Opravte, že TikTok nerozpoznal môj e-mail a telefónne číslo

Pokúsili ste sa vytvoriť účet TikTok, ale vyskytla sa chyba, že váš e-mail alebo telefónne číslo nebolo rozpoznané? Tento frustrujúci problém vám môže zabrániť v prístupe k TikTok a používaniu populárnej aplikácie sociálnych médií.

Dobrou správou je, že existuje niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré môžete vykonať, aby ste sa pokúsili vyriešiť tento problém.

V tomto príspevku načrtneme niektoré z hlavných dôvodov, prečo TikTok nemusí rozpoznať vaše kontaktné informácie, a poskytneme podrobné riešenia, ktoré vám pomôžu vyriešiť problémy.

Prečo TikTok nemusí rozpoznať váš e-mail alebo telefónne číslo

Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo vám TikTok môže spôsobiť problémy s registráciou vášho e-mailu alebo telefónneho čísla:

Máte viacero účtov

TikTok obmedzuje počet účtov, ktoré je možné vytvoriť pomocou jedného telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy. Ak ste si už predtým nastavili účet TikTok pomocou týchto kontaktných informácií, pokus o vytvorenie ďalšieho nového účtu môže niekedy viesť k problémom s tým, že TikTok nerozpozná vaše údaje.

Vaše informácie boli označené

V niektorých prípadoch môže byť váš e-mail, telefónne číslo alebo IP adresa označená službou TikTok, ak zistí podozrivú aktivitu.

Nahlásenie vám môže zabrániť vo vytváraní nových účtov spojených s týmito kontaktnými informáciami.

Čítať:  Informácie o pomere strán kotúčov Instagramu

Dočasný výpadok

TikTok sa spolieha na mnohé servery a databázy, ktoré spolupracujú v zákulisí. Dočasné technické problémy môžu niekedy spôsobiť problémy s vytvorením účtu a overením kontaktných informácií.

Chvíľu počkajte a skúste to znova neskôr, často pomáha vyriešiť tieto dočasné výpadky.

Zákazy z dôvodu porušenia

Používatelia, ktorí vážne alebo opakovane porušili zmluvné podmienky a pokyny komunity TikTok, môžu skončiť zakázaním. Súčasťou procesu zakázania môže byť zakázanie e-mailových adries, telefónnych čísel alebo ID zariadení.

Podrobný sprievodca riešením problémov

Ak narazíte na problémy s tým, že TikTok nerozpozná váš e-mail alebo telefónne číslo, neprepadajte panike. Postupujte podľa týchto podrobných krokov na riešenie problémov uvedených nižšie, aby ste správne diagnostikovali a vyriešili mnohé bežné problémy:

1. Dvakrát skontrolujte svoje informácie

Starostlivo skontrolujte, či je e-mailová adresa alebo telefónne číslo, ktoré sa pokúšate použiť, správne zadané bez preklepov alebo chýb. V prípade telefónnych čísel sa uistite, že je správne uvedený aj kód krajiny.

Oprava akýchkoľvek náhodných chýb pri zadávaní údajov môže niekedy vyriešiť problémy úplne sama. Pri zadávaní informácií venujte zvýšenú pozornosť.

2. Skúste vymazať údaje aplikácie TikTok

Otvorte nastavenia zariadenia, prejdite na stránku aplikácie TikTok a klepnutím vymažte uložené údaje a vyrovnávaciu pamäť. Odstránenie údajov aplikácie prinúti aplikáciu TikTok reštartovať sa znova, čo môže vyriešiť niektoré konflikty údajov.

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť na TikTok

  • Otvorte nastavenia zariadenia
  • Posuňte zobrazenie nadol a vyberte „Aplikácie“ alebo „Správca aplikácií“
  • Nájdite aplikáciu TikTok a vyberte ju
  • Klepnutím na možnosť vymažete údaje aplikácie/vyrovnávaciu pamäť alebo odinštalujete aktualizácie aplikácie
  • Potvrďte vymazanie údajov.
  • Znova otvorte aplikáciu TikTok a skúste sa zaregistrovať.

Vyrovnávaciu pamäť TikTok môžete tiež vymazať prostredníctvom nastavení aplikácie. Robiť to:

  • Otvorte svoj profil TikTok a klepnite na ikonu hamburgeru (☰) v pravom hornom rohu.
  • Klepnite na „Nastavenia a súkromie.“
Čítať:  8 spôsobov, ako opraviť TikTok, ktorý nefunguje v systémoch Windows, Mac a Mobile
  • Vyberte „Uvoľnite miesto“ na karte „Cache & Cellular“.
  • Klepnite na „jasný“, vedľa položky „Vyrovnávacia pamäť“, čím vymažete vyrovnávaciu pamäť.

3. Použite iné kontaktné informácie

Pokúste sa zaregistrovať pomocou alternatívnej e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla, ktoré predtým nebolo priradené k účtu TikTok.

Registrácia nového e-mailu alebo získanie nového telefónneho čísla nie je ideálne, ale môže určiť, či problém spočíva konkrétne vo vašich existujúcich kontaktných údajoch alebo v niečom inom.

Ak nemáte jednoduchý prístup k alternatívnym kontaktným údajom, prejdite najskôr na ďalšie kroky na riešenie problémov a až potom sa uchýlite k zmene informácií.

4. Skontrolujte, či sú vaše informácie zakázané

TikTok vedie zoznamy zakázaných e-mailov, telefónnych čísel a ID zariadení, ktorým je zablokovaný prístup k platforme.

Ak chcete skontrolovať, či sa vaše údaje dostali na tieto čierne listiny, navštívte stránku TikTok formulár odvolania a pokúsiť sa podať odvolanie.

  1. Ak vaše odvolanie prebehne úspešne, znamená to, že váš e-mail, telefónne číslo alebo ID zariadenia nie sú priamo zakázané. Môžu existovať ďalšie dočasné obmedzenia alebo problémy s overením, ale prinajmenšom je vylúčený trvalý stav čiernej listiny.
  2. Ak sa však vaše odvolanie okamžite zamietne, potvrdzuje to, že vaše registrované kontaktné informácie alebo zariadenie má pravdepodobne platný aktívny zákaz. Automatické odmietnutia signalizujú, že podrobnosti, ktoré ste odoslali, sú na čiernej listine, ktorá zakazuje vytváranie akýchkoľvek nových účtov.

Zrušenie zakázaných statusov si vyžaduje značné úsilie, ale je to možné odoslaním odvolania a jasným preukázaním, že ste sa poučili z minulých porušení pravidiel komunity.

Čítať:  13 opráv: Tlačidlo príspevku TikTok nefunguje

5. Skúste sa pripojiť cez VPN alebo inú sieť

Pripojenie cez VPN alebo iné sieťové umiestnenie môže určiť, či sú problémy izolované alebo súvisiace so sieťou.

Pripojte sa cez mobilné dáta namiesto WiFi alebo naopak. Podobne, povolenie VPN môže smerovať prevádzku vášho zariadenia cez rôzne servery, čo niekedy rieši problémy závislé od siete.

Bezplatné možnosti VPN na testovanie:

Ak sa pokúšate o registráciu TikTok v zamestnávateľských alebo školských sieťach, ktoré bežne blokujú stránky, obráťte sa aj na správcov miestnej siete.

6. Aktualizujte aplikáciu TikTok a operačný systém

Zastarané verzie aplikácií a operačného systému môžu predstavovať softvérové ​​chyby, ktoré bránia správnemu vytvoreniu účtu TikTok.

Uistite sa, že aplikácia TikTok je plne aktualizovaná prostredníctvom obchodu s aplikáciami/obchodu Play. Okrem toho aktualizujte svoj operačný systém Android, iOS alebo iné zariadenie na najnovšiu dostupnú verziu.

Aktualizácia odstraňuje softvérové ​​chyby, ktoré môžu byť v konflikte s mechanizmami registrácie TikTok v zákulisí.

Tu je postup, ako aktualizovať aplikáciu TikTok na zariadeniach iPhone a Android:

iPhone:

  1. Otvorte App Store.
  2. Klepnite na svoj profilový obrázok v pravom hornom rohu.
  3. Prejdite nadol a nájdite TikTok.
  4. Ak je k dispozícii aktualizácia, vedľa názvu aplikácie sa zobrazí nápis „Aktualizovať“. Klepnite na Aktualizovať.
  5. Môže sa zobraziť výzva na zadanie hesla Apple ID.
  6. Aplikácia automaticky stiahne a nainštaluje aktualizáciu.

Android:

  1. Otvorte Obchod Google Play.
  2. Klepnite na ikonu ponuky v ľavom hornom rohu.
  3. Vyberte „Moje aplikácie a hry“.
  4. Nájdite TikTok v zozname.
  5. Ak je k dispozícii aktualizácia, vedľa názvu aplikácie sa zobrazí nápis „Aktualizovať“. Klepnite na Aktualizovať.
  6. Aplikácia automaticky stiahne a nainštaluje aktualizáciu.

7. Zariadenie na obnovenie továrenských nastavení

V krajnom prípade vykonaním obnovenia továrenských nastavení na vymazanie zariadenia späť do čistého predvoleného stavu môžete odstrániť všetky poškodené súbory alebo nastavenia, ktoré spôsobujú problémy s rozpoznávaním e-mailov/čísiel.

Čítať:  Ako urobiť príspevok zdieľateľným na Facebooku

Aj keď resetovanie odstráni všetky aplikácie a údaje, ponúka najvyššiu šancu na vyriešenie problémov TikTok spôsobených pretrvávajúcimi problémami so softvérom.

Postupujte podľa pokynov výrobcu na obnovenie továrenského nastavenia konkrétneho modelu zariadenia.

Dúfajme, že po vyskúšaní príslušných tipov na riešenie problémov úspešne vyriešite chybové hlásenia týkajúce sa nerozpoznaných e-mailov a telefónnych čísel. Dajte mi vedieť v komentároch, ak nejaké problémy pretrvávajú aj po pokuse o tieto opravy.

Záver

Zablokovanie vytvorenia účtu TikTok môže byť určite frustrujúce. Ale ako sme preskúmali v tomto príspevku, vždy existujú premyslené kroky na riešenie problémov, ktorými môžete prejsť, kým sa vzdáte nádeje.

Ak venujete čas metodickému rozboru problému a testovaniu rôznych riešení, mnohé bežné problémy s registráciou sa dajú zvrátiť.

Začnite s jednoduchšími opravami, ako je napríklad dvojitá kontrola, či boli vaše údaje zadané správne. Potom prejdite na vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácií, používanie alternatívnych kontaktov, kontrolu zákazov a nakoniec prepnutie sietí alebo obnovenie továrenských nastavení, ak všetko ostatné zlyhá.

Aj keď je to zdĺhavé, metodická práca na odstránení pomáha zúžiť to, čo konkrétne bráni spoločnosti TikTok overiť vaše informácie počas registrácie.

Dúfajme, že so správnym nastavením trpezlivosti a postupnými krokmi sa vám podarilo odomknúť riešenie a obnoviť prístup k vášmu účtu. Všetci raz za čas narazíme na tieto technické prekážky.

Vždy však existuje cesta vpred so správnou strategickou perspektívou spolu s pomocou komunity. Zostaňte pozitívni a dajte nám vedieť v komentároch, ktoré riešenie skončilo tým, že ste urobili trik, aby ostatní mohli ťažiť z vašich skúseností!

Nové Publikácie:

ODPORÚČANIE