Pokiaľ ide o vaše zariadenia, chyby softvéru a systémové chyby sú bežným javom. Hoci sa zariadenia a aplikácie pravidelne aktualizujú, aby sa vyriešili problémy a zlepšil sa celkový dojem používateľa, určité problémy pretrvávajú a spôsobujú nepríjemnosti pri používaní telefónu.
Jeden taký príklad je niekoľko hlásenia používateľov problém čiernej obrazovky aplikácie Instagram. Príčin tohto problému môže byť veľa. Ak teda aj vy riešite podobný problém, ste na správnom mieste.
V tomto článku vám povieme, prečo sa v aplikácii Instagram môžete stretnúť s čiernou obrazovkou a niekoľkými spôsobmi, ktoré môžete použiť na vyriešenie tohto problému. Okrem toho zistite odpovede na niektoré často kladené otázky týkajúce sa problému čiernej obrazovky Instagramu.
Takže poďme rovno do toho!
Prečo moja aplikácia Instagram zobrazuje čiernu obrazovku?
Zistenie koreňového problému na čiernej obrazovke aplikácie Instagram vám môže pomôcť rýchlo vyriešiť problém. Existuje celý rad dôvodov, prečo sa po otvorení aplikácie Instagram môžete stretnúť s čiernou obrazovkou.
Zvyčajne sa to môže vyskytnúť v dôsledku problému s vaším zariadením alebo aplikáciou Instagram. Dôvodom môže byť chyba softvéru, plná vyrovnávacia pamäť vašej aplikácie alebo zastaraná aplikácia. Preto je potrebné, aby ste postupovali podľa niekoľkých opráv uvedených nižšie, aby ste vyriešili problém, ktorému čelíte.
Ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou Instagramu?
Existuje množstvo krokov na riešenie problémov, ktoré môžete použiť na vyriešenie problému čiernej obrazovky aplikácie Instagram. Vykonajte každý z nich, kým nenájdete ten, ktorý opraví vašu obrazovku Instagramu a privedie aplikáciu späť do používania.
1. Vypnite úplný prístup ku klávesnici
Táto metóda funguje iba pre používateľov systému iOS.
- Prejdite do nastavení.
- Klepnite na „Prístupnosť“.
- Nájdite a klepnite na „Klávesnice“ v časti Fyzikálne a motorické.
- Klepnite na „Úplný prístup z klávesnice“.
- Vypnite, ak je zapnutý „Plný prístup z klávesnice“.
Keď ju vypnete, musíte vynútiť zatvorenie aplikácie instagram a otvorenie, aby ste skontrolovali, či je problém s čiernou obrazovkou vyriešený.
2. Reštartujte svoj telefón.
Reštartovaním telefónu sa odstránia všetky dočasné problémy s operačným systémom. Existujú určité rozdiely medzi reštartovaním iPhone a Android zariadenia. Obidve sme tu spomenuli, takže na vykonanie tejto metódy nemusíte ďalej hľadať.
Postup:
Pre iPhone:
- Ak chcete začať, podržte tlačidlo Bočné tlačidlo, a súčasne podržte jedno z tlačidiel hlasitosti, kým sa nezobrazí posúvač.
- Potom potiahnutím posúvača úplne doprava vypnite svoj iPhone.
- Potom podržte Bočné tlačidlo znova, kým neuvidíte logo Apple.
Pre Android:
- Ak chcete reštartovať zariadenie Android, podržte tlačidlo Vypínač na niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí viacero možností.
- Potom klepnite na Reštart a vyberte Reštart znova z obrazovky potvrdenia.
Po dokončení otvorte aplikáciu Instagram a skontrolujte, či sa vám stále zobrazuje čierna obrazovka alebo nie. Ak táto metóda nefunguje, prejdite na ďalšiu.
3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Instagramu.
Niekedy sa vyrovnávacia pamäť Instagramu môže zaplniť a spôsobiť, že sa vaša aplikácia pred zlyhaním spomalí, zobrazí sa čierna obrazovka. V tomto prípade môže problém vyriešiť vymazanie vyrovnávacej pamäte.
Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Po prvé, otvorte nastavenie.
- Ďalej prejdite nadol a vyberte Aplikácie.
- Potom prejdite a nájdite Instagram aplikáciu a klepnite na ňu.
- V informáciách o aplikácii klepnite na Skladovanie.
- Nakoniec vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
4. Preinštalujte alebo aktualizujte aplikáciu Instagram
Ak sa vyskytne nejaký problém v samotnej aplikácii Instagram, môže to spôsobiť aj problém s čiernou obrazovkou, ktorému môžete čeliť. V takom prípade sa musíte uistiť, že vaša aplikácia Instagram je aktuálna. Ak nie je, jednoducho ho aktualizujte na najnovšiu verziu. Ak však už používate najnovšiu verziu, možno budete musieť aplikáciu odstrániť a znova stiahnuť. Dúfajme, že to vyrieši váš problém.
Ak chcete znova stiahnuť aplikáciu Instagram, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Ak chcete začať, podržte tlačidlo Instagram aplikáciu na vašom zariadení, kým sa neobjavia kontextové možnosti.
- Ak ste používateľom systému Android, klepnite na Odinštalovať ale ak používate iPhone, vyberte Odstrániť aplikáciu možnosť.
- Potom výberom potvrďte, že chcete aplikáciu odstrániť zo svojho zariadenia OK alebo Odstrániť.
- Teraz klepnite na Hračkárstvo alebo Obchod s aplikaciami na preinštalovanie aplikácie v závislosti od toho, či máte Android alebo iPhone.
- Potom vyhľadajte Instagram a klepnite na Inštalácia.
- Ak ste používali starú verziu aplikácie Instagram, aplikáciu neodstraňujte. Namiesto toho hľadajte Instagram na Obchod s aplikaciami alebo Hračkárstvoa ukáže vám to Aktualizovať možnosť. Stačí naň klepnúť a aktualizovať aplikáciu Instagram.
Po stiahnutí aplikácie sa prihláste do svojho účtu a skontrolujte, či problém pretrváva alebo nie. Ak je obrazovka stále čierna, vyskúšajte ďalšiu metódu z tejto príručky.
5. Zatvorte všetky aplikácie na pozadí.
Príliš veľa aplikácií spustených na pozadí môže niekedy spôsobiť, že vaša aplikácia Instagram nebude fungovať správne. Z tohto dôvodu môže zatvorenie všetkých aplikácií na pozadí vrátane Instagramu pomôcť vyriešiť problém čiernej obrazovky Instagramu.
Jednoducho vykonajte nasledujúce kroky:
- Najprv posuňte prstom nahor z ľavej strany domovskej obrazovky a spustite obrazovku s viacerými úlohami. Zobrazí sa vám všetky najnovšie aplikácie.
- Potom klepnite na Zavrieť všetky umiestnený v spodnej časti.
- Ak používate iPhone, dvakrát stlačte tlačidlo Domov.
- Potom potiahnite prstom nahor po každej aplikácii jednotlivo a zatvorte ju.
6. Znova sa prihláste do svojej aplikácie Instagram.
Niekedy je čierna obrazovka, ktorú môžete vidieť, kvôli nejakej neznámej chybe v aplikácii. Ak váš problém stále nie je vyriešený, možno sa budete chcieť odhlásiť zo svojho účtu na Instagrame a potom sa znova prihlásiť. Tiež majte na pamäti, že pred použitím tejto metódy sa uistite, že poznáte svoje prihlasovacie údaje.
Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Ak chcete začať, otvorte svoj Instagram a klepnutím na obrázok v pravom dolnom rohu prejdite na Profil tab.
- Potom klepnite na Hamburgerové menu z pravého horného rohu a vyberte nastavenie.
- Potom prejdite úplne nadol a klepnite na Odhlásiť sa.
- Teraz sa prihláste späť do svojho účtu Instagram zadaním prihlasovacích údajov a výberom Prihlásiť sa.
7. Vypnite na svojom zariadení režim úspory energie.
Režim úspory energie na vašom zariadení je skvelá funkcia, ktorá vám pomáha šetriť výdrž batérie znížením výkonu zariadenia a blokovaním údajov na pozadí. Ak sa na vašom Instagrame zobrazuje čierna obrazovka, jedným z dôvodov môže byť, že máte zapnutý režim šetrenia energie, čo spôsobuje, že vaša aplikácia reaguje neštandardne.
Ak chcete vypnúť režim úspory energie na vašom zariadení, postupujte podľa požadovaných krokov nižšie.
Pre iPhone:
- Z vášho nastavenieprejdite nadol a klepnite na Batéria.
- Potom prepnite posúvač do polohy Režim nízkej spotreby.
Ak ste používateľom systému Android, môžete to urobiť takto:
- Ak chcete začať, klepnite na nastavenie.
- Potom klepnite na Starostlivosť o batériu a zariadenie.
- Potom klepnite na Batéria.
- Nakoniec vypnite prepínač pre Režim šetrenia elektrickej energie. Režim môžete vypnúť aj na paneli oznámení.
8. Počkajte 24 až 48 hodín
Niekedy nové aktualizácie prinášajú chyby, ktoré budú v krátkom čase opravené. Ak je problém spôsobený koncom instagramu, nebudete môcť urobiť veľa, aby ste to vyriešili.
Instagram môže zaviesť novú aktualizáciu na vyriešenie problému s čiernou obrazovkou. Môžete počkať nejaký čas a vyhľadať aktualizáciu instagramu, aby ste zistili, či môže problém vyriešiť.
Môžete tiež vyhľadať problém na reddit, aby ste zistili, či aj ostatní používatelia čelia problému s čiernou obrazovkou.
Zhrnutie: Problém čiernej obrazovky Instagramu
Toto je ono! Chápeme, aké nepríjemné môže byť, keď nemôžete používať Instagram. Z tohto dôvodu sme vám poskytli podrobný návod, čo robiť, ak pri otvorení aplikácie Instagram uvidíte čiernu obrazovku. Teraz je vašou úlohou prečítať si celú túto príručku a vykonať niekoľko metód, kým nevyriešite problém, ktorému čelíte.
Okrem toho nám dajte vedieť v sekcii komentárov, ktorá metóda pre vás fungovala. Môžete tiež použiť sekciu komentárov pre akékoľvek nejasnosti alebo otázky, ktoré môžete mať. Budeme sa snažiť čo najlepšie vám pomôcť.
Často kladené otázky (FAQ):
Čo robiť, ak moja aplikácia Instagram pred zlyhaním zobrazuje čiernu obrazovku?
Niekedy problém zlyhávania aplikácií Instagram nemusí byť na vašej strane, ale na vývojároch. To je dôvod, prečo sa aplikácia z času na čas aktualizuje, aby sa opravili všetky chyby a chyby, s ktorými sa používatelia môžu stretnúť. Ak ste sa pokúsili reštartovať telefón, preinštalovať aplikáciu alebo iné opravy, je najlepšie počkať, kým Instagram nevydá aktualizáciu.
Ako môžem kontaktovať Instagram o probléme?
Instagram nemá kontaktné číslo ani e-mail, pomocou ktorého by ste mohli nahlásiť problém. Jediný spôsob, ako môžete kontaktovať Instagram, je prejsť na stránku Centrum pomoci Instagramu. Navyše, ak chcete nahlásiť problém, môžete to jednoducho urobiť prostredníctvom svojho účtu Instagram z aplikácie.
Podobné témy:
Dajte nám vedieť, či sa vám príspevok páčil. Len tak sa môžeme zlepšiť.