Či už inovujete server alebo migrujete do cloudu, tajomstvom úspešného IT projektu je partnerstvo s dobrou firmou na riadenie projektov. Nájdenie dokonalej zhody môže zefektívniť celý váš projektový zážitok a prakticky bez stresu. Tu sú 3 veci, ktoré treba hľadať pri výbere skupiny projektového manažmentu.
Skúsení ľudia
Čo robí skutočne skvelú firmu na riadenie projektov? Jeho ľudia. Spoločnosť s rôznorodým tímom odborníkov znamená, že budú mať know-how na poskytovanie excelentnosti v širokej škále projektov.
Nájdite skupinu projektového manažmentu s odbornými znalosťami na implementáciu riešení, ktoré udržia vašu spoločnosť pred technologickým vývojom a budú pripravené na budúcnosť. Od základných až po komplexné môže projektový tím Elevity navrhnúť a nasadiť čokoľvek, čo vaša sieť vyžaduje, vrátane:
Ďalšia rada: hľadajte skupinu projektového manažmentu, ktorá má nielen skúsených technických inžinierov, ale aj vynikajúcich projektových koordinátorov.
Predstavte si projektových koordinátorov ako kontrolu misie vášho podniku. Udržiavajú všetko v plynulom chode od začiatku až po zatvorenie. V Elevity sa naši projektoví koordinátori postarajú o všetky detaily, takže si môžete oddýchnuť s vedomím, že všetko máte pod kontrolou. Niektoré z úloh, ktoré riešia, zahŕňajú:
- Vytvorenie plánu projektu
- Plánovanie
- Obstarávanie materiálov
- Udržiavanie projektu načas a v rozpočte
- Pravidelná komunikácia s klientom
Pevná povesť
Vždy, keď plánujete do niečoho veľkú investíciu, je múdre sa opýtať vo svojom okolí. Na stavbu vášho úplne nového domu by ste nepoužili prvú stavebnú firmu. Na svadobnú hostinu by ste si nevybrali len tak hocijakého. Namiesto toho by ste sa pozreli na online recenzie a požiadali priateľov a spolupracovníkov o odporúčania, aby ste sa uistili, že idete so spoločnosťou, ktorej môžete dôverovať. Prečo by teda mal byť váš IT projekt iný?
Opýtajte sa kolegov na ich nedávne skúsenosti s projektmi a ich návrhy pre firmy projektového manažmentu. Je veľká šanca, že budete počuť meno Elevity. Naši klienti nás rýchlo odporúčajú pre všetko od migrácií na Microsoft 365 až po nasadenia hyperkonvergovanej infraštruktúry.
Máme skóre Net Promoter Score 65. NPS meria, s akou pravdepodobnosťou zákazníci odporučia spoločnosť partnerovi. Je to priemyselný štandard na určenie spokojnosti so službami zákazníkom a reputácie spoločnosti. Skóre 50 a viac sa považuje za vynikajúce. Skóre 70 a viac je najlepšie z najlepších – je zriedkavé dosiahnuť také vysoké skóre. Naša NPS 65 odhaľuje, akí šťastní sú naši klienti, že spolupracujú s Elevity na ich technologických iniciatívach.
Ale okrem nášho skóre Net Promoter Score nám naši klienti povedali, čo si myslia o službách projektového manažmentu Elevity.
Ron Mensching, viceprezident pre obchodné služby, National University of Health Sciences: „Počas celého projektu som bol informovaný o všetkom, čo sa deje v každej fáze. Bola to naozaj dobre zorganizovaná realizácia. Odborní projektoví inžinieri v Elevity zvládli celú inštaláciu a nastavenie, takže som sa do toho nemusel veľmi zapájať, čo bolo skvelé.“
Bobby Kewan, riaditeľ IT, mesto Pewaukee: „Bola to najhladšia migrácia, ktorej som sa zúčastnil za takmer 30 rokov v oblasti IT. Prerušenie nenarušilo žiadne základné služby. Vždy som mal istotu, že presne viem, čo sa deje, a vždy som dostal rýchle odpovede na moje otázky. Vďaka spolupráci s Elevity bol celý proces bezproblémový.“
Tom Walzer, generálny riaditeľ Saco Foods: „Práca s Elevity na našom projekte bola vynikajúcou voľbou. Migrácia bola v našom tíme taká hladká a jednoduchá. Skutočnosť, že sme zažili nulové prestoje – vďaka víkendovej migrácii – a boli sme pripravení ísť na kľúčové pondelkové zasadnutie predstavenstva, bolo jednoducho bezproblémové.“
Ian Popkewitz, riaditeľ IT a operácií, American Society of Agronomy: „Elevity poznala naše bolestivé body a prišla s riešením, ktoré naozaj funguje. Vďaka ich neustálej podpore a znalostiam bola naša migrácia prakticky bezbolestná. Vďaka spolupráci s Elevity na tomto projekte bol celý zážitok bez bolesti hlavy.“
Podporte, ak sa veci pokazia
Všetko je dokončené a vy ste podpísali projekt. Potom však niečo prestane správne fungovať. Čo robíš? Kde sa môžete obrátiť? Ak ste si vybrali firmu na riadenie projektov so silným help deskom, môžete jednoducho zavolať pomoc. Najlepšia časť? Keďže ste s touto firmou spolupracovali na svojom projekte, už poznajú vašu infraštruktúru a môžu rýchlejšie diagnostikovať a vyriešiť problém.
V Elevity sme hrdí na kvalitu nášho IT Service Desku. Obsadzujeme to tým najlepším technickým talentom v tejto oblasti a máme zavedené procesy na uľahčenie rýchlej, no dôkladnej pomoci. Celkové skóre spokojnosti zákazníkov nášho Service Desk je stabilne 4,9 alebo 5 z 5. Vedieť, že máte takú špičkovú podporu, stačí len zavolať, môžete sa upokojiť, keď sa vo vašej sieti nabudúce niečo „oops“.
Poďme sa porozprávať o vašom IT projekte
Ak hľadáte spoľahlivého a dobre informovaného partnera, ktorý vám pomôže s vaším ďalším IT projektom, zvážte Elevity. Navštívte našu stránku Projektová práca a dozviete sa viac o všetkom, čo vám môžeme ponúknuť. A potom kontaktujte projektových expertov v Elevity. Tešíme sa, že váš projekt bude úspešný.