Ak máte problémy s prijímaním e-mailu s overovacím kódom LinkedIn, nie ste sami. Toto je bežný problém, ktorému čelia mnohí používatelia, a keď potrebujete získať prístup k svojmu účtu, môže to byť frustrujúce. Našťastie existuje niekoľko krokov, pomocou ktorých môžete problém vyriešiť a vrátiť sa k používaniu LinkedIn.
Jedným z možných dôvodov, prečo nedostávate e-mail s overovacím kódom, je, že môže byť zachytený vo vašom priečinku so spamom alebo nevyžiadanou poštou. Skontrolujte tieto priečinky, aby ste zistili, či sa tam e-mail nachádza, a ak áno, označte ho ako „nie je spam“ alebo „nie je nevyžiadaná“, aby sa budúce e-maily z LinkedIn dostali do vašej doručenej pošty.
Ďalšou možnosťou je, že vaše nastavenia e-mailu vo vašom účte LinkedIn nemusia byť správne nastavené. Skontrolujte, či je vaša primárna e-mailová adresa potvrdená a či ste vybrali typy upozornení, ktoré chcete dostávať zo služby LinkedIn.
Ak tieto kroky nefungujú, môžete skúsiť overiť svoju identitu a obnoviť prístup k účtu. LinkedIn ponúka ďalšie tipy na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu dostať e-mail s overovacím kódom, ako je napríklad prístup k overovaciemu kódu vo vašom pracovnom e-mailovom účte a kliknutie na „Znova odoslať kód“, ak kód nedostanete.
Ak máte stále problémy, môžete kontaktovať zákaznícku podporu LinkedIn a požiadať o ďalšiu pomoc.
Prečo LinkedIn nedostáva e-mail s overovacím kódom
Ak máte problémy s prijímaním e-mailu s overovacím kódom z LinkedIn, môže to mať niekoľko dôvodov.
Tu je niekoľko možných vysvetlení:
Nespravna E-mailova adresa
Uistite sa, že ste v nastaveniach svojho účtu LinkedIn zadali správnu e-mailovú adresu. Dvakrát skontrolujte preklepy alebo chyby. Ak ste nedávno zmenili svoju e-mailovú adresu, aktualizujte ju v nastaveniach svojho účtu LinkedIn.
Spam alebo nevyžiadaná zložka
Skontrolujte priečinok nevyžiadanej pošty alebo nevyžiadanej pošty vo svojom e-mailovom účte. Niekedy môže e-mail s overovacím kódom z LinkedIn skončiť v týchto priečinkoch. Ak nájdete e-mail v priečinku nevyžiadanej pošty alebo nevyžiadanej pošty, označte ho ako „nie je spam“ alebo „nie je nevyžiadaná“, aby ste zabezpečili, že budúce e-maily z LinkedIn budú chodiť do vašej doručenej pošty.
E-mailové filtre
Váš poskytovateľ e-mailu môže mať filtre, ktoré automaticky odosielajú určité e-maily do iného priečinka alebo ich úplne vymažú. Skontrolujte svoje e-mailové filtre, aby ste sa uistili, že e-mail s overovacím kódom z LinkedIn nie je odfiltrovaný.
Porucha alebo technický problém
LinkedIn môže mať chybu alebo technický problém, ktorý bráni odoslaniu e-mailu s overovacím kódom. V takom prípade skúste počkať niekoľko hodín a potom požiadať o nový overovací kód. Ak problém pretrváva, požiadajte o pomoc zákaznícku podporu LinkedIn.
Nastavenia upozornení
Skontrolujte nastavenia upozornení na LinkedIn a uistite sa, že ste povolili e-mailové upozornenia na overovacie kódy. Ak ste zakázali e-mailové upozornenia, nedostanete e-mail s overovacím kódom.
Na záver, ak nedostávate e-mail s overovacím kódom od LinkedIn, môže to mať niekoľko dôvodov. Skontrolujte svoju e-mailovú adresu, priečinok so spamom, e-mailové filtre, nastavenia upozornení a počkajte niekoľko hodín, kým požiadate o nový overovací kód. Ak problém pretrváva, požiadajte o pomoc zákaznícku podporu LinkedIn.
Ako opraviť, že LinkedIn nedostáva e-mail s overovacím kódom (overenie e-mailom nefunguje)
Ak máte problémy s prijatím e-mailu s overovacím kódom LinkedIn, nemajte obavy. Na vyriešenie problému môžete urobiť niekoľko vecí.
Tu je niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť na vyriešenie problému.
Dvakrát skontrolujte, či LinkedIn nie je vypnutý
Pri pokuse o registráciu alebo prihlásenie do svojho účtu LinkedIn môžete naraziť na problémy s prijímaním e-mailu s overovacím kódom potrebným na dokončenie prístupu.
Pred riešením problémov s vaším konkrétnym účtom je dôležité skontrolovať, či LinkedIn nemá všeobecné technické problémy. Existuje niekoľko spôsobov, ako overiť stav LinkedIn:
- Navštívte Twitter účet LinkedIn a vyhľadajte akékoľvek upozornenia o výpadkoch služieb alebo výpadkoch údržby, ktoré by mohli mať vplyv na doručovanie e-mailov.
- Skontrolujte Stavová stránka LinkedIn pre akékoľvek bannery označujúce pretrvávajúce problémy.
- Monitorujte služby výpadku webových stránok tretích strán, ako je Downdetector, aby ste skontrolovali výkyvy v správach používateľov o problémoch LinkedIn.
- Vyskúšajte si základné funkcie LinkedIn, ako je vyhľadávanie a prehliadanie informačných kanálov, aby ste zistili, či to neovplyvňuje všeobecný prístup.
Ak sa zdá, že LinkedIn prechádza údržbou alebo má technické problémy, najlepším riešením je trpezlivosť, kým sa služby neobnovia.
E-mailové funkcie, ako sú overovacie kódy, môžu byť počas obdobia nestability dočasne zakázané.
Keď budú systémy LinkedIn zálohované, skúste znova získať e-mail s overovacím kódom. Ak budete vedieť, či sa vyskytujú širšie problémy, môže vám to ušetriť čas pri nesprávnom riešení problémov.
Skontrolujte priečinok nevyžiadanej pošty alebo nevyžiadanej pošty
E-mail s overovacím kódom mohol byť odoslaný do vášho priečinka so spamom alebo nevyžiadanou poštou. Skontrolujte tieto priečinky a zistite, či tam e-mail je.
Ak nájdete e-mail v priečinku nevyžiadanej pošty alebo nevyžiadanej pošty, presuňte ho do doručenej pošty a označte ho ako „nie je spam“, aby budúce e-maily z LinkedIn chodili do vašej doručenej pošty.
Pridajte si LinkedIn do svojich kontaktov
Ak e-maily LinkedIn idú do vášho priečinka nevyžiadanej pošty alebo nevyžiadanej pošty, pridajte [email protected] do vašich kontaktov alebo adresára. Tým sa zabezpečí, že budúce e-maily z LinkedIn budú chodiť do vašej doručenej pošty.
Tu sú kroky na pridanie e-mailovej adresy do kontaktov v Gmaile:
- Otvorte Gmail a prejdite na e-mailovú správu z adresy, ktorú chcete pridať.
- Kliknite na šípku nadol vedľa e-mailovej adresy v poli Od v hornej časti.
- V rozbaľovacej ponuke kliknite na „Pridať do kontaktov“.
Požiadajte LinkedIn o opätovné odoslanie e-mailu s overovacím kódom
Ak sa pokúšate zaregistrovať na LinkedIn alebo sa prihlásiť do svojho účtu, ale nedostali ste e-mail s overovacím kódom, môžete požiadať LinkedIn o jeho opätovné zaslanie prostredníctvom ich platformy.
Tu sú kroky:
V mobilnej aplikácii:
- Na obrazovke s výzvou na zadanie overovacieho kódu klepnite na „Znova odoslať kód“.
- Potvrďte, že je uvedená správna e-mailová adresa.
- Klepnite na „Odoslať nový kód“ a sledujte doručenú poštu, či nemáte nový e-mail.
Na webovej stránke pre počítače:
- Vo výzve na overenie kódu kliknite na odkaz „Znova odoslať kód“.
- Overte, či je vaša e-mailová adresa správna.
- Kliknite na tlačidlo „Odoslať nový kód“.
- Skontrolujte svoju e-mailovú schránku, či nemáte čerstvo odoslanú overovaciu správu.
V určitom časovom období môžete požiadať o malý počet nových overovacích e-mailov. Opätovné odoslanie kódu však môže pomôcť, ak ste pôvodne len zmeškali jeho príchod.
Ak problémy pretrvávajú aj po vyžiadaní ďalšieho kódu, je pravdepodobne potrebné ďalšie riešenie problémov na vašej strane, a nie len náhodné filtrovanie spamu. Uistite sa, že ste skontrolovali všetky doručené, ak neprichádzajú.
Použite alternatívny e-mail
Ak stále nedostávate e-mail s overovacím kódom, skúste použiť alternatívnu e-mailovú adresu. LinkedIn vám umožňuje mať k svojmu účtu priradených viacero e-mailových adries.
Do svojho účtu LinkedIn môžete pridať alternatívnu e-mailovú adresu a použiť ju na prijímanie e-mailu s overovacím kódom.
Skontrolujte preklepy alebo chyby
Uistite sa, že ste na stránke s overovacím kódom zadali správnu e-mailovú adresu. Skontrolujte preklepy alebo chyby v e-mailovej adrese.
Ak ste zadali nesprávnu e-mailovú adresu, opravte ju a kliknite na „Znova odoslať“, aby vám LinkedIn poslal ďalší e-mail.
Odhláste sa a prihláste sa späť na Linkedin
Ak máte problémy s prijímaním e-mailu s overovacím kódom LinkedIn počas prihlasovania alebo registrácie, odhlásenie a opätovné prihlásenie môže znova spustiť správne odoslanie e-mailu.
Nasleduj tieto kroky:
Na mobile:
- Klepnite na svoj profilový obrázok a potom pokračujte klepnutím na kartu „Nastavenia“ nižšie.
- Prejdite nadol a klepnite na „Odhlásiť sa“. Pre jednoduché následné prihlásenie si môžete vybrať možnosť „Zapamätať si a odhlásiť sa“.
- Úplne zatvorte aplikáciu LinkedIn a znova ju otvorte.
- Znova zadajte svoje používateľské meno/heslo a klepnite na „Prihlásiť sa“.
- Pokračujte, kým sa znova nezobrazí výzva na zadanie overovacieho kódu.
Na pracovnej ploche:
- Kliknite na svoj profilový obrázok a vyberte možnosť „Odhlásiť sa“.
- Na prihlasovacej obrazovke znova zadajte svoje poverenia.
- Keď sa zobrazí výzva na zadanie overovacieho kódu, vyžiadajte si nový.
Odhlásenie obnoví pripojenie k vášmu účtu a prinúti LinkedIn, aby pri opätovnom prihlásení znovu overil váš prístup a znova odoslal potrebný e-mail.
Toto opätovné pripojenie môže pomôcť, ak poškodené súbory cookie alebo chyba pripojenia narúšali doručenie overovacieho kódu do vašej doručenej pošty.
Pred ďalším riešením problémov alebo použitím alternatívnej e-mailovej adresy vyskúšajte tento jednoduchý proces odhlásenia/prihlásenia. Na doručenie často stačí dostať e-mail s kódom.
Vymažte súbory cookie/vyrovnávaciu pamäť prehliadača
Ak máte problémy s prijímaním e-mailu s overovacím kódom zo služby LinkedIn počas prihlasovania alebo registrácie, skúste vymazať súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť prehliadača. Poškodené údaje prehliadača môžu niekedy narušiť správne prichádzajúce overovacie e-maily.
Tu sú kroky na vymazanie súborov cookie/vyrovnávacej pamäte v hlavných prehliadačoch:
Chrome:
- Kliknite na 3 bodky > Nastavenia > Súkromie > Vymazať údaje prehliadania.
- Vyberte „Súbory cookie a iné údaje stránok“ a „Obrázky vo vyrovnávacej pamäti“. Kliknite na „Vymazať údaje“.
Firefox:
- Kliknite na 3 riadky > Možnosti > Ochrana osobných údajov a zabezpečenie. V časti Súbory cookie a údaje stránok kliknite na „Vymazať údaje“. Skontrolujte „Cookies“ a „Webový obsah uložený vo vyrovnávacej pamäti“.
Safari:
- Kliknite na Safari > Vymazať históriu a údaje webových stránok. Vyberte „Súbory cookie a iné údaje webových stránok“ a „Súbory a obrázky vo vyrovnávacej pamäti“. Kliknite na „Vymazať históriu“.
Vymazanie týchto údajov prehliadača prinúti váš prehliadač, aby sa znovu pripojil a vykreslil stránky zo serverov LinkedIn namiesto použitia poškodených lokálne uložených kópií.
Po vymazaní súborov cookie a vyrovnávacej pamäte skúste reštartovať proces prihlásenia alebo registrácie na LinkedIn. Teraz by ste mali dostať e-mail s overovacím kódom bez toho, aby zasahovali do údajov prehliadača.
Skúste otvoriť e-mail na inom zariadení alebo webovom prehliadači
Ak stále nedostávate e-mail s overovacím kódom, skúste ho otvoriť v inom zariadení alebo webovom prehliadači. E-mailoví klienti alebo webové prehliadače môžu niekedy blokovať e-maily od určitých odosielateľov.
Aktualizujte najnovšiu verziu prepojenej aplikácie
Ak máte problémy s prijímaním e-mailov s overovacím kódom zo služby LinkedIn, vyskúšajte aktualizovať aplikáciu LinkedIn na najnovšiu verziu.
Chyby alebo problémy so staršími verziami aplikácie môžu niekedy zabrániť správnemu doručeniu dôležitých e-mailov, ako sú overovacie kódy.
Tu je postup, ako aktualizovať aplikáciu LinkedIn na zariadeniach so systémom iOS aj Android:
V systéme iOS:
- Otvorte App Store na svojom iPhone alebo iPade.
- Klepnite na ikonu svojho profilu v pravom hornom rohu.
- Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na „Dostupné aktualizácie“
- Vyhľadajte aplikáciu LinkedIn a klepnutím na „Aktualizovať“ aktualizujte na najnovšiu verziu.
V systéme Android:
- Otvorte aplikáciu Obchod Play.
- Klepnite na ponuku hamburgerov v ľavom hornom rohu.
- Klepnite na „Moje aplikácie a hry“.
- V časti „Dostupné aktualizácie“ vyhľadajte LinkedIn a klepnite na „Aktualizovať“.
Po dokončení aktualizácie skúste znova požiadať o e-mail s overovacím kódom z LinkedIn. Aktualizácia na najnovšiu verziu aplikácie mnohokrát rieši problémy, ako je tento.
Nezabudnite tiež skontrolovať, či sú upozornenia a obnovovanie aplikácií na pozadí povolené pre LinkedIn v nastaveniach vášho zariadenia. To môže ovplyvniť, či budú overovacie e-maily doručené včas.
Ak aktualizácia aplikácie problém nevyrieši, možno budete musieť kontaktovať podporu LinkedIn a požiadať o ďalšie riešenie problémov. Aktualizácia na najnovšiu verziu je však jednou z najjednoduchších možných opráv, ktorú môžete vyskúšať ako prvú, keď verifikačné kódy neprichádzajú zo služby LinkedIn.
Skontrolujte, či má vaša e-mailová schránka dostatok úložného priestoru
Ak sa pokúšate dostať e-mail s overovacím kódom zo služby LinkedIn, ale nezobrazuje sa, je potrebné skontrolovať, či má vaša e-mailová schránka dostatok úložného priestoru. Do priečinkov doručenej pošty, ktoré sú zaplnené alebo takmer zaplnené, sa nemusí podariť prijímať nové e-maily.
Tu je postup, ako skontrolovať úložný priestor pre e-maily a v prípade potreby uvoľniť miesto:
Gmail:
- Otvorte Gmail na počítači alebo mobilnej aplikácii.
- V spodnej časti ľavého bočného panela vyhľadajte množstvo využitého ukladacieho priestoru.
- Kliknutím na „Spravovať“ zobrazíte podrobnosti o použitom úložisku.
- Ak sa kapacita vašej doručenej pošty blíži k plnej kapacite, odstráňte staré e-maily a konverzácie, aby ste uvoľnili miesto.
Výhľad:
- Otvorte Outlook a kliknite na Priečinky > Doručená pošta.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Doručená pošta a vyberte položku Vlastnosti.
- Pozrite si štatistiky Total Size a % Full.
- Ak je vaša doručená pošta plná na viac ako 90 %, vyčistite staré správy a znížte množstvo použitého miesta.
Yahoo Mail:
- Prihláste sa do Yahoo Mail na pracovnej ploche.
- Kliknite na ikonu ozubeného kolieska > Možnosti pošty.
- Výberom položky Informácie o účte zobrazíte využité úložisko.
- Ak je úložisko takmer plné, odstráňte e-maily a nevyžiadanú poštu, aby ste vytvorili viac voľného miesta.
Keď overíte, že vaša doručená pošta má dostatok voľného miesta, skúste LinkedIn znova odoslať e-mail s overovacím kódom. Majte svoju doručenú poštu stále organizovanú, aby problémy s kapacitou nebránili prijímaniu dôležitých e-mailov.
Ak má vaša doručená pošta dostatok voľného miesta, problém môže byť v niečom inom. Skontrolujte tiež priečinky so spamom a pravidlá filtrovania. Ak po vyčistení doručenej pošty stále nedostanete overovací e-mail, obráťte sa na zákaznícku podporu LinkedIn.
Povoľte obrázky/odkazy vo svojom e-maile
Uistite sa, že vo vašom e-mailovom klientovi sú povolené obrázky a odkazy. Ak nie sú povolené, možno nebudete môcť dostať e-mail s overovacím kódom.
Skontrolujte, či nemáte všetky zakázané doplnky/rozšírenia
Ak používate webový prehliadač, skontrolujte, či nie sú vypnuté nejaké doplnky alebo rozšírenia. Zakázané doplnky alebo rozšírenia môžu spôsobiť problémy s prijímaním e-mailov.
Zmeňte svoje heslo Linkedin na obnovenie overenia účtu
Ak stále nedostávate e-mail s overovacím kódom, môžete skúsiť obnoviť overenie účtu zmenou hesla na LinkedIn. Kliknutím na „Zabudnuté heslo“ na prihlasovacej obrazovke obnovíte svoje heslo.
Oslovte Linkedin
Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, požiadajte o ďalšiu pomoc zákaznícku podporu LinkedIn. Môžu vám pomôcť vyriešiť problém a overiť váš účet.
Podľa týchto krokov by ste mali byť schopní vyriešiť problém s nedoručením e-mailu s overovacím kódom z LinkedIn.
