Opravte chýbajúce tlačidlo záložky TikTok na zariadeniach iPhone a Android

Praktická funkcia záložiek TikTok vám umožňuje ukladať videá, aby ste si ich mohli neskôr jednoducho pozrieť. Mnoho používateľov však nahlásilo, že ikona záložky z ponuky zdieľania na zariadeniach so systémom iOS a Android zmizne.

Ak vaše tlačidlo záložky TikTok zmizlo, tu je niekoľko dôvodov, prečo sa to môže stať, a praktické tipy na riešenie problémov, ako ho získať späť.

Dôvody, prečo vaše tlačidlo záložky TikTok chýba

Existuje niekoľko bežných dôvodov, prečo by možnosť záložky mohla zmiznúť z vašej aplikácie TikTok. Pochopenie možných príčin môže pomôcť zúžiť riešenia.

Zastaraná verzia aplikácie

Ak TikTok nedávno aktualizoval funkciu záložiek v novom vydaní, pri starej verzii môže ikona zmiznúť. Vždy udržujte svoju aplikáciu TikTok aktualizovanú prostredníctvom App Store alebo Google Play.

Chyba softvéru

Ako každá aplikácia, aj TikTok môže mať náhodné chyby, ktoré ovplyvňujú určité funkcie. Chyba v kódovaní môže spôsobiť, že sa záložka nezobrazí správne. Resetovanie aplikácie môže odstrániť jednorazové softvérové ​​​​závady.

Poškodená vyrovnávacia pamäť aplikácií

Poškodené dočasné údaje vo vyrovnávacej pamäti TikTok môžu časom narúšať funkcie, ako je vytváranie záložiek. Vymazanie vyrovnávacej pamäte prinúti TikTok správne znovu zostaviť svoje dátové súbory.

Čítať:  Ako opraviť, že sa videodarčeky TikTok nezobrazujú

Problém s pripojením účtu

Problémy s pripojením TikTok k vášmu účtu môžu brániť správnemu načítaniu možnosti záložky. Odhlásenie a opätovné prihlásenie obnoví toto pripojenie.

Zastaraný operačný systém

Ak je váš iPhone alebo Android OS zastaraný, nemusí plne podporovať najnovšiu verziu TikTok a jeho funkcií. Aktualizácia softvéru zariadenia zaisťuje kompatibilitu s aplikáciami.

Teraz, keď viete, čo by mohlo potenciálne spôsobiť problém s chýbajúcim tlačidlom záložky, tu sú kroky na riešenie problémov na jeho vyriešenie.

Ako opraviť chýbajúce tlačidlo záložky TikTok na zariadeniach iPhone a Android

Skontrolujte verziu aplikácie TikTok

Najprv skontrolujte, či máte nainštalovanú najnovšiu verziu TikTok. Možnosť záložky mohla byť pridaná alebo zmenená v nedávnej aktualizácii.

Ak chcete skontrolovať verziu aplikácie na iPhone:

  1. Otvorte Apple App Store.
  2. Klepnite na ikonu svojho profilu v pravom hornom rohu.
  3. Prejdite nadol a zobrazte zoznam nainštalovaných aplikácií a nájdite TikTok.
  4. Skontrolujte číslo verzie uvedené pre TikTok.

Na zariadení so systémom Android:

  1. Otvorte aplikáciu Obchod Google Play.
  2. Klepnite na 3-riadkovú ponuku „hamburger“ v ľavom hornom rohu.
  3. Vyberte Moje aplikácie a hry.
  4. Nájdite TikTok v zozname aplikácií a pozrite sa na číslo verzie.

Ak vaša aplikácia TikTok nie je aktuálna, stiahnite si najnovšiu verziu. Po aktualizácii otvorte TikTok a zistite, či sa možnosť záložky vrátila do ponuky zdieľania.

Vynútené zatvorenie a reštartovanie aplikácie TikTok

Ak už máte aktuálnu verziu TikTok, ale ikona záložky chýba, skúste vynútiť zatvorenie a reštartovanie aplikácie. Týmto sa vymažú všetky údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti, ktoré by mohli spôsobiť zlyhanie záložky.

Ak chcete vynútiť zatvorenie TikTok na iPhone:

  1. Dvojitým kliknutím na tlačidlo Domov otvoríte zobrazenie multitaskingu.
  2. Nájdite ukážku aplikácie TikTok.
  3. Potiahnutím nahor po okne ukážky TikTok aplikáciu úplne zatvoríte.
  4. Znova otvorte TikTok a obnovte aplikáciu.
Čítať:  Ako skontrolovať a zistiť, koľko zdieľaní má váš TikTok

Na zariadení so systémom Android:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na položku Aplikácie alebo Správca aplikácií.
  3. Nájdite a vyberte TikTok v zozname aplikácií.
  4. Klepnutím na Vynútiť zastavenie alebo podobnú možnosť vynútite zatvorenie TikTok.
  5. Znova otvorte TikTok a reštartujte aplikáciu.

Reštartovanie aplikácie často vyrieši malé chyby, takže skontrolujte, či sa tlačidlo záložky vrátilo po vynútenom zatvorení TikTok.

Odhláste sa a prihláste sa späť do svojho účtu TikTok

Ak reštartovanie aplikácie nefungovalo, skúste sa odhlásiť zo svojho účtu TikTok a znova sa prihlásiť. Tým sa obnoví relácia vášho účtu, čo by mohlo vynútiť opätovné načítanie funkcie záložiek.

Ak sa chcete odhlásiť z TikTok na iPhone:

  1. Otvorte kartu profilu v TikTok.
  2. Klepnite na 3-bodkovú ponuku Viac.
  3. Výberom možnosti Odhlásiť sa odhlásite zo svojho účtu. Potvrďte vo výzve.
  4. Úplne zatvorte aplikáciu TikTok potiahnutím preč v prepínači aplikácií.
  5. Znova otvorte TikTok a znova sa prihláste do svojho účtu.

V systéme Android:

  • Prejdite do svojho profilu v aplikácii TikTok.
  • Klepnite na 3-bodkovú ponuku a vyberte Odhlásiť sa.
  • Vo výzve potvrďte odhlásenie.
  • Vynútiť zastavenie TikTok v Nastaveniach alebo v správcovi aplikácií.
  • Znova spustite TikTok a prihláste sa späť do svojho účtu.

Odhlásením a prihlásením sa v podstate znova načítajú informácie o vašom účte, čo by malo zobraziť možnosť záložky, ak ide o problém s reláciou používateľa.

Aktualizujte operačný systém svojho zariadenia

Zastaraná verzia operačného systému môže tiež spôsobiť poruchu funkcií TikTok, ako je vytváranie záložiek. Uistite sa, že je váš telefón aktualizovaný na najnovšiu verziu softvéru:

  • Na iPhone prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru a skontrolujte dostupnosť aktualizácií systému iOS.
  • Na zariadení s Androidom otvorte Nastavenia > Systém > Aktualizácie systému a zistite, či je k dispozícii nová verzia operačného systému Android.
Čítať:  Ako opraviť skóre Snapchat, ktoré stúpa, ale nie je aktívne: Rýchle riešenia

Aktualizáciou operačného systému telefónu sa nainštalujú najnovšie opravy a optimalizácie, ktoré môžu vyriešiť všetky problémy spôsobené zastaranou verziou systému iOS alebo Android.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie TikTok

Ak už vaše zariadenie má najnovší operačný systém, skúste vymazať údaje z vyrovnávacej pamäte aplikácie TikTok a prihlasovacie údaje. Týmto sa vymažú všetky poškodené súbory, ktoré by mohli zasahovať do tlačidla záložky.

Na iPhone:

  1. Prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Úložisko iPhone.
  2. Nájdite a vyberte TikTok zo zoznamu aplikácií.
  3. Klepnutím na Offload App vymažete údaje z vyrovnávacej pamäte TikTok.
  4. Preinštalujte TikTok z App Store. Prihláste sa späť do svojho účtu.

Na zariadeniach so systémom Android:

  • Otvorte Nastavenia a prejdite do Aplikácie/Správca aplikácií.
  • Nájdite a klepnite na TikTok.
  • Vyberte Úložisko a vyrovnávaciu pamäť a potom klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje.
  • Znova spustite TikTok a skontrolujte funkciu záložky.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte prinúti TikTok znovu vytvoriť svoje dočasné dátové súbory, ktoré by mali správne obnoviť všetky chýbajúce funkcie, ako sú záložky.

Zapnite a vypnite režim v lietadle

Vypnutie a opätovné zapnutie režimu v lietadle môže prinútiť vaše zariadenie, aby sa znova pripojilo k serverom TikTok, čo môže vyriešiť akékoľvek problémy s pripojením, ktoré bránia načítaniu funkcie záložiek.

Ak to chcete urobiť na iPhone:

  1. Otvorte Nastavenia a zapnite režim V lietadle. Počkajte 30 sekúnd.
  2. Znova vypnite režim v lietadle.
  3. Otvorte TikTok a skontrolujte, či sú teraz k dispozícii záložky.

V systéme Android:

  1. Otvorte Nastavenia a povoľte režim V lietadle. Počkajte 30 sekúnd.
  2. Znova vypnite režim Lietadlo.
  3. Znova spustite TikTok, aby ste zistili, či záložky fungujú.

Znova nainštalujte aplikáciu TikTok

Úplné odinštalovanie a opätovné stiahnutie najnovšej verzie TikTok môže fungovať ako tvrdý reset, ktorý opraví všetky poškodené súbory súvisiace s funkciou záložiek.

Čítať:  Ako opraviť počet sledovateľov TikTok, ktorý sa neaktualizuje

Ak to chcete urobiť v systéme iOS:

  • Podržte ikonu TikTok, kým sa nezačne krútiť.
  • Klepnutím na ikonu X aplikáciu odstránite.
  • Prejdite do obchodu App Store a znova nainštalujte TikTok.
  • Prihláste sa do TikTok a skontrolujte záložky.

V systéme Android:

  • Otvorte Nastavenia a prejdite do Aplikácie/Správca aplikácií.
  • Nájdite a klepnite na TikTok a potom klepnite na Odinštalovať.
  • Vo výzve potvrďte odinštalovanie.
  • Prejdite do Obchodu Play a znova nainštalujte TikTok.
  • Prihláste sa do svojho účtu a overte, či sú teraz záložky.

Kontaktujte zákaznícku podporu TikTok

Ak po vyskúšaní všetkých krokov na riešenie problémov stále nemôžete získať možnosť záložky späť, obráťte sa na tím zákazníckej podpory TikTok:

  • Otvorte TikTok a prejdite na stránku svojho profilu.
  • Klepnite na „Nastavenie a súkromie.“
  • Potiahnite prstom nadol a vyberte možnosť Nahlásiť problém.
  • Z konkrétnych možností vyberte položku Záložky.
  • Klepnite na Need More Help a vyberte Contact Support.
  • Vysvetlite chýbajúci problém so záložkou a uveďte akékoľvek užitočné podrobnosti.

Tím podpory TikTok môže byť schopný poskytnúť špecializované tipy na riešenie problémov alebo interne eskalovať problém, ak ho dokáže reprodukovať. Nahlasovanie pretrvávajúcich problémov tiež pomáha spoločnosti TikTok vylepšovať aplikáciu.

Záver

Zmiznutie vašich záložiek TikTok môže byť určite frustrujúce. Niekoľko jednoduchých krokov na riešenie problémov však zvyčajne vráti tlačidlo záložky späť do ponuky zdieľania. Nezabudnite aktualizovať svoju aplikáciu TikTok a softvér zariadenia.

Obnovte aplikáciu, svoj účet alebo v prípade potreby vymažte údaje aplikácie. Ak problém pretrváva aj pri preinštalovaní aplikácie, kontaktujte podporu TikTok.

So zameraním na riešenie problémov by ste mali rýchlo ukladať videá TikTok do záložiek.

Nové Publikácie:

ODPORÚČANIE