Opravte nefunkčnú alebo zobrazenú titulnú fotografiu TikTok

Máte problémy s nastavením alebo zobrazením titulnej fotografie TikTok? Nie si sám. Mnoho používateľov hlási problémy so správnym zobrazením požadovaného titulného obrázka na ich profiloch TikTok.

Dobrou správou je, že vo väčšine prípadov môžete problémy s titulnou fotografiou TikTok vyriešiť sami pomerne ľahko.

Táto príručka vás prevedie najbežnejšími dôvodmi, prečo váš kryt TikTok nefunguje správne, a ukáže vám podrobné pokyny na jeho opravu.

Prečo vaša titulná fotografia TikTok nefunguje

Predtým, ako sa ponoríme do riešení, pozrime sa na niektoré z bežných príčin problémov s titulnou fotografiou TikTok:

Použitie nepodporovaného formátu obrazového súboru

TikTok podporuje iba formáty súborov JPG, PNG a BMP pre obrázky na obale. Ak sa pokúsite nahrať titulnú fotografiu vo formáte ako GIF alebo TIFF, TikTok ju nedokáže správne spracovať.

Problémy s veľkosťou obrázka alebo pomerom strán

TikTok má prísne požiadavky na veľkosť a pomer strán pre titulné fotografie. Obrázok musí mať rozlíšenie 1 080 × 1 920 pixelov s vertikálnym pomerom strán 9:16. Ak má vaša fotografia nesprávnu veľkosť, TikTok ju pravdepodobne oreže alebo zdeformuje.

Slabé internetové pripojenie pri nahrávaní

Nahrávanie veľkých obrázkových súborov vyžaduje stabilné vysokorýchlostné internetové pripojenie. Ak máte pri nahrávaní obalu slabé pripojenie, proces nahrávania môžu prerušiť chyby.

Problémy so serverom TikTok

Rovnako ako všetky aplikácie, aj servery TikTok majú občas dočasné chyby. Problémy so serverom pri nahrávaní a ukladaní nového obalu môžu zabrániť jeho správnemu zobrazeniu.

Zastaraná verzia aplikácie

Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu TikTok. Používanie zastaranej verzie aplikácie niekedy spôsobuje problémy s kompatibilitou.

Ako vidíte, väčšina problémov s krytom TikTok pochádza z jednoduchých, opraviteľných chýb. So správnym riešením problémov môžete dosiahnuť, aby váš titulný obrázok vyzeral presne tak, ako chcete.

Ako opraviť titulnú fotografiu TikTok, ktorá nefunguje alebo sa nezobrazuje

Ak chcete diagnostikovať a vyriešiť akékoľvek problémy s titulnou fotografiou, postupujte podľa týchto podrobných pokynov:

1. Opravte svoju titulnú fotografiu TikTok: Skontrolujte pripojenie

Ak máte problémy s tým, že vaša titulná fotografia TikTok nefunguje alebo sa nezobrazuje, prvá a najjednoduchšia vec, ktorú môžete skontrolovať, je vaše internetové pripojenie.

Slabé alebo nestabilné pripojenie môže často viesť k problémom s načítaním obrázkov a iného obsahu do aplikácie. Jednou z najviac prehliadaných príčin je slabé alebo nestabilné internetové pripojenie. Skôr ako vyskúšate čokoľvek iné, skontrolujte rýchlosť internetu:

Zmerajte rýchlosť internetu:

Zamierte k fast.com a spustite test rýchlosti. Získate tak jasnú predstavu o rýchlosti sťahovania a nahrávania.

Pre optimálny výkon TikTok sa zamerajte na:

• Rýchlosť sťahovania: Minimálne 10 Mbps
• Rýchlosť nahrávania: Najmenej 5 Mbps

Ak vaša rýchlosť klesne pod tieto odporúčania, je to pravdepodobne dôvod, prečo sa nezobrazuje vaša titulná fotografia TikTok.

Riešenie problémov s pripojením:

Cez Wi-Fi:

• Reštartujte smerovač: To môže odstrániť dočasné chyby a obnoviť vaše pripojenie.
• Presuňte sa bližšie k smerovaču: Sila signálu so vzdialenosťou slabne.
• Pripojte sa k inej sieti Wi-Fi: Pomáha to určiť problém.
• Kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb: Ak problém pretrváva, možno budú musieť vyšetriť.

Pri mobilných dátach:

• Vypnite a zapnite mobilné dáta: Toto môže obnoviť pripojenie.
• Presuňte sa do oblasti s lepším signálom: Hľadajte pruhy s najsilnejším signálom.
• Povoliť režim Šetrič dát: Tým sa zníži spotreba dát na pozadí.
• Vyskúšajte VPN: Niekedy to môže obísť obmedzenia internetu a zlepšiť stabilitu.

2. Reštartujte aplikáciu TikTok

Ak vaša titulná fotografia TikTok nefunguje alebo sa nezobrazuje správne, jedným z najjednoduchších riešení je reštartovanie aplikácie. To môže často odstrániť dočasné chyby a obnoviť údaje aplikácie, čo môže potenciálne vyriešiť váš problém.

Tu je postup, ako reštartovať aplikáciu TikTok na rôznych zariadeniach:

V systéme Android:

1. Otvor Najnovšie aplikácie Ponuka. Môžete to urobiť potiahnutím prstom nahor z dolnej časti obrazovky alebo klepnutím na Najnovšie aplikácie tlačidlo (v závislosti od modelu telefónu).
2. Nájsť TIK tak aplikáciu v zozname najnovších aplikácií.
3. Úplne zatvorte kartu aplikácie potiahnutím nahor.
4. Znova spustite aplikáciu TikTok z domovskej obrazovky alebo zo zásuvky aplikácií.

V systéme iOS:

1. Dvakrát stlačte tlačidlo Domov tlačidlo na vyvolanie Prepínač aplikácií.
2. Nájsť TIK tak kartu s ukážkou aplikácie.
3. Zatvorte kartu aplikácie potiahnutím nahor.
4. Znova spustite aplikáciu TikTok z domovskej obrazovky.

Keď reštartujete aplikáciu, pomôže to nasledujúcimi spôsobmi:

• Vymaže údaje vo vyrovnávacej pamäti: Dočasné údaje uložené aplikáciou môžu niekedy viesť k problémom, ako sú problémy s načítaním obrázkov. Reštartovanie aplikácie vymaže tieto údaje a umožní ich obnovenie.
• Resetuje všetky chyby: Problémy s titulnou fotkou môžu spôsobiť aj drobné chyby alebo závady v aplikácii. Reštartovanie aplikácie môže pomôcť vyriešiť tieto problémy.
• Obnovuje údaje: Reštartovanie aplikácie zaistí, že načíta najnovšie údaje zo serverov TikTok, ktoré môžu zahŕňať aktualizácie informácií o vašom profile, ako je vaša titulná fotografia.

3. Uistite sa, že váš obrázok spĺňa požiadavky

Ďalej skontrolujte, či požadovaná titulná fotografia spĺňa požiadavky TikTok na veľkosť, pomer strán a typ súboru:

• Veľkosť = 1080 × 1920 pixelov
• Pomer strán = 9:16 (výška musí byť dvojnásobná ako šírka)
• Typ súboru = iba .JPG, .PNG alebo .BMP

Ak váš obrázok nespĺňa vyššie uvedené štandardy, použite softvér na úpravu fotografií, ako je Pixlr alebo GIMP, na úpravu veľkosti, orezanie a uloženie v správnom formáte súboru. Potom skúste znova nahrať optimalizovanú titulnú fotografiu.

4. Upravte pôvodnú fotografiu bez orezania

Spĺňa vaša fotografia požiadavky na veľkosť a pomer strán TikTok, ale časť obrázka sa pri nahrávaní stále orezáva? V takom prípade skúste fotografiu mierne upraviť bez orezania:

• Otvorte pôvodnú titulnú fotografiu v softvéri na úpravu
• Zväčšite veľkosť plátna tak, aby vyhovovala presným rozmerom TikTok 1080 × 1920 pixelov
• Umiestnite svoju fotografiu na nové, väčšie plátno bez orezania
• Uložte a nahrajte túto upravenú verziu na TikTok ako svoj obal

Tým sa zachová celá fotografia zmenou veľkosti celého plátna namiesto orezania. Prepínajte medzi úpravou veľkosti plátna, umiestnením a priblížením obrázka, kým sa správne nezobrazí celý obrázok na obale.

5. Skontrolujte Nastavenia nahrávania obrázkov

Nahranie správneho súboru s obrázkom nie vždy zaručuje, že ho TikTok zobrazí správne vo vašich nastaveniach. Po odovzdaní opravenej fotografie, ktorá spĺňa požiadavky, trikrát skontrolujte nastavenia nahrávania vo svojom profile:

1. Prejdite do svojho profilu TikTok
2. Klepnite na tlačidlo ponuky s tromi bodkami
3. Vyberte „Spravovať účet“
4. Klepnite na „Profilová fotka“
5. Vyberte svoju titulnú fotku a potom klepnite na „Uložiť“

Uistite sa, že TikTok tu správne uloží váš novo nahraný obal. Ak nie, môžu existovať hlbšie technické problémy, ktoré je potrebné vyriešiť.

6. Vymažte údaje aplikácie/vyrovnávaciu pamäť

Pretrvávajúce problémy s nahrávaním obalu, ktoré nie sú vyriešené, naznačujú potenciálne chyby alebo závady v údajoch miestnych aplikácií. Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie prinúti TikTok vytvoriť novú množinu údajov:

V systéme iOS/Apple:

1. Prístup k nastaveniam vášho iPhone
2. Vyberte aplikáciu TikTok
3. Vyberte možnosti Úložisko > Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje
4. Reštartujte aplikáciu TikTok

V systéme Android:

• Otvorte nastavenia aplikácie zariadenia
• Vyberte Aplikácie > TikTok > Úložisko

• Vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje

Potom skúste znova nahrať svoj titulný obrázok. Vymazanie poškodených údajov často rieši problémy so zobrazením médií.

7. Aktualizujte svoju aplikáciu TikTok

Stále sa vám nedarí správne nahrať váš obal TikTok? Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu TikTok. Staršie verzie aplikácie obsahujú chyby, ktoré niekedy narúšajú titulné fotografie.

Aktualizácia je jednoduchá na zariadeniach iPhone aj Android:

iPhone/iOS:

1. Otvorte App Store
2. Klepnite na ikonu svojho profilu
3. Vyberte „Aktualizácie“
4. Manuálne aktualizujte aplikáciu TikTok

Zariadenia so systémom Android:

1. Otvorte Obchod Google Play
2. Klepnite na ikonu ponuky
3. Vyberte „Moje aplikácie a hry“ > „Aktualizácie“
4. Aktualizujte TikTok

Inštalácia nových aktualizácií eliminuje zastaraný kód a iné problémy, ktoré spôsobujú problémy so správnym zobrazením vášho obalu.

8. Použite obyčajné pozadie

Niekedy titulné fotografie nefungujú, ak majú komplikované pozadie. Pred odovzdaním skúste obrázok upraviť tak, aby mal jednoduché biele alebo jednofarebné pozadie.

Čím je obrázok jednoduchší, tým je väčšia šanca, že ho TikTok zobrazí bez chýb.

9. Zmeňte veľkosť na svojom telefóne

Otvorenie editorov fotografií na stolnom počítači a následné presunutie súboru do telefónu môže spôsobiť neočakávané technické problémy.

Najlepšie výsledky dosiahnete, ak zmeníte veľkosť, orežete a optimalizujete titulné fotografie priamo v mobilnom zariadení, z ktorého ich budete odovzdávať. Aplikácie ako Snapseed alebo Adobe Lightroom Mobile fungujú skvele na rýchlu mobilnú úpravu obrázkov.

10. Rýchlo znovu nasnímajte fotografiu

Ak používate fotografiu, ktorú ste práve nasnímali telefónom, počas spracovania sa môžu do súboru obrázka vkradnúť chyby. Ako test odstráňte starý súbor a rýchlo znova nasnímajte rovnakú fotografiu.

Nahrajte nový súbor a zistite, či s ním TikTok lepšie spolupracuje.

11. Prepnite účty

Úplne sa odhláste zo svojho účtu TikTok, ktorý má problémy s krytím. Dočasne prepnite na alternatívny účet alebo si vytvorte úplne nový fiktívny účet.

Pokúste sa tam nahrať tvrdohlavú titulnú fotografiu ako testovací prípad. Ak to na inom účte funguje dobre, váš pôvodný profil má pravdepodobne hlbšie technické konflikty.

12. Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu

Niekedy vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov nestačí. Ako poslednú možnosť úplne odinštalujte a odstráňte aplikáciu TikTok z telefónu.

Reštartujte svoje zariadenie a potom znova stiahnite a nainštalujte TikTok. Úplné vyčistenie tabuľky vymaže všetky pretrvávajúce poškodené údaje.

Buďte pozitívni a trpezliví! Vďaka dôslednému testovaniu a ladeniu pomocou základných aj pokročilých techník na riešenie problémov s mobilnými zariadeniami bude váš profil TikTok vyzerať bezchybne okamžite.

13. Získajte pomoc od podpory TikTok

Ak sa vám po vyskúšaní všetkých krokov na riešenie problémov stále nedarí správne zobraziť titulnú fotografiu TikTok, je čas obrátiť sa priamo na tím podpory TikTok prostredníctvom účtu @TikTokSupport.

Pošlite im stručnú, zdvorilú priamu správu s vysvetlením vášho problému a krokmi na riešenie problémov, ktoré ste už vyskúšali.

Zahrňte snímky obrazovky, ak sú užitočné. Tím podpory má ďalšie technické nástroje na riešenie problémov a odpovie špecializovanými radami na riešenie problémov.

Vďaka odhodlaniu a kreatívnemu riešeniu problémov môžete vyriešiť aj tie najzložitejšie problémy so zobrazením krytu TikTok. Zostaňte vytrvalí a skúšajte každé riešenie.

Onedlho sa váš prispôsobený titulný obrázok hrdo zobrazí ako korunovačný klenot na vrchole vášho verejného profilu TikTok!