Ste používateľom Instagramu, ktorý bol sužovaný frustrujúcim problémom s upozornením na správu, no nenašli ste žiadnu skutočnú správu?
Oznámenia môžu byť okrem iného z príspevkov a komentárov. Najrozšírenejšia z nich však súvisí so správou resp Problémy s upozornením DM.
Preto existujú prípady, keď máte upozornenie DM, ale žiadnu správu.
Nebojte sa, nie ste sami. Toto je bežný problém, s ktorým sa stretli mnohí používatelia, a v tomto príspevku sa ponoríme do možných príčin problému a poskytneme niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré vám ho pomôžu vyriešiť.
Prečo mám na Instagrame upozornenie, ale žiadnu správu?
Najprv sa pozrime na niektoré možné príčiny tohto problému.
1. Technická chyba alebo chyba v aplikácii
Jedným z najbežnejších dôvodov, prečo občas dostávate upozornenia Instagramu, ale žiadna správa, je technická chyba alebo chyba v samotnej aplikácii.
Ako pri každom softvéri, vždy existuje možnosť výskytu chýb alebo závad, ktoré môžu byť spôsobené rôznymi faktormi, ako sú aktualizácie aplikácie, zmeny operačného systému zariadenia alebo dokonca problémy so samotným zariadením.
2. Problémy so sieťovým pripojením
Ďalšou možnou príčinou tohto problému sú problémy so sieťovým pripojením. Slabé internetové pripojenie alebo problém s dátovým pripojením vášho zariadenia môže viesť k tomu, že správy nebudú doručené správne, alebo sa dokonca bude zdať, že boli doručené, aj keď v skutočnosti neboli.
Preto je dôležité uistiť sa, že máte silné internetové pripojenie a že dátové pripojenie vášho zariadenia funguje správne, skôr než sa pokúsite problém ďalej riešiť.
Pozrite si krok 2 na riešenie problémov, v ktorom sa hlbšie zaoberáme tým, ako skontrolovať a zlepšiť vaše internetové pripojenie.
3. Správa bola vymazaná odosielateľom
Ďalším možným dôvodom tohto problému je, že odosielateľ mohol odstrániť správu skôr, ako ste si ju mohli prečítať. V tomto prípade by sa upozornenie stále zobrazilo, ale správa by už nebola dostupná.
Toto je potrebné mať na pamäti, najmä ak od niekoho očakávate dôležitú správu.
4. Správa filtrovaná do iného priečinka
Niekedy môžu byť správy filtrované do iného priečinka, ako napríklad „žiadosti o správy“, namiesto toho, aby sa zobrazili v doručenej pošte. Ak je to tak, budete musieť skontrolovať tento priečinok, aby ste našli správu.
Teraz, keď sme sa pozreli na niektoré z možných príčin, prejdime k niektorým krokom na riešenie problémov, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť problém.
Ako opraviť upozornenia Instagramu, ale nie je tam žiadna správa alebo nič
Ak máte na Instagrame upozornenie na žiadosť o správu, ale nemáte žiadnu správu, tu je niekoľko osvedčených krokov, ktoré vám to pomôžu vyriešiť:
Oprava 1: Reštartujte Instagram
Prvým krokom pri riešení tohto problému je reštartovanie aplikácie aj zariadenia.
Reštartovanie aplikácie Instagram môže pomôcť vyriešiť tento problém odstránením všetkých dočasných chýb alebo závad, ktoré môžu spôsobiť poruchu aplikácie.
Aplikácia môže mať napríklad problém, ktorý spôsobuje nesprávne odosielanie upozornení, aj keď neexistujú žiadne nové správy.
Reštartovanie aplikácie môže tiež obnoviť pripojenie aplikácie k serveru, čo môže pomôcť vyriešiť všetky problémy súvisiace s tým, že aplikácia nedostáva aktualizácie alebo nové údaje správne.
Oprava 2: Otestujte a vylepšite svoje internetové pripojenie
Potom skontrolujte sieťové pripojenie zariadenia. Uistite sa, že máte silné internetové pripojenie a že dátové pripojenie vášho zariadenia funguje správne.
Testovanie a zlepšovanie internetového pripojenia môže pomôcť vyriešiť tento problém tým, že zabezpečí, aby bolo pripojenie stabilné a dostatočne silné na to, aby zvládlo prenos údajov z Instagramu.
Ak je pripojenie slabé alebo nestabilné, môže to spôsobiť oneskorenie alebo prerušenie prenosu údajov, čo má za následok, že používateľ dostane upozornenia na správy, ktoré v skutočnosti neexistujú.
Testovaním a zlepšovaním internetového pripojenia pomocou nástroja ako fast.commôžete zabezpečiť, aby bol prenos údajov plynulý a spoľahlivý, čím sa zníži pravdepodobnosť, že na Instagrame dostanete upozornenia DM, ale žiadne správy.
Oprava 3: Skontrolujte priečinok žiadostí o správy
Ak bola správa filtrovaná do iného priečinka, ako napríklad „žiadosti o správy“, budete musieť tento priečinok skontrolovať, aby ste správu našli.
Keď používateľ dostane upozornenie na správu na Instagrame, ale v jeho doručenej pošte nie je viditeľná žiadna správa, je možné, že správa bola odoslaná do jeho priečinka žiadostí o správy.
Priečinok žiadostí o správy je funkcia na Instagrame, ktorá používateľom umožňuje prijímať správy z účtov, ktoré nesledujú.
Tieto správy sa uchovávajú oddelene od bežnej doručenej pošty, aby sa zabránilo spamu. Ak chcete skontrolovať priečinok žiadostí o správy, môžete klepnúť na ikonu správy v pravom hornom rohu domovskej obrazovky a potom klepnúť na kartu „Žiadosti“.
Je možné, že sa správa ukrýva v tomto priečinku žiadostí, kde si potom môžete vybrať prijatie alebo odmietnutie žiadosti.
Oprava 4: Vypnite žiadosti o správy
Ako je uvedené vyššie, po prijatí upozornenia na správu Instagramu môžete vždy skontrolovať priečinok žiadostí o správy, aby ste sa uistili, že tam správy sú.
však vlastne môžeš vypnite nastavenia žiadosti o správu. Týmto spôsobom nebudete dostávať správy od cudzích ľudí.
Je pozoruhodné, že vypnutím žiadostí o správy vám ľudia, ktorých nesledujete na Instagrame, a tí, ktorí nie sú vo vašom zozname kontaktov, vôbec nebudú môcť posielať správy.
To môže zahŕňať správy od ľudí so skutočnými motívmi, aby vás kontaktovali, a preto by ste ich nechceli zablokovať.
Prípadne si môžete zapnúť upozornenia na žiadosti o správy. Týmto spôsobom môžete vidieť všetky čakajúce správy bez toho, aby ste boli zaplavení množstvom upozornení.
Oprava 5: Skontrolujte, či bola správa vymazaná odosielateľom
Kontrola, či bola správa vymazaná odosielateľom, môže pomôcť vyriešiť tento problém overením, či správa skutočne existuje alebo či bola vymazaná osobou, ktorá ju odoslala.
Ak bola správa vymazaná odosielateľom, nebudete ju môcť zobraziť a upozornenie bude nepresné.
To isté platí pre upozornenia na žiadosti o správy na Instagrame. Ak dostanete upozornenie na žiadosť o správu, ale žiadnu správu na Instagrame, je zrejmé, že používateľ správu vymazal pred vaším zobrazením.
Skontrolovaním, či bola správa odstránená, môže používateľ pochopiť dôvod upozornenia a podniknúť príslušné kroky, napríklad kontaktovať odosielateľa, aby potvrdil, či správu skutočne odstránil.
Oprava 6: Skontrolujte aktualizácie aplikácie
Aktualizácia aplikácie Instagram môže pomôcť vyriešiť tento problém tým, že zabezpečí, aby mal používateľ najnovšiu verziu aplikácie. Najnovšia verzia aplikácie môže obsahovať opravy chýb a vylepšenia výkonu, ktoré identifikoval a riešil tím vývojárov Instagramu.
To znamená, že ak je problém s prijímaním upozornení na falošné správy známou chybou, mohol byť opravený v nedávnej aktualizácii.
Okrem toho môže aktualizácia aplikácie obsahovať opravu, ktorá konkrétne rieši problém upozornení na falošné správy.
Aktualizáciou aplikácie získa používateľ prístup k týmto opravám chýb a vylepšeniam výkonu, ktoré môžu pomôcť vyriešiť problém, s ktorým sa stretáva.
Záverom možno povedať, že prijatie upozornenia na správu Instagram, ale žiadna správa, môže byť frustrujúcim problémom, ale ak pochopíte možné príčiny a vykonáte kroky na riešenie problémov uvedené vyššie, mali by ste byť schopní problém vyriešiť a vrátiť sa k normálnemu používaniu aplikácie.
Ako vždy, ak máte stále problémy, neváhajte kontaktovať centrum pomoci Instagramu alebo komunitné fórum, kde získate ďalšiu pomoc.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, pozrite si aj stránku podpory Instagramu, kde nájdete kontaktné informácie. A ak si chcete prečítať viac, pozrite si ďalšie súvisiace blogové príspevky alebo články.
Celkovo vždy pamätajte na to, aby ste svoju aplikáciu aktualizovali, skontrolujte sieťové pripojenie a dávajte pozor na priečinok so žiadosťami o správy
