Opravte odosielanie falošných upozornení TikTok

Všimli ste si niekedy, že vaša aplikácia TikTok vám posiela upozornenia na lajky, komentáre alebo správy, ktoré v skutočnosti neexistujú? Tieto „duchovské“ upozornenia môžu byť nepríjemné a mätúce.

Našťastie existuje niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré môžete podniknúť, aby ste sa zbavili falošných upozornení TikTok.

V tomto komplexnom sprievodcovi sa budeme zaoberať všetkými možnými príčinami falošných upozornení TikTok a prevedieme vás rôznymi riešeniami na vyriešenie problému raz a navždy.

Prečo TikTok posiela falošné alebo náhodné upozornenia?

Predtým, ako sa ponoríme do opráv, poďme najprv pochopiť, čo spôsobuje, že TikTok posiela falošné upozornenia. Tu sú niektoré z najbežnejších dôvodov:

Buggy kód aplikácie

Ako každá aplikácia, aj TikTok môže vo svojom kóde obsahovať chyby, ktoré vedú k chybnému správaniu, ako sú falošné upozornenia. Keď vývojári vydávajú nové verzie aplikácií, neustále pracujú na odstránení chýb upozornení.

Poškodená vyrovnávacia pamäť aplikácií

TikTok ukladá dočasné dáta aplikácií a súbory do vyrovnávacej pamäte. Časom sa táto vyrovnávacia pamäť môže poškodiť chybami, ktoré ovplyvňujú upozornenia. Vymazanie vyrovnávacej pamäte často rieši veľa problémov s falošnými upozorneniami.

Problémy s obnovením aplikácie na pozadí

TikTok sa spolieha na to, že dokáže obnoviť obsah na pozadí, aby boli upozornenia presné. Ak je obnovovanie na pozadí zakázané, oneskorené upozornenia sa môžu javiť ako falošné.

Konflikty s inými aplikáciami

Ak máte iné aplikácie, ktoré prispôsobujú alebo prepisujú upozornenia, môžu byť v konflikte s upozorneniami TikTok a spôsobiť zmätok.

Chyby na strane servera

Problémy na serveroch TikTok môžu tiež viesť k oneskoreniam upozornení, ktoré sa na vašom konci objavia ako fantómové upozornenia.

Zastaraný softvér

Používanie zastaranej verzie aplikácie TikTok alebo starého operačného systému môže spôsobiť chyby upozornení, ktoré už môžu byť opravené v novších verziách.

Čítať:  20+ najlepších nástrojov na analýzu sentimentu sociálnych médií na rok 2024

Ako vidíte, problémy na strane aplikácie aj na strane servera môžu viesť k falošným upozorneniam TikTok. Dobrou správou je, že existujú kroky, ktoré môžete podniknúť na svojom vlastnom zariadení, aby ste problém vyriešili a vyriešili.

Ako opraviť odosielanie falošných upozornení TikTok

Poďme si teraz prejsť všetkými rôznymi technikami riešenia problémov, ktoré môžete použiť na zastavenie falošných upozornení TikTok:

1. Skontrolujte, či sú k dispozícii čakajúce aktualizácie TikTok

Úplne prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je uistiť sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie TikTok z obchodu s aplikáciami vášho zariadenia. Vývojári aplikácií, ako je TikTok, neustále vylepšujú zážitok z aplikácie a odstraňujú chyby s novými vydaniami.

Ak chcete skontrolovať aktualizácie na iPhone:

  • Otvorte aplikáciu App Store
  • Klepnite na ikonu svojho profilu v pravom hornom rohu
  • Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na „Vyhľadať aktualizácie“
  • Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie TikTok.

Na zariadeniach so systémom Android:

  • Otvorte aplikáciu Obchod Google Play
  • Klepnite na ponuku hamburgerov vľavo hore
  • Klepnite na „Moje aplikácie a hry“
  • V časti „Aktualizácie“ nainštalujte všetky dostupné aktualizácie TikTok.

Ak budete TikTok aktualizovať najnovšou verziou, budete mať k dispozícii všetky najnovšie opravy chýb a vylepšenia výkonu, ktoré často riešia problémy s upozorneniami.

2. Odhláste sa a prihláste sa

Jedným z rýchlych krokov na riešenie problémov je úplné odhlásenie z účtu TikTok a následné prihlásenie. V podstate to môže „obnoviť“ nastavenia upozornení a znova pripojiť aplikáciu k serverom TikTok.

Pre odhlásenie a prihlásenie:

  • Otvorte aplikáciu TikTok
  • Prejdite do svojho profilu
  • Klepnite na možnosť „Nastavenia a ochrana osobných údajov“.
  • Ak sa chcete úplne odhlásiť zo svojho účtu, vyberte možnosť „Odhlásiť sa“.
  • Potom klepnite na „Prihlásiť sa“ a prihláste sa späť do svojho účtu
  • Po opätovnom prihlásení skontrolujte, či falošné upozornenia pokračujú. Odhlásením sa obnoví pripojenie aplikácie k vášmu účtu. Opätovné prihlásenie ho prinúti znova synchronizovať nastavenia a preferencie upozornení, čo môže dočasne vyriešiť chybné správanie.

3. Reštartujte zariadenie

Je to jeden z najzákladnejších krokov na riešenie problémov, ale jednoduché reštartovanie Androidu alebo iPhone môže prekvapivo vyriešiť veľa problémov s aplikáciami. Reštartovanie vymaže všetky chybné procesy na pozadí a aplikáciám ako TikTok poskytne novú tabuľku.

Čítať:  Ako opraviť, že sa video TikTok nezverejňuje alebo neodovzdáva

Ak chcete reštartovať iPhone:

  • Podržte stlačené tlačidlo Side/Power
  • Keď sa zobrazí výzva „Vypnúť posunutím“, potiahnutím posúvača vypnite telefón
  • Po 30 sekundách znova podržte tlačidlo Side/Power, aby sa váš iPhone zálohoval

Na zariadeniach so systémom Android:

  • Podržte stlačené tlačidlo napájania
  • Po zobrazení výzvy klepnite na „Reštartovať“.
  • Nechajte svoj telefón úplne reštartovať

Vyskúšajte TikTok po reštartovaní, aby ste zistili, či sa falošné upozornenia vymazali. Základný reštart môže obnoviť oznamovaciu schopnosť aplikácie a odstrániť chybné správanie na pozadí.

4. Vynútiť zastavenie TikTok

Ak jednoduché odhlásenie nefunguje, môže pomôcť agresívnejšie zastavenie aplikácie TikTok. Vynútené zastavenie úplne vypne všetky procesy TikTok, ktoré po reštartovaní môžu resetovať svoj systém upozornení.

Ak chcete vynútiť zastavenie na iPhone:

  • Prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Úložisko iPhone
  • Nájdite TikTok a klepnite naň
  • Klepnutím na „Vypnúť aplikáciu“ ju úplne stiahnete
  • Potom klepnutím na „Preinštalovať aplikáciu“ znova nainštalujte TikTok

V systéme Android:

  • Prejdite do časti Nastavenia > Aplikácie a upozornenia
  • Vyberte TikTok
  • Klepnutím na Vynútiť zastavenie vynútite zastavenie aplikácie
  • Znova otvorte TikTok a reštartujte ho znova

Vynútené zastavenie funguje takmer ako reštart aplikácie. Po opätovnom otvorení musí TikTok znova načítať všetky svoje procesy vrátane upozornení, ktoré môžu odstrániť všetky falošné.

5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje TikTok

Časom sa môžu poškodiť údaje aplikácií a dočasné súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti. Vymazaním vyrovnávacej pamäte sa tieto potenciálne chyby vymažú. Pre TikTok sa môže zbaviť údajov upozornení uložených vo vyrovnávacej pamäti, ktoré sa vyskytli.

Na iPhone:

  • Ísť do “nastavenie“ a pokračujte na „generál.“
  • Klepnite na Úložisko iPhone a zo zoznamu aplikácií vyberte TikTok.
  • Klepnutím na „Vypnúť aplikáciu“ vymažete súbory vo vyrovnávacej pamäti.

V systéme Android:

  • Prejdite do časti Nastavenia > Aplikácie a upozornenia
  • Vyberte TikTok
  • Klepnite na Úložisko a vyrovnávacia pamäť > Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
  • Znova otvorte TikTok a nechajte vyrovnávaciu pamäť prebudovať.

Čistá vyrovnávacia pamäť znamená, že TikTok musí čerstvo prebudovať svoje súbory s údajmi upozornení. To môže vyriešiť chyby upozornení, ktoré spôsobujú falšovanie.

6. Skontrolujte nastavenia upozornení v TikTok

Tiež stojí za to skontrolovať, či sú upozornenia správne povolené vo vlastných nastaveniach aplikácie TikTok. Možno boli vypnuté zvuky alebo boli vypnuté určité upozornenia, čo vedie k zmätku.

Čítať:  TikTok hovorí, že moje číslo je zaregistrované alebo už prijaté (čo robiť)

Ak chcete skontrolovať nastavenia upozornení TikTok, postupujte takto:

  • Spustite aplikáciu TikTok
  • Klepnite na ikonu svojho profilu vpravo dole
  • Klepnite na tlačidlo ponuky s tromi bodkami v pravom hornom rohu
  • Vyberte „Nastavenia a súkromie“
  • Vyberte „Upozornenia“

V nastaveniach upozornení si môžete overiť tieto možnosti:

  • Zvuky sú povolené
  • Komentáre, lajky, sledovatelia atď. sú povolené
  • Navrhované/odporúčané je zakázané (môže spôsobiť falošné upozornenia)
  • Pre dôležité účty sú zapnuté prioritné upozornenia

Jemné doladenie týchto preferencií zaisťuje, že TikTok presne vie, ktoré typy upozornení má poslať do vášho telefónu. Ak boli niektoré omylom zakázané, ich opätovným zapnutím by sa mohol vyriešiť problém s falošnými upozorneniami.

7. Skontrolujte nastavenia upozornení zariadenia

Je tiež možné, že globálne nastavenia upozornení vášho zariadenia nejakým spôsobom blokujú alebo obmedzujú TikTok. Overte, či má TikTok v nastaveniach zariadenia povolený prístup k upozorneniam.

Na iPhone:

  • Prejdite do časti Nastavenia > Upozornenia
  • Posuňte zobrazenie nadol a vyberte TikTok
  • Potvrďte, že je povolená možnosť „Povoliť upozornenia“.
  • Dôkladne skontrolujte možnosti upozornení, ako sú zvuky, odznaky atď.

V systéme Android:

  • Otvorte Nastavenia > Aplikácie a upozornenia
  • Vyberte položku Upozornenia
  • Klepnite na TikTok
  • Uistite sa, že je povolená možnosť „Zobraziť upozornenia“.
  • Dôkladne skontrolujte prepísania upozornení a ich dôležitosť.

Vaše zariadenie v konečnom dôsledku riadi, ktoré aplikácie môžu odosielať upozornenia. Ak sú upozornenia TikTok zablokované alebo obmedzené, môže to spôsobiť problémy so synchronizáciou vedúce k falošným upozorneniam.

8. Povoľte aktualizáciu aplikácií na pozadí

Aby TikTok správne synchronizoval upozornenia, musí byť schopný obnoviť obsah na pozadí, keď aplikáciu aktívne nepoužívate. Ak je obnovovanie aplikácie na pozadí zakázané, oneskorené upozornenia sa môžu javiť ako falošné.

Na iPhone:

  • Prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Obnovenie aplikácií na pozadí
  • Uistite sa, že je globálne povolené obnovenie aplikácie na pozadí
  • Potom sa uistite, že je povolený aj špeciálne pre TikTok

V systéme Android:

  • Otvorte Nastavenia > Aplikácie a upozornenia
  • Klepnite na Rozšírené > Prístup k špeciálnej aplikácii
  • Vyberte položku Pozadie > TikTok
  • Uistite sa, že je povolené povolenie na pozadí

Ak povolíte TikTok obnoviť obsah na pozadí alebo keď váš telefón spí, zaistí sa, že upozornenia sa budú môcť odosielať podľa potreby.

9. Preinštalujte aplikáciu TikTok

Ak sa po vyskúšaní vyššie uvedených krokov stále zobrazujú falošné upozornenia, jadrovou možnosťou je úplne odinštalovať a znova nainštalovať TikTok. Získate tak 100% čerstvú inštaláciu aplikácie, ktorá dokáže odstrániť všetky poškodené súbory.

Čítať:  Ako opraviť obľúbené položky TikTok, ktoré sa nenačítavajú alebo nefungujú

Na iPhone:

  • Podržte ikonu aplikácie TikTok, kým sa nezačne chvieť
  • Klepnutím na X odinštalujete TikTok
  • Otvorte App Store a vyhľadajte TikTok
  • Klepnutím na položku Získať ju môžete čerstvo stiahnuť a nainštalovať

V systéme Android:

  • Podržte ikonu aplikácie TikTok
  • Presuňte ho na položku Odinštalovať
  • Otvorte aplikáciu Obchod Play
  • Vyhľadajte TikTok
  • Klepnutím na Inštalovať stiahnete nový súbor APK TikTok

Aj keď je to trochu zdĺhavé, úplná preinštalovanie často rieši pretrvávajúce problémy s aplikáciami, ktoré sa inak vyriešiť nedajú. Vďaka notifikačnému systému TikTok vám poskytuje úplne čistý štít.

10. Kontaktujte podporu TikTok

Ak po vyskúšaní všetkých krokov na riešenie problémov stále vidíte falošné upozornenia, vašou poslednou možnosťou je kontaktovať tím zákazníckej podpory TikTok. Môžu byť schopní diagnostikovať problémy s upozorneniami na svojom back-ende, ktoré nie je možné opraviť na vašom konci.

Ak chcete kontaktovať podporu TikTok:

  • Otvorte TikTok a prejdite do svojho profilu
  • Klepnite na tlačidlo ponuky s tromi riadkami
  • Vyberte „Nahlásiť problém“
  • Vo formulári podpory opíšte svoj problém s falošnými upozorneniami
  • Zahrňte podrobnosti, ako napríklad kedy to začalo, frekvenciu, vyskúšané kroky atď.
  • Odošlite formulár a zástupca podpory vám pomôže

Tím TikTok môže skúmať problémy na strane servera, kontrolovať aktivitu vášho účtu, kontrolovať denníky upozornení a riešiť problémy nad rámec toho, čo je možné sami. S ich pomocou možno problém fantómových upozornení vyriešiť nadobro.

Keď zastavíte falošné upozornenia TikTok prostredníctvom vyššie uvedeného riešenia problémov, tu je niekoľko tipov, ako sa v budúcnosti vyhnúť podobným problémom.

Falošné upozornenia push sú síce otravné, ale často ide o dočasné chyby, ktoré je možné opraviť niekoľkými jednoduchými krokmi. Vďaka vyššie uvedenej komplexnej príručke na riešenie problémov by ste sa mali navždy rozlúčiť s fantómovými upozorneniami TikTok!

Tiež môže byť užitočné prečítať si náš súvisiaci článok o tom, čo robiť, keď dostanete upozornenie na správu TikTok, ale nezobrazuje sa žiadna správa. Tento problém je často spojený s problémom falošných upozornení, takže sa naň určite pozrite, ak sa zdá, že upozornenia a správy nie sú v súlade.

Nové Publikácie:

ODPORÚČANIE