Opravte Instagram „Pri resetovaní hesla sme narazili na chybu. Prosím skúste znova”

Pokúsili ste sa niekedy obnoviť svoje heslo na Instagram, len aby ste sa stretli s frustrujúcim chybovým hlásením „pri resetovaní hesla sme narazili na chybu, skúste to znova“? Ak áno, nie ste sami.

Mnoho používateľov Instagramu hlásilo, že pri pokuse o prístup k svojim účtom narazili na túto nepríjemnú chybu.

Dobrou správou je, že túto chybu možno často opraviť pomocou niekoľkých jednoduchých krokov na riešenie problémov. V tejto komplexnej príručke sa ponoríme do všetkých dôvodov, prečo sa vám môže zobrazovať toto chybové hlásenie, a poskytneme riešenia na úspešné obnovenie hesla Instagramu.

Prečo sa vám môže zobrazovať toto chybové hlásenie

Predtým, ako sa dostaneme k metódam odstraňovania problémov krok za krokom, je dôležité pochopiť, prečo sa táto chyba vyskytuje.

Tu sú najčastejšie dôvody správy „pri obnovení hesla sme narazili na chybu“ na Instagrame:

Dočasné problémy so serverom Instagram

Jedným z najčastejších dôvodov chýb pri resetovaní hesla sú dočasné poruchy alebo výpadky na serveroch Instagramu.

S miliónmi denných aktívnych používateľov nie je nezvyčajné, že systémy Instagramu narážajú na pravidelné škytavka. Tieto sa zvyčajne vyriešia v priebehu niekoľkých hodín.

Ak teda aplikácia Instagram alebo webová stránka inak funguje dobre, chyba resetovania môže byť jednoducho spôsobená krátkodobými technickými problémami na ich konci.

Slabá internetová konektivita

Obnovenie hesla Instagramu vyžaduje stabilný prístup na internet, či už cez Wi-Fi alebo mobilné dáta.

Slabé, nestabilné alebo veľmi pomalé pripojenie môže prerušiť a narušiť proces resetovania hesla, čo vedie k chybám.

Jednou z prvých vecí, ktoré je potrebné skontrolovať, je, že máte silné vysokorýchlostné internetové pripojenie na zariadení, z ktorého sa pokúšate obnoviť heslo.

Konflikty z vyrovnávacej pamäte prehliadača/súborov cookie

Ak sa pokúšate o obnovenie hesla prostredníctvom webovej stránky Instagram v prehliadači počítača, údaje prehliadača uložené vo vyrovnávacej pamäti môžu niekedy byť v konflikte s procesom obnovenia a spôsobiť chyby.

Vymazaním súborov cookie a vyrovnávacej pamäte prehliadača môžete vyriešiť takéto konflikty a umožniť, aby obnovenie hesla prebehlo hladko.

Nespravna E-mailova adresa

Veľmi častým problémom je náhodné zadanie nesprávnej e-mailovej adresy pri spustení obnovenia hesla Instagramu.

Chybové hlásenie sa zobrazí, ak sa zadaná e-mailová adresa nezhoduje alebo nie je priradená k vášmu účtu Instagram.

Dvojitá a trojitá kontrola, či používate presnú e-mailovú adresu prepojenú s vaším účtom, je rozhodujúca pred pokusom o obnovenie hesla.

Podozrivé pokusy o prihlásenie

Ak boli na vašom účte Instagram nedávno zistené podozrivé pokusy o prihlásenie alebo aktivita súvisiaca s hackerstvom, platforma automaticky spustí ďalšie bezpečnostné protokoly a požiadavky na overenie.

Tieto dodatočné bezpečnostné opatrenia môžu niekedy narúšať proces obnovenia hesla a spúšťať chybové hlásenia, aj keď ste legitímnym vlastníkom účtu, ktorý sa pokúša o obnovenie.

Kontrola prihlasovacej aktivity vášho účtu a bezpečnostných upozornení objasní, či podozrivá aktivita spôsobuje zlyhania pri resetovaní hesla.

Obmedzené/deaktivované účty

Účty, na ktoré Instagram zaviedol obmedzenia z dôvodu porušenia ich zmluvných podmienok, sa môžu tiež stretnúť s problémami alebo chybami pri pokuse o obnovenie hesla účtu.

Takže ak bol váš účet v minulosti zakázaný alebo obmedzený z dôvodu porušenia pravidiel, má to vplyv na vašu schopnosť hladko resetovať vaše prihlasovacie údaje.

Čítať:  Ako získať viac zobrazení v službe Snapchat

Opravy problému „Pri resetovaní hesla sme narazili na chybu. Skúste to znova“ na Instagrame

Teraz, keď viete, prečo k tejto frustrujúcej chybe dochádza, poďme sa rozprávať o najefektívnejších metódach riešenia problémov na vyriešenie problému a úspešné obnovenie hesla Instagramu:

1. Buďte trpezliví a skúste to znova neskôr

Ako sme už diskutovali, jedným z najčastejších dôvodov chýb pri resetovaní hesla sú dočasné technické problémy na zadnej strane Instagramu.

Ich servery sú pravidelne zahlcované miliardami žiadostí od používateľov z celého sveta. Resetovanie hesiel účtov vyžaduje z ich strany stabilné pripojenie k serveru.

Keď ich systémy prechádzajú rutinnou údržbou alebo narazia na náhlu poruchu, môže to ľahko narušiť procesy, ako je resetovanie hesla.

Prvým krokom pri riešení problémov je jednoducho trpezlivo počkať niekoľko hodín a skúsiť to znova neskôr. Je veľká šanca, že sa chyba automaticky vyrieši, keď sa inžinieri Instagramu pozrú pod kapotu a optimalizujú svoju infraštruktúru.

Pred ďalším pokusom o obnovenie hesla mu dajte 6-12 hodín. Môžete skontrolovať Twitter účet Instagram @instagram na aktualizácie, ak potvrdia akékoľvek prebiehajúce výpadky. Používanie webovej stránky tretej strany, napr Downdetektor tiež pomáha odhaliť, či ostatní čelia problémom.

Ak sa chyba zobrazuje aj po 12 až 24 hodinách, prejdite na ďalšie kroky na riešenie problémov. Ale v mnohých prípadoch stačí nechať uplynúť nejaký čas a postará sa o tieto dočasné čkanie.

2. Overte stabilný vysokorýchlostný internet

Ako už bolo uvedené, slabé internetové pripojenie prerušuje proces obnovenia hesla. Aj keď systémy Instagramu fungujú dobre, nestabilné pripojenie na vašej strane povedie k zlyhaniu.

Ďalším krokom by teda malo byť prepnutie na silné a rýchle internetové pripojenie pred opätovným pokusom o obnovenie hesla. Postupujte podľa týchto kontrol:

  • Ak máte pripojenie k sieti Wi-Fi, uistite sa, že sa zobrazuje sila signálu aspoň 3 až 4 čiarky. Ak nie, presuňte sa bližšie k bezdrôtovému smerovaču, aby ste zvýšili konektivitu. Prípadne sa pripojte pomocou mobilných dát, ak je to vo vašej lokalite rýchlejšie a spoľahlivejšie.
  • Spustite test rýchlosti pomocou Speedtest.net alebo oficiálnu aplikáciu poskytovateľa internetu. Overte, či máte rýchlosť sťahovania aspoň 10 – 15 Mb/s pre stabilné pripojenie.
  • Ak sú rýchlosti vášho internetu veľmi pomalé, obráťte sa na svojho poskytovateľa internetových služieb, aby vyriešil problém alebo zvýšil šírku pásma. Resetujte aj router a modem.
  • Zakážte všetky služby VPN alebo pripojenia proxy, ktoré by mohli narúšať rýchlosť internetu. Dočasne sa od nich odpojte pri resetovaní hesla Instagramu.

Keď budete mať silné Wi-Fi alebo mobilné dátové pripojenie, skúste znova obnoviť heslo na Instagrame. Stabilná šírka pásma zaisťuje, že vaša požiadavka sa hladko dostane na ich servery na spracovanie.

3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie

Pri pokuse o obnovenie hesla Instagramu prostredníctvom webového prehliadača môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti a súbory cookie niekedy kolidovať s procesom obnovenia a spôsobiť frustrujúce chyby.

Vymazanie týchto dočasných údajov je dôležitým krokom pri riešení problémov:

  • V prehliadači Chrome, prejdite do časti Nastavenia > Súkromie a zabezpečenie > Vymazať údaje prehliadania. Vyberte históriu prehliadania, vyrovnávaciu pamäť, údaje webových stránok o súboroch cookie a uistite sa, že je vybratý časový rozsah „celý čas“. Nakoniec kliknite na „Vymazať údaje“.
  • V prehliadači Firefox, kliknite na ponuku „hamburger“ > Možnosti > Ochrana osobných údajov a zabezpečenie > Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na položku „Vymazať údaje“ v časti Súbory cookie a údaje stránok. Pre potvrdenie zvoľte „Clear“.
  • Prípadne môžete manuálne odstrániť najmä súbory cookie Instagramu namiesto vymazania všetkých údajov webovej stránky.

Kľúčom je odstránenie akéhokoľvek obsahu vo vyrovnávacej pamäti alebo dočasného obsahu, ktorý by mohol narúšať hladké obnovenie hesla Instagramu. Po vymazaní súborov cookie a vyrovnávacej pamäte zatvorte a potom znova otvorte svoj prehliadač pred opätovným pokusom o obnovenie hesla.

4. Skúste obnoviť svoje heslo na inom zariadení

Ak sa chybové hlásenie zobrazuje aj naďalej na vašom aktuálnom zariadení a kombinácii webového prehliadačazmeňte veci pokusom o obnovenie hesla cez inú platformu:

  • Použite iný prehliadač: Ak Chrome alebo Firefox nefungujú, skúste alternatívne prehliadače ako Safari, Microsoft Edge, Opera atď. Prehliadače spravujú vyrovnávaciu pamäť/údaje odlišne.
  • Použite mobilnú aplikáciu Instagram: Ak web nefunguje, spustite obnovenie hesla prostredníctvom aplikácie pre iOS alebo Android.
  • Použite iný počítač/telefón: Pokúste sa obnoviť heslo na inom prenosnom počítači, stolnom počítači alebo mobilnom zariadení.
Čítať:  Ako zostrihať videá YouTube pre sociálne médiá

Dôvodom na vyskúšanie rôznych kombinácií hardvéru a softvéru je izolovať, či problém s konkrétnym ekosystémom prehliadača alebo zariadenia spôsobuje konflikty pri resetovaní hesla Instagramu.

Úspešným resetovaním hesla na inom zariadení môžete prinajmenšom znova získať prístup k svojmu účtu a potom hlbšie zistiť, prečo má pôvodný modul gadget problémy.

5. Dvakrát skontrolujte, či máte správnu e-mailovú adresu

Jeden jednoduchý prešľap, ktorý môže viesť k frustrujúcim chybám pri resetovaní hesla na Instagrame, je zadanie nesprávnej e-mailovej adresy – buď vlastnou alebo omylom.

  • Keď sa pokúsite o obnovenie hesla, Instagram odošle odkaz na obnovenie na e-mailovú adresu, ktorú máte priradenú k svojmu účtu.
  • Ak dokonca omylom zadáte nesprávny e-mail, ktorý nie je prepojený s vaším profilom, samozrejme zlyhá s chybovými hláseniami.

Skôr než pôjdeme ďalej, dôkladne znova skontrolujte, či sa e-mailová adresa, ktorú zadávate, zhoduje s e-mailovou adresou zobrazenou vo vašom účte v časti Nastavenia > Kontaktné informácie.

Tiež skontrolujte, či sa v e-mailovej schránke zobrazuje úplná správna adresa – niečo ako johnsmith123@gmail.com namiesto johnsmith123@email.com.

Takéto drobné preklepy môžu mať veľké následky, preto sa uistite, že je váš e-mail presný!

6. Skontrolujte priečinok nevyžiadanej pošty

Jedným z najviac frustrujúcich udalostí počas resetovania hesla na Instagrame je úspešné doručenie overovacieho odkazu – ten sa však dostane do priečinka spamu alebo nevyžiadanej pošty vášho e-mailu!

Aj pri pokuse o ďalší reset po chybách skontrolujte priečinok spamu vo svojej e-mailovej schránke pred vyžiadaním odkazu na ďalšie heslo.

V priečinkoch so spamom/nevyžiadanou poštou a e-mailmi hľadajte správy z Instagramu alebo Facebooku, pretože vlastní Instagram. Pokyny na prístup k priečinkom nevyžiadanej pošty u hlavných poskytovateľov e-mailu sú:

  • aplikácia Gmail: Otvorte aplikáciu > klepnite na ikonu profilu > vyberte Spravovať štítky > klepnite na Spam. Skontrolujte e-mail na obnovenie.
  • Pracovná plocha Gmailu: Otvorte doručenú poštu služby Gmail > kliknite na položku Viac v ľavej vertikálnej ponuke > vyberte položku Spam. Vyhľadajte všetky e-maily z Instagramu.
  • Yahoo Mail: Kliknite na ikonu Priečinok nad zoznamom e-mailov > Vyberte priečinok Spam. Vyhľadajte e-mail Instagram.
  • Outlook.com: Otvorte priečinok doručenej pošty > vyberte položku Nevyžiadaná pošta > Priečinok potenciálne nevyžiadanej pošty. Vyhľadajte e-mail s odkazom na obnovenie.
  • iCloud Mail: Otvorte poštovú schránku > vyberte ikonu priečinka Nevyžiadaná pošta v spodnej časti zoznamu e-mailov > Vyhľadajte e-mail Instagram.

Pri kontrole prehliadajte týždne a mesiace v priečinkoch so spamom – staré odkazy na obnovenie hesla môžu byť stále platné a často sú pochované v spame.

Ak objavíte predchádzajúce odkazy na overenie hesla skryté v spame, kliknutím na odkaz okamžite zmeňte svoje poverenia bez opätovného resetovania.

A aby ste zabránili tomu, aby sa budúce e-maily na Instagrame dostali do spamu, označte správy ako „Nie je nevyžiadaná“. Nakonfigurujte spamový filter svojho poskytovateľa e-mailov tak, aby povoľoval e-maily z Instagramu do vašej hlavnej doručenej pošty.

Napriek vášmu doterajšiemu najlepšiemu úsiliu pri riešení problémov chyba frustrujúco pretrváva. Predtým, ako si v zúfalstve vytrhneš vlasy, skúste znova požiadať o nový odkaz na obnovenie hesla Instagramu od začiatku:

  • Otvorte prihlasovaciu stránku Instagramu z mobilnej aplikácie alebo webového prehliadača
  • Znova zadajte správne priradenú e-mailovú adresu
  • Kliknite na možnosť odkazu na obnovenie hesla
  • Opatrne dokončite všetky zobrazené bezpečnostné captcha/textové overenie
  • Pošlite žiadosť o obnovenie odkazu na váš e-mail

Niekedy predchádzajúce žiadosti o reset neprejdú správne napriek žiadnym zjavným chybám alebo upozorneniam. Akt opätovného pokusu od začiatku vyzve ich systémy, aby poslali nový overovací odkaz na váš e-mail, ktorý tentoraz úspešne obnoví vaše heslo!

Vyššie ste overili rôzne faktory, ktoré ich vylúčili ako príčiny zlyhania resetovania. Skúste svoje šťastie a požiadajte o úplne nový resetovací e-mail od Instagramu, aby ste zistili, či to teraz magicky funguje bez akýchkoľvek skutočných zmien. Je to prekvapivé, ale v mnohých prípadoch účinné!

8. Skúste obnoviť svoje heslo na Instagrame cez účet na Facebooku

Ak ste pôvodne nastavili svoj účet Instagram pomocou existujúcich prihlasovacích údajov z pripojeného účtu Facebook, je k dispozícii ďalšia možnosť obnovenia hesla.

Čítať:  Čo je miera zapojenia TikTok? (+ tipy na zvýšenie)

Táto alternatívna metóda obnovy je skrytá malým písmom, ale môže byť záchranou, keď vám zlyhajú tradičné odkazy na overenie e-mailu.

Ak chcete obnoviť heslo Instagramu cez Facebook:

  • Navštívte Instagram.com a kliknite na ‘Prihlásiť sa’
  • Pod bežnými políčkami pre e-mail/používateľské meno a heslo kliknite na položku „Potrebujete pomoc?“ vedľa „ALEBO“
  • Vyberte možnosť „Prihlásiť sa pomocou Facebooku“.
  • Po zobrazení výzvy zadajte e-mail a heslo svojho účtu Facebook
  • Začiarknutím políčka potvrdíte, že ste držiteľom účtu
  • Teraz získate možnosti na obnovenie hesla Instagramu!

Pretože sa táto metóda úplne spolieha na infraštruktúru Facebooku, obchádza akékoľvek problémy s vlastnými e-mailovými a serverovými systémami Instagramu. Využitie prihlasovacích tokov ich materskej spoločnosti na opätovné získanie prístupu k vášmu účtu Instagram často úspešne spustí obnovenie hesla, keď bežné metódy narazia na chyby.

Toto kreatívne riešenie sa oplatí vyskúšať, ak ste svoj Instagram pripojili cez Facebook už skôr!

9. Namiesto toho resetujte heslo Instagramu v mobilnej aplikácii

Doteraz sme sa zaoberali množstvom trikov na riešenie problémov pri pokuse o obnovenie hesla prostredníctvom webovej stránky Instagram v prehliadači pre stolné počítače.

Ako ďalšie kreatívne riešenie môžete namiesto toho skúsiť spustiť proces obnovenia hesla prostredníctvom oficiálnych aplikácií Instagramu pre iOS alebo Android:

  • Stiahnite si aplikáciu Instagram, ak ju ešte nemáte nainštalovanú. Prístup je bezplatný.
  • Spustite aplikáciu Instagram a klepnite na „Prihlásiť sa“
  • Klepnite na položku Zabudli ste heslo? pod prihlasovacím formulárom
  • Zadajte svoje používateľské meno alebo pripojenú e-mailovú adresu
  • Vyberte možnosť obnovenia hesla
  • Opatrne vykonajte všetky zobrazené kroky overenia captcha
  • Potvrďte doručenie odkazu na obnovenie na váš e-mail

Prechod na natívne mobilné aplikácie Instagramu izoluje problémy pochádzajúce konkrétne z prehliadačov alebo webových stránok pre počítače. Keďže aplikácie fungujú odlišne, prechod procesu obnovenia hesla na iOS alebo Android sa javí ako účinná oprava.

Mobilné aplikácie majú tiež tendenciu byť stabilnejšie a majú podľa našich skúseností menej občasných problémov s pripojením. Bežné chyby webových stránok obchádzate prístupom k rovnakým tokom obnovenia hesla prostredníctvom oficiálnych mobilných klientov Instagramu.

10. Dočasne vypnite služby VPN

Využívate na prístup na internet službu virtuálnej súkromnej siete (VPN)? Aj keď majú siete VPN platné prípady použitia, môžu tiež niekedy zasahovať do služieb, ako je Instagram, a spôsobiť problémy s prístupom k účtu.

Šifrovanie VPN pridané k vášmu toku internetového prenosu zvyšuje zložitosť. Kombinácia s vlastnými bezpečnostnými mechanizmami Instagramu môže vyvolať konflikty pri resetovaní hesla a neúspešné overenia.

Ak máte nainštalovaný softvér VPN alebo máte povolené rozšírenia prehliadača, ktoré smerujú váš webový prenos cez umiestnenie sprostredkovateľského servera, zvážte ich dočasné vypnutie.

Znova spustite proces obnovenia hesla Instagramu so zakázanou sieťou VPN. Bez tejto ďalšej vrstvy šifrovania sa odkazy na obnovenie hesla ľahšie dostanú do vašej e-mailovej schránky.

Medzi obľúbené služby VPN, ktoré by mohli potenciálne spôsobiť konflikty, patria NordVPN, ExpressVPN, CyberGhost, Private Internet Access a TunnelBear. Deaktivuje však všetky nástroje, ktoré maskujú alebo presmerujú váš skutočný internetový prenos pri ladení problémov s prístupom na Instagram.

11. Zmeňte svoje heslo na dôveryhodnom mobilnom zariadení

Po boji s chybami pri resetovaní hesla ste konečne znova získali prístup k svojmu účtu Instagram? Hurá!

Dôrazne odporúčame okamžite úplne zmeniť heslo účtu. Namiesto jednoduchého resetovania existujúceho hesla nakonfigurujte úplne nové silné heslo:

  • Spustite aplikáciu Instagram na svojom mobilnom zariadení
  • Klepnite na ikonu profilu > Nastavenia > Zabezpečenie > Heslo > Zmeniť heslo
  • Zadajte staré heslo, ak ho ešte poznáte
  • Nakonfigurujte nové tvrdé heslo pre lepšie zabezpečenie

Nastavenie zmeny hesla Instagramu na mobilnom zariadení, ktoré osobne vlastníte a často k nemu pristupujete, je bezpečnejšie. Vyhýba sa akýmkoľvek rizikám spojeným s verejnými, vypožičanými alebo kompromitovanými počítačmi, ktoré by mohli mať pretrvávajúce bezpečnostné slabiny.

Výber silného a jedinečného nového hesla tiež znižuje šance na budúce zneužitie účtu cudzincami. Ak je to možné, povoľte dvojfaktorové overenie ako ďalšiu ochrannú vrstvu.

12. Povoľte na svojom účte dvojfaktorové overenie

Keď už hovoríme o dodatočnom zabezpečení účtu, dvojstupňové overenie je absolútnou nevyhnutnosťou pre všetky účty – najmä pre vplyvné profily Instagramu.

Po aktivácii dvojfaktorovej autentifikácie obnovenie hesla na Instagrame vyžaduje prístup k vašej priradenej e-mailovej adrese a špeciálnemu overovaciemu kódu zobrazenému na vašom mobilnom zariadení.

Čítať:  Instagram mi zakázal účet bez dôvodu: Presne viem prečo

Tým sa pridá dodatočná kontrola poverení pred vykonaním zmien alebo resetovania hesla. Tu je návod, ako zapnúť dvojfaktorové a posilniť zabezpečenie účtu:

  • Otvorte Nastavenia Instagramu > Zabezpečenie
  • Vyberte možnosť Dvojfaktorové overenie
  • Vyberte predvoľby Overovacia aplikácia alebo textová správa
  • Podľa pokynov na obrazovke nakonfigurujte bezpečnostné kódy 2FA

Odteraz, kedykoľvek Instagram zaznamená podozrivé pokusy o reset alebo anomálie naznačujúce pokusy o hackerstvo, páchateľ tiež vyžaduje prístup k vášmu telefónu alebo špeciálnemu časovo citlivému prístupovému kódu 2FA, ktorý sa zobrazuje iba vám.

To výrazne zlepšuje bezpečnosť vášho účtu Instagram pred neoprávneným resetovaním hesla alebo útokmi na prevzatie.

Ako zabrániť problémom s obnovením hesla Instagramu

Preskúmali sme veľmi komplexnú príručku na riešenie problémov krok za krokom zameranú konkrétne na opravu frustrujúcich správ „pri obnovení hesla sme narazili na chybu“ na Instagrame.

Zatiaľ čo riešenia a tipy uvedené vyššie vyriešia problém potom, čo sa s ním stretnete, prevencia je vždy lepšia ako liečba.

Tu je niekoľko kľúčových spôsobov, ako sa v prvom rade vyhnúť problémom s resetovaním hesla na Instagrame:

Vytvorte silné, jedinečné heslo

Pri prvom nastavovaní účtu Instagram (alebo pravidelnej zmene hesiel) nezabudnite nakonfigurovať silné a jedinečné poverenia, ktoré nemožno ľahko uhádnuť alebo prelomiť.

Vaše heslo by malo obsahovať kombináciu veľké a malé písmená, čísla a symboly. Vyhnite sa slovám zo slovníka, opakovaným znakom, číselným radom alebo údajom umožňujúcim identifikáciu osôb, ako sú vaše meno, e-mailová adresa alebo narodeniny.

Náhodne generované heslá pomocou nástrojov ako Generátor hesiel poskytujú vysokú úroveň neprelomiteľnej bezpečnosti.

Vyhnite sa opätovnému používaniu hesla na rôznych stránkach

Bežným bezpečnostným zvykom, ktorý môže nepriamo prispieť k blokovaniu Instagramu, je opätovné používanie rovnakého hesla na viacerých webových stránkach alebo účtoch sociálnych médií.

Aj keď sa budete riadiť osvedčenými postupmi hesiel na Instagrame, porušenia účtu na sekundárnej webovej stránke vystavujú váš profil Instagramu vážnemu riziku, ak sa poverenia kdekoľvek prekrývajú.

Nacvičte si jedinečné, silné heslá pre každú stránku a aplikáciu, aby ste izolovali dopady narušenia a zastavili šírenie bočného prístupu. Spoľahnite sa na dôveryhodné aplikácie na správu hesiel, ktoré bezpečne vygenerujú a zapamätajú všetky vaše prístupové údaje.

Udržujte softvér aktualizovaný

Na svojom smartfóne, počítači, webových prehliadačoch a akýchkoľvek aplikáciách súvisiacich s prístupom k Instagramu – povoľte automatické aktualizácie aplikácií pre bezpečnostné opravy. Vývojári neustále opravujú slabé miesta, ktoré by mohli zneužiť hackeri na kompromitáciu účtov.

Udržiavaním najnovších bezpečnostných aktualizácií softvéru sa minimalizuje riziko prienikov, ktoré by mohli spustiť blokovanie resetovania hesla. Jailbreaknuté zariadenia so systémom iOS alebo rootované Androidy strácajú kritickú ochranu systému, čím sa zvyšujú riziká hackerov.

Skontrolujte upozornenia na prihlásenie

Instagram poskytuje podrobné informačné kanály o prihlasovacej aktivite, ktoré zobrazujú údaje o polohe, zariadení a časovej pečiatke pre všetky pokusy o prístup k účtu.

Často kontrolujte históriu prihlásenia v nastaveniach, či neobsahujú neznáme položky zariadenia, ktoré by naznačovali kompromitáciu alebo neoprávnený prístup. Ak objavíte podozrivé záznamy, rýchlo spustite resetovanie hesla alebo iné bezpečnostné opatrenia.

Povolenie upozornení na prihlásenie prostredníctvom SMS alebo upozornení push tiež poskytuje prehľad o riskantných pokusoch o prístup k vášmu profilu v reálnom čase.

Ak budete naďalej čeliť problémom s prihlásením aj po úspešnom resetovaní hesla Instagramu, možno máte problém s prístupom k samostatnému účtu. Prečítajte si nášho podrobného sprievodcu riešením problémov o tom, čo robiť, ak sa nemôžete prihlásiť na Instagram, aby ste odhalili ďalšie potenciálne dôvody a riešenia

Záver

Zlyhanie resetovania hesla Instagramu s chybovými správami môže byť nesmierne nepríjemné, najmä ak zúfalo potrebujete prístup k svojmu účtu. Avšak s určitým zameraním na riešenie problémov pomocou tu načrtnutých podrobných pokynov by ste mali byť schopní rýchlo získať prístup k svojmu profilu.

Kľúčom je metodická kontrola pripojenia, zariadení, faktorov prehliadača, filtrov nevyžiadanej pošty a alternatívnych možností resetovania cez Facebook. Povolenie dvojfaktorovej autentifikácie je tiež múdrym preventívnym bezpečnostným opatrením, keď úspešne resetujete svoje heslo Instagram.

Vďaka komplexným opravám uvedeným v tomto príspevku budú tieto chyby pri resetovaní hesla minulosťou. A budete môcť pokračovať v zdieľaní fotografií a spájaní sa s priateľmi bez toho, aby ste niečo zmeškali!

Nové Publikácie:

ODPORÚČANIE