Jednou z výnimočných funkcií Snapchatu je, že fotografie a videá po prezeraní normálne zmiznú. Aplikácia však obsahuje sekciu Spomienky, kde si môžete vybrať zálohovanie záznamu z fotoaparátu, takže vaše snímky nebudú navždy stratené.
Bohužiaľ, niekedy používatelia narazia na chybu „Vaša fotogaléria nie je zálohovaná službou Snapchat“. To v podstate znamená, že vaše fotografie a videá z fotoaparátu sa v rámci Snapchat Memories neukladajú správne. Ak ste používateľom systému Android alebo iPhone, ktorý vidí túto chybu, môže byť frustrujúce, že nemáte zálohované snímky.
Existuje niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré môžete vykonať na jeho opravu. V tomto príspevku si prejdeme kroky na to, aby váš Snapchat znova zálohoval váš fotoaparát na zariadeniach so systémom Android aj iOS.
Ako opraviť chybu „Camera Roll Not Backed Up“ v systéme Android
Ak sa na telefóne s Androidom zobrazí správa „Váš album z fotoaparátu nie je zálohovaný“, tu sú systematické kroky na riešenie problémov, ako to vyriešiť:
Oprava 1: Skontrolujte, či ste prihlásení do Snapchatu
Môže sa to zdať zrejmé, ale dvakrát skontrolujte, či ste správne prihlásení do svojho účtu Snapchat v aplikácii:
- Otvorte aplikáciu Snapchat.
- Klepnite na ikonu svojho profilu v ľavom hornom rohu.
- Potvrďte, že sa zobrazuje vaše používateľské meno, čo znamená, že ste prihlásení.
- Ak ste odhlásený, zadajte svoje prihlasovacie údaje a znova sa prihláste.
Oprava 2: Skúste znova uložiť snímky do albumu fotoaparátu
- Spustite aplikáciu Snapchat a uistite sa, že ste prihlásení do svojho účtu. Klepnite na ikonu svojho profilu vľavo hore.
- Klepnite na ikonu Memories umiestnenú naľavo od hlavného tlačidla Capture. Tu sú uložené vaše zálohované snímky.
- Vyberte kartu Snímky a potom klepnite na konkrétny Snímok, ktorý chcete uložiť do priečinka fotoaparátu.
- Klepnite na tlačidlo Uložiť so šípkou nadol v spodnej časti obrazovky.
- V ponuke vyberte možnosť „Uložiť do priečinka fotoaparátu“.
- Otvorte aplikáciu Fotky a potvrďte, že snímka je teraz uložená vo vašom fotoaparáte.
- Podľa týchto krokov by zálohovanie malo vo väčšine prípadov opäť fungovať.
Oprava 3: Prejdite do Snapchat Memories
Teraz, keď ste prihlásení, ďalším krokom je prejsť na kartu Spomienky:
- Klepnite na ikonu Spomienky na ľavej strane tlačidla snímania. Vyzerá to ako biela bublina.
- Tu sú uložené vaše zálohované snímky z fotoaparátu.
- Ak je karta Spomienky prázdna, vaša snímka fotoaparátu sa pravdepodobne nezálohuje.
Oprava 4: Skúste uložiť snímku do spomienok
Skúsme manuálne uložiť Snap to Memories:
- Urobte nový Snap alebo si ho vyberte už v Snapchate.
- Klepnutím na tlačidlo so šípkou nadol v dolnej časti ho uložíte.
- V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť „Uložiť do pamäte“.
- Vráťte sa na kartu Spomienky a zistite, či bola uložená.
Ak sa Snap neuloží, problém spočíva v tom, že Snapchat nemá správne povolenia alebo iný technický problém.
Oprava 5: Skontrolujte povolenia aplikácie
Snapchat potrebuje prístup k úložisku vášho telefónu a fotografiám, aby mohol zálohovať váš fotoaparát:
- Prejdite do časti Nastavenia > Aplikácie a upozornenia > Povolenia aplikácií.
- Vyberte možnosť Úložisko a fotografie.
- Uistite sa, že Snapchat má zapnuté „Povoliť“ pre obe tieto kategórie povolení.
Ak boli povolenia zakázané, ich zapnutie by malo umožniť Snapchatu znova zálohovať vašu kameru.
Oprava 6: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje
Poškodená vyrovnávacia pamäť/dátové súbory aplikácií môžu tiež brániť Snapchatu v správnom zálohovaní vášho fotoaparátu:
- Prejdite do časti Nastavenia > Aplikácie a upozornenia > Zobraziť všetky aplikácie.
- Vyberte položku Snapchat.
- Klepnite na Úložisko a vyrovnávacia pamäť > Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať pamäť.
- Týmto sa odstránia staré súbory Snapchat, ktoré môžu spôsobovať problémy.
Upozorňujeme, že vymazaním údajov sa odhlásite, takže sa budete musieť znova prihlásiť.
Oprava 7: Aktualizujte aplikáciu Snapchat
Zastaraná verzia Snapchatu môže tiež narušiť funkciu zálohovania záznamu z fotoaparátu:
- Otvorte na svojom Androide Obchod Google Play.
- Vyhľadajte Snapchat.
- Ak sa zobrazí tlačidlo Aktualizovať, klepnutím naň aktualizujte na najnovšiu verziu.
Oprava 8: Reštartujte telefón
Jednoduchý reštart zariadenia môže pomôcť odstrániť všetky chyby softvéru, ktoré spôsobujú chybu zálohovania Snapchat:
- Podržte stlačené tlačidlo napájania na zariadení Android na niekoľko sekúnd.
- Po zobrazení výzvy na reštartovanie telefónu klepnite na Reštartovať.
- Keď sa reštartuje, znova otvorte Snapchat a skontrolujte, či sa váš fotoaparát teraz uloží.
Oprava 9: Aktualizujte svoj operačný systém Android
Ak je váš operačný systém Android veľmi zastaraný, môže to brániť Snapchatu správne zálohovať váš fotoaparát:
- Prejdite do časti Nastavenia > Informácie o telefóne > Verzia systému Android a skontrolujte svoju verziu.
- Otvorte Nastavenia > Systém > Aktualizácia systému a skontrolujte dostupné aktualizácie operačného systému.
- Nainštalujte najnovšiu aktualizáciu operačného systému Android a bezpečnostné opravy.
- Problémy so zastaraným operačným systémom pravdepodobne spôsobia problémy so Snapchatom.
Oprava 10: Odinštalujte a znova nainštalujte Snapchat
Ak všetko ostatné zlyhá, môže byť potrebná čistá reinštalácia Snapchatu:
- Prejdite do časti Nastavenia > Aplikácie a upozornenia > Zobraziť všetky aplikácie.
- Nájdite Snapchat a klepnite na Odinštalovať.
- Po zobrazení výzvy potvrďte odinštalovanie.
- Otvorte Obchod Play a znova nainštalujte Snapchat.
- Prihláste sa späť do Snapchatu a zistite, či sa váš fotoaparát teraz ukladá do spomienok.
To by malo odstrániť všetky tvrdohlavé závady v aplikácii Snapchat, ktoré bránia zálohovaniu vášho fotoaparátu.
Podľa tohto podrobného sprievodcu riešením problémov so systémom Android by sa mala vyriešiť chyba „Vaša rolka fotoaparátu nie je zálohovaná“ v aplikácii Snapchat. Kľúčovými opravami je zabezpečenie správnych povolení aplikácií, aktualizácia softvéru, vymazanie vyrovnávacej pamäte/údajov aplikácie a preinštalovanie aplikácie Snapchat podľa potreby.
Ako opraviť „Camera Roll Not Backed“ na iPhone
Teraz prejdeme procesom riešenia problémov, aby sme opravili chybu zálohovania fotoaparátu Snapchat na zariadeniach iPhone a iOS:
1. Skontrolujte, či ste prihlásení do služby Snapchat
Rovnako ako v systéme Android, najprv potvrďte, že ste prihlásení do aplikácie Snapchat na vašom iPhone:
- Otvorte Snapchat a klepnite na ikonu svojho profilu vľavo hore.
- Uistite sa, že sa zobrazuje vaše používateľské meno, ktoré potvrdzuje, že ste správne prihlásení.
- Ak ste sa z nejakého dôvodu odhlásili, zadajte svoje prihlasovacie údaje do služby Snapchat.
2. Prejdite do Snapchat Memories
Ďalej prejdite do časti Spomienky v aplikácii:
- Klepnite na ikonu Spomienky naľavo od tlačidla snímania. Zobrazuje sa ako biela bublina.
- Toto je miesto, kde sa zálohované snímky z fotoaparátu ukladajú v rámci Snapchat.
- Ak sú Memories prázdne, vaša fotogaléria sa pravdepodobne momentálne nezálohuje.
3. Skúste uložiť snímku do pamätí
Pokúste sa manuálne uložiť snímku do pamäte:
- Otvorte na svojom iPhone aplikáciu Fotky.
- Nájdite fotografiu v priečinku fotoaparátu, ktorú chcete zálohovať do Snapchat Memories.
- Klepnite na ikonu Zdieľať (štvorec so šípkou smerujúcou nahor) a vyberte položku Snapchat.
- V aplikácii Snapchat vyberte možnosť „Uložiť do spomienok“.
- Vráťte sa do Snapchat Memories a potvrďte uloženie.
Ak sa váš Snap neuloží, vyskytol sa problém s prístupom Snapchatu k vašim fotografiám.
4. Potvrďte nastavenia ochrany osobných údajov aplikácie
Ak chcete zálohovať záznam z fotoaparátu pre iPhone, musíte povoliť Snapchatu prístup k vašim fotografiám:
- Prejdite do Nastavenia > Snapchat > Fotografie.
- Uistite sa, že je povolený prístup na čítanie a zápis so zapnutým prepínačom.
- To umožňuje Snapchatu zálohovať vašu kameru.
5. Aktualizujte aplikáciu Snapchat
Zastaraná verzia aplikácie Snapchat môže zabrániť správnemu uloženiu snímky z fotoaparátu:
- Otvorte na svojom iPhone App Store.
- Vyberte ikonu svojho profilu vpravo hore.
- Potiahnutím nadol obnovte a skontrolujte aktualizácie služby Snapchat.
- Ak sa zobrazí tlačidlo Aktualizovať, klepnutím naň nainštalujete najnovšiu verziu.
6. Vynútiť ukončenie a znovu spustiť Snapchat
Pokus o vynútené ukončenie Snapchatu môže odstrániť všetky chyby, ktoré bránia zálohovaniu vášho fotoaparátu:
- Dvojitým klepnutím na tlačidlo Domov otvoríte zobrazenie multitaskingu.
- Nájdite Snapchat a potiahnite prstom nahor, aby ste ho vynútili ukončiť.
- Znova otvorte Snapchat z domovskej obrazovky a skontrolujte, či sú zálohy opravené.
7. Reštartujte svoj iPhone
Ak vynútené ukončenie Snapchatu nefungovalo, skúste reštartovať iPhone:
- Súčasne podržte stlačené tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí posúvač vypnutia.
- Potiahnutím posúvača úplne vypnete telefón.
- Po 30 sekundách znova podržte stlačené tlačidlo napájania a reštartujte svoj iPhone.
8. Aktualizujte iOS
Zastaraná verzia pre iOS môže tiež zabrániť správnemu fungovaniu zálohy fotoaparátu Snapchat:
- Prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru.
- Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie systému iOS vrátane opráv menších chýb.
- Aktualizácia systému iOS pomáha zaistiť kompatibilitu aplikácií.
9. Obnovte nastavenia siete
Obnovenie nastavení siete môže vyriešiť problémy s pripojením, ktoré zabránia Snapchatu v zálohovaní:
- Prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
- Týmto sa vymažú uložené siete WiFi a ďalšie nastavenia siete.
- Potom sa nezabudnite znova pripojiť k sieti Wi-Fi.
10. Odinštalujte a znova nainštalujte Snapchat
Ak sa vám stále nedarí zálohovať rolku fotoaparátu iPhone na Snapchat, môže byť potrebná čistá preinštalovanie:
- Nájdite Snapchat v knižnici aplikácií/domovskej obrazovke a dotknite sa ikony a podržte ju.
- Keď sa chveje, klepnite na Odstrániť aplikáciu.
- Potvrďte odstránenie Snapchatu.
- Otvorte App Store, vyhľadajte Snapchat a znova ho nainštalujte.
- Prihláste sa a dúfajme, že sa váš záznam fotoaparátu uloží správne!
Metodickým dodržiavaním týchto krokov na riešenie problémov pre iPhone by ste mali byť schopní prekonať chybu „Váš fotoaparát nie je zálohovaný“, ktorá trápi Snapchat.
Kľúčové opravy zahŕňajú dvojitú kontrolu povolení aplikácií, aktualizáciu softvéru, resetovanie sieťových nastavení a preinštalovanie aplikácie Snapchat ako poslednú možnosť.
Záver
Aby som to zhrnul, ak Snapchat náhle prestane zálohovať váš fotoaparát, existujú konkrétne techniky na riešenie problémov, ktoré môžete použiť na Android aj iPhone, aby ste to vyriešili.
Problém sa zvyčajne scvrkáva na zastaraný softvér, nesprávne povolenia aplikácie, potrebu vymazať vyrovnávaciu pamäť/údaje aplikácie alebo úplne preinštalovať Snapchat.
Dúfajme, že usilovným prepracovaním si vyššie uvedených podrobných sprievodcov dokážete, že Snapchat znova správne zálohuje váš fotoaparát.
Ukladanie snímok do spomienok je cenná funkcia, ktorá vám pomáha zachovať si špeciálne chvíle, aj keď len z nostalgie.
Prosím, dajte mi vedieť v komentároch nižšie, ak máte nejaké pretrvávajúce problémy s opätovným fungovaním zálohovania Snapchat Memories/Camera roll!
