Ako spustiť reklamy na Facebooku: Váš úplný sprievodca

Reklama na Facebooku môže spojiť vašu firmu s obrovským publikom s takmer 3 miliardami používateľov. Ak však neviete základy toho, ako spúšťať reklamy na Facebooku, môžete skončiť tak, že zacielite na nesprávne publikum, zameriate sa na nesúladný cieľ a premrháte veľa výdavkov na reklamu.

Či už chcete propagovať svoju vlastnú spoločnosť alebo značku klienta, budovanie úspešných reklamných kampaní na Facebooku si vyžaduje oslovenie ideálneho publika, zdokonalenie vášho posolstva a sledovanie kľúčových konverzií.

Kde by ste teda mali začať? Pomocou tohto sprievodcu sa dozviete všetko od nastavenia reklamného účtu na Facebooku a spustenia kampane až po sledovanie metrík a optimalizáciu výsledkov.

Ako spustiť reklamy na Facebooku: Nastavenie účtu

Pred spustením reklamnej kampane na Facebooku si budete musieť vytvoriť účet a nastaviť sledovanie konverzií.

Tu je začiatok:

Otvorte si reklamný účet na Facebooku

Ak chcete vytvoriť nový reklamný účet na Facebooku, otvorte . Kliknutím na ikonu ozubeného kolieska v ľavom dolnom rohu otvorte .

V rozbaľovacej ponuke Účty vyberte položku . Kliknite na modré tlačidlo Pridať a vyberte . Potom zadajte všetky požadované informácie o vašej firme a spôsobe platby.

Po vytvorení reklamného účtu pre svoju firmu sa uistite, že k nemu majú prístup tí správni ľudia. Majte na pamäti, že každý, kto vytvára, monitoruje alebo optimalizuje reklamné kampane, potrebuje prístup.

Vyhľadajte svoj reklamný účet v Nastaveniach firmy a kliknite na sivé tlačidlo.

Vyberte členov tímu, ktorí potrebujú prístup k reklamnému účtu vašej spoločnosti, a udeľte im príslušné povolenia. Ľuďom môžete poskytnúť čiastočný prístup alebo úplnú kontrolu nad vaším reklamným účtom. Proces dokončíte kliknutím na modré tlačidlo Priradiť.

Pripojte zdroje údajov

V niektorých prípadoch sa vaše reklamné kampane môžu zamerať na generovanie konverzií na Facebooku. Kampane sa môžu napríklad zameriavať na povedomie o značke, interakcie s príspevkami alebo hodnotenia Páči sa mi.

Vo väčšine prípadov sa však vaše reklamné kampane zamerajú na generovanie konverzií mimo Facebooku. Možno budete chcieť získať viac návštevníkov webových stránok, zvýšiť predaj prostredníctvom elektronického obchodu alebo zlepšiť generovanie potenciálnych zákazníkov.

Môžete sledovať takmer akúkoľvek konverziu mimo Facebooku, pokiaľ používate správny zdroj údajov. Prejdite do Správcu udalostí na Facebooku a kliknutím na ikonu zeleného plus prepojte nový zdroj údajov.

Vyberte typ zdroja údajov, ktorý chcete pripojiť, a dokončite nastavenie podľa pokynov. Väčšina možností vyžaduje inštaláciu na vlastnostiach, ako je váš web, alebo integráciu s vaším nástrojom na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM).

Všimnite si, že väčšina firiem nepotrebuje pripojiť každý typ zdroja údajov. Minimálne by ste však mali pripojiť Facebook Pixel na sledovanie konverzií webových stránok a súpravu Facebook Software Development Kit (SDK), ak má vaša firma aplikáciu.

Pridajte katalógy

Predáva vaša firma produkty online? Ak áno, bude pre vás užitočné pridať katalóg do reklamného účtu.

Čítať:  Ako odstrániť svoje telefónne číslo zo Snapchatu

Otvorte Nastavenia firmy a vyberte v rozbaľovacej ponuke. Kliknite na modré tlačidlo Pridať a vyberte . Potom vyberte typ katalógu, ktorý chcete nastaviť. Poskytnite členom tímu prístup a prepojte ho s Pixelom, ktorý ste vytvorili.

Potom prejdite do Facebook Commerce Manager a pridajte a spravujte položky katalógu. Môžete ich zadať manuálne, nahrať svoj informačný kanál, spoľahnúť sa na svoj Pixel alebo sa spojiť s partnerskou platformou, ako je Shopify.

Nakonfigurujte konverzné udalosti

Po pridaní zdrojov údajov, ako je Pixel a katalóg, je pred sledovaním konverzií potrebné urobiť ešte jeden krok. Prejdite do Správcu udalostí a vyberte kartu. Kliknite na sivé tlačidlo Spravovať udalosti.

Potom kliknite na zelené tlačidlo a vyberte konverzné udalosti, ktoré chcete sledovať. Facebook umožňuje až osem konverzných udalostí vrátane všetkého od nákupov cez potenciálnych zákazníkov až po zobrazenia obsahu.

Chcete ísť nad rámec štandardných výsledkov a sledovať výsledky, ktoré sú jedinečné pre váš účet? Vytvorte vlastnú konverziu a pridajte ju do konfigurácie udalosti.

Ako spustiť reklamy na Facebooku: Spustenie reklamnej kampane

Po nastavení reklamného účtu na Facebooku môžete spustiť svoju prvú kampaň.

Tu je postup, ako vytvoriť reklamnú kampaň na Facebooku:

Vyberte cieľ kampane

Každá reklamná kampaň na Facebooku začína cieľom. Vyberajte múdro, pretože cieľ má obrovský vplyv na to, ako vaše reklamy fungujú a kto ich vidí.

Je to preto, že algoritmus Facebooku automaticky zacieľuje na ľudí vo vašom publiku, ktorí s najväčšou pravdepodobnosťou splnia cieľ vašej kampane. Napríklad, ak chcete väčšiu návštevnosť webu, Facebook zobrazí vaše reklamy ľuďom, ktorí sa na ne s najväčšou pravdepodobnosťou prekliknú.

Ako si teda vybrať správny cieľ pre svoju kampaň?

Sú vaše ciele v oblasti sociálnych médií realistické? Sú SMART?

Vyberte si cieľ reklamy na Facebooku, ktorý je v súlade s fázou cesty zákazníka, na ktorú chcete zacieliť.

Povedomie

Ciele povedomia zahŕňajú:

  • Povedomie o značke. Predstavte svoju firmu, produkty a služby novým zákazníkom. Tento cieľ funguje dobre, keď uvádzate na trh nové produkty alebo služby.
  • Dosah. Spojte sa s čo najväčším počtom členov vašej cieľovej skupiny, aby ste svoje posolstvo doručili čo najširšie. Tento cieľ je ideálny, keď expandujete na nové trhy.

Úvaha

Ciele posudzovania zahŕňajú:

  • Doprava. Nechajte ľudí kliknúť na vašu reklamu a navštíviť váš web. Tento cieľ funguje dobre, keď chcete vybudovať remarketingové publikum alebo prinútiť ľudí, aby čítali obsah vášho webu.
  • Zasnúbenie. Získajte viac komentárov k svojim príspevkom, odpovediam na vašu udalosť alebo označeniam páči sa mi pre vašu stránku. Tento cieľ je ideálny, keď chcete rozšíriť svoje publikum alebo získať širší rozsah reakcií na váš obsah.
  • Inštalácie aplikácie. Povzbudzujte ľudí, aby si stiahli a používali vašu aplikáciu. Tento cieľ funguje dobre, keď chcete zvýšiť používateľskú základňu svojej aplikácie.
  • Prehratia videa. Získajte viac ľudí, aby si pozreli časť alebo všetky vaše videá. Tento cieľ je ideálny, keď sa chcete podeliť o príbeh svojej značky a získať potenciálnych zákazníkov, aby zvážili vaše podnikanie vážnejšie.
  • Vedúca generácia. Požiadajte ľudí, aby prejavili záujem o vašu firmu a vyplnili formulár pre potenciálnych zákazníkov. Tento cieľ funguje dobre, keď chcete generovať potenciálnych zákazníkov a sledovať potenciálnych zákazníkov mimo Facebooku.
  • Správy. Začnite konverzácie s ľuďmi cez Messenger, WhatsApp alebo Instagram Direct. Tento cieľ je ideálny, keď chcete nasmerovať zákazníkov ku konverzii.

Konverzia

Ciele konverzie zahŕňajú:

  • Konverzie. Povzbudzujte ľudí, aby dokončili akciu, ako je stiahnutie vedúceho magnetu, prihlásenie sa do zoznamu adries alebo pridanie položiek do nákupného košíka. Tento cieľ funguje dobre, keď chcete, aby zákazníci urobili viac, než len navštívili váš web.
  • Katalógový predaj. Zobrazte produkty zo svojho katalógu, aby ste zvýšili predaj. Tento cieľ je ideálny pre predajcov elektronického obchodu.
  • Obchodná prevádzka. Pozvite miestnych zákazníkov, aby navštívili vašu kamennú firmu. Tento cieľ funguje dobre, keď má vaša firma fyzické miesto, kde môžete obsluhovať zákazníkov.
Čítať:  Výhody a nevýhody implementácie SSL / HTTPS

Vytvorte si ideálne publikum

Na úspešnosť kampane má obrovský vplyv aj publikum, na ktoré zacieľujete. Prirodzene, chcete osloviť ľudí, ktorí pravdepodobne využijú vašu ponuku, a nie ľudí, ktorí pravdepodobne prejdú priamo popri vašej reklame – alebo v horšom prípade ju skryjú.

Facebook vám ponúka niekoľko možností, ako si vytvoriť ideálne publikum:

Hlavné publikum

Ak chcete použiť svoju osobnosť zákazníka na zacielenie na používateľov Facebooku, Core Audiences sú chytrou voľbou.

Zacielenie môžete upraviť na základe:

  • Demografické údaje, ako je vek, pohlavie a poloha
  • Skúsenosti ako vzdelanie a pracovné zaradenie
  • Záujmy, správanie a používanie zariadenia
  • Pripojenia alebo interakcie s vašou stránkou

Hoci základné publikum môže fungovať dobre nezávisle, niektoré prvky môžete kombinovať aj s inými typmi publika. Zacielenie na základné publikum môžete napríklad často navrstviť na vlastné alebo podobné publikum, aby ste zúžili svoj dosah.

Vlastné publiká

Ak chcete na spojenie so zákazníkmi použiť svoje vlastné údaje, vyberte Vlastné publiká.

Publiká môžete vytvárať pomocou:

  • Údaje o zákazníkoch, ktoré načítate a nahráte z vášho CRM alebo nástrojov, ako je vaša e-mailová marketingová platforma
  • Údaje Facebook Pixel, ktoré dokážu identifikovať používateľov, ktorí navštívili vašu stránku, prezreli si určitý obsah alebo vykonali konkrétne akcie
  • Údaje Facebook SDK, ktoré dokážu identifikovať používateľov aplikácie alebo ľudí, ktorí vykonali určité akcie v aplikácii

Podobní diváci

Ak chcete osloviť viac zákazníkov podobných tým, ktorých už máte, použite Lookalike Audiences. Ako zdroje môžete použiť vlastné publiká, čo znamená, že vaše podobné publiká sa môžu podobať vašim najzaujímavejším alebo najcennejším zákazníkom.

V závislosti od svojho cieľa môžete vytvoriť menšie podobné publiká, ktoré sú viac podobné zdroju, alebo širšie podobné publiká, ktoré nie sú tak blízko k zhode. Môžete tiež vytvoriť viacero podobných publík na doladenie stratégie zacielenia a ponúk.

Vyberte najlepší formát reklamy

Nakoniec vyberte formát reklamy, ktorý najlepšie vyjadruje vaše posolstvo a prezentuje vašu kreatívu. Ako inzerent si môžete vybrať z nasledujúcich formátov reklamy na Facebooku:

Fotografia
Fotoreklamy môžu byť najzákladnejšou možnosťou, ale tento formát vám viac než dokáže pomôcť dosiahnuť ciele v oblasti povedomia a kúpnej úvahy. Pri vytváraní fotografických reklám sa snažte použiť čo najmenej textu, aby ste optimalizovali zobrazovanie a výsledky.

Video
Videoreklamy vám môžu pomôcť rozprávať zložitejšie príbehy o vašej značke alebo ukázať ľuďom, ako používať vaše produkty. Ak máte obmedzený rozpočet, môžete dokonca použiť tvorcu prezentácií na Facebooku na animáciu série statických obrázkov.

5 ľahko použiteľných mobilných aplikácií sociálnych médií na vytváranie výkonných videí

Príbehy
Keď sa chcete spojiť so zákazníkmi na osobnejšej úrovni, príbehy vám môžu pomôcť. Tieto pohlcujúce reklamy majú tendenciu vyzerať autentickejšie, vďaka čomu môžu byť celkovo efektívnejšie.

Kolotoč
Ak jeden obrázok nevyhovuje, vytvorte namiesto neho posuvnú reklamu. Tento typ reklamy zobrazuje dva až desať obrázkov v posúvateľnom formáte. Každá karuselová karta môže mať svoje vlastné tlačidlo výzvy na akciu (CTA) s externým odkazom.

Zbierka
Ak chcete zvýšiť predaj, reklamy na zbierky môžu byť skvelou voľbou. Tento formát reklamy zobrazuje hlavný obrázok alebo video spolu s tromi obrázkami produktov. Keď používatelia kliknú na reklamu na zbierku, prejdú priamo do vášho okamžitého zážitku, ktorým môže byť výklad alebo katalóg.

Čítať:  Ako zistiť, kto vás sleduje a kto vás nesleduje na Instagrame

Správy
Facebook doručuje reklamy priamo do poštových schránok používateľov Messenger, WhatsApp alebo Instagram Direct. Okrem obrázkov a textu môžu reklamy so správou obsahovať klikacie tlačidlá a interaktívne prvky, ktoré podporujú interakciu.

Hrateľné
Ak chcete, aby si vaše publikum nainštalovalo a použilo vašu aplikáciu, hrateľná reklama vám môže pomôcť splniť váš cieľ. Tieto pôsobivé reklamy ukazujú používateľom, ako vaša aplikácia funguje, a umožňujú im ju sami otestovať.

Ako spustiť reklamy na Facebooku: Monitorovanie a optimalizácia

Keď vytvoríte reklamnú kampaň na Facebooku, nečakajte, že sa vám to podarí hneď na prvý pokus. Väčšina kampaní vyžaduje priebežné testovanie a aktualizáciu na optimalizáciu výkonnosti.

Otestujte reklamné kampane na Facebooku

Facebook Ad Manager uľahčuje testovanie akejkoľvek kampane, sady reklám alebo reklamy, ktorú spúšťate. Tu je postup:

  • Vytvorte A/B test, keď spustíte akúkoľvek reklamnú kampaň na Facebooku. Zapnite posúvač A/B Test na úrovni kampane. Ihneď po zverejnení vás Správca reklám vyzve na vytvorenie testovacej verzie.
  • Vytvorte A/B test z ľubovoľnej sady reklám alebo reklamy. Duplikujte akúkoľvek súpravu reklám alebo reklamu a vyberte Nový A/B test. Potom vyberte premennú, ktorú chcete testovať, vrátane kreatívy, publika alebo umiestnenia.
  • Nastavte manuálny test pre ľubovoľný komponent kampane. Duplikujte ľubovoľnú kampaň, skupinu reklám alebo reklamu a upravte prvok, ktorý chcete porovnať. Spustite ho spolu s existujúcou kampaňou a porovnajte výsledky. Potom miňte zvyšok svojho rozpočtu na víťaznú kombináciu.

Sledujte výsledky reklamných kampaní na Facebooku

Po spustení kampane na Facebooku pravidelne monitorujte výsledky. Pomocou týchto nástrojov môžete sledovať metriky, na ktorých záleží, a identifikovať oblasti na optimalizáciu:

AdsReport

AdsReport je bezplatný nástroj, ktorý uľahčuje sledovanie dôležitých metrík, ako sú dosah, zobrazenia a kliknutia. Pomocou tohto nástroja od spoločnosti Buffer môžete tiež monitorovať mieru prekliknutia (MP), cenu za kliknutie (CZK) a cenu za tisíc zobrazení (CTZ), aby ste zmerali hodnotu, ktorú kampaň prináša.

Pomocou AdsReport môžete sledovať aj konverzie mimo Facebooku, ako sú pridania do košíka, nákupy a vlastné udalosti Pixel. Tento nástroj dokonca identifikuje reklamu s najvyššou výkonnosťou z vašich kampaní, takže viete, čo najlepšie funguje pre vaše publikum.

Správca reklám

Ak potrebujete vytvoriť prehľady reklám, ktoré chcete zdieľať so svojím tímom alebo získať prístup k podrobnejším analýzam, použite Správcu reklám na Facebooku. Tento natívny nástroj má asi tucet vopred pripravených šablón a vlastných možností prehľadov, aby váš tím mohol sledovať to, na čom najviac záleží.

Nájdite najlepší čas na spustenie reklám na Facebooku

Neexistuje univerzálny najlepší čas na spúšťanie reklám na Facebooku. Našťastie môžete použiť svoje údaje na nájdenie optimálneho času pre vaše publikum.
Prejdite do Správcu reklám a vytvorte prehľad zobrazujúci výsledky podľa dňa, času alebo oboch. Potom zoraďte údaje, aby ste zistili, kedy vaše reklamy získavajú najviac zobrazení, kliknutí alebo iných výsledkov.

Plán svojej kampane môžete upraviť tak, aby bola spustená v optimálnom čase pre vaše publikum. Svoje zistenia môžete použiť aj na nastavenie úspešného plánu pre budúce kampane.

Určite ideálnu dĺžku kampane

Počas zobrazovania reklám si dávajte pozor na dve bežné reakcie publika.

  1. Únava reklamy: Stáva sa to, keď vaša cieľová skupina uvidí vašu reklamu príliš veľakrát a a) sa na ňu zaleje, b) z nudy na ňu prevráti oči, c) začne byť príliš naštvaná a skryje všetky reklamy z vašej stránky. To vás bolí bez ohľadu na to, pretože vaša reklama sa stáva menej efektívnou a vaša návratnosť výdavkov na reklamu (ROAS) trpí.
  2. Reklamná slepota: Vyskytuje sa, pretože spotrebitelia sú zaplavení reklamami. Keďže kópie reklám a obrázky sú „kopírované“ a používatelia ich vidia čoraz častejšie vo svojich informačných kanáloch, stávajú sa „slepými“ voči zastaralým reklamám a taktikám. Preto je TAK dôležité otestovať kópie, obrázky, farby a uistiť sa, že vaše reklamy kladú dôraz na to, aby boli jedinečné.
Čítať:  3 spôsoby, ako zistiť neznámy sledovač alebo AirTag na telefóne s Androidom

Ako dlho by teda mali fungovať vaše reklamy na Facebooku? Určenie správneho načasovania kampane nie je univerzálny prístup. Mali by ste nechať údaje, aby vám povedali, čo máte robiť.

Tu je postup:

  • Uistite sa, že pomer rozpočtu k publiku dáva zmysel. Čím menšie publikum a rozpočet, tým viac sa vaša reklama zobrazí vybraným používateľom a máte väčšiu šancu na únavu z reklamy alebo slepotu.
  • Zostaňte nad tým. Pravidelne kontrolujte metriky, ako je frekvencia, čo je priemerný počet zobrazení vašej reklamy. Čím je toto číslo vyššie, tým je pravdepodobnejšie, že sa vaše publikum vyčerpá.
  • Buďte tiež strážnym psom so svojou mierou prekliknutia. Použitie v spojení s frekvenciou vám môže pomôcť vidieť vzorce.
  • Otočte svoje obrázky. Použite Facebook Carousel Ads na rozmanitosť alebo vyskúšajte dynamické reklamy na optimalizáciu kreatívnych prvkov pre každého používateľa.
  • Sledujte varovné signály. Znižujú sa metriky ako MP alebo cena za výsledok v priebehu času? Sledujte v prehľadoch Správcu reklám výkyvy a trendy nesprávnym smerom, pretože môžu naznačovať, že vaša kampaň je príliš dlhá.

Ako spustiť reklamy na Facebooku: Správa klientskych účtov

Ak ste zvládli vyššie uvedený proces, už viete základy toho, ako spúšťať reklamy na Facebooku pre klientov. Ak však reklamy spravujete pre klientov agentúry a nie pre vlastnú firmu, budete musieť do svojho pracovného postupu pridať niekoľko ďalších krokov.

Pridajte klientske reklamné účty

Namiesto vytvárania nových reklamných účtov pre klientov by ste mali požiadať o prístup k ich existujúcim reklamným účtom. Môžete to urobiť z Business Settings vo vašom Facebook Business Manager.

Vyberte položku Účty reklamy a kliknite na modré tlačidlo Pridať. Vyberte možnosť Požiadať o prístup k reklamnému účtu a zadajte ID reklamného účtu klienta. Vyberte úroveň povolení, ktorú potrebujete. a odošlite svoju žiadosť.

Prípadne môžete svojim klientom poskytnúť ID vašej agentúry a požiadať ich, aby si vás pridali ako partnera.

Spolupracujte na tvorbe kampane

Ak vaše reklamy na Facebooku vyžadujú pred zverejnením schválenie klienta, na spoluprácu použite nástroj, akým je napríklad Facebook Creative Hub. V Creative Hub môžete vytvárať makety reklám, zdieľať ich s klientmi a získať schválenie.

Potom môžete preniesť makety do Správcu reklám jediným kliknutím. Týmto spôsobom môžete efektívne spustiť kampane.

Zdieľajte prehľady reklám na Facebooku

Či už vaši klienti očakávajú prehľady každý týždeň, každý mesiac alebo na konci každej kampane, môžete ich jednoducho zdieľať zo Správcu reklám. Vytvorte pre svojho klienta vlastný prehľad a kliknite na sivé tlačidlo Zdieľať.

Potom kliknutím zdieľajte odkaz s ľuďmi, ktorí majú prístup k reklamnému účtu, alebo s inými externými zainteresovanými stranami. Prípadne si môžete stiahnuť ľubovoľný prehľad zo Správcu reklám a poslať ho e-mailom svojim klientom.

Na záver

Teraz, keď už viete, ako spúšťať reklamy na Facebooku pre klientov alebo pre vlastnú firmu, môžete sa začať spájať so svojím ideálnym publikom vo veľkom. Dajte si záležať na neustálom testovaní, monitorovaní a optimalizácii reklám, aby ste mohli rozvíjať svoje podnikanie a zároveň dosahovať čo najlepšie výsledky.

* * *

Nové Publikácie:

ODPORÚČANIE