Ako rastúci tvorca TikTok ste sa možno pokúsili prihlásiť do fondu pre tvorcov TikTok, len aby ste boli privítaní vágnym, ale frustrujúcim chybovým hlásením „niečo sa pokazilo, skúste to znova neskôr“. Táto chyba vám bráni v správnom odoslaní žiadosti, aby ste mohli začať zarábať peniaze zo svojich obľúbených videí.
Existujú dokonca prípady, keď sa chybové hlásenie zobrazí ako „Niečo sa pokazilo. Neplatná krajina. Podrobnosti získate od tímu podpory TikTok,“ čo je zaujímavé, aj keď môžete bývať v Amerike alebo v ktorejkoľvek z oprávnených krajín.
Nemožnosť prístupu do Creator Fund je mimoriadne otravná, ak venujete čas tvorbe kvalitného obsahu. Nenechajte sa však ešte príliš odradiť! Vo väčšine prípadov je možné túto chybu „niečo sa pokaziť“ opraviť pomocou niekoľkých jednoduchých krokov na riešenie problémov na vašom konci.
V tomto podrobnom sprievodcovi si prejdeme všetky možné dôvody, prečo sa vám pri pokuse o získanie fondu pre tvorcov TikTok zobrazuje chybové hlásenie „niečo sa pokazilo“. Poskytneme vám aj praktické tipy na riešenie problémov, aby ste problém definitívne vyriešili.
Prečo sa vám na stránke fondu TikTok Creator Fund zobrazuje chyba „Niečo sa pokazilo“.
Predtým, ako sa pustíte do riešení, je dôležité pochopiť, prečo sa toto frustrujúco vágne chybové hlásenie vyskytuje v prvom rade pri pokuse uchádzať sa o Fond pre tvorcov.
Keď sa pokúsite odoslať žiadosť o fond pre tvorcov TikTok, v zákulisí prebiehajú overovacie kontroly, aby ste sa uistili, že váš účet spĺňa požiadavky na spôsobilosť programu. Technické závady alebo chyby v tomto procese niekedy vedú k všeobecnej správe „niečo sa pokazilo“ namiesto konkrétneho dôvodu odmietnutia.
Medzi bežné spúšťače tejto chyby patria:
Obmedzenia účtu
Ak má váš účet TikTok v súčasnosti povolené obmedzenia alebo má zablokovaný prístup k určitým funkciám účtu, môže to spôsobiť problém „niečo sa pokazilo“, keď sa aplikácia pokúsi skontrolovať stav vášho účtu.
Ak máte napríklad momentálne odobraté oprávnenia na živé vysielanie z dôvodu predchádzajúceho porušenia pokynov, toto obmedzenie spôsobuje komplikácie v procese overovania Fondu pre autorov a vracia chyby.
Technické chyby aplikácie
Niekedy sa v zákulisí platformy Creator Fund TikTok vyskytnú len drobné softvérové chyby alebo technické problémy, ktoré vedú k tomu, že sa táto chyba objaví aj vtedy, keď sa zdá, že spĺňate pravidlá oprávnenosti na povrchu.
Keď sa v rovnakom čase na fond vzťahuje veľká návštevnosť používateľov, môže to odhaliť nedostatky alebo chyby v systéme, ktoré vedú k chybám typu „niečo sa pokazilo“.
Preťaženie servera
S viac ako miliardou aktívnych používateľov TikTok musia ich servery zvládať enormné zaťaženie prenosom a spracovaním údajov. Keď servery zaznamenajú dočasné poruchy, spomalenia alebo preťaženie, môže to niekedy narušiť proces overovania Fondu pre autorov a vašu žiadosť neodoslať správne.
Toto je bežné najmä vtedy, ak sa do fondu uchádza veľa používateľov súčasne, čím sa systém preťaží. Správa „niečo sa pokazilo“ často pramení z škytaviek na serveri a nie z toho, že váš účet má definitívne problémy.
Takže vo väčšine prípadov táto vágna chyba „niečo sa pokazila“ v skutočnosti vzniká skôr z technických problémov na konci TikTok, než z priamych problémov so samotným účtom TikTok. Dodržaním niekoľkých jednoduchých krokov na riešenie problémov môžete zvyčajne vyriešiť chybu a úspešne odoslať žiadosť o Fond pre autorov.
Ako opraviť chybu „Niečo sa pokazilo“ vo fonde TikTok Creator Fund
Ak narazíte na obávanú chybu „niečo sa pokazilo“ pri uchádzaní sa o fond pre tvorcov TikTok, snažte sa ešte neprepadať panike! Tu sú niektoré z hlavných tipov na riešenie problémov a krokov, ktoré sa pokúsia vyriešiť problém z vašej strany pred kontaktovaním podpory TikTok:
1. Skontrolujte obmedzenia účtu
Ako sme už uviedli, súčasné obmedzenia alebo blokovania určitých práv účtu môžu narušiť proces podávania žiadostí o Fond pre autorov, aj keď technicky spĺňate základné požiadavky na spôsobilosť.
Preto je dobré ešte raz skontrolovať, či je váš účet TikTok v dobrom stave:
- Skontrolujte upozornenia a upozornenia svojho účtu, či sa v nich nenachádzajú aktívne obmedzenia, ktoré v súčasnosti blokujú prístup k určitým funkciám.
- Ak sú váš komentár, priamy prenos alebo iné funkcie zakázané, najskôr vyriešte všetky nevyriešené porušenia pokynov.
- Dočasné bloky funkcií často spúšťajú chybu „niečo sa pokazilo“, kým sa úplne nevyrieši.
TikTok vám neschváli vstup do fondu pre tvorcov, kým sa neodstránia zablokovania účtu. Vymazanie všetkých deaktivovaných funkcií pomáha riešiť problémy s aplikáciou.
2. Aktualizujte na najnovšiu verziu aplikácie TikTok
Zastarané verzie aplikácie TikTok môžu spôsobiť najrôznejšie podivné chyby vrátane problémov s aplikáciou Creator Fund. Používanie najnovšej aktualizovanej aplikácie TikTok pomáha riešiť chyby spôsobujúce chyby.
- Otvorte na svojom zariadení App Store a manuálne skontrolujte, či nečakajú nejaké aktualizácie TikTok.
- Nainštalujte najnovšiu dostupnú aktualizáciu aplikácie TikTok.
- App Store často automaticky neaktualizuje nainštalované aplikácie. Manuálna aktualizácia zaisťuje aktuálnosť vašej aplikácie.
- Aktualizácia odstraňuje všetky vyriešené chyby v predchádzajúcich verziách, ktoré by mohli zasahovať do procesu odosielania do Fondu pre tvorcov.
Vždy sa uistite, že máte spustenú plne aktualizovanú aplikáciu TikTok, než sa pokúsite znova požiadať o fond pre tvorcov.
3. Reštartujte mobilné zariadenie
Prvým jednoduchým krokom je úplné reštartovanie mobilného zariadenia, aby sa obnovili procesy telefónu a odstránili sa všetky dočasné závady alebo poškodenie údajov, ktoré spúšťajú chybu.
Zapnutie vášho zariadenia v podstate poskytuje nový balík pre aplikáciu TikTok a odstraňuje mnohé menšie technické problémy:
- Na iPhone podržte súčasne tlačidlá Power + Home, kým sa nevypnete.
- V prípade zariadení so systémom Android podržte stlačené tlačidlo napájania a vyberte možnosť Reštartovať.
- Pred opätovným zapnutím telefón úplne vypnite na viac ako 60 sekúnd, aby sa úplne vymazala pamäť.
- Po reštarte okamžite otvorte TikTok a skúste znova požiadať o fond pre tvorcov.
Reštartovanie zariadenia trvá len minútu, ale rieši prekvapivo širokú škálu chýb spôsobujúcich problémy s účtom, ako je napríklad správa „niečo sa pokazilo“.
4. Odhláste sa a vráťte sa do svojho účtu TikTok
Niekedy sa jednoduchým odhlásením a opätovným vstupom do účtu TikTok v podstate obnoví autorizácia vášho účtu a vyrieši sa problémy s odoslaním žiadosti o fond pre tvorcov.
- V aplikácii TikTok klepnite na ikonu svojho profilu > Nastavenia > klepnutím na Odhlásiť sa úplne odhláste.
- Vynútené zatvorenie aplikácie TikTok, aby sa úplne vypla
- Znovu otvorte TikTok a prihláste sa späť do svojho účtu pomocou svojho používateľského mena/hesla
- Keď sa váš účet znova načíta druhýkrát, skúste znova odoslať žiadosť o fond pre tvorcov
Odhlásenie a opätovné prihlásenie núti TikTok k opätovnému overeniu poverení vášho účtu a často rieši problémy s údajmi aplikácií, ktoré prispievajú k chybe „niečo sa pokazilo“, s ktorou sa mnohí používatelia stretávajú.
5. Skúste cez mobilné dáta alebo iné WiFi
Zastarané nastavenia DNS siete WiFi alebo problémy s internetovým pripojením môžu tiež brániť správnemu odoslaniu vašej žiadosti o Fond pre autorov.
Pokúste sa pripojiť svoje mobilné zariadenie k inej sieti Wi-Fi alebo prepnite na mobilné mobilné dáta, aby ste vylúčili problémy so sieťou:
- Ak momentálne používate Wi-Fi, vypnite Wi-Fi a namiesto toho povoľte iba mobilné dáta.
- Pripojte svoj telefón k inej sieti Wi-Fi, ako zvyčajne používate.
- Zapnite režim V lietadle na 60 sekúnd, aby ste si vynútili opätovné pripojenie k mobilnej/WiFi sieti.
Zmena siete v podstate reštartuje internetové pripojenie vášho zariadenia a odstráni všetky prekážky súvisiace so sieťou. Pripojenie cez inú sieť WiFi alebo cez mobilné dáta určuje, či sú problémy spôsobené tým, že vaša súčasná WiFi zastavuje odosielanie formulára.
6. Pokus na inom zariadení
Nakoniec skúste odoslať aplikáciu TikTok Creator Fund na úplne inom zariadení, napríklad na inom smartfóne alebo tablete.
Inštalácia TikTok na iné zariadenie a prihlásenie do vášho účtu v podstate určuje, či chyby „niečo sa pokazilo“ spúšťa konkrétne zariadenie alebo problémy s operačným systémom vášho pôvodného telefónu/tabletu.
- Otvorte aplikáciu TikTok na inom mobilnom zariadení alebo tablete/počítači.
- Prihláste sa do svojho rovnakého účtu TikTok na samostatnom zariadení
- Skúste znova odoslať žiadosť o Fond pre autorov
- Skontrolujte, či proces podávania žiadostí funguje správne, odoslaním prostredníctvom alternatívneho zariadenia
V ideálnom prípade vám aplikácia Creator Fund umožňuje úspešné odosielanie z iného telefónu alebo tabletu. To potvrdzuje, že k chybe pravdepodobne prispela nejaká softvérová chyba alebo konflikt na vašom pôvodnom mobilnom zariadení, ktorý zabránil jej správnemu odoslaniu.
7. Kontaktovanie podpory TikTok
Ak sa vám stále zobrazuje neúprosná chyba „niečo sa pokazilo“ aj po vyskúšaní všetkých tipov na riešenie problémov v tejto príručke, vašou poslednou možnosťou je obrátiť sa priamo na tím zákazníckej podpory TikTok:
- V aplikácii TikTok prejdite do svojho profilu > Nastavenia > Nahlásiť problém.
- Tým sa otvorí okno rozhovoru, v ktorom môžete poslať správu zástupcom podpory účtu TikTok
- Vysvetlite svoj pretrvávajúci problém so žiadosťou o Fond pre autorov a pokusy o riešenie problémov, ktoré ste podnikli
- Zahrňte snímky obrazovky úplného chybového hlásenia, aby ste poskytli relevantné podrobnosti
- Zástupca podpory môže podrobnejšie preskúmať presné problémy na konci TikTok spojené s vaším účtom
Outsourcovaní agenti podpory TikTok môžu byť zasiahnutí alebo vynechaní v kvalite, ale v prípade problémov s prístupom k účtu sú zvyčajne nápomocní pri objasňovaní toho, čo môže na strane TikTok zlyhať, alebo obmedzenia viazané konkrétne na váš účet, ktoré je potrebné vyriešiť.
Dúfam, že všetky tieto tipy na riešenie problémov vám pomôžu konečne vyriešiť chybu „niečo sa pokazilo“, aby ste mohli získať schválenie vašej žiadosti o fond TikTok Creator Fund! Dajte mi vedieť v komentároch, ak máte nejaké ďalšie opravy.
