Takže predávate online! Alebo chcete spustiť svoj e-shop. Alebo ste len zvedaví a čítajte, aby ste zostali informovaní…
Nech je to akokoľvek, vitajte. Dnes budeme hovoriť o troch veľkých platformách elektronického obchodu, ktoré posúvajú váš predaj na ďalšiu úroveň.
Správne, v tomto príspevku preskúmame a porovnáme Dukaan, Shopify a BigCommerce.
Začnime, dobre?
Dukaan vs Shopify vs BigCommerce
Dukaan
Dukaan je indický startup, ktorý bol spustený v roku 2020 a teraz sa snaží expandovať do celého sveta.
Značka sa objavila uprostred pandémie ako spôsob pomoci obchodníkom a podnikateľom pri digitalizácii ich značiek. Takto si táto platforma elektronického obchodu získala povesť jednej z najlepších alternatív Shopify, najmä pre podniky v Indii.
Dukaan garantuje používateľom, že môžu spustiť svoj internetový obchod iba za 30 sekúnd! Stačí si stiahnuť jeho aplikáciu, vyplniť informácie o svojom obchode a mať e-shop.
Shopify
Služba Shopify bola založená v roku 2006 v Kanade a je to najpopulárnejší nástroj elektronického obchodu na trhu.
Jeho jednoduchosť a efektívnosť pritiahli pozornosť podnikateľov po celom svete a veľké spoločnosti ako Penguin Publishing Group a Kylie Jenner.
Navyše, vďaka svojej popularite, Shopify neustále prináša nové veci na stôl. Tu je napríklad kolekcia produktových aktualizácií Summer 22 Edition.
BigCommerce
To, čo začalo ako startup pre 2 osoby v roku 2009, je teraz globálny tím stoviek, ktorý pomáha maloobchodníkom zarobiť miliardové tržby.
Hoci majú špeciálne riešenia pre podniky, nemusíte byť veľká spoločnosť, aby ste mohli predávať s BigCommerce. Ale verte jednej veci: pomôžu vám rásť a dosiahnuť váš plný potenciál.
Majú tiež niekoľko zdrojov pre začiatočníkov: vedomostnú základňu, webináre, podcast a BigCommerce University, ako aj dokumentáciu a videá.
Jednoduchosť použitia
Aj keď sú tieto tri nástroje zamerané na začiatočníkov a netechnických znalcov, majú rôzne úrovne jednoduchosti používania. Napríklad Shopify nemá nástroj na tvorbu stránok presunutím myšou, ale má veľa vopred vytvorených tém, vďaka ktorým je vytvorenie webovej stránky niečo super jednoduché.
Na druhej strane BigCommerce má jednoduché a intuitívne vlastnosti. Je však vytvorený pre škálovateľné podniky a vedieť, ako vyladiť HTML a CSS, vám pomôže ďalej prispôsobiť váš obchod.
Napokon, Dukaan sa tiež ľahko používa vďaka intuitívnemu rozhraniu a šablónam pripraveným na použitie na vytváranie vlastných stránok.
Email marketing
Zatiaľ čo Dukaan ponúka e-mailový marketing iba prostredníctvom integrácie Mailchimp a BigCommerce vás spája s aplikáciami e-mailového marketingu, Shopify má vstavané služby.
Shopify má vo všetkých svojich plánoch Shopify Email. S ním môžete okrem iného automatizovať e-maily, spravovať kampane a prispôsobovať šablóny.
Ďalšie funkcie
Shopify má celú sadu bezplatných nástrojov, od generátora faktúr až po tvorcu sloganov.
Dukaan má tiež generátor faktúr, ale je priamo integrovaný s vaším internetovým obchodom, takže máte ku všetkému prístup priamo z jedného miesta: z vášho prístrojového panela.
A Dunkaan má veľmi skvelú funkciu pre majiteľov reštaurácií s názvom Restaurant Dining. Pomocou tohto nástroja môžete vytvárať digitálne menu vašej reštaurácie pre každý stôl a prijímať objednávky priamo zo stola.
Ďalším bodom, ktorý stojí za zmienku v tejto časti, je softvér Shopify a BigCommerce Point of Sale (POS). S týmto systémom môžu majitelia obchodov predávať nielen online, ale aj vo fyzických miestach ako za starých čias. Viac o tom môžete skontrolovať na táto strana.
Pluginy
Pokiaľ ide o integráciu aplikácií, Shopify je, samozrejme, kráľom. Počítajú s viac ako 7 000 bezplatnými a prémiovými pluginmi, ktoré rozširujú funkčnosť vášho internetového obchodu. A dokonca môžete použiť rozhranie Shopify API a vytvárať nové aplikácie pre svoj obchod a zdieľať ich s ostatnými obchodníkmi App Store.
Na druhej strane Dukaan, hoci ponúka množstvo najpopulárnejších doplnkov, v súčasnosti ich má iba viac ako 50.
Nakoniec je tu BigCommerce v strede s viac ako 3 000 doplnkami.
Bezpečnosť
Keď som sa prvýkrát dostal na webovú stránku Dukaana, Chrome ju označil ako „nezabezpečenú“.
Stránka je, samozrejme, vstupnou stránkou na inzerciu spoločnosti Dukaan a nie samotnou webovou stránkou elektronického obchodu, ale napriek tomu to nebolo upokojujúce. O pár dní som sa však vrátil a visiaci zámok tam už bol. Zdá sa teda, že Dukaan neustále aktualizuje!
Netreba dodávať, že tieto tri platformy sú kompatibilné s PCI a majú špičkové zabezpečenie na zaistenie bezpečnosti vášho podnikania a vašich zákazníkov.
Aplikácie
Jednou z vecí, ktoré odlišujú Dukaan od Shopify a BigCommerce, je jeho mobilný prístup. Tento prístup priamo súvisí s víziou, že žiadny predajca by nemal vyžadovať žiadne špeciálne zručnosti, aby mohol ísť online, či už ide o kódovanie alebo ešte základnejšie počítačové zručnosti, ako je znalosť softvéru na spracovanie textu.
Dukaan je teda k dispozícii pre iOS a Android. Môžete prijímať objednávky, pridávať produkty a spracovávať platby, a to všetko jednoducho zo svojho mobilu. Aplikácia pre Android je k dispozícii v angličtine, hindčine, maráthčine, kannadčine a tamilčine.
Pomôžu vám tiež premeniť váš internetový obchod na bielu aplikáciu pre Android v priebehu niekoľkých minút. To znamená, že vaši zákazníci môžu nájsť váš elektronický obchod v Obchode Google Play!
Presne to isté môžete urobiť s integračným Appmakerom Shopify alebo jedným z doplnkov BigCommerce, ale v oboch prípadoch budete musieť zaplatiť ďalšiu sumu peňazí.
Jazyky a meny
BigCommerce a Shopify vám umožňujú zmeniť jazyk vášho obchodu pomocou integrácií tretích strán. Všetky prekladateľské doplnky BigCommerce sú prémiové, ale Shopify má niekoľko bezplatných možností.
Tieto platformy zvyčajne ponúkajú rôzne platobné brány a integráciu s populárnymi digitálnymi a mobilnými peňaženkami. BigCommerce umožňuje zákazníkom platiť pomocou PayPal, Apple Pay, Amazon Pay, Venmo a ďalších.
Ale Shopify prevyšuje akýkoľvek nástroj vďaka Shopify Payments. Táto integrácia zahŕňa stovky platobných riešení a eliminuje zdĺhavú aktiváciu treťou stranou.
Pokiaľ ide o Dukaan, ich platobné integrácie sú o niečo obmedzenejšie, pričom hlavnými alternatívami sú iba PayPal, Stripe a hotovosť. Majte tiež na pamäti, že Dukaan účtuje transakčné poplatky, zatiaľ čo BigCommerce a Shopify nie.
Podpora a zdroje
BigCommerce má 24/7 technickú podporu: telefón, chat a lístok. Majú kanál YouTube, kde sa inzerujú a hovoria o nových marketingových trendoch.
Shopify má nepretržitú podporu, centrum pomoci, podcasty, komunitné fórum a kanál YouTube s novými video tutoriálmi týždenne. Super rýchlo odpovedajú aj na Twitteri. Viem to, pretože som ich musel osloviť, aby som im oznámil, že Brazília nie je v Afrike.
Zákaznícky servis spoločnosti Dukaan je tiež dostupný 24 hodín denne, 7 dní v týždni prostredníctvom telefónu, živého chatu, e-mailu a sociálnych médií. Dalo by sa teda povedať, že tri platformy sú vám vždy chrbtom.
Stanovenie cien
Dukaan môžete používať zadarmo vďaka jeho 7-dňovej bezplatnej skúšobnej verzii. Plány začínajú na 69 dolároch mesačne.
BigCommerce má 15-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu, na vybudovanie a spustenie vášho obchodu nie je potrebná žiadna kreditná karta.
Nakoniec, Shopify ponúka aj bezplatnú skúšobnú verziu, tentoraz 14 dní. Vždy však ponúkajú zľavy, takže sa nezabudnite pozrieť na ich webovú stránku a zostaňte informovaní.
Najnižší plán Shopify stojí 29 dolárov mesačne a zahŕňa 2 zamestnanecké účty a až 4 skladové miesta.
Ako najnižšia úroveň BigCommerce v Essentials stojí 29,95 USD a zahŕňa neobmedzené účty zamestnancov a ukladanie súborov. Problém je v tom, že obmedzujú váš ročný online predaj.
Dukaan Klady a zápory
Pros
- Mobilný prístup.
- Funkcia stravovania v reštaurácii.
Zápory
Výhody a nevýhody Shopify
Pros
- Vstavaný e-mailový marketing.
- Tisíce integrácií.
Zápory
- Nemá mobilný prístup.
Výhody a nevýhody BigCommerce
Pros
- Neobmedzená šírka pásma a úložisko.
- Škálovateľné možnosti.
Zápory
- Najlepšie, ak máte znalosti kódovania.
Verdikt
Aby som zhrnul tento príspevok, tri platformy, ktoré dnes kontrolujeme, Dukaan, Shopify a BigCommerce, sú dobre vybavené riešenia pre každého predajcu. Odporúčame ktorýkoľvek z troch.
Ľahko sa používajú a prichádzajú so všetkými úžasnými funkciami, ktoré obchody elektronického obchodu zvyčajne majú, ako je opustenie stránok, vytváranie zoznamu zákazníkov, vytváranie kvalitných potenciálnych zákazníkov a automatické overovanie objednávok.
Keď však príde čas rozhodnúť sa, všetko závisí od vašich vlastných potrieb. Ako sme spomenuli, BigCommerce je najlepšou voľbou pre škálovateľné podniky. Ich dve riešenia sa bezdôvodne nenazývajú Essentials a Enterprise.
Ale menšie podniky môžu mať ťažšiu voľbu: Shopify alebo Dukaan?
Aj keď sme už videli výkonné a ohromujúce funkcie Shopify, mali by ste zvážiť Dukaan, ak pracujete hlavne zo svojho mobilného telefónu a chcete sa pripojiť k tendencii mobilného prístupu.
Akú platformu elektronického obchodu si teda vyberiete? Počuli ste už o Dukaanovi?
Povedzte nám svoj názor v komentároch!
