Edgar Cervantes / Android Authority
Instagram je jednou z najpopulárnejších platforiem sociálnych médií na svete. Keď zlyhá, môže to byť frustrujúce zážitok. Sociálna sieť je všeobecne spoľahlivá, ale zostavili sme zoznam spôsobov, ako ju opraviť pre tie nešťastné udalosti, keď Instagram nefunguje. Postupujte podľa nižšie uvedeného sprievodcu odstraňovaním problémov a vyriešte všetky problémy s Instagramom, s ktorými sa môžete stretnúť.
Skontrolujte, či nefunguje Instagram
Možno nie ste jediný, kto má problémy s tým, že Instagram nefunguje. Jednou z prvých vecí, ktoré treba skontrolovať, je, či Instagram celkovo nefunguje. Či Instagram nefunguje, môžete znova skontrolovať pomocou Down Detector, webu, ktorý sleduje všetky druhy služieb a hovorí vám, či sú mimo prevádzky, alebo nie.
Stačí ísť Instagramová stránka Down Detectora stránka vám povie, či má Instagram problémy alebo nie. Majú dokonca živú mapu výpadkov na kontrolu miestnych problémov.
Zatvorte a znovu otvorte Instagram
Ak Instagram nemá žiadne všeobecné problémy, problém môže vyplynúť z nezrovnalosti v softvéri. Skúste zavrieť aplikáciu Instagram a znova ju otvoriť. Okrem toho stojí za to skúsiť aplikáciu úplne odinštalovať a nainštalovať ju z obchodu Google Play alebo Apple App Store. Jedna z týchto akcií by mohla vrátiť všetky ozubené kolesá na miesto a dať všetko znova do poriadku.
Ako vynútiť uzavretie Instagramu na Androide:
- Otvor Nastavenia aplikácie.
- Ísť do Aplikácia.
- Kliknite na Zobraziť všetky aplikácie.
- Nájdite a vyberte Instagram.
- Vybrať Vynútené zastavenie.
- Potvrďte kliknutím OK.
Odinštalujte Instagram na Androide:
- Otvor Nastavenia aplikácie.
- Ísť do Aplikácia.
- Kliknite na Zobraziť všetky aplikácie.
- Nájdite a vyberte Instagram.
- Vybrať Odinštalovať.
- Potvrďte kliknutím OK.
- Vráťte sa k Google Play obchod a nainštalovať Instagram.
Ako vynútiť uzavretie Instagramu na iPhone:
- Posuňte prst hore zo spodnej časti obrazovky a chvíľu podržte.
- Vstúpite do prepínača aplikácií.
- Nájdite Instagram a posuňte ho úplne hore.
Odinštalujte Instagram na iPhone:
- Nájsť Instagram aplikácie. Kliknite naň a podržte ho niekoľko sekúnd.
- Kliknite na Odobrať aplikáciu.
- Udrel Zmazať aplikáciu.
- Vráťte sa k Apple App Store a znova si stiahnite Instagram.
Kontrola aktualizácií
Spustenie staršej verzie aplikácie nie je často problém, ale môže priniesť problémy, najmä keď sú implementované významné zmeny. Skontrolujte, či existujú nejaké aktualizácie pre Instagram. Získajte najnovšiu verziu a skúste to znova!
Ako aktualizovať Instagram z obchodu Google Play:
- Otvor Google Play obchod.
- Kliknite na svoj Ikona profilu.
- Ísť do Spravujte aplikácie a zariadenia.
- Kliknite na Dostupné aktualizácie. To môže tiež čítať ako Všetky aplikácie sú aktuálne ak nemáte dostupné aktualizácie.
- Nájsť Instagram a udrieť Aktualizácia vedľa toho. Prípadne môžete zasiahnuť Aktualizovať všetko gombík hore.
Ako aktualizovať Instagram z Apple App Store:
- Spustite Apple App Store.
- Kliknite na svoj ikona profilu.
- Prejdite nadol, kým neuvidíte dostupné aktualizácie. Skontrolujte, či Instagram nejaký má, a kliknite Aktualizácia vedľa toho.
- Môžete tiež kliknúť na Aktualizovať všetko postarať sa o všetky aktualizácie jedným pohybom.
Môže tiež pomôcť aktualizovať telefón. Novšie verzie Androidu často opravujú chyby a ďalšie softvérové problémy. Môžete tiež skúsiť aktualizovať prehliadač, ktorý používate, ak sa pokúšate používať Instagram z počítača.
Ako skontrolovať aktualizácie systému Android:
- Otvor Nastavenia aplikácie.
- Ísť do Systém.
- Kliknite na Aktualizácia systému.
- Vybrať Skontrolovať aktualizácie.
- Aktualizujte svoj telefón podľa pokynov.
Ako skontrolovať aktualizácie systému iOS:
- Spustite Nastavenia aplikácie.
- Ísť do Všeobecné.
- Kliknite na Aktualizácia softvéru.
- Systém bude hľadať aktualizácie. Ak nejaké sú, zasiahnite Stiahnuť a nainštalovať.
Reštartujte telefón!
Často to vyzerá ako hlúpy návrh, ale z nejakého dôvodu môže niečo také jednoduché, ako je reštartovanie telefónu, zvyčajne všetko vrátiť do funkčného stavu. Pokúsiť sa! Stačí reštartovať telefón a skúsiť to znova.
Ako reštartovať telefón Android:
- stlač bočné a zvýšiť hlasitosť tlačidlá súčasne.
- Kliknite na Reštartujte.
Ako reštartovať iPhone:
- Stlačte a podržte tlačidlo bočnéa buď znížiť hlasitosť alebo zvýšiť hlasitosť tlačidlá súčasne na niekoľko sekúnd.
- Použite posunutím vypnite posuvník.
- Keď je zariadenie vypnuté, stlačte a podržte tlačidlo bočné tlačidlo na niekoľko sekúnd, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.
Apple používateľom neumožňuje zhotovovať snímky ponuky napájania, takže nemôžeme poskytnúť obrázky procesu.
Skontrolujte si internet
Je možné, že na vine je vaše internetové pripojenie. Rýchly spôsob, ako to overiť, je otestovať inú aplikáciu, ktorá používa internet, alebo otvoriť prehliadač a spustiť ľubovoľný web. Môžete tiež skúsiť použiť iné zariadenie a zistiť, či s ním internet funguje. Ak nič iné nefunguje, problém pravdepodobne nie je Instagram, ale vaše dáta.
Ak používate mobilné pripojenie, skúste prejsť na Wi-Fi. Rovnako tak prejdite na dáta, ak používate Wi-Fi. Skúste sa presunúť bližšie k routeru, alebo ho môžete skúsiť reštartovať. Môžete to urobiť tak, že odpojíte modem alebo router, počkáte asi 30–60 sekúnd a potom ho znova zapojíte.
Tiež sa uistite, že ste vypli VPN, ak ju náhodou používate.
Ak používate mobilné dáta, možno budete chcieť zistiť, či máte zapnuté dátové pripojenie.
Ako zapnúť mobilné dáta na Androide:
- Otvor Nastavenia aplikácie.
- Ísť do Sieť a internet.
- Vybrať SIM karty.
- Vyberte SIM kartu.
- Prepnúť Mobilné dáta na.
- Ak sa nachádzate mimo svojej krajiny alebo pokrytie siete, prepnite tiež Roaming dňa (môže byť spoplatnené).
Ako zapnúť mobilné dáta na iPhone:
- Spustite Nastavenia aplikácie.
- Ísť do Bunkový.
- Uisti sa Mobilné dáta je zapnuté.
- Ak chcete zapnúť roaming, prejdite na hlavnú SIM kartu pod SIM kartya potom zapnite Dátový roaming.
Zapnite oprávnenie aplikácie
Niekedy aplikácie nefungujú, pretože sme im nepovolili prístup k určitým funkciám telefónu. Pozrite sa na oprávnenie aplikácie a zistite, či to môže byť prípad Instagramu na vašom zariadení.
Ako povoliť oprávnenie Instagramu na Androide:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Ísť do Aplikácia.
- Kliknite na Zobraziť všetky aplikácie.
- Nájsť Instagram a kliknite naň.
- Vybrať Oprávnenie.
- Pod Nepovolenéprejdite do každej sekcie a dajte jej prístup.
Ako povoliť oprávnenie Instagramu na iPhone:
- Spustite Nastavenia aplikácie.
- Nájdite Instagram a kliknite naň.
- Pod Povoľte prístup Instagramuuistite sa, že je všetko povolené.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť
Vyrovnávacia pamäť je zvyčajne dobrá, pretože ukladá bežne používané dáta do vášho telefónu a sťahuje ich lokálne, kedykoľvek je to potrebné, na rozdiel od ich sťahovania zakaždým. Vďaka tomu je vaša práca oveľa rýchlejšia, ale vyrovnávacia pamäť sa môže tiež poškodiť a spôsobiť problémy s nefunkčným Instagramom. Je dobré to tu a tam dať čistý začiatok.
Vymazanie vyrovnávacej pamäte v systéme Android:
- Otvor Nastavenia aplikácie.
- Ísť do Aplikácia.
- Nájsť Instagram aplikácia pod Zobraziť všetky aplikácie.
- Kliknite na Úložisko a vyrovnávacia pamäť.
- Udrel Vyčistiť vyrovnávaciu pamäť.
- Môžete tiež vybrať Vyčistiť úložisko pre čistý začiatok.
V systéme iOS nie je možné vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie. Jediný účinný spôsob, ako to dosiahnuť, je odinštalovať a znova nainštalovať aplikáciu Instagram.
Nemôžete sledovať ďalších ľudí?
Pri používaní Instagramu sa môžete stretnúť s mnohými problémami, ale tento je bežný najmä medzi náročnými užívateľmi. Zrazu nemôžete sledovať nových ľudí? Možno ste narazili na chybovú správu, ktorá znie: „Nemôžete sledovať ďalších ľudí.“ Pri Instagrame to nie je problém, ale obmedzenie. Ukázalo sa, že sme obmedzení na sledovanie maximálne 7 500 ľudí. Jediným riešením je zrušiť sledovanie niektorých instagramových účtov.
Ako prestať sledovať ľudí na Instagrame:
- Otvor Instagram aplikácie.
- Kliknite na svoj profilový obrázok v pravom dolnom rohu.
- Vstúpite do svojho profilu, kde v pravom hornom rohu uvidíte, koľko ľudí sledujete. Kliknite tam, kde je uvedené Nasledujúce.
- Prejdite si zoznam kontaktov a kliknite na Nasledujúce vedľa ich profilov a zmení sa na Nasledovať. To znamená, že už ich nesledujete.
Tento proces je rovnaký v aplikácii pre iOS.
Pokiaľ sa vám stále nedarí sprevádzkovať Instagram, odporúčame vám pozrieť sa do ich centra pomocníka. Problém môžete nahlásiť aj z aplikácie tak, že prejdete na adresu Profil > tlačidlo trojriadkovej ponuky > Nastavenia a súkromie > Nápoveda > Nahlásiť problém. Môžete tiež prejsť na Instagram Centrum pomoci získať väčšiu podporu.
Komentáre