Mám si kúpiť topánky, ktoré som si vždy kupoval, alebo by som si mal pozrieť tie nové?
Bude to stáť za to?
Mám si kúpiť ten najlepšie hodnotený softvér? Oplatí sa to?
Podobných otázok, ktoré si zákazníci kladú denne, sú tony. Nakoniec si väčšina z nich nič nekúpi.
Môžete to obísť poskytnutím bezstresovej a prispôsobenej zákazníckej skúsenosti.
Ako?
Založením predplatiteľského podnikania.
Môžete sa naučiť, ako spustiť obchodný model založený na predplatnom a získať prístup k väčšej zákazníckej základni.
Svojich zákazníkov získate ako predplatiteľov, čo znižuje náklady na získanie zákazníkov, zvyšuje hodnotu životnosti zákazníka a pravidelne poskytuje predvídateľné príjmy.
UnivDatos Market Insights predpovedá, že globálny trh elektronického obchodu s predplatným dosiahne do roku 2025 478,2 miliardy USD. Počnúc obyčajnými časopismi a novinami sa rozšíril na bloggerov, zábavné platformy, startupy a webové stránky ako Netflix a Amazon.
Čítajte ďalej a zistite, ako začať podnikať na základe predplatného.
Predplatné Business 101
V rámci obchodného modelu predplatného dostávajú zákazníci produkt pravidelne prostredníctvom predplatného, ktoré sa obnovuje – manuálne alebo automaticky – na začiatku každého fakturačného cyklu.
Zákazníci, ktorí chcú zrušiť svoje predplatné, tak môžu urobiť po dohodnutom období s poplatkami za zrušenie alebo bez nich.
Naučením sa, ako začať podnikať s predplatným, môžete uspokojiť rôzne a špecifické potreby širokého spektra zákazníkov.
Výhody predplatiteľských podnikov
Začatie podnikania s predplatným poskytuje majiteľom malých podnikov niekoľko výhod.
Tri hlavné výhody, ktoré by vám mali pomôcť začať s predplatným, sú:
Predvídateľné príjmy
Malí a noví podnikatelia majú problémy s riadením svojich výdavkov. Nikdy nevedia, čo zarobia v aktuálnom mesiaci pred jeho koncom, nieto ešte tržby za ďalší mesiac.
Obchodné modely založené na predplatnom to menia a pomáhajú pri predpovedaní cash flow. Keď poznáte odberateľov, ktorých máte, môžete rýchlo odhadnúť svoje príjmy.
Nižšie náklady na získanie zákazníka (CAC)
Náklady na získanie zákazníka (CAC) sú náklady na získanie nového zákazníka, aby si kúpil váš produkt alebo službu. Ak miniete 300 USD na reklamy a vyhráte 10 kupujúcich, váš CAC bude 30 USD.
Začatie podnikania s predplatným zníži váš CAC tým, že získate vyšší zisk z jedinej akvizície, pretože udržanie existujúceho zákazníka vytvára opakujúce sa zisky.
Vyššia celoživotná hodnota zákazníka (CLV)
Podnik založený na predplatnom svojou povahou predáva produkty svojim zákazníkom po dlhú dobu z dôvodu pohodlia a zdanlivo nízkych nákladov.
Výsledkom je, že začatie podnikania s predplatným nielen zníži váš CAC, ale aj zvýši vaše CLV.
Celoživotná hodnota zákazníka (CLV) je celková suma peňazí, ktorú kupujúci minie na vaše produkty alebo služby počas svojho pôsobenia ako zákazníka.
Typy podnikov založených na predplatnom
Existujú štyri bežné typy podnikov založených na predplatnom.
Ak chcete začať podnikať s predplatným, môžete si vybrať jeden v závislosti od odvetvia a obchodných cieľov:
Krabice
Mnoho spoločností elektronického obchodu sa rozhodlo pre obchodný model s predplatiteľským boxom, v ktorom svojim predplatiteľom doručujú box s mesačným predplatným obsahujúcim ich produkty.
Je to populárny obchodný model medzi spoločnosťami predávajúcimi make-up, jedlo, starostlivosť o domáce zvieratá a oblečenie.
Elektronický obchod
Okrem predplatiteľských boxov ponúkajú niektoré podniky elektronického obchodu otvorené predplatné. Zákazníci môžu špecifikovať produkty, ktoré chcú, a frekvenciu, s akou ich požadujú.
softvér
Softvér ako predplatné (SaaS) je obľúbeným obchodným modelom softvérových spoločností.
Začatie podnikania s predplatným ako SaaS zahŕňa:
- Vytváranie softvéru.
- Prichádza s plánom predplatného.
- Zvýšenie miery udržania zákazníkov poskytovaním skvelých služieb.
Prístupnosť
Dostupnosť je model predplatného, ktorý je zmesou predplatného softvéru a elektronického obchodu.
Zábavné služby ako Netflix a Amazon Prime použite tento model predplatného na poskytovanie prístupu k filmom a televíznym reláciám a dodatočných výhod dopravy.
Kroky pri začatí podnikania s predplatným
Tu sú hlavné kroky na začatie podnikania založeného na predplatnom.
1. Rozviňte svoj podnikateľský nápad
Každý skvelý biznis začína nápadom.
Pre firmy v štýle predplatného začnite:
- Výber výklenku – Vyberte si cieľové publikum a produkt, ktorý chcete tomuto publiku predať.
- Prieskum trhu — Preskúmajte svojich zákazníkov a konkurentov.
- Zdroj produktu – Rozhodnite sa, ako produkt získate.
- Typ predplatného — Vyberte typ predplatného.
- Marketingová stratégia — Vytvorte si marketingovú stratégiu, ktorá vyhovuje vašim potrebám.
2. Prijmite cenovú stratégiu
Na základe vášho prieskumu trhu skontrolujte cenovú stratégiu, ktorá vyhovuje vášmu podnikaniu.
Ak predávate jedinečný produkt, rozhodnite sa pre cenovú stratégiu znižovania cien. Naopak, freemium model vám vyhovuje, ak ste spoločnosť SaaS.
3. Vytvorte webovú stránku
Keď vaše marketingové stratégie uspejú a prilákajú niekoľko potenciálnych zákazníkov, chcete, aby bol váš web pripravený na prezentáciu vašich ponúk. Pomôže vám efektívne začať s predplatným.
Zatiaľ čo vytvorenie funkčného webu vo všeobecnosti chvíľu trvá, Hostinger Managed Hosting pre WordPress je efektívnym riešením, ktoré vám pomôže vytvoriť vlastnú predplatenú obchodnú webovú stránku za pár minút.
4. Naplánujte si zásoby a logistiku
Ak posielate fyzické produkty alebo predplatné, mali by ste sa uistiť, že:
- Získajte vysokokvalitné produkty od dôveryhodných dodávateľov.
- Získajte značkové štítky na prispôsobenie svojich škatúľ.
- Zefektívnite a sledujte požiadavky zákazníkov od objednávky až po splnenie.
- Pridajte náklady na dopravu, ktoré sú zákazníci ochotní zaplatiť.
- Dodajte produkty včas a bez poškodenia.
5. Predajte svoje predplatné
Hlavnou súčasťou začatia podnikania založeného na predplatnom je vytrvalý marketing.
Ak chcete získať nových zákazníkov pre svoj vlastný podnik s predplatným, potrebujete účinnú marketingovú stratégiu na propagáciu svojich ponúk od začiatku po uvedenie na trh.
Môžete použiť marketingové taktiky, ako je marketing ovplyvňovateľov, sociálne médiá a marketing obsahu, aby ste dosiahli úspešné podnikanie v oblasti predplatného.
6. Sledujte Churn
Zákaznícke účty pre zákazníkov, ktorí prestanú používať váš produkt alebo službu v určitom časovom období.
Udržanie zákazníkov po začatí podnikania s predplatným je rozhodujúce pre rast vášho podnikania.
Sledujte zrušenie predplatného a zistite, prečo sa zákazníci odhlásili. Vysoká miera odchodu môže byť výsledkom problémov s kreditnými kartami alebo ekonomických zmien.
Podniknite kroky na zlepšenie svojej predplatiteľskej služby a znížte odchod.
Záverečné myšlienky: 6 krokov na začatie podnikania s predplatným
Vzhľadom na neustále sa meniace obchodné prostredie ponúka začatie podnikania s predplatným relatívne stabilný a predvídateľný zdroj príjmu.
Postupujte podľa našich šiestich jednoduchých krokov, ako začať podnikať na základe predplatného a zakúsiť rastúcu ekonomiku založenú na predplatnom.
Zvážte plne spravovaný hosting WordPress od spoločnosti Hostinger. Je optimalizovaný pre WordPress a sú v ňom zabudované inteligentné monitorovacie nástroje, ktoré vám pomôžu, aby to tak zostalo.
Pozrite si naše plány WordPress, aby ste mohli začať ešte dnes.
