Čo robiť, keď váš web WordPress nefunguje

Keď je váš WordPress nefunkčný, je to rovnaké ako náhle zamknúť dvere vo vašej kamennej predajni uprostred výpredajového dňa.

Nefunkčná webová stránka odvracia zákazníkov, má vplyv na reputáciu značky, stráca predaj, poškodzuje optimalizáciu pre vyhľadávače (SEO) a môže mať trvalé následky dlho po skutočných výpadkoch.

Zistila to správa inštitútu Uptime Institute z roku 2022 60 % výpadkov webových stránok stojí viac ako 100 000 USD.

Aj keď vám spravované hostingové služby WordPress môžu pomôcť predísť prestojom, existujú kroky, ktoré môžete urobiť sami, aby ste diagnostikovali a vyriešili problémy s prestojmi na svojom webe WordPress.

Tu sú kroky, ktorými sa budeme zaoberať:

Ako skontrolovať, či váš web WordPress nefunguje

Prázdna biela obrazovka, ktorá sa niekedy nazýva biela obrazovka smrti, oznamuje, že webovú stránku nemožno načítať. Ale aj keď sa nemôžete dostať na svoju webovú stránku WordPress zo svojho počítača alebo ak dostanete správu o nefunkčnosti od zákazníka, v skutočnosti nemusí byť nefunkčná. Ak máte podozrenie, že váš web WordPress nefunguje, tu je návod, ako rýchlo preskúmať rozsah problému.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača

Príležitostne môže chyba ukladania do vyrovnávacej pamäte spôsobiť, že váš web nefunguje, hoci v skutočnosti nič nie je v poriadku. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a skúste znova načítať svoj web.

Skontrolujte svoju sieť

Niekedy bude mať váš individuálny počítač problémy s pripojením k vašej webovej lokalite, aj keď samotná webová lokalita funguje správne. Ak nemáte prístup k iným webovým stránkam, problémom môže byť váš počítač alebo internetové pripojenie.

Čítať:  Je potrebné, aby sa Core Web Vitals splnili, aby sa zaradili medzi hlavné správy?

Sieťové pripojenie môžete skontrolovať pomocou príkazu ping z príkazového riadka alebo pomocou funkcie riešenia problémov so sieťou vášho systému.

Pozrite si ďalšie správy o prestojoch

Ak sa iné webové stránky načítajú dobre, použite nástroj na detekciu výpadkov, napr DownDetector alebo Pre každého alebo Len pre mňa aby ste zistili, či problém hlásia aj iní. Môžete sa tiež informovať u ostatných vo vašej organizácii, či majú prístup na webovú lokalitu.

Zistite, prečo WordPress nefunguje

Po potvrdení, že váš web WordPress nefunguje; budete musieť identifikovať a diagnostikovať problém. Väčšina výpadkov webových stránok WordPress je výsledkom problémov s hosťovaním, technických chýb alebo bezpečnostných hrozieb, ako je útok distribuovaného odmietnutia služby (DDoS).

Získajte plne spravovaný hosting WordPress

Posilnite svoje stránky pomocou najlepšie optimalizovaného hostingu WordPress v tomto odvetví

Problémy so službou hostingu

Váš WordPress hosting je prvým miestom, kde treba hľadať príčinu výpadku. Problémy môže spôsobiť príliš veľké využitie dát, plánovaná odstávka údržby alebo dokonca výpadky napájania na serveri.

Skontrolujte stavovú stránku svojho poskytovateľa hostingových služieb

Váš hostiteľ WordPress môže mať výpadok servera alebo plánovanú údržbu. Skontrolujte hostiteľa stránka stavu dostupnosti servera pre informácie o aktuálnej dostupnosti a prestojoch. Niektorí poskytovatelia služieb tiež upozorňujú zákazníkov prostredníctvom e-mailových upozornení alebo príspevkov na sociálnych sieťach o aktualizáciách odstávok a plánovanej údržbe.

Skontrolujte maximá svojho plánu

Ak ste nedávno odovzdali nové videá, prešli na graficky náročnú tému WordPress alebo ste nedávno zaznamenali nárast návštevnosti, je možné, že ste prekročili šírku pásma alebo maximum úložiska vášho plánu hostingu.

Skontrolujte dopravné špičky

Ak váš web zaznamená náhly nárast návštevnosti, môže spustiť bezpečnostné protokoly z vášho hostiteľa a byť omylom považovaný za DDoS útok. V takom prípade mohla byť vaša webová lokalita dočasne odpojená, aby sa predišlo ďalším škodám. Ak používate zdieľaný hosting, špičky návštevnosti pre akúkoľvek webovú stránku na serveri môžu viesť k pomalému načítaniu alebo výpadkom pre každého.

Technické problémy

Technické chyby v kódovaní vašej webovej lokality, nesprávna konfigurácia servera, doplnok Interné chyby servera, konflikty doplnkov, chyby tém WordPress, chyby služby doménových názvov (DNS) a presunuté súbory môžu spôsobiť výpadky celého webu alebo jeho časti. Najbežnejšie technické Problémy, ktoré môžu znížiť vašu webovú stránku WordPress, zahŕňajú:

  • Problémy s konfiguráciou systému názvov domén (DNS).
  • Konflikty doplnkov
  • Konflikty tém
  • Zastarané doplnky alebo témy
  • Chýbajúce alebo presunuté súbory
  • Vlastné kódovanie a CSS
Čítať:  Ako beta testovať WordPress na DreamHost (Easy M...

Bezpečnostné hrozby

Kybernetické útoky a bezpečnostné hrozby, najmä voči finančným údajom, neustále pribúdajú. Keďže počítačová kriminalita sa zameriava na viac podnikov, bezpečnostné hrozby sa stávajú bežnejším dôvodom výpadkov webových stránok WordPress. Bežné spôsoby a typy bezpečnostných hrozieb sú:

  • Zastarané alebo zle nakódované témy a doplnky.
  • Zlá správa hesiel vašimi zamestnancami.
  • Hackerské pokusy od zlých hercov vrátane hrubej sily a DDoS útokov.
  • Ransomvér.

Ako opraviť nefunkčný web WordPress

Keď potvrdíte, že váš web WordPress je offline alebo nefunkčný, musíte zorganizovať odpoveď. Ak je stránka stále online, ale zaznamenáva pomalé rýchlosti alebo iné chyby, dočasne prepnite svoju webovú lokalitu do režimu údržby, aby ste počas práce na nej pozastavili prístup.

Opravte konflikty doplnkov a tém WordPress

Zásuvné moduly podporujú funkčnosť mnohých webových stránok, ale niekedy zlyhajú alebo dva zásuvné moduly spolu nehrajú dobre (alebo téma WordPress).

Ak chcete rýchlo diagnostikovať, či problém súvisí s doplnkom, vypnite všetky doplnky pomocou FTP alebo správcu súborov. Ak sa webová lokalita znova objaví, problém súvisí s doplnkom a doplnky môžete znova aktivovať jeden po druhom, aby ste určili, ktoré doplnky spôsobujú problém.

Opravte poškodenú aktualizáciu

Niekedy aktualizácia témy alebo doplnku nefunguje správne. V kóde môže byť chyba alebo môže byť infikovaný škodlivým softvérom. Vrátenie aktualizácie je najrýchlejším riešením týchto problémov.

Môžete tiež použiť plugin ako Plugin Detective nájsť konflikty doplnkov a problémy z aktualizácií.

Opravte chyby konfigurácie DNS

Ak informácie o vašom systéme názvov domén (DNS) nie sú správne nakonfigurované, nikto nebude môcť nájsť vašu webovú stránku a bude sa zdať, že nefunguje. Ak chcete rýchlo zistiť, či sa vyskytol problém s vaším DNS, použite nástroj na kontrolu DNS.

Čítať:  Ako zabezpečiť stránku Magento: Užitočné tipy & Populárne rozšírenia

Každý webový hostiteľ obsahuje pokyny, ako správne nasmerovať vašu webovú adresu na ich službu. Vo všeobecnosti sa to robí z vášho klientskeho portálu a umožňuje vám nastaviť zóny a záznamy.

Opravte problémy s limitom pamäte PHP

Ak narazíte na problém s limitom pamäte PHP, je to ekvivalent toho, že váš obchod nemá dostatok zamestnancov. Pracovníci PHP sú kúsky kódu, ktoré robia ťažkú ​​prácu pri prenose údajov medzi vaším hostiteľom a návštevníkom vášho webu.

Ak chcete vyriešiť problém s limitom pamäte PHP, pridajte do svojho kódu nasledujúci kód wp-config.php súbor:

define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’);

Opravte poškodenú databázu

Ak máte podozrenie, že vaša databáza WordPress je poškodená, spustite kontrolu konzistencie zapnutím funkcie v konfiguračnom súbore WordPress.

Ak sa zistia chyby, opravte databázu pomocou vstavanej funkcie opravy MySQL, systému správy databáz (DBMS) pre WordPress. Skontrolujte, či máte správne nastavené povolenia pre adresár a súbor.

Opravte bezpečnostné útoky

Identifikujte typ útoku, ku ktorému došlo, pomocou bezpečnostných doplnkov, ako sú Wordfence alebo Sucuri, aby ste na svojom webe preverili malvér a zraniteľné miesta.

Malvér

Ak ste identifikovali malvér, uložte infikované súbory do karantény, aby ste zabránili ich šíreniu do iných častí vašej webovej lokality, a nahraďte ich čistými kópiami zo zálohy alebo z dôveryhodného zdroja.

Nepovolený prístup

Zmena prihlasovacích údajov WordPress, hesiel FTP a hesiel databázy je rýchla oprava, ak máte podozrenie na neoprávnený prístup.

Po zastavení neoprávneného prístupu budete musieť napraviť škodu. Obnovením vašej webovej lokality z najnovšej zálohy ju môžete obnoviť do predchádzajúceho stavu, v ktorom fungovala správne. V niektorých prípadoch sa možno budete musieť vrátiť k staršej zálohe, ak sa vyskytol problém, ktorý ste rýchlo nediagnostikovali.

Vrátenie späť však znamená stratu všetkých zmien, aktualizácií alebo obsahu pridaného po zálohe. Po obnovení zálohy budete musieť znova aktualizovať WordPress, svoju tému a všetky doplnky.

Ak čelíte vážnej bezpečnostnej hrozbe, ktorú nedokážete vyriešiť sami, požiadajte o pomoc svojho poskytovateľa hostingu. Ak používate zdieľaný hosting, možno budete musieť požiadať o externú pomoc. Poskytovatelia spravovaného hostingu môžu zvyčajne poskytnúť viac pomoci ako zdieľaný hosting.

Čítať:  Čo potrebujete vedieť o najnovšej aktualizácii zabezpečenia WordPress

Využite servisnú službu

Pretože prestoje nikdy nenastanú, keď to očakávate, môže byť užitočné zakúpiť si balík údržby WordPress. Tieto služby tretích strán zakročia vo vašom mene, ak váš web niekedy spadne alebo bude napadnutý. Je to ako mať technicky zdatného priateľa, ktorý sa stará o zdravie vášho webu, takže sa môžete sústrediť na to, čo robíte najlepšie.

Najlepšie spôsoby ochrany vášho webu WordPress

Prevencia prestojov vám z dlhodobého hľadiska šetrí čas a peniaze. Niekoľko jednoduchých krokov vám pomôže ochrániť váš web WordPress pred výpadkami.

Bezpečnostné ochrany WordPress

  • Udržujte WordPress aktualizovaný.
  • Udržujte témy WordPress aktualizované.
  • Udržujte doplnky WordPress aktualizované.
  • Zálohujte si svoj web.
  • Používajte bezpečnostné doplnky.
  • Používajte certifikáty SSL.

Plánovanie bežných úloh údržby a aktualizácií doplnkov, tém a vášho jadra WordPress zjednodušuje postup. Môžete to urobiť manuálne alebo pomocou automatických rozhraní API. Niektorí hostitelia ponúkajú aj nástroje na monitorovanie výkonu doplnkov WordPress.

Výkon WordPress a ochrana proti dostupnosti

  • Použite doplnok na ukladanie do vyrovnávacej pamäte.
  • Použite sieť na doručovanie obsahu (CDN).
  • Použite automatický nástroj na monitorovanie dostupnosti, ako je Pingdom alebo ten, ktorý je k dispozícii Pevný centrál ktorý je súčasťou plánov WordPress spravovaných Hostinger
  • Vyberte si spoľahlivý spravovaný hostingový plán WordPress.

Zlý plán hostingu môže viesť k pomalým časom načítania, zlyhaniam webových stránok a narušeniam bezpečnosti. Pri výbere plánu hostingu a poskytovateľa služieb skontrolujte spoľahlivosť servera, kapacitu šírky pásma a bezpečnosť.

Zvážte použitie spravovanej hostiteľskej služby WordPress, ako je Hostinger, a nechajte odborníkov, aby za vás zvládli mnohé úlohy týkajúce sa výkonu, údržby a zabezpečenia.

Záverečné myšlienky: Čo robiť, keď váš web WordPress nefunguje

Každý web má výpadky. Cieľom je minimalizovať tieto prestoje plánovaním vopred a údržbou svojej webovej stránky. Uchovávajte si časté zálohy, aktualizujte softvér a uchovávajte kontaktné údaje pre technickú podporu. Vedieť, čo robiť vopred, pomáha minimalizovať prestoje a zaisťuje, že váš web zostane v prevádzke.

Nečakajte, kým výpadok webových stránok ovplyvní vaše podnikanie.

Vyskúšajte plne spravovaný WordPress od Hostinger pre vysoko výkonný hosting.

Nové Publikácie:

ODPORÚČANIE