Nové podnikanie by malo byť hlavnou činnosťou každej digitálnej agentúry. Či už sa vaša agentúra spolieha na taktiku odchádzajúceho predaja, inbound marketing alebo kombináciu oboch; Návrh SEO je základom procesu premeny potenciálnych zákazníkov na klientov.
Náš nástroj Embeddable Audit Tool hrá kľúčovú úlohu pri umožňovaní digitálnym agentúram škálovať ich nové obchodné aktivity. Prostredníctvom tohto rozhovoru a rozhovorov so zakladateľmi agentúry sme sa presne dozvedeli, ktoré komponenty by ste mali zahrnúť do svojich návrhov SEO, aby ste pomohli motivovať potenciálnych zákazníkov a získať viac obchodov. Tieto poznatky sme destilovali do šablóny návrhu SEO, ktorú si môžete stiahnuť nižšie vo formáte PDF. Použite túto šablónu návrhu SEO v spojení s našou príručkou, ako vytvoriť prehľady SEO pre klientov.
Preferujete Prezentácie Google? Uložiť Šablóny návrhov SEO na váš Disk.
Predtým, ako si prejdeme celú vzorku SEO návrhu, uistite sa, že poznáte odpovede na tieto 3 veľmi dôležité otázky od potenciálneho klienta:
1. Aké sú ich obchodné ciele?
Keďže hovoríme o SEO, ich pravdepodobným cieľom bude „zvýšiť návštevnosť“, ale pokúste sa ísť trochu hlbšie a pochopiť, čo sa pod tým potenciálne skrýva. Keďže existuje niekoľko skutočných obchodných cieľov, ktoré možno extrapolovať z „zvýšenia návštevnosti“, tu je len niekoľko:
- Zvýšte príjmy
- Zvýšte kvalitu dopravy
- Zvýšte mieru konverzie
- Zvýšte viditeľnosť vo výsledkoch vyhľadávania
- Optimalizujte záznam v službe Moja firma na Googli
- Predbehnite konkurentov vo výsledkoch vyhľadávania
2. Aké sú ich cieľové hľadané výrazy?
Nestačí sa len pozerať na to, v čom sa momentálne stránka hodnotí. Porozprávajte sa s potenciálnym klientom a pochopte, aké hľadané výrazy a frázy chcú hodnotiť.
3. Kto sú ich kľúčoví konkurenti?
Nielenže vám to pomôže poskytnúť kontext týkajúci sa ich aktuálnej výkonnosti vyhľadávania, ale môže vám to pomôcť aj v budúcnosti tým, že potenciálne podporíte obchodný prípad pre ďalšiu prácu, ktorá pomôže vášmu potenciálnemu klientovi efektívnejšie konkurovať svojim konkurentom.
Pri odpovedi na tieto otázky môžete vždy kvalifikovane odhadnúť (a pre niektoré podniky to môže byť zrejmé), ale nič sa nevyrovná, keď si to vypočujete priamo od potenciálneho klienta. Naplánujte si hovor alebo ešte lepšie, zavolajte zoom, aby ste mohli prediskutovať tieto body a vypočuť si, ako popisujú svoje podnikanie a svoje výzvy. Všímajte si, čo zdôrazňujú, a úroveň emotívnych prídavných mien, ktoré používajú. Než budete pokračovať, mali by ste sa uistiť, že máte 100% jasno v týchto 3 otázkach, pretože odpovede na všetky z nich budete opakovať v návrhu SEO! To vám ukáže, že dobre rozumiete ich podnikaniu a že dokážete vytvoriť SEO stratégie, ktoré im pomôžu dosiahnuť ich ciele.
Keď budete mať tieto odpovede, stiahnite si vzorku návrhu SEO. Nasledujúca príručka vysvetlí každú časť šablóny:
Časť 1: Štatistiky z auditu SEO
Najlepšie návrhy SEO sú tie, ktoré poskytujú hodnotu vopred. Na strane 1 nehovorte o tom, aká skvelá je vaša agentúra. Preskočte písanie motivačného listu (ten si odložte na skutočný e-mail). Strana 1 vášho návrhu SEO by mala byť o výmene hodnoty. To je to, čím vaša agentúra vyniká a ako si môžete vybudovať dôveru na samom začiatku vzťahu.
Povedzte nám zhrnutie s kľúčovými informáciami, ktoré identifikujú aktuálne problémy so SEO na ich webových stránkach, čo znamenajú pre ich hodnotenie a ako ich opravíte, aby sa hodnotenia zlepšili. Pomocou týchto štatistík identifikujte príležitosti a ako pomôžete klientovi odlíšiť sa medzi jeho konkurentmi vo výsledkoch vyhľadávania.
Tip pre profesionálov: V rámci návrhu zopakujte ciele a zámery potenciálnych klientov
Všetko, čo navrhujete v návrhu SEO, musí mať hmatateľné a jasné spojenie s obchodnými cieľmi, ktoré vám povedali na začiatku. Nevhadzujte riadkové položky služby, pokiaľ každá z nich nie je racionalizovaná a jasne podporuje jeden alebo viacero obchodných cieľov. Môže sa vám zdať zrejmé, prečo sú určité služby potrebné, ale polovica práce v návrhu SEO spočíva v tom, aby zneli úplne povinne, ak chcú dosiahnuť svoje ciele. Podloženie celého návrhu obchodnými cieľmi klienta vám ukáže, že ste investovali do jeho úspechu.
Časť 2: Plán implementácie SEO
Na začiatku vzťahu s klientom môžu služby SEO obsahovať viacero súbežných pohyblivých častí. Niektoré z nich sú jednorazové úlohy a opravy, zatiaľ čo iné sa môžu stať týždennými alebo mesačnými procesmi. Ak chcete čo najlepšie zachytiť hodnotu, ktorú budete pri všetkej tejto práci poskytovať, bude najlepšie zoskupiť jednotlivé úlohy do samostatných projektov a zmapovať ich v zobrazení časovej osi, ako je kalendár alebo Ganttov diagram:
V závislosti od štádia klienta a množstva práce môžete vytvoriť viacero míľnikov a oceniť ich oddelene, čo môže klientovi pomôcť primerane rozpočítať výdavky.
Tip pre profesionálov: skúste najprv „predávať“ klienta tak, že si urobíte malý míľnik za nízku cenu (pod 1 000 USD)
Tento tip sa môže zdať neintuitívny, ale môže byť účinný pri konverzii MSP. Ak sú ochotní pustiť sa s vami do malého kusu práce, ako je strategický plán alebo riešenie kritických problémov SEO v krátkom časovom rámci, vaše šance na vyzdvihnutie celého projektu sa značne zvýšia. Zasiahnuť klienta veľkým projektom a vysokými nákladmi vopred nie je ideálne, keď ešte nebola vybudovaná žiadna dôvera. Malý kus práce môže rýchlo vybudovať dôveru, ak dokážete potešiť klienta a poskytnúť skvelý zážitok.
Časť 3: Metodológia agentúry, hodnoty, USP
Teraz, keď ste sa zaoberali SEO auditom a plánom, môžete odpovedať na ďalšiu veľmi dôležitú otázku: „prečo práve vy?“. Uistite sa, že pokrývate svoju metodiku a ako vyzerá váš pohľad na osvedčené postupy SEO, aké sú hodnoty vašej agentúry a váš USP (Unique Selling Proposition).
Na preplnenom trhu, akým je digitálny marketing, potrebujete spôsob, ako vyniknúť, keď klienti porovnávajú návrhy SEO. Bez vytvárania diferenciácie bude klient nútený použiť cenu ako rozhodujúci faktor. Toto nie je miesto, kde chcete byť ako spoločnosť poskytujúca služby. Po prvé, musíte mať komplexný prehľad o konkurenčnom prostredí a presne vedieť, ako sa vaši konkurenti umiestňujú. Keď budete vyzbrojení týmto prehľadom, budete mať lepší prehľad o tom, ako sa môžete odlíšiť.
Medzi digitálnymi agentúrami narastá trend „okrajov“. V reakcii na vysokú úroveň konkurencie sa agentúry špecializujú na jednu alebo dve ponuky služieb alebo sa obmedzujú podľa odvetvia alebo pododvetvia. O to dôležitejšie je poznať vašu miestnu konkurenciu. Samozrejme, keďže väčšina osobných obchodov sa v súčasnosti vykonáva virtuálne cez Zoom, vaši konkurenti nemusia byť len na ceste, ale môžu byť aj na druhom konci sveta.
O tom, ako môžete určiť svoju pozíciu, sme písali v rámci nášho sprievodcu založením SEO agentúry. Okrem výklenku dole, Sylvia Moses z Workamajig načrtol niektoré ďalšie taktiky na vytvorenie konkurenčnej výhody:
- Odlíšte sa prostredníctvom autority: staňte sa odborníkom na SEO vo vašej oblasti a/alebo sa zamerajte na získavanie priemyselných ocenení a ocenení, ktoré posilnia vašu úroveň odbornosti
- Odlíšte sa prostredníctvom obsahu: píšte články o myšlienkovom vedení, napíšte knihu!, vytvárajte videá alebo návody, uskutočňujte výskumné štúdie, organizujte webináre/živé podujatia, vytvárajte nástroje alebo rámce s otvoreným zdrojom.
- Odlíšte sa prostredníctvom značky: silná značka je zapamätateľná a má priepasť. Pamätajte, že „značka nie je len o tom, ako vyzeráte, je to aj váš postoj, presvedčenie a dokonca aj vaše meno“
- Odlíšte sa prostredníctvom tvorby cien: zvážte alternatívne cenové modely namiesto štandardnej hodinovej fakturácie alebo štruktúry záloh
Tip pre profesionálov: Vykonajte audit digitálneho marketingu svojich konkurentov
Komplexný audit digitálneho marketingu naprieč všetkými kanálmi vám pomôže lepšie pochopiť postavenie konkurentov a osvetlí príležitosti na odlíšenie.
Časť 4: Kľúčoví ľudia
Rovnako ako hovoríte o „agentúre“, musíte hovoriť aj o sebe a svojom tíme – o ľuďoch, ktorí stoja za agentúrou a ktorí privádzajú prácu k životu. Dlhodobé príslovie, že „ľudia nakupujú od ľudí“, je trvalou pravdou v rozvoji podnikania. Ben Davis, redaktor v Poradenstvo hovorí:
“Klienti chcú vedieť, čo poháňa ľudí, s ktorými pracujú. A naopak. Agentúry musia chápať klienta a čo pre nich znamená hodnota.”
Môžete tiež zvážiť štrukturalizáciu zamestnancov vašej agentúry jedinečným spôsobom (štruktúra oddelenia) alebo použiť jedinečné názvy pracovných pozícií na zdôraznenie vášho prístupu. Namiesto toho, aby ste mali len pracovnú pozíciu „SEO špecialista“, zvážte niektoré kreatívne pracovné pozície, ktoré vynikajú.
Tip pre profesionálov: Vyhnite sa „návnadám a prepínačom“
Klienti to nenávidia. Stáva sa to vtedy, keď majú pocit, že sa stretli s tímom, s ktorým budú pracovať počas prípravy na výber alebo návrh, ale potom, keď sa práca začne, sú odovzdaní úplne novému tímu, ktorý nepoznajú. Aby ste tomu zabránili, zabezpečte, aby sa klient s každým stretol včas, aby bol prechod k spolupráci hladký, ak prácu získate a potrebujete zapojiť ďalších pracovníkov.
Časť 5: Posudky z prípadových štúdií
Posledná časť tejto šablóny návrhu SEO je miesto, kde klientovi poviete, aký dobrý ste, ale použijete hlas predchádzajúcich a existujúcich klientov. Nič nepomôže budovať dôveru a dôveryhodnosť, ako keď vypočujete svojich predchádzajúcich klientov hovoriť o tom, ako vaše služby pomohli transformovať alebo urýchliť ich podnikanie. Ak dokážete vytvoriť prípadové štúdie, ktoré ukazujú pozitívny pohyb v kľúčových metrikách, ako je návštevnosť, výnosy, konverzie, miera konverzie atď., budú zázraky, ktoré pomôžu posilniť váš návrh SEO. Nech práca hovorí sama za seba.
WebMarketers pomohli spoločnosti Argyle Associates zlepšiť hodnotenie Google z 3,6 hviezdičiek na 4,7 hviezdičiek a zvýšili mieru konverzie na 12 %:
Povzbudzujte všetkých svojich klientov, aby zanechávali verejné recenzie na vašu agentúru na weboch ako napr Clutch.co alebo Sieť digitálnych agentúr. Užitočná je aj jednoduchá recenzia Google. Všetky tieto akcie pomáhajú potenciálnemu klientovi zničiť rozhodnutie.
Tip pre profesionálov: Vytvorte procesy na získavanie spätnej väzby od klientov
Každá agentúra by mala hľadať spôsoby, ako zachytiť viac spätnej väzby od klientov vo všetkých rôznych formátoch, či už ide o hodnotenia hviezdičkami, jednoriadkové citácie, písomné posudky alebo videorecenzie. Pridanie spätnej väzby od klientov do prípadových štúdií, ktoré ukazujú, ako ste dosiahli obchodné ciele, je skvelým dôvodom na zapojenie akéhokoľvek potenciálneho klienta.
Stiahnite si návrh SEO vo formáte PDF
Ak ste tak ešte neurobili, stiahnite si náš návrh SEO vo formáte PDF. Aj keď je pekné myslieť si, že môžete použiť jednu šablónu znova a znova pre návrhy klientov, realita je taká, že každý návrh budete musieť upraviť a rozšíriť tak, aby vyhovoval potrebám a očakávaniam klienta. Ak sa však budete držať štruktúry poskytovania hodnoty vopred v rámci auditu SEO, potom zmapovanie všetkých častí práce vám pomôže pripraviť sa na úspech.
Ak dokážete udržať záujem klienta až do tohto bodu, môžete si ho získať pomocou nasledujúcich sekcií vysvetľujúcich metodológiu vašej agentúry, kľúčových ľudí a vaše prípadové štúdie.
Dúfame, že táto šablóna návrhu SEO je pre vás užitočná. Dajte nám vedieť svoju spätnú väzbu! Tweetujte nám @seoptimer.
