TikTok sa stal jednou z najpopulárnejších platforiem sociálnych médií s viac ako 1 miliardou aktívnych používateľov mesačne. Jeho krátke videá umožňujú jednoduché posúvanie celé hodiny a sledovanie širokého spektra obsahu.
Jednou z kľúčových funkcií TikTok je jeho výkonný vyhľadávací a objavovací algoritmus, ktorý vám zobrazuje videá prispôsobené vašim záujmom. Niekedy však vyhľadávací filter prestane správne fungovať, takže je ťažké nájsť nové videá a autorov, ktorých by ste mohli sledovať.
V tejto podrobnej príručke sa budeme zaoberať hlavnými dôvodmi, prečo váš vyhľadávací filter TikTok nemusí fungovať, a prejdeme si riešenia, ako to opraviť. Postupujte podľa týchto krokov na riešenie problémov, aby ste svoju stránku Pre vás a výsledky vyhľadávania vrátili späť na správnu cestu.
Dôvody, prečo filter vyhľadávania TikTok nefunguje alebo sa nezobrazuje
Existuje niekoľko bežných dôvodov, prečo sa vyhľadávanie a filtre TikTok zdajú nefunkčné:
Problémy s algoritmom
Algoritmus odporúčaní TikTok je zložitý a analyzuje vaše záujmy, hodnotenia Páči sa mi, komentáre a ďalšie, aby sa naplnila vaša stránka Pre vás. Niekedy môžu chyby v algoritme spôsobiť, že sa zobrazí irelevantný obsah, ktorý nie je v súlade s vašimi preferenciami. Problémy na konci TikTok s algoritmom môžu neúmyselne narušiť vyhľadávací filter.
Náhodný výber filtra
Na stránke Objaviť a na vyhľadávacom paneli je veľa filtrov, ktoré môžete použiť, ako napríklad „Ľudia“, „Témy“, „Hashtagy“ a ďalšie. Je ľahké náhodne vybrať filtre bez toho, aby ste si to uvedomovali, najmä ak máte veľké prsty a malú obrazovku mobilu! Aktivácia určitých filtrov, ktoré ste nezamýšľali, skresľuje výsledky, ktoré vidíte.
Nastavenia obmedzeného prístupu
TikTok má nastavenia rodičovskej kontroly, ako je napríklad obmedzený režim, ktoré obmedzujú vzhľad obsahu, ktorý sa považuje za nevhodný. Ak sú tieto nastavenia povolené nesprávne alebo neúmyselne, funkcia filtra vyhľadávania bude negatívne ovplyvnená a nezobrazia sa výsledky, ktoré očakávate.
Zastaraná verzia aplikácie
Rovnako ako všetky aplikácie, aj TikTok vývojári pravidelne aktualizujú, aby opravili chyby a zlepšili funkcie. Ak je vaša aplikácia TikTok zastaraná, môžu sa vyskytnúť problémy s filtrom vyhľadávania spôsobené starou verziou. Aktualizácie prinášajú opravy a optimalizáciu vyhľadávacieho algoritmu.
Výpadky servera
Príležitostne dochádza k dočasným výpadkom serverov TikTok, v dôsledku čoho sú služby ako filtrovanie vyhľadávania nedostupné. Zvyčajne sú tieto výpadky vyriešené v priebehu niekoľkých hodín, ale stále môžu narušiť vašu prácu, kým sa pripojenie neobnoví.
Chyby softvéru zariadenia
Závady, softvérové chyby alebo problémy s výkonom vášho konkrétneho mobilného zariadenia môžu tiež narúšať možnosti vyhľadávania TikTok. Pomôcť môže reštartovanie telefónu, aktualizácia ovládačov zariadení alebo aktualizácia operačného systému telefónu.
Nastavenia ochrany osobných údajov účtu
TikTok má prispôsobiteľné nastavenia ochrany osobných údajov pre každý používateľský účet. Ak je váš účet úplne súkromný alebo ste zablokovali menovky, skladby alebo ľudí, výrazne to obmedzí zobrazovanie videí vo výsledkoch vyhľadávania. Vypnutie niektorých obmedzení ochrany osobných údajov môže pomôcť obnoviť funkčnosť filtra vyhľadávania.
Ako vidíte, existuje veľa rôznych faktorov, ktoré by mohli spôsobovať problémy s nástrojmi na vyhľadávanie a filtrovanie TikTok. Dobrou správou je, že väčšinu problémov možno vyriešiť pomocou krokov na riešenie problémov, ako je aktualizácia aplikácií, úprava filtrov, úprava nastavení účtu a ďalšie.
Ako opraviť filter vyhľadávania TikTok, ktorý chýba, nefunguje alebo sa zobrazuje
Postupujte podľa tohto podrobného sprievodcu na diagnostiku a vyriešenie akýchkoľvek problémov, s ktorými sa stretávate pri vyhľadávaní na TikTok:
Zatvorte a znova otvorte aplikáciu
Najprv vykonajte jednoduchý reset aplikácie úplným zatvorením aplikácie TikTok na vašom mobilnom zariadení, ak je momentálne spustená na pozadí. Dvakrát skontrolujte, či je úplne vypnutý, otvorením ponuky nastavení aplikácie vášho zariadenia a ručným zatvorením aplikácie TikTok.
Potom znova otvorte TikTok a skúste znova hľadať. Rýchle reštartovanie aplikácie týmto spôsobom obnoví jej dočasnú pamäť a často opraví malé chyby.
Aktualizujte aplikáciu TikTok
Uistite sa, že používate najnovšiu verziu aplikácie TikTok. Vývojári neustále vylepšujú aplikáciu a vydávajú záplaty. Aktualizácia zaisťuje vyriešenie všetkých chýb ovplyvňujúcich vyhľadávanie.
Je dobré povoliť automatické aktualizácie aplikácií na vašom zariadení, aby ste mali vždy najnovšiu verziu TikTok.
Ak chcete aktualizovať aplikáciu TikTok, postupujte takto:
- Otvorte App Store (pre zariadenia iOS) alebo Google Play Store (pre zariadenia Android).
- Vo vyhľadávacom paneli vyhľadajte „TikTok“.
- Ak je k dispozícii aktualizácia, vedľa aplikácie TikTok sa zobrazí tlačidlo „Aktualizovať“. Klepnutím naň aktualizujte aplikáciu.
- Prípadne môžete klepnutím na „Aktualizovať všetko“ aktualizovať všetky aplikácie na vašom zariadení, ktoré čakajú na aktualizácie.
- Počkajte, kým sa aktualizácia stiahne a nainštaluje, čo môže trvať niekoľko minút v závislosti od rýchlosti vášho internetového pripojenia.
- Po dokončení aktualizácie otvorte aplikáciu TikTok a skontrolujte, či sú k dispozícii aktualizované funkcie.
Skontrolujte nastavenia pripojenia
Slabé internetové pripojenie môže narušiť správne fungovanie vyhľadávacieho algoritmu. Skontrolujte, či Wi-Fi alebo mobilné dátové pripojenie vášho zariadenia funguje správne.
Riešte problémy s pripojením zapínaním a vypínaním režimu v lietadle, aby ste resetovali sieť. Ak ste pripojení k sieti Wi-Fi, uistite sa, že ide o silný signál. Otestujte pomocou inej siete Wi-Fi alebo použite mobilné dáta.
Upravte nastavenia ochrany osobných údajov účtu
Otvorte svoj profil, kliknite na ikonu ponuky s tromi bodkami, vyberte „Nastavenia a súkromie“ a vyberte „Súkromie“. Skontrolujte, či sú možnosti ako „Súkromný účet“, „Blokovať značky, „Blokovať používateľov“, „Obmedzený režim“ vypnuté alebo nastavené na preferované úrovne.
Povolenie týchto možností ochrany osobných údajov môže obmedziť zobrazovanie videí pri vyhľadávaní. Dočasné vypnutie obmedzení môže pomôcť zúžiť príčinu.
Obnoviť všetky filtre
Stránka Objaviť a panel vyhľadávania obsahujú filtre, ktoré môžu neúmyselne filtrovať výsledky bez toho, aby ste si to uvedomovali. Ak chcete resetovať, klepnite na vyhľadávací panel a uistite sa, že je vybratá možnosť „Všetko z TikTok“ a nie konkrétny hashtag alebo filter.
Stlačením X vymažete všetky použité filtre. Zatvorte vyhľadávanie a teraz sa znova pokúste potvrdiť, že vyhľadávanie funguje podľa očakávania bez filtrov.
Odhláste sa a vráťte sa do TikTok
Niekedy sa môžu vyskytnúť problémy s vaším osobným účtom, ktoré zabránia správnemu fungovaniu vyhľadávania.
Skúste sa úplne odhlásiť zo služby TikTok, zatvorte a znova otvorte aplikáciu a potom sa znova prihláste. Po opätovnom prihlásení vyhľadajte všeobecný výraz, ako napríklad „zábavné“, aby ste po novom prihlásení vo všeobecnosti otestovali, či vyhľadávanie pre váš účet opäť funguje.
Ak sa chcete odhlásiť z TikTok, postupujte takto:
- Otvorte na svojom zariadení aplikáciu TikTok.
- Klepnite na ikonu „Ja“ umiestnenú v pravom dolnom rohu obrazovky.
- Klepnutím na ikonu troch bodiek v pravom hornom rohu obrazovky vstúpite do ponuky Nastavenia.
- Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na „Odhlásiť sa“ v spodnej časti ponuky Nastavenia.
- Zobrazí sa kontextové hlásenie s potvrdením, potvrďte klepnutím na „Odhlásiť sa“.
- Budete odhlásení zo svojho účtu TikTok a presmerovaní na prihlasovaciu obrazovku
Aplikácia Force Stop
V prípade pretrvávajúcich problémov, ktoré bránia správnemu fungovaniu aplikácie, vynútené zastavenie TikTok úplne vypnite aplikáciu na vašom zariadení. V systéme Android prejdite do časti Nastavenia > Aplikácie > TikTok > Vynútiť zastavenie.
V systéme iOS dvakrát klepnite na tlačidlo Domov a potiahnite prstom nahor po TikTok, aby ste ho vynútili zatvorenie. Potom normálne reštartujte aplikáciu TikTok. Tým sa odstránia všetky zaseknuté procesy, ktoré by mohli prerušiť vyhľadávanie.
Preinštalujte TikTok a opravte nefunkčné filtre
Ak kroky na riešenie problémov nefungujú, konečným riešením je odinštalovanie a preinštalovanie TikTok. Získate tak čistý štít a odstránite všetky poškodené súbory aplikácií, ktoré môžu spôsobovať problémy s vyhľadávaním. Pred odinštalovaním si najprv zálohujte svoj účet.
Preinštalujte TikTok z obchodu s aplikáciami a prihláste sa. S čerstvo nainštalovanými súbormi aplikácií by sa vyhľadávanie malo načítať správne bez problémov.
Kontaktujte podporu TikTok
Ak potrebujete pomoc pri identifikácii a riešení problémov s akýmikoľvek ďalšími faktormi ovplyvňujúcimi funkciu vyhľadávania, kontaktujte podporu TikTok prostredníctvom možnosti lístka podpory v aplikácii.
Tím podpory sa môže pozrieť na špecifiká vášho účtu a poskytnúť prispôsobené opravy. Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky, poskytnite im podrobné informácie o problémoch, s ktorými sa stretávate.
Ak chcete kontaktovať TikTok v rámci aplikácie, postupujte takto:
- Klepnite na ikonu „Ja“ umiestnenú v pravom dolnom rohu obrazovky.
- Klepnutím na ikonu troch bodiek v pravom hornom rohu obrazovky vstúpite do ponuky Nastavenia.
- Posuňte zobrazenie nadol a klepnutím na „Nahlásiť problém“ alebo „Podpora“ prejdite do centra pomoci.
- Prezrite si dostupné témy a zistite, či je váš problém už vyriešený.
- Ak nemôžete nájsť riešenie, klepnite na „Stále potrebujete pomoc? kontaktovať podporu TikTok.
- Vyberte typ problému, ktorý sa vyskytol, a uveďte podrobný popis problému.
- Môžete byť tiež vyzvaní, aby ste poskytli ďalšie informácie alebo snímky obrazovky, ktoré pomôžu podpore TikTok lepšie porozumieť problému.
- Odošlite svoju žiadosť a podpora TikTok sa vám čo najskôr ozve
Predchádzanie problémom s vyhľadávaním TikTok v budúcnosti
Keď budú filtre vyhľadávania opäť fungovať, postupujte podľa týchto tipov, aby ste sa vyhli akýmkoľvek opakovaným problémom v budúcnosti:
- Udržujte aplikáciu TikTok vždy aktualizovanú na najnovšiu verziu
- Ak to nie je potrebné, neaktivujte nastavenia ochrany osobných údajov, ako je napríklad obmedzený režim
- Buďte opatrní pri použití filtrov v kanáli Objaviť/vyhľadávanie, aby ste neobmedzili výsledky
- Udržujte silné a spoľahlivé internetové pripojenie
- Príležitostne vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje TikTok prostredníctvom nastavení aplikácie vášho zariadenia
- Rýchlo nahláste problémy s vyhľadávacím algoritmom pomocou „Nahlásiť problém“ v aplikácii
- Ak problémy pretrvávajú, zvážte nastavenie sekundárneho účtu TikTok ako zálohy
Záver
Keďže popularita TikTok stále rýchlo rastie, viac používateľov bude nevyhnutne mať problémy s výsledkami vyhľadávania, ktoré nezodpovedajú ich záujmom alebo sa zdajú byť nefunkčné filtre.
Našťastie sa dá veľká väčšina problémov s vyhľadávaním ľahko vyriešiť pomocou krokov na riešenie problémov, ako je aktualizácia aplikácie, resetovanie filtrov, úprava pripojenia, odhlásenie a opätovné prihlásenie, preinštalovanie aplikácie a kontaktovanie podpory.
Pochopením možných príčin nefunkčného vyhľadávania TikTok, metodickým skúšaním rôznych riešení a optimalizáciou nastavení svojho účtu môžete svoju stránku Pre vás znova zabezpečiť, aby fungovala perfektne.
Dôsledne hláste akékoľvek pretrvávajúce problémy s algoritmom a buďte informovaní o najnovších opravách od TikTok, aby ste sa vyhli frustrácii z vyhľadávania.
