Hostinger konečný sprievodca migráciou elektronického obchodu

Snaha udržať si náskok pred rovesníkmi na trhu často znamená migráciu elektronického obchodu alebo zmenu platformy v určitom bode života vášho podnikania.

Elektronický obchod sa stal prudko konkurencieschopným a očakáva sa, že zasiahnu výnosy z maloobchodného elektronického obchodu 1 bilión dolárov v roku 2024, podľa Statista. So správnou platformou môžete využiť lepšiu dostupnosť, bezpečnostné funkcie a škálovateľnosť na zlepšenie používateľskej skúsenosti a zlepšenie predaja.

Povedzme však, že ste uviazli na menej než príťažlivej starej platforme elektronického obchodu a chceli by ste prejsť na niečo, čo spĺňa moderné štandardy. Ako postupujete pri procese replatformovania elektronického obchodu?

Migrácia údajov elektronického obchodu je oveľa jednoduchšia, ako sa zdá, ale iba ak ju plánujete a vykonávate opatrne. Táto príručka vás prevedie tým, čo zahŕňa migrácia elektronického obchodu, a pomôže vám plánovať, vykonávať a dodržiavať osvedčené postupy, aby ste zabezpečili hladký prechod do nového domova pre vaše online podnikanie.

Čo je migrácia elektronického obchodu?

Migrácia elektronického obchodu zahŕňa presun častí alebo celého internetového obchodu z jednej platformy (alebo hostiteľa) na druhú. Niekedy sa to označuje ako replatformovanie elektronického obchodu a oba výrazy sa môžu používať zameniteľne. Bez ohľadu na to, s ktorým sa stretnete, znamenajú to isté.

Môže to znamenať presun vášho backendu, frontendu alebo celého vášho riešenia z jednej platformy na novú. V mnohých prípadoch je tento typ replatformovania to, čo podniky chcú.

Ale sú aj iné možnosti. Replatformovanie môže napríklad znamenať aj prechod od jedného partnera SaaS k druhému. Okrem toho by to mohlo znamenať prechod z outsourcingu na interné riešenie.

Skvelým príkladom by bol prechod z Shopify, all-in-one SaaS riešenia, na WooCommerce, čo si môže vyžadovať nový softvér, novú platformu a nového hostiteľa.

Bez ohľadu na vašu situáciu bude replatformácia zahŕňať aj prenos všetkých vašich aktív vrátane médií, obrázkov, blogových príspevkov, produktov, zákazníckych účtov, interných používateľských účtov a metadát na vašu novú platformu. Hoci sa to v nominálnej hodnote zdá byť jednoduché, replatformovanie je často zložité a časovo náročné.

Dobrá stratégia migrácie údajov elektronického obchodu zaisťuje skvelý výsledok, vyžaduje si však starostlivé plánovanie a realizáciu. Najprv sa však pozrime, prečo môžete zvážiť prechod na novú platformu.

Migrujte na Hostinger zadarmo

Získajte bezplatné migrácie spravované skúsenými odborníkmi.

Dôvody, prečo môže vaša firma zvážiť zmenu platformy

Každý podnik je jedinečný a potreby sa líšia. Existujú však problémy spoločné pre väčšinu spoločností, ktoré naznačujú, že je čas zmeniť platformy elektronického obchodu.

Čítať:  Skôr ako začnete s elektronickým obchodom Squarespace, nezabudnite si urobiť prieskum

Vaša aktuálna platforma sa nedá škálovať

Ako vaša firma rastie, váš elektronický obchod potrebuje zmenu a vy potrebujete platformu, ktorá môže rásť s vami.

Ak vaša súčasná platforma nedokáže podporovať rozširovanie ponuky produktov, zvyšovanie možností inventára alebo zvládanie väčšej návštevnosti vašich webových stránok, možno je čas na zmenu platformy.

Slabá výkonnosť webovej stránky

Slabý výkon vedie k strate predaja. Časté prestoje, pomalá odozva pri pokladni a obrázky produktov, ktoré sa pomaly načítavajú, to všetko sú problémy s výkonom, ktoré môžu signalizovať, že ste prerástli svoju súčasnú platformu.

Odpoveďou by mohla byť nová platforma elektronického obchodu, ktorá podporuje vysoký výkon, použiteľnosť a pozitívnu zákaznícku skúsenosť.

Vysoké celkové náklady na vlastníctvo

Aj keď dobré platformy nie sú lacné, používanie platformy v rámci vášho rozpočtu je stále potrebné. Vysoké celkové náklady na vlastníctvo znamenajú, že vaše vlastníctvo, prevádzka a údržba vašej súčasnej platformy stojí príliš veľa.

Vaše súčasné riešenie má medzery

Niekedy môže mať vaše existujúce riešenie všetko, čo potrebujete na chod vášho podnikania, okrem niekoľkých kľúčových funkcií, ktoré ovplyvňujú obchodný úspech. Môže mu napríklad chýbať primerané bezpečnostné funkcie, prispôsobiteľné používateľské rozhrania alebo možnosti prepravy.

V takom prípade môžete zvážiť zmenu platformy elektronického obchodu na možnosť, ktorá ponúka tieto nové funkcie.

Nedostatok integrácií a aplikácií

Aplikácie, rozhrania API a integrácie tretích strán môžu pomôcť vytvoriť plynulý pracovný postup v rámci celého vášho podnikového softvéru. Tieto funkcie vám umožňujú vytvoriť obchod s elektronickým obchodom bez tímu interných vývojárov a priniesť automatizačné funkcie do veľkej časti procesu predaja pri nízkych nákladoch.

Platformy elektronického obchodu, ktoré je potrebné zvážiť

Aké sú vaše možnosti, ak plánujete migrovať na novú platformu? Hoci existujú stovky riešení, ktoré môžete vyskúšať, všetky spadajú do štyroch jedinečných kategórií.

Softvér ako služba (SaaS)

Pravdepodobne ste sa už stretli s niekoľkými poskytovateľmi SaaS riešení pre elektronický obchod. Ide o softvérové ​​riešenia založené na predplatnom, ktoré vytvárajú, hosťujú a udržiavajú spoločnosti tretích strán.

Tieto služby vyžadujú predplatné na používanie softvéru na určité obdobie. Hoci máte úplný prístup k softvéru, nevlastníte ho. Dobrými príkladmi sú Shopify, BigCommerce a Squarespace.

Cloud

Cloudové riešenia elektronického obchodu, ako je Hostinger Cloud, sú hybridom medzi SaaS a riešeniami na mieste. Je to preto, že si prenajímate úložisko a hardvér od spoločnosti tretej strany, ale prevádzkujete a udržiavate softvér elektronického obchodu sami. Toto sa niekedy označuje ako infraštruktúra ako služba (IaaS).

Na predpoklade

S on-premise riešeniami vlastníte hardvér aj softvér. Tento typ hostingu je často ideálny pre podniky, ktoré chcú plnú kontrolu nad svojimi údajmi a všetkými súvisiacimi technickými aspektmi.

Kvôli nákladom na energiu, opravy, údržbu a výmenu sú lokálne riešenia zvyčajne nákladovo obmedzujúce pre malé podniky, ale výnimočne fungujú pre veľké spoločnosti.

Bezhlavý

Ktorékoľvek z vyššie uvedených riešení môže byť bezhlavé. To znamená, že frontend a backend sú navzájom oddelené systémy.

Bezhlavé systémy uľahčujú prezentáciu viacerých nákupných skúseností zákazníkom a zároveň využívajú rovnaký backend na podporu viacerých frontendov.

Vytvorenie plánu replatformovania elektronického obchodu

Bez ohľadu na typ platformy, na ktorú sa rozhodnete migrovať, úspešná stratégia replatformovania elektronického obchodu a migrácie údajov vždy začína starostlivým plánovaním. Predtým, ako budete môcť presunúť jeden bajt údajov, musíte preskúmať svoje možnosti a ciele.

Čo teda obsahuje rozumný plán prestavby?

Čítať:  Top 10 webových stránok elektronického obchodu v USA

1. Zahrňte všetky zainteresované strany

Pred začatím procesu replatformovania možno budete potrebovať tím odborníkov a kľúčových účastníkov, ktorí vám pomôžu dohliadať na veci. Môžu byť tiež kľúčovými osobami s rozhodovacou právomocou vo vašom podnikaní, ktoré zohrávajú kľúčovú úlohu v úspechu vášho procesu migrácie údajov elektronického obchodu.

Môžu schvaľovať financovanie, radiť pri zmenách na splnenie cieľov spoločnosti a poskytovať technické poradenstvo.

V závislosti od vašej obchodnej štruktúry môžu zahŕňať:

  • Kvalifikovaní členovia IT tímu.
  • Obsahové/marketingové tímy/agentúry.
  • Obchodní partneri a investori.

2. Pochopte potreby svojho podnikania

Vaše podnikanie je jedinečné a rovnako aj jeho potreby. Pred začatím akéhokoľvek úsilia o zmenu platforiem sa uistite, že jasne rozumiete potrebám svojho podnikania a tomu, ako vaša potenciálna platforma zapadá do obrazu.

Urobte si zoznam všetkých obmedzení, ktoré má vaša súčasná platforma. Aké sú jeho limity a obmedzenia?

Po identifikácii sa uistite, že vaša potenciálna platforma má funkcie, ktoré zodpovedajú vašej aktuálnej platforme alebo ju prevyšujú.

Okrem toho môžete vytvoriť nové obchodné ciele v oblasti elektronického obchodu a preskúmať, či vám ich nová potenciálna platforma môže pomôcť dosiahnuť.

3. Identifikujte základné integrácie

Uistite sa, že zohľadňujete ďalšie obchodné služby, ktoré používate. Predpokladajme, že používate HubSpot alebo Salesforce CRM. Podporuje vaša nová platforma integráciu? Zistite, čo váš nový softvér podporuje hneď po vybalení a čo si môže vyžadovať ďalšie investície.

4. Vypracujte žiadosť o návrh

Ak ešte nemáte po ruke dobré možnosti, môžete vypracovať žiadosť o návrh a poslať ju viacerým predajcom ponúkajúcim riešenia elektronického obchodu. Môžete byť tak špecifický alebo všeobecný, ako chcete. V mnohých prípadoch môžu mať predajcovia to, čo chcete, alebo môžu prispôsobiť riešenia vášmu jedinečnému prípadu použitia.

5. Vypočítajte si celkové náklady na vlastníctvo

Koľko bude stáť vaša firma replatformovanie? Pochopenie vašich celkových nákladov na vlastníctvo vám môže pomôcť lepšie plánovať, najmä ak máte obmedzený rozpočet.

Okrem počiatočných nákupných nákladov vám môžu vzniknúť ďalšie poplatky.

Tieto náklady môžu zahŕňať:

  • Poplatky za opravu a údržbu.
  • Záplaty a aktualizácie softvéru.
  • Testovanie záťaže a výkonu.
  • Náklady na vývojárov, dizajnérov a inžinierov.
  • Náklady na hosťovanie.
  • Poplatky a príplatky za extra premávku.
  • Infraštruktúra.
  • Zabezpečenie stránky.
  • Náklady na migráciu dát.
  • Náklady na prestoje.
  • Softvérové ​​licencie.

6. Vyberte platformu

Keď porovnáte všetky návrhy a ako vyhovujú vášmu rozpočtu a technickým potrebám, je čas urobiť výber.

Aj keď je zriedkavé nájsť platformu, ktorá vyhovuje každej položke na vašom zozname želaní, výber takej, ktorá umožňuje prispôsobenie, môže pomôcť vytvoriť lepšie prispôsobenie.

6 krokov pre úspešnú migráciu elektronického obchodu

Po vytvorení plánu migrácie elektronického obchodu musíte tento plán podporiť. Týchto šesť krokov vám pomôže zabezpečiť úspešnú replatformáciu elektronického obchodu.

1. Naplánujte si proces migrácie

Bez starostlivého plánovania a riadenia času môže byť migrácia webových stránok bolesťou hlavy. Aby ste sa tomu vyhli, stanovte si rozsah svojej práce a stanovte si primeraný časový rámec. To by vám malo umožniť vykonávať všetky úlohy projektu migrácie čo najefektívnejšie.

Niektoré úlohy migrácie elektronického obchodu zahŕňajú:

  • Vytvorenie novej hierarchie pre webovú stránku.
  • Audit existujúceho obsahu.
  • Vývoj frontendu a backendu.
  • Školenie pred a po štarte.

Táto fáza vám tiež umožní identifikovať všetky nástroje a služby potrebné na bezproblémové dokončenie procesu.

Existujú tri spôsoby, ako môžete migrovať údaje medzi platformami:

  • Manuálny alebo interný prenos údajov môžete vykonať sami alebo s partnermi ponúkajúcimi migračné služby.
  • Niektorí poskytovatelia ponúkajú aplikácie na pomoc s procesom migrácie údajov. Tieto aplikácie môžete použiť na zabezpečenie a urýchlenie procesu prenosu.
  • Môžete tiež použiť rozhrania API a mikroslužby na prenos údajov a iných aplikácií do vašej novej platformy.
Čítať:  Zlepšenie vašich zručností v oblasti SEO: Komplexný sprievodca získavaním skúseností

2. Redizajnujte a rozvíjajte svoje webové stránky elektronického obchodu

Replatformovanie pre elektronický obchod často zahŕňa prepracovanie vzhľadu vášho obchodu. Najmä pri prechode zo systému SaaS na kľúč k prispôsobiteľnejšiemu riešeniu možno budete musieť pred migráciou údajov prebudovať časti svojho webu.

Spolu s vašimi internými dizajnérskymi a vývojovými tímami alebo agentúrnymi partnermi navrhujte a vyvíjajte nové frontendové a backendové šablóny pre váš web elektronického obchodu. Táto fáza je kritická a môže trvať veľa času.

3. Optimalizujte pokladňu

Keďže primárnym cieľom vášho elektronického obchodu je zvýšiť predaj, uistite sa, že proces platby funguje. Môžete prepojiť platobné brány alebo pokladničné aplikácie tretích strán a optimalizovať ich čo najviac podľa najlepších štandardov vášho odvetvia.

4. Audit vášho webu pre SEO

Prechod na novú platformu môže niekedy priniesť SEO riziká a výhody. Zmeny v štruktúre odkazov môžu spôsobiť prerušenie alebo nesprávne zobrazenie niektorých stránok. Včasné zachytenie týchto chýb vám môže pomôcť opraviť a vyhnúť sa budúcim chybám, ktoré môžu ovplyvniť vaše SEO.

Auditujte svoju webovú stránku a uistite sa, že spĺňa všetky štandardy SEO, aby sa dobre umiestnila na stránkach s výsledkami vyhľadávacích nástrojov. Pred spustením spustite ďalšie testy na zachytenie potenciálnych problémov vrátane nefunkčných odkazov, presmerovaní stránok, ukladania do vyrovnávacej pamäte, nastavení brány firewall a zabezpečenia systému.

5. Skontrolujte všetko

Nikdy nepredpokladajte, že je všetko správne. Keď je všetko hotové, vykonajte kontroly systému, aby ste sa uistili, že každá časť webovej stránky pred spustením funguje správne.

Nezabudnite spustiť aj ukážkové platby, aby ste sa uistili, že všetky vaše stránky a doplnky fungujú, aby si zákazníci mohli užívať bezpečný a bezproblémový zážitok pre kupujúcich.

6. Spustite svoj web

Keď je všetko ostatné na svojom mieste, opätovné spustenie webu by malo byť jednoduché. Naplánujte si spúšťacie obdobie tak, aby ste svojich zákazníkov rušili čo najmenej. Vytvorte a dodržujte kontrolný zoznam migrácie elektronického obchodu, aby ste sa uistili, že všetky úlohy spustenia sa vykonajú v poriadku.

Bežné výzvy počas migrácie elektronického obchodu

Pre úspešný proces je životne dôležité byť pripravený na zmeny platformy a rýchlo reagovať. Bežné problémy s migráciou elektronického obchodu zahŕňajú:

  • Odstávka stránky: Počas procesu migrácie môže dôjsť k výpadkom vášho webu elektronického obchodu. To môže viesť k strate príjmov a nespokojnosti zákazníkov.
  • Chyby integrácie: Integrácia nových nástrojov tretích strán, ako sú platobné brány, poskytovatelia prepravy a analytické nástroje, môže niekedy vyžadovať dodatočnú vývojovú prácu, ktorá si môže vyžadovať čas a viac zdrojov, ako sa očakávalo.
  • Školenie používateľov: Ak má nová platforma odlišný pracovný postup, môže byť potrebné školenie používateľov, aby zamestnanci mohli efektívne používať novú platformu. Zákazníkom tiež môže chvíľu trvať, kým si zvyknú na vaše nové webové rozhranie.
  • Kompatibilita: Nie všetky vaše staré doplnky alebo integrácie budú kompatibilné s novou platformou. Možno budete musieť vytvoriť alebo kúpiť nové doplnky.
  • Zabezpečenie: Presun citlivých údajov na novú platformu môže predstavovať bezpečnostné riziká, ak sa s nimi nebude zaobchádzať opatrne. To môže viesť k hackerom, strate údajov a únikom údajov.

Osvedčené postupy pre úspešnú migráciu elektronického obchodu

Úspech vášho elektronického obchodu závisí od rýchleho a efektívneho procesu migrácie. Tu je niekoľko osvedčených postupov, ktoré vám pomôžu zabezpečiť úspech:

  • Plánovať vopred: Úspešná migrácia údajov elektronického obchodu si vyžaduje starostlivé plánovanie a realizáciu. Vytvorte podrobný plán s krokmi pre proces migrácie a časovou osou každého kroku.
  • Dôkladne otestujte: Pred spustením novej stránky dôkladne otestujte všetky funkcie, aby ste sa uistili, že všetko funguje podľa očakávania. Identifikujte chyby včas a rýchlo ich opravte.
  • Bezpečné údaje: Zabezpečte, aby sa citlivé údaje, ako sú údaje o zákazníkoch a platobné podrobnosti, bezpečne preniesli na novú platformu. Zašifrujte údaje počas procesu migrácie, aby ste predišli strate alebo poškodeniu.
  • Vlakový personál: Vyškolte zamestnancov v používaní novej platformy a pred spustením sa uistite, že sú spokojní s novým pracovným postupom a funkciami.
  • Komunikujte so zákazníkmi: Informujte zákazníkov o procese migrácie a prípadných odstávkach alebo zmenách, ktoré môžu ovplyvniť ich zážitok z nakupovania. Transparentnosť počas procesu pomáha predchádzať negatívnym reakciám zákazníkov.
  • Monitorovať výkon: Monitorujte výkonnosť novej stránky po spustení, aby ste sa uistili, že spĺňa vaše obchodné ciele a poskytuje pozitívnu používateľskú skúsenosť.
  • Zálohované údaje: Pred procesom migrácie si vytvorte zálohu svojej starej webovej lokality, aby ste sa uistili, že máte kópiu všetkých dôležitých údajov.
  • Použiť produkčnú stránku: Pred spustením novej lokality použite skúšobnú lokalitu na testovanie ako živú náhradu za starú webovú lokalitu.
  • Spolupracujte so skúsenými odborníkmi: Spolupracujte so skúsenými vývojármi a odborníkmi na elektronický obchod, aby ste zabezpečili hladký priebeh procesu migrácie a rýchle vyriešenie akýchkoľvek problémov.
Čítať:  Pripravte sa na sviatočné nákupné šialenstvo: Hostinger vydáva sprievodcu prežitím sviatkov v elektronickom obchode, ktorý musíte mať v roku 2024

Úlohy po migrácii a tipy na optimalizáciu

Je váš proces migrácie dokončený? Kým je váš elektronický obchod opäť v prevádzke, stále existujú úlohy, ktoré si vyžadujú pozornosť.

Tu je niekoľko tipov, na ktoré treba pamätať po úspešnom procese migrácie:

  • Aktualizujte svoj obsah: Dokonca aj po úspešnej migrácii údajov môže váš obsah potrebovať nové aktualizácie. Uistite sa, že všetok obsah na novom webe je aktuálny a presný, vrátane popisov produktov, obrázkov a cien.
  • Optimalizujte rýchlosť: Optimalizujte obrázky a médiá, znížte počet požiadaviek HTTP a minimalizujte súbory kódu a skriptov.
  • Monitorujte výkonnosť stránok: Pomocou nástrojov, ako sú Google Analytics a PageSpeed ​​Insights, identifikujte a opravte akékoľvek problémy ovplyvňujúce rýchlosť webu alebo dojem používateľa.
  • Optimalizácia pre vyhľadávače: Aktualizujte a implementujte on-page a off-page SEO stratégie, vytvorte obsah bohatý na kľúčové slová a zabezpečte, aby bola štruktúra webových stránok optimalizovaná pre prehľadávače vyhľadávacích nástrojov.
  • Integrácia s nástrojmi tretích strán: Zlepšite svoj elektronický obchod zahrnutím nových a lepších nástrojov tretích strán, ako sú platobné brány, poskytovatelia dopravy a analytické nástroje pre miery konverzie a ďalšie metriky.
  • Poskytnite vynikajúcu zákaznícku podporu: Okamžite odpovedajte na otázky a sťažnosti zákazníkov a zaistite, aby zákazníci mali pozitívny zážitok z nakupovania.

Záverečné myšlienky: Váš sprievodca migráciou elektronického obchodu

Migrácia elektronického obchodu je nevyhnutným procesom pre mnohé podniky, pretože sa snažia zostať konkurencieschopné na modernom trhu. Na dosiahnutie úspechu by však migrácia mala byť dobre naplánovaná a systematicky vykonávaná.

Podľa vyššie uvedených pokynov môžete vytvoriť funkčný plán migrácie a jednoducho presunúť celú svoju webovú stránku na novú a dynamickú platformu.

Aj keď môžete čeliť niektorým potenciálnym výzvam, vďaka spolupráci so skúseným tímom na riadenie rizík, dodržiavanie osvedčených postupov a optimalizáciu vašich webových stránok sa čoskoro vrátite na správnu cestu.

Ste pripravení prejsť na dynamické cloudové riešenie pre váš e-shop? Pozrite si plány cloudového hostingu Hostinger a užite si vyššiu rýchlosť, stabilný výkon a bezplatné migračné služby pri prechode na jedno z našich plne spravovaných hostingových riešení.

Nové Publikácie:

ODPORÚČANIE