako merať výkon hashtagov

Teraz ste už presvedčení, že musíte začať merať výkonnosť hashtagov.

Tu je návod, ako začať:

1. Vyberte nástroj na sledovanie hashtagov

Na sledovanie hashtagu budete potrebovať hashtag tracker.

Na konci tohto príspevku sa zaoberáme najlepšími nástrojmi na sledovanie hashtagov.

Ale aby to bolo pekné a jednoduché, použijeme náš nástroj Sprout Social, pretože vám umožňuje sledovať hashtagy na akejkoľvek hlavnej platforme sociálnych médií.

2. Vyberte si svoj hashtag

V rámci Sprout Social alebo akéhokoľvek nástroja, ktorý používate, zadajte hashtag, ktorý chcete sledovať. Môže to byť váš vlastný hashtag, hashtag konkurenta alebo trendová téma.

3. Vyberte si svoju platformu(y)

V závislosti od toho, kde kampaň spúšťate, možno budete chcieť sledovať svoj hashtag iba na jednej platforme (napríklad Instagram) alebo na čo najväčšom počte online platforiem.

Uistite sa, že ste si vybrali nástroj, ktorý má platformy, na ktorých vám najviac záleží.

V Sprout Social môžete sledovať kľúčové slová a hashtagy na:

  • YouTube
  • Twitter
  • Instagram
  • Facebook
  • Spravodajské zdroje, blogy a fóra

4. Zvážte svoju časovú os

Väčšina nástrojov potrebuje čas na zhromaždenie údajov, takže ich nebudete môcť okamžite spätne sledovať. Alebo môžete mať prístup k údajom jeden alebo dva týždne po tom, ako ich nástroj stihne zhromaždiť.

Ak však sledujete populárny hashtag, možno budete mať prístup k historickým údajom.

Bez ohľadu na to, ktorý nástroj používate, pred spustením kampane sa uistite, že ste nastavili sledovanie hashtagov, aby ste mali prístup k celej histórii kampane.

5. Identifikujte svoje kľúčové metriky

Keď už máte streamovanie údajov, je čas rozhodnúť sa, na ktorých metrikách vám záleží najviac. Môžu to byť všetky, alebo ich môže byť len niekoľko.

Tu je niekoľko kľúčových metrík hashtag, ktoré možno budete chcieť sledovať:

Príspevky – Koľko príspevkov bolo vytvorených s týmto hashtagom?

Používatelia – Koľko jednotlivých používateľov uverejnilo príspevok s týmto hashtagom?

Zasnúbenie – Koľko lajkov, zdieľaní, komentárov a kliknutí získal tento hashtag?

Dosah – V koľkých informačných kanáloch alebo časových osách sa tento hashtag zobrazil?

dojmy – Koľkokrát bol tento hashtag videný?

Snažte sa vopred identifikovať metriky, ktoré najviac súvisia s vašimi obchodnými cieľmi.

Ak sa snažíte zvýšiť počet kliknutí na svoj web, zapojenie je dôležitejšie. Ak sa viac zameriavate na pozitívne PR, môže byť pre vás dôležitejší dosah.

Čítať:  Ako vytvoriť pútavý obsah pre sociálne médiá v roku 2024

Skôr než sa príliš ponoríte do čísel, zvážte obchodný prípad sledovania každej metriky.

6. Získajte kľúčové informácie

Áno, vyššie uvedené nespracované údaje sú skvelé, ale v kontexte sú oveľa užitočnejšie.

Okrem týchto údajov vám väčšina nástrojov na sledovanie hashtagov poskytne kombináciu kvalitatívne a kvantitatívne údaje čo uľahčuje rozhodovanie.

Tu je niekoľko príkladov informácií o hashtagoch, ktoré môžete získať z hlavného panela Sprout Social:

Najlepšie príspevky – Objavte najpútavejšie alebo najnovšie príspevky na svojom hashtagu. To vám môže pomôcť rozhodnúť sa, aký typ obsahu vytvoriť v budúcnosti, alebo identifikovať kľúčových ovplyvňovateľov.

Súvisiace témy – Identifikujte hashtagy alebo kľúčové slová súvisiace s vaším hashtagom, ktoré možno budete chcieť použiť na zviditeľnenie.

Vplyvní používatelia – Identifikujte najvplyvnejších používateľov, ktorí použili hashtag, alebo používateľov, ktorí sa s hashtagom najčastejšie stretávajú.

Najlepšie webové stránky – Objavte webové stránky, ktoré najčastejšie spomínajú tento hashtag alebo kľúčové slovo, aby ste odomkli potenciálne možnosti obsahu pre vašu značku.

Sentiment – Získajte rozpis reakcií na váš obsah, segmentovaný ako pozitívny, neutrálny alebo negatívny.

Poloha – Zistite, ktoré miesta najčastejšie uverejňujú so sledovaným hashtagom.

rod – Získajte pre hashtag rozdelenie muž/žena.

Zariadenia a aplikácie – Sledujte svoju interakciu na mobilných zariadeniach a počítačoch a prispôsobte svoj obsah najbežnejšiemu publiku.

Prepojené webové stránky – Zistite, ktoré webové stránky sú najčastejšie prepojené s vaším hashtagom.

Typy príspevkov na sociálnych sieťach – Pozrite si rozpis používania hashtagov podľa pôvodných príspevkov, odpovedí alebo retweetov.

7. Vytvorte zostavy

Keď sa rozhodnete, ktoré z vyššie uvedených metrík a štatistík sú pre vašu kampaň najrelevantnejšie, môžete vytvoriť informačný panel alebo prehľad, ktorý tieto metriky zvýrazní.

Väčšina nástrojov, vrátane Sprout Social, vám tiež umožní exportovať tieto správy do PDF alebo XLS, aby ste mohli použiť údaje na iných platformách.

8. Podniknite kroky

Najdôležitejší krok: nenechajte toto všetko vyjsť nazmar.

Využite analytické údaje hashtag vo svoj prospech pravidelným ladením, testovaním a analýzou vašej stratégie sociálnych médií.

Čím viac budete testovať, tým lepšie budú vaše výsledky.

Aký je najlepší nástroj na monitorovanie hashtagov?

Teraz, keď už viete, ako sledovať výkon hashtagov, ďalšou vecou, ​​o ktorú by ste sa mali starať, je to, či vybraný nástroj podporuje platformy, ktoré používate. Hoci hashtag je prevládajúcou súčasťou Instagramu a Twitteru, niekoľko nástrojov na analýzu hashtagov sa zameriava iba na jednu platformu. Tu je zoznam pre rýchlu orientáciu.

Ako skontrolovať výkon hashtagov na Instagrame?

Niektoré z populárnych nástrojov na monitorovanie hashtagov pre Instagram sú:

  1. Kľúčová dierka
  2. HashMe
  3. RiteTag

Ako skontrolovať výkon hashtagov na Twitteri?

Niektoré z populárnych nástrojov na monitorovanie hashtagov pre Twitter sú:

  1. Kľúčová dierka
  2. Twilert
  3. TweetBinder

Všimli ste si, že Sprout Social bol spoločný názov v oboch? Sprout Social je jedným z najlepších nástrojov na analýzu hashtagov, ktoré podporujú Instagram, Facebook, Twitter a TikTok – všetko pod jednou platformou!

Je čas začať sledovať! Ak to chcete urobiť, musíte si vybrať nástroj na analýzu hashtagov.

Či sa vydáte cestou freemium vs. platená, je len na vás, ale v našom súhrne 15 najlepších nástrojov na analýzu hashtagov (neprekvapivo) zistíte, že platené nástroje ponúkajú oveľa viac funkcií, najmä pokiaľ ide o dlhodobé sledovanie.

Čítať:  299 nápadov na umelecké popisky pre Instagram, ktoré obohatia vašu angažovanosť v roku 2024

Tu je rýchly prehľad piatich najlepších nástrojov na sledovanie hashtagov:

1. Kľúčová dierka

Sprout Social je jedným z najpopulárnejších a najvýkonnejších dostupných nástrojov sociálneho počúvania.

Pokiaľ ide o analytiku, Sprout Social ponúka všetky nasledovné:

  • Sledovanie kampaní a udalostí
  • Monitoring značky
  • Manažment influencerov
  • Prieskum trhu
  • Analýza trendov
  • Analýza sentimentu
  • Analýza konkurencie

Okrem jednoduchých údajov však skutočná hodnota Sprout Social pochádza z poznatkov, ktoré poskytuje.

Schopnosť vytvárať prispôsobiteľné zostavy s intuitívnym rozložením je užitočná, pokiaľ ide o vytváranie praktických prehľadov, ktoré vedú k skutočnému vplyvu a návratnosti investícií.

2. Spomenúť

Spomenúť je širší sociálny nástroj na počúvanie, ktorý vám umožňuje sledovať zmienky o vašej značke na internete.

Zahŕňa to monitorovanie hashtagov a kľúčových slov na sociálnych médiách, ale má to aj ďalšiu výhodu sledovania sentimentu značky na webe.

3. Značka24

Značka24 vám umožňuje sledovať zmienky o značke, objem diskusií, údaje o vplyvníkoch, analýzu sentimentu a ďalšie.

Ponúka tiež možnosť nastaviť upozornenia, keď konverzácie na hashtag vašej značky dosiahnu určitú hranicu hlasitosti, aby ste mohli byť pripravení zúčastniť sa okamžite.

4. Hashtagify

Hashtagify vám pomôže preskúmať značky hash, aby ste objavili najobľúbenejší obsah a ovplyvňovateľov na akúkoľvek tému, pričom sa špecializuje na obsah na Twitteri.

Majú tiež nástroje na sledovanie hashtagov, ktoré vám umožňujú sledovať vašich konkurentov.

5. Sprout Social

Sprout Social je ďalší nástroj na analýzu hashtagov zameraný na jednoduchý dizajn.

Ich nástroj má intuitívne prehľady, vďaka ktorým je ľahké vidieť celkový obraz.

Začnite sledovať svoje hashtagy už teraz

Ak chcete sledovať analýzu svojich hashtagov, začnite teraz bezplatnú skúšobnú verziu Sprout Social. Dokážte návratnosť investícií do sociálnych médií pomocou rozsiahlej analýzy spoločnosti Sprout Social. Poznajte optimálnu frekvenciu a hashtagy, ktoré zhromaždili interakciu s vašimi príspevkami. Vedieť, ako merať výkon hashtagov, nestačí; doladenie procesu bude. A Sprout Social vám v tom presne pomôže!

Takže pokračujte a preskúmajte tento nástroj zadarmo!

Kľúčová dierka je nástroj na sledovanie konverzácií v reálnom čase, ktorý poskytuje analýzu kľúčových slov + hashtagov a analýzu sociálnych médií naprieč platformami, ako sú Facebook, Twitter a Instagram. Začnite zadarmo tu.

často kladené otázky

Ako monitorujete výkon hashtagov?

Hashtagy sú mocným nástrojom v súprave marketingových nástrojov, ale iba ak ich používate strategicky. Na meranie výkonnosti hashtagov budete potrebovať nástroj na analýzu hashtagov. Pomocou nástroja hashtag budete môcť sledovať výkonnosť vašej kampane, ale aj odhaliť kľúčové zistenia o vašom publiku a vašich konkurentoch.

Ako kontrolujete štatistiky hashtagov?

Záleží na tom, aký hashtag chcete sledovať. Ak ide o značkový hashtag, na získanie podrobných štatistík je lepšie použiť nástroj na analýzu hashtagov. Ak je však hashtag všeobecný a chcete vedieť, či je populárny, vyhľadajte ho natívne na platforme sociálnych médií a zistite, koľkokrát bol konkrétny hashtag použitý.

Aký je najlepší sledovač hashtagov?

Sprout Social je jedným z najpoužívanejších sledovačov hashtagov. Dôverujú mu globálne agentúry a značky ako Google, Amazon, Spotify atď., Pri monitorovaní marketingových kampaní a relevantných metrík. Vyskúšajte si jeho skúšobnú verziu a sledujte ju zadarmo.


Nové Publikácie:

ODPORÚČANIE