V digitálnom marketingu je dôležité vedieť vopred určité aspekty podnikania vášho klienta. V skutočnosti môžete tieto otázky položiť vopred.
Počas získavania SEO klientov je obdobie, kedy sa pýtate na klientov biznis, jeho očakávania a iné veci, ktoré vám pomôžu klienta posúdiť.
Tieto otázky sú podobné procesu zisťovania právnikov, a to je proces zisťovania SEO.
Pomocou SEO objavovania je možné zistiť, čo momentálne na klientovej stránke funguje, čo doteraz urobil a čo by ešte mohol urobiť.
Je možné presne identifikovať, čo vaša marketingová stratégia robí správne a čo vaša marketingová stratégia robí zle.
Dôkladné zisťovanie SEO sa môže ponoriť do všetkých aspektov marketingovej kampane, aby bolo možné posúdiť a presne určiť, ako všetky pohyblivé časti ovplyvňujú SEO, ktoré sa momentálne nachádza na mieste.
Zisťovanie SEO môže pôsobiť ako barometer pre vylepšenia SEO, ktoré musí spoločnosť vykonať na svojej stránke, ako aj údaj o tom, kde sa nachádzajú z hľadiska existujúcich vylepšení (ak nejaké existujú).
Pomáha tiež vedieť presne odhadnúť, aké služby SEO potrebujú, spolu s tým, či budú pre nich vaše služby SEO vhodné.
Správny proces zisťovania SEO môže pomôcť odhaliť všetky hlavné problémy, ktoré môže vaša spoločnosť zaoberajúca sa digitálnym marketingom riešiť pred dokončením projektu.
Odhalením týchto problémov na začiatku sa môžete vyhnúť svetu zranení neskôr v procese.
Ako SEO si musíme klásť podobné otázky, aby sme sa uistili, že berieme klienta, ktorý je zdravý, má nejaké znalosti o SEO a nechce sa mu rýchlo zbohatnúť cez noc.
Samozrejme, niekedy sa niektorým z týchto klientov podarí prejsť bez ohľadu na to, aké otázky položíte. To je proste fakt zo života v SEO.
To je však nad rámec tohto článku.
Teraz si poďme diskutovať o otázkach, ktoré by ste si mali položiť počas SEO objavovania.
Všeobecné otázky týkajúce sa spoločnosti
Pre efektívny proces zisťovania SEO sa chcete pýtať všeobecné otázky týkajúce sa spoločnosti. Patria sem nasledujúce položky:
- Čo robí vaša spoločnosť?
- Aký je názov vašej spoločnosti?
- Komunikujete s lokálnymi zákazníkmi?
- Kto je vaša cieľová skupina?
Všetky tieto otázky týkajúce sa objavovania SEO vám pomôžu zistiť, kto je váš klient, čo robí a ako plánujú používať SEO na predaj svojich služieb/produktov.
Získanie klienta, ktorý má na mysli tieto jasné ciele, poslúži len v prospech vás, SEO.
Aké skúsenosti má klient so SEO?
So SEO ešte len začínajú? Vedia, kto sú v skutočnosti popredné vyhľadávače?
Ak ešte len začínajú, teraz by bolo načase stanoviť očakávania včas. Vysvetlite veci, ako napríklad prečo Google vlastní 90 % trhu vyhľadávacích nástrojov a prečo iné popredné vyhľadávače nemusia mať pre ich podnikanie zmysel.
Hoci je možné uviesť niekoľko argumentov pre optimalizáciu pre Yahoo a Bing, pre väčšinu vyhľadávacích účelov je tu Google veľkým syrom. Preto má zmysel zacieliť väčšinu svojho online marketingového rozpočtu na to, aby ste ich našli na Googli.
Okrem toho skontrolujte, či v súčasnosti využívajú svoje optimalizačné úsilie na Bing, a ak áno, kde sa v súčasnosti vynakladajú úsilie v oblasti SEO, pokiaľ ide o Bing?
Dokonca aj popredné vyhľadávacie nástroje majú v hre rôzne algoritmy, ktoré môžu mať veľký vplyv na vaše výsledky.
Je vaša firma iba online?
Je to dôležité, pretože ak má váš klient kamenné miestne predajne, vaše SEO bude iné, ako keď je váš klient výlučne online.
Z rovnakého dôvodu budú mať malé podniky inú stratégiu SEO ako väčšie podniky atď. Rôzne typy výklenkov budú mať tiež rôzne stratégie SEO.
Napríklad pre podnikanie založené na službách: generovanie potenciálnych zákazníkov bude musieť byť zavedené pre oba aspekty podnikania, najmä ak chýba online.
Ďalší príklad: kontaktné informácie budú musieť byť výraznejšie a budete potrebovať jasnejšie spôsoby kontaktovania.
Nepredpokladajte, že miestna návštevnosť bude mať vždy rovnaké potreby ako všeobecná organická návštevnosť.
Zapája sa vaša spoločnosť do marketingu sociálnych médií?
Ak sa spoločnosť vášho klienta nezaoberá marketingom na sociálnych sieťach, môžete stratiť. Každý deň používa sociálne médiá viac ako 3,78 miliardy ľudí, čo zohráva úlohu pri zapájaní používateľov a slúži na legitimizáciu vašich článkov.
Okrem toho, marketing na sociálnych médiách okrem organickej návštevnosti na Googli pridáva výhodu v tom, že predstavuje vašu firmu mnohým spotrebiteľom.
Dáva to zmysel z viacerých dôvodov, vrátane možnosti dostať svoje články pred vplyvných ľudí, aby ich zosilnili. Sociálne médiá sú kritickou súčasťou zabezpečenia organickej online prítomnosti, ktorá je podporovaná skutočným publikom, ktoré pravidelne zdieľa a preveruje vaše články.
Má spoločnosť stránku na Facebooku? V čase písania tohto článku sa Facebook považuje za číslo jedna sociálnej siete, s 2 910 miliónmi aktívnych používateľov mesačne. Stále má zmysel prezentovať podniky vášho klienta aktívnym spotrebiteľom na Facebooku s vlastnou obchodnou facebookovou stránkou.
Má spoločnosť účet na Instagrame? Instagram, ktorý vlastní aj Facebook, má 1 287 miliónov aktívnych používateľov mesačne.
Medzi ďalšie sociálne siete, ktoré môžu mať zmysel v závislosti od podnikania, patria Twitter, What’s App, TikTok a Telegram.
Ak spoločnosť nemá vyriešený marketing na sociálnych sieťach, musí na to využiť ďalšie výhody týchto platforiem.
Odhalením podrobností o existujúcej prítomnosti spoločnosti na sociálnych médiách počas zisťovania SEO môžete tiež potenciálne zvýšiť predaj svojho klienta na služby, ktoré zarábajú viac peňazí.
Má firma negatívnu online reputáciu?
Mať negatívnu online reputáciu nie je dobrá vec. Hovorí sa, že „každá reklama je dobrá reklama“. Aj keď to môže byť v niektorých prípadoch pravda, vo viacerých prípadoch môže mať masívny zásah online reputácie katastrofálne následky pre vašu firmu.
Ľudia nechcú obchodovať so spoločnosťami, ktorým nemôžu dôverovať.
Ak ste pre ľudí hlupák, hoci máte titulky, nezískate obchod, ako Decor My Eyes zistila tvrdá cesta.
V čase písania tohto článku ukazuje ResellerRatings.com hodnotenie 1 hviezdičkou pre Decor My Eyes so 72 recenziami, ktoré varujú potenciálnych spotrebiteľov o tomto podniku.
Je jasné, že ak odmietnete dodržiavať základné pravidlá ľudskej slušnosti, mnohí spotrebitelia odídu inam.
Ďalší príklad: niekoľko veľkých podnikov prestrihnite kravaty s klobúkomWRKS v Nashville za predaj náplastí ‘Neočkovaní’ Davidova hviezda, predávaných jedným z krajne pravicových extrémistov, ktorí presadzovali falošné naratívy, že očkovanie možno prirovnať k holokaustu. Ktoré šírila krajne pravicová extrémistická senátorka Marjorie Taylor Greeneová.
Ak máte negatívnu online reputáciu, uistenie sa, že vaša firma sa zapája do pozitívneho riadenia online reputácie, môže byť jednou z mála vecí, ktoré ju môžu zachrániť.
Bola vaša stránka v minulosti penalizovaná spoločnosťou Google?
Toto je dôležitá otázka. Ak iné snahy o SEO vyústili do existujúceho trestu, musíte to vedieť, ak pre nič iné, ako pre vaše vlastné úsilie o sebazáchovu.
Pri správnom procese zisťovania SEO by malo byť zistenie o akýchkoľvek existujúcich sankciách najvyššou prioritou, pretože tieto ovplyvnia, ako začnete svoju stratégiu SEO.
Ak neviete o žiadnych existujúcich trestoch, môžete sa pripraviť na zlyhanie.
Je ťažšie dostať sa z trestu, ako sa doň dostať na prvom mieste, ale nenechajte sa odradiť, ak zistíte, že nejaký máte.
Každý z nás si tým prechádza. Mal som viac ako jednu príležitosť, kedy bola stránka zasiahnutá manuálnym trestom. A strávil som takmer rok čistením odkazového profilu, ktorý mal viac ako 200 000 odkazov.
Cítim tvoju bolesť. Ale áno, toto je veľmi dôležitá otázka, ktorú by ste si mali zo zrejmých dôvodov určiť na začiatku.
Máte vlastného vývojára alebo dizajnéra (alebo oboch)?
Je dôležité vedieť, že spoločnosť, ktorú ste podpísali, má schopnosť navrhovať a/alebo vyvíjať.
Ak neviete, že spoločnosť má medzi zamestnancami dizajnérov a vývojárov, ktorí sú pripravení, ochotní a schopní produkovať podľa pokynov pre branding, nebudete mať ani poňatia, ako pristupovať k implementácii SEO po dokončení auditu.
Pomôže vám tiež vedieť, s kým budete na konci dňa hovoriť a kto je zodpovedný za pomoc pri implementácii posledných zmien.
Dom by ste nepostavili bez dodávateľa so skúsenosťami a praxou, ktorý by ho zálohoval, však?
Rovnako tak by ste sa nikdy nemali púšťať do seriózneho SEO projektu bez podobných základov.
Máte prístup k službe Google Analytics, Google Search Console a ste ochotní tento prístup zdieľať?
Nástroje na webovú analýzu obsahujú kritické údaje, ktorými sa SEO veľmi radi zaoberajú. Aj keď váš klient nepoužíva presne tieto nástroje, mala by existovať platforma na webovú analýzu, aby ste mohli presne sledovať váš výkon SEO.
Všetko od organickej návštevnosti po kliknutia a zobrazenia a celkové údaje, ktoré ukazujú, ako sa vašej webovej lokalite darí za určité obdobie.
Spoločnosť, ktorú podpisujete, by už mala mať zavedené prehľady SEO spolu s informačnými panelmi, ktoré prezentujú informácie jasným a stručným spôsobom.
Ak ste nič z toho neurobili, budete musieť informácie preosiať manuálne alebo inak zostaviť tento výkaz.
Toto sú kritické body, ktoré je potrebné riešiť, pretože budú znamenať rozdiel medzi úspechom a neúspechom vášho auditu: informácie môžu byť nesprávne, ak nie sú správne interpretované.
Nepodpisujte spoločnosť, ktorá od vás očakáva, že všetku tú prácu navyše vložíte zadarmo.
A ak spoločnosť nechce zdieľať žiadny prístup k svojim údajom webovej analýzy, nemali by ste pre ňu vôbec robiť audit.
Nikdy nebudete vedieť, či sú vaše údaje a závery presné a budete lietať naslepo.
Akú webovú stránku by ste chceli propagovať a vlastníte iné názvy domén?
Poznanie hlavnej domény je rozhodujúce a nevyhnutné pre úspech akéhokoľvek úsilia v oblasti SEO.
Okrem toho zistite, či existujú nejaké ďalšie názvy domén, ktoré klient vlastní a ktoré sa v minulosti používali na SEO.
Všetky tieto informácie sú potrebné, pretože ak niekto iný v rámci spoločnosti urobil niečo pochybné, čo malo za následok pokutu, musíte to vedieť.
Navyše, ak nepoznáte žiadne ďalšie názvy domén, ktoré spoločnosť používa na uľahčenie úsilia v oblasti SEO, akékoľvek plány SEO, ktoré zostavíte, môžu byť v rozpore s týmito snahami o SEO. A tie potom môžu spôsobiť aj to, že sa neskôr dostanete do problémov.
Urobili ste na svojej doméne nejaké prepojenie, kým sme na nej začali pracovať?
Toto je mimoriadne dôležitá objaviteľská otázka.
Hneď hore s vedomím, na ktorej webovej stránke pracujete.
Ak niekto vytvoril prepojenie na doméne, aké úsilie bolo implementované?
Išli po temných odkazoch? Išli po dobrých odkazoch? Išli po priamočiarych odkazoch na úrovni čierneho klobúka?
Všetky tieto otázky sú veľmi dôležitými informáciami, ktoré je potrebné poznať, aby ste mohli posúdiť, či je alebo nie je potrebné posunúť sa vpred v úsilí o generovanie návštevnosti alebo v úsilí o zmiernenie rizika prepojenia, alebo oboje.
Rovnako ako náš staviteľ domu bude potrebovať vedieť, aké materiály boli predtým použité pri stavbe domu, skôr ako bude môcť pokračovať v úsilí o výstavbu nového domu.
Aké kľúčové slová chcete zacieliť? Máte nejaké peniaze, značku, miestne alebo špecifické kľúčové slová, ktoré by sme mali sledovať?
Toto je obzvlášť dôležité, pretože potrebujete vedieť, či sa už SEO pracuje na existujúcich kľúčových slovách.
Ešte raz, ak to neviete, pripravujete sa na zlyhanie.
Musíte mať štandardnú základnú líniu, aby ste mohli presne povedať, ako vaše úsilie napreduje.
Ak nemáte túto základnú líniu, nemôžete zmapovať presnú trajektóriu. A ak nedokážete zmapovať presnú trajektóriu, opäť lietate naslepo.
To je dôvod, prečo je také dôležité klásť si tieto kritické otázky počas procesu zisťovania, aby ste mohli zistiť akékoľvek problémy, keď sa objavia, skôr ako ovplyvnia vašu SEO kampaň.
Obsah a redakčné schopnosti
Akékoľvek obsahové schopnosti spoločnosti by sa mali posúdiť na začiatku, a to je to, čo tieto otázky majú odhaliť.
Musíte vedieť, čoho je spoločnosť schopná a či má zdroje, aby ich dostala tam, kde majú byť.
Ak spoločnosť nemá zdroje alebo sa zdráha vykonávať akékoľvek snahy o marketing obsahu, budete musieť zvážiť iné možnosti.
Možno budete chcieť prehodnotiť spoluprácu s nimi, pretože vás stavajú do ťažkej pozície tým, že to nemajú zavedené.
Aj keď obsah nie je jedinou formou SEO, ktorá vám môže pomôcť zoradiť a získať si pozornosť potenciálnych spotrebiteľov, je to jedna z najúčinnejších – bez pokút.
Máte na stránke nejaký existujúci obsah a dostatočne odráža vašu odbornosť, autoritu a dôveryhodnosť?
Toto je nabitá otázka a pravdepodobne prídete z kladenia tejto otázky s ďalšími otázkami.
Ak spoločnosť nemá existujúci obsah, prečo?
Ak má spoločnosť pocit, že aktuálny obsah neodráža adekvátne jej odbornosť, autoritu a dôveryhodnosť, prečo sa tak cítia?
Čo môžete urobiť pre ďalšie rozšírenie a vytvorenie úžasného obsahu pre ich úsilie v oblasti SEO?
Všetky tieto otázky môžu byť dôležité, pokiaľ ide o určenie, či ich súčasné úsilie funguje alebo nie, a čo je potrebné urobiť, aby sa súčasné úsilie zmenilo (ak nejaké existuje).
Keď budete poznať odpoveď na tieto otázky, budete radi, že ste to urobili.
Neviem ako vy, ale vždy, keď sa pozriem na nový web potenciálneho klienta, vždy si predstavím možnosti tvorby obsahu a ako to môže zlepšiť ich SEO.
Niekedy idem oveľa ďalej. A to nie je dobré pre klienta.
To je dôvod, prečo by ste si mali klásť otázky týkajúce sa objavovania, ako sú tieto, pretože vám pomôžu určiť cieľ s usmerneniami, v ktorých by ste sa mali vždy držať.
Zistite, ako sa optimalizuje existujúci obsah a či existujú nejaké nedostatky v oblasti SEO
Musíte vedieť, aký obsah bol aktuálne optimalizovaný pre SEO. Dôvodom je to, že ak nepoznáte históriu, mohli by ste spôsobiť konfliktné úsilie.
Ak je obsah taký hrozný, že je potrebné ho úplne prepracovať, potom to väčšinou nie je problém, ale mali by ste aspoň vedieť, či bol alebo nebol kedykoľvek v minulosti optimalizovaný.
Možno vaše stránky trpia kanibalizáciou kľúčových slov.
Možno vaše stránky trpia zlými odkazmi.
Možno je problémom obsah v malom množstve?
Možno vaša optimalizácia na stránke spôsobuje problémy?
Má stránka skutočne prispôsobený obsah? V tomto scenári prispôsobený obsah znamená, že obsah nie je všeobecný a je prispôsobený podniku. Všeobecný obsah je obsah ako text lorem ipsum, je jednoducho čitateľný. Prispôsobený obsah sa môže na prvý pohľad javiť ako vysoko kvalitný. Ale v skutočnosti bola duplikovaná z mnohých iných stránok.
Tieto veci musíte vedieť, ak sa chystáte presadzovať akúkoľvek efektívnu stratégiu SEO.
Je požadovaný konkrétny štýl písania?
Ak chcete vytvoriť najefektívnejší obsah pre svoje publikum, musíte písať určitým spôsobom, takže potrebujete konkrétny štýl písania.
Rôzne štýly môžu viesť k iným výsledkom, ako ste očakávali, v závislosti od vášho publika.
Preto je dôležité, aby táto časť bola správna.
Písanie obsahu, alebo by som mal povedať, tvorba obsahu, je taká veľká časť SEO, že niektorí SEO často zabúdajú, že štýl ide ruka v ruke so samotným textom.
Toto je nebezpečné prehliadnutie.
Musíte vytvoriť obsah, ktorý je pre vaše publikum príťažlivý. A to si vyžaduje štýl v kombinácii so skutočnými slovami.
Spôsob tvorby obsahu je rovnako dôležitý ako samotná tvorba obsahu.
Využili ste v minulosti iné agentúry? Ak áno, kto boli?
Je užitočné vedieť, či váš klient v minulosti využíval iné agentúry, pretože to vám môže povedať, či ste dedičom požiaru kontajnera alebo jednorožca.
Ak zdedíte požiar kontajnera, budete presne vedieť, čo je potrebné urobiť, aby ste miesto opravili.
Na druhej strane bude aj jednorožec.
Zistením, ako váš klient v minulosti využíval inú agentúru, môžete prostredníctvom tejto diskusie tiež odstrániť varovné signály.
Existujú v súčasnosti nejaké pravidlá používania značky?
Dôležitou súčasťou každého objavu je zistenie, či spoločnosť má alebo nemá zavedené nejaké pravidlá pre budovanie značky.
Je veľmi dôležité, aby spoločnosť mala pokyny na budovanie značky, ktoré sú v súlade s celkovou komunikáciou spoločnosti a jej jednaním s verejnosťou.
Táto konzistentnosť musí byť vyjadrená v mnohých online obchodných podnikoch vrátane SEO.
Má branding veľký vplyv na hodnotenie?
Nie, ale stále je to veľká úvaha pre každého (agentúru alebo inú), kto plánuje prijať klienta.
Celková online prítomnosť klienta musí byť dobre zastúpená SEO, pretože za implementáciu máte koniec koncov vy.
Ich celkové očakávania od SEO
Keď nájdete klienta, je to vždy náhodný výstrelok. Nie vždy viete o ich očakávaniach a o tom, čo plánujú získať z úsilia, ktoré robíte pre SEO.
Našťastie to tak nemusí byť vždy.
Na začiatku by ste mali položiť niekoľko otázok, aby ste lepšie pochopili, odkiaľ pochádzajú a kam chcú ísť.
Navyše, keď máte predstavu o tom, čo očakávajú, môžete prispôsobiť svoju stratégiu SEO tak, aby to splnila, keď budete mať príležitosť.
Čo viete o SEO?
Samozrejme, toto je veľká vec.
Ako agentúra môžete mať do činenia s určitým typom klientov.
Ak ste butiková SEO firma, možno máte dočinenia s klientom, ktorý má určitý kalibr a má výraznú úroveň chápania SEO.
Ale nemusí to tak byť vždy.
Ak cielite na ľudí, ako sú napríklad realitní makléri, možno ani v najmenšom nevedia o SEO a môžu potrebovať veľa držania ruky.
Iní ľudia ako právnici už môžu mať nejaké marketingové znalosti a niektorí môžu byť dobre oboznámení so SEO.
Preto je dôležité položiť si túto otázku.
Ak vezmete skúseného človeka a poskytnete mu náhodné výsledky a výsledky SEO, začne pochybovať o svojom rozhodnutí.
Ak vezmete človeka, ktorý nič nevie, a doručíte mu 1 000 úplne nových návštevníkov každý mesiac, môže si myslieť, že kráčate po vode.
Táto otázka vám pomôže vyhnúť sa nepríjemnej konverzácii, ku ktorej dôjde, keď si uvedomia, že ste možno za posledný mesiac nesplnili cieľ, alebo ak jeden mesiac odovzdáte výsledky, ktoré sa im zdajú podpriemerné.
Aj keď vysvetlenia vždy pomôžu, najlepšie je tento pocit utlmiť hneď v zárodku, než sa vôbec dostane na to miesto.
Máte nejaké požadované výsledky SEO?
Opäť sa to týka celej diskusie o očakávaniach. Je to však ďalšia dôležitá otázka, na ktorú treba pamätať.
Ak váš klient očakáva 1 500 unikátnych návštevníkov mesačne a vy mu dokážete dodať v priemere len 500 kvôli vášmu odvetviu a jeho konkurencii, váš klient nebude spokojný, keď sa to stane.
To je dôvod, prečo si od začiatku musíte stanoviť realistické očakávania.
Viem. Tento predaj potrebujete tento mesiac. Ale nechceli by ste radšej odovzdať klientovi, ktorému neviete dodať, namiesto toho, aby ste si zničili reputáciu klamstvom, aby ste dosiahli predaj?
Vždy som bol fanúšikom etického predaja a SEO. A myslím si, že keď sa to skombinuje, máte pre klientov víťaznú kombináciu.
Nie som priaznivcom uflákaných, ležiacich predajcov a SEO. Jediné, čo robia, je zanechať našu profesiu čiernu škvrnu a musia sa zlepšiť.
Musíme sa zlepšiť.
Máte nejaké definované SEO KPI?
KPI alebo kľúčové ukazovatele výkonnosti by sa mali definovať od začiatku a výzva na zistenie je na to ideálnym miestom.
Aký je celkový kľúčový ukazovateľ výkonnosti, ktorý bude klient používať?
Majú už nejaké nastavené KPI?
Ak áno, majú nastavené nejaké analytické tabule?
Majú nejaké priebežné tabuľkové údaje, ktoré by sa mali dať dokopy ako súčasť ich výkazníctva?
Majú nejaké medziročné (medziročné) údaje za posledných 5 rokov SEO?
Ak nie, nie je to zlé, ale ani dobré znamenie.
Nechcite po 2 mesiacoch zistiť, že v prvom rade nikdy nenastavili žiadne prehľady SEO, alebo že ich predchádzajúce SEO drží ich údaje ako rukojemníkov, pretože nechcú, aby k týmto údajom mal prístup niekto iný.
Som si istý, že ak ste skúsený SEO, boli ste tam raz-dva.
Preto sú tieto objavné otázky také dôležité. Pomáhajú zistiť tieto fakty a poskytujú vám návod na to, čo budete robiť ďalej v celkovom obraze SEO.
Nezoberte si len účet a začnite budovať odkazy alebo vyhadzovať stránky a sledovať, čo sa stane.
A potom sa 3 mesiace nehlásiť.
To nikdy nikomu nepomôže. SEO bez reportingu je ako snažiť sa farmárčiť bez traktora. Nechcete, aby vám počas prvých pár mesiacov chýbala taká kritická časť vášho SEO!
Koľko ďalších predajov chcete?
Vyšší predaj znamená väčšiu návratnosť investícií (ROI) pre vaše podnikanie.
Pokiaľ ide o generovanie potenciálneho predaja, chcete poznať tieto metriky, pretože vám môžu pomôcť určiť trajektóriu vášho podnikania.
Nemôžete očakávať, že v podnikaní skutočne dosiahnete pokrok, kým váš predaj nebude naďalej rásť na konzistentnejšom základe.
Aj keď nemusíte mať nutne neustále predaj, spravovanie výdavkov vašej spoločnosti a zároveň zabezpečenie vyšších príjmov z predaja vám môže pomôcť vytvoriť pozitívnu návratnosť investícií z vášho úsilia v oblasti SEO.
Názov hry v SEO sú konečné konverzie a predaj vášho produktu alebo služby.
Aký je podľa vás primeraný časový rámec pre výsledky SEO?
Táto otázka zisťuje, či má alebo nemá klient reálne očakávania, pokiaľ ide o to, kedy dosiahne výsledky, ktoré hľadá.
Nikdy nechcete prísť na konci zmluvy a zistiť, že očakávali výsledky, ktoré boli 15-krát vyššie, než aké môžete reálne poskytnúť.
Keď na začiatku vykonávate zisťovacie otázky, je tu jeden cieľ: zistiť, či tento klient je alebo nie je stratou vášho času a peňazí.
Nechcete dostať 6 mesiacov a zistiť, že v mysli klienta ste ďaleko pod cieľom.
Často si môžete myslieť, že ste ten, kto je veľmi blízko alebo presne v cieli, ale v mysli klienta majú nereálne časové rámce a očakávajú, že ich výsledky budú ďaleko za tým, čo by ste očakávali.
Táto otázka vám a klientovi pomôže dostať sa na rovnakú stránku a ak sa rozhodnú, že chcú ísť inde za poskytovateľom SEO, žiadna škoda, žiadny faul. Aspoň ste sa to dozvedeli skôr, než hlboko v zmluve, však?
Tieto diskusie by mali byť základom pre stanovenie typu klientov, s ktorými chcete pracovať, a uistiť sa, že klient, ktorého podpíšete, je skutočne taký typ človeka.
Všetci sme tam boli: podpísali sme klienta, len aby sme zistili, že práca s ním bola nočnou morou.
Neposkytli žiadne informácie. Žiadny prístup k analytike. Žiadny prístup k službe Google Search Console. A keď prišiel čas na začatie auditu, možno ich nikde nebolo možné nájsť, aj keď ste museli splniť kritické úlohy a položiť si otázky.
Po troch týždňoch sa rozhodli, že chcú ísť s iným poskytovateľom, pretože ste im po troch týždňoch nepriniesli výsledky, ktoré chceli.
A za tie tri týždne ste ani nezačali pracovať na SEO. Namiesto toho ste pravdepodobne sledovali telefonické hovory a pokúšali ste sa získať prihlasovacie informácie pre WordPress. A možno ste dostávali prihlasovacie informácie pre všetky nástroje, ktoré potrebujete.
Keď vykonáte svoj objav, znížite riziko proti týmto typom klientov a iným katastrofám.
Máte nejaké požiadavky na podávanie správ?
Ďalší, bez ktorého by nemala chýbať žiadna spoločnosť, ktorá to myslí s vytváraním lepšej online prezentácie vážne.
Tieto požiadavky vám opäť pomôžu posúdiť, kde ste teraz, aby ste vedeli, kde chcete byť v budúcnosti.
Nešli by ste na plavbu bez akéhokoľvek kompasu alebo iných údajov na podporu vašich cieľov, však?
Rovnakým spôsobom by ste nezačali s projektom SEO bez toho, aby ste sa pozreli na medziročný prehľad alebo predchádzajúce správy, aby ste zhodnotili svoje aktuálne požadované ciele.
Ak nie sú zavedené žiadne požiadavky na podávanie správ, teraz je skvelý čas na stanovenie týchto požiadaviek.
Sú nevyhnutné a môžu urobiť alebo porušiť akékoľvek budúce strategické rozhodnutia SEO.
Máte na mysli rozpočet na SEO a prípadné redizajny webových stránok?
Definovanie rozpočtu na začiatku je dôležitou úvahou, ktorá vám nielenže prinesie kritický prehľad o druhu spoločnosti, s ktorou máte do činenia, ale tiež vám poskytne prehľad o tom, čo očakávajú, že budú platiť za SEO.
Bez toho, aby ste hneď vyšli von a povedali: „Myslíme si, že ste banda idiotov za to, za čo si myslíte, že platíte.“
SEO je samozrejmosťou: dostanete to, za čo zaplatíte. Pri bronzovom splátkovom pláne jednoducho nemôžete očakávať prémiové výsledky.
To isté platí pre dizajn webových stránok: dostanete aj to, za čo zaplatíte.
Bezplatné motívy a iné návrhy stránok sú skvelé, keď sú vhodné pre vašu spoločnosť.
Bezplatné témy sú však plytvanie peniazmi a len zriedka sa hodia spoločnosti, ktorá si ich vybrala.
To je dôvod, prečo sú vlastné návrhy oveľa lepšie a môžete sa cítiť bezpečne v tom, že sa webová stránka vašej spoločnosti nikdy neobjaví na cudzej webovej stránke (pokiaľ ju neukradne, ale to je ďalšia téma, ktorá presahuje rámec tohto článku).
Aké ďalšie reklamy máte v pláne?
Úsilie o optimalizáciu pre vyhľadávače môže byť posilnené inými reklamnými kampaňami, ktoré spolupracujú navzájom.
Existuje niekoľko služieb digitálneho marketingu, ktoré sú vylepšené o iné typy reklamy, vrátane optimalizácie pre vyhľadávače.
Napríklad, ak ste právnik a máte v meste bilbordy, možno budete chcieť na každý bilbord uviesť svoju webovú stránku a telefónne číslo.
Ak máte novú službu, ktorú ponúkate, jej propagáciou prostredníctvom prístupu naprieč kanálmi určite maximalizujete možnosti vášho uvedenia na trh.
Rovnakým spôsobom môžete zaviesť konflikty aj s inou reklamou.
Ak v prípade platených reklám v rámci reklamy s platbou za kliknutie zahrniete nesprávny odkaz alebo označíte odkazy nesprávnymi parametrami UTM, môže to viesť k nesprávnemu priradeniu vašich marketingových výdavkov, čo môže byť na mnohých úrovniach katastrofálne.
Prostredníctvom SEO objavovania je možné odhaliť tieto slabé stránky a mnohé ďalšie, najmä ak je váš klient menej zdatným klientom, ktorý je v optimalizácii pre vyhľadávače nováčikom.
Možno si presne neuvedomujú, ako a prečo tieto služby digitálneho marketingu môžu byť a sú vo vzájomnom konflikte.
Získala spoločnosť z akéhokoľvek dôvodu pomoc agentúru pre vývoj webu?
Počas zisťovania SEO chcete zistiť, či spoločnosť vášho klienta požiadala o pomoc agentúru pre vývoj webu – či už na účely SEO alebo vývoja webu.
Nechcete riskovať, že niekto iný bude na stránke vykonávať duplicitnú prácu – o ktorej neviete.
A tiež nechcete byť v konkurencii s niekým iným, kto môže bez dobrého dôvodu pracovať na zneplatnení vašich nápadov a SEO stratégie.
Ak musíte z akéhokoľvek dôvodu spolupracovať s inou agentúrou pre vývoj webových aplikácií, musíte sa uistiť, že všetci sú v tejto veci na rovnakej stránke vrátane klienta.
Nikto by nemal pracovať proti sebe. Každý by mal mať rešpekt. A hlavne hrajte pekne.
Skvelý spôsob, ako dosiahnuť skvelé výsledky, je uistiť sa, že tím medzi sebou dobre zapadá a že sa neustále nepokúšajú podkopávať alebo inak preskakovať ostatných členov tímu v mene konkurencie.
Objavte príležitosti na získanie hodnotnej návštevnosti
Počas objavovania SEO môžete tiež nájsť cenné príležitosti na návštevnosť – spôsoby, ako získať organickú návštevnosť, ako aj návštevnosť z iných typov zdrojov.
Čím viac zdrojov návštevnosti máte, tým lepšie!
Vyplýva to z dôkladného pochopenia trhu vášho klienta spolu so zistením, kde zvyčajne získavajú sledovateľov a svoje publikum online.
Vaša analýza konkurentov vám tiež pomôže spätne analyzovať online prítomnosť vašej konkurencie, čo vám poskytne lepšie znalosti o tom, ako vykonávať určité stratégie SEO, ktoré by ste inak neurobili.
Nepremeškajte cenné možnosti návštevnosti tým, že budete mať laxný proces zisťovania SEO!
Kedy bola vaša stránka naposledy prepracovaná?
Webdizajn je komplexná záležitosť. Môže to tiež viesť k výraznému zvýšeniu výkonu vašej stránky vo výsledkoch vyhľadávania.
Kvalitná práca je dôležitá a ak budete na kvalite pri ďalšom webdesigne šetriť, môže to spôsobiť problémy.
Aj keď zlepšenie výsledkov vyhľadávania nepríde priamo, môže to ovplyvniť vašu výkonnosť inými spôsobmi.
Ak máte webový dizajn, ktorý vám spôsobuje smútok z hľadiska nízkeho skóre Core Web Vitals, je potrebné to zlepšiť. A niekedy možno budete potrebovať generálnu opravu od základov.
Kvalitná práca je to, čo pomôže zlepšiť vaše Core Web Vitals.
Je napríklad dôležité uistiť sa, že vaše cieľové publikum má prednosť pred okázalými animáciami.
To je dôvod, prečo je dôležité zabezpečiť, aby kvalitná práca prenikla do každého aspektu vášho webového dizajnu.
Ak tiež nevenujete pozornosť veciam, ako je alternatívny text, môže to negatívne ovplyvniť dostupnosť. A môže vás to stáť v podobe súdnych sporov o prístupnosť.
Kvalitná práca prichádza do úvahy vtedy, keď kvalitný webový dizajn zohľadňuje všetky tieto faktory a ešte oveľa viac.
To je dôvod, prečo niekedy môže zbavenie sa existujúcej bolesti oka z webového dizajnu viesť k lepšiemu výkonu – najmä ak sa vaša spoločnosť špecializuje aj na webový dizajn priateľský k SEO.
Zistenie pomocou SEO objavovania, kedy bol posledný webový dizajn spoločnosti, je niečo, čo vám môže poskytnúť príležitosť na výrazné celkové zlepšenie SEO stránky.
Opýtajte sa ich konkurentov
Pomocou komplexnej analýzy konkurentov je možné identifikovať organických konkurentov spoločnosti, ako aj – niektorých – z toho, čo úspešne robia pre SEO svojich vlastných stránok.
Prostredníctvom procesu zisťovania SEO môžete zistiť veci o tom, kto si váš klient myslí, že sú jeho konkurenti, spolu s tým, kto sú ich skutoční organickí konkurenti.
To, kto si váš klient myslí, že sú vaši konkurenti, je často úplne odlišný v porovnaní s tým, kto sú ich skutoční organickí konkurenti.
V závislosti od vášho odvetvia môžu klienti súťažiť sami so sebou a myslia si, že Joe Blow down the street je skutočným konkurentom.
Často to tak nie je. Prejdením procesu SEO objavovania a položením týchto otázok je možné rozlíšiť, kto je skutočným konkurentom a kto nie.
SEO Discovery vám môže pomôcť odhaliť potenciálnych zákazníkov
Počas procesu zisťovania SEO sa môže stať, že sa svojho klienta opýtate na všetko o jeho potenciálnych zákazníkoch.
Dozvedieť sa viac o nákupných návykoch a návykoch ich potenciálnych zákazníkov online vám môže pomôcť určiť, kam zamerať svoje úsilie v oblasti SEO, aby ste pre svojho klienta dosiahli lepšie výsledky.
Či už ide o zvýšenú návštevnosť, prácu na zvýšení výnosov prostredníctvom stránky vášho klienta alebo pomoc zákazníkom vášho klienta zostať v kontakte, vyhľadávanie SEO vám môže pomôcť odhaliť príležitosti týkajúce sa návštevnosti, ktoré vám môžu pomôcť vyplatiť dividendy z výsledkov vášho klienta.
Má váš klient SEO tím?
Toto sa stáva. Klient vás môže priviesť, aby ste zistili, ako zlepšiť svoje procesy, výsledky SEO pre svojich klientov, čokoľvek.
Prostredníctvom SEO objavovania môžete presne zistiť, s kým budete spolupracovať, ak má klient SEO tím.
Chcete zistiť nasledovné:
- Akú kontrolu má tím nad projektom
- Majú SEO manažéra, ktorý má na starosti SEO tím?
- Aké výsledky tím dosiahol za posledný mesiac, 2 mesiace, 6 mesiacov atď.
- V akých konkrétnych talentoch je tím dobrý a kde potrebujú pomoc.
- Kto je v tíme.
- Kedy tím zvyčajne pracuje na stránke?
- Prečo tím robí veci, ktoré momentálne robí?
Spoluprácou s akýmikoľvek internými tímami, ktoré sú na strane klienta, budete môcť napredovať s vedomím, že im budete môcť pomôcť zlepšiť sa vo všetkom, čo robia.
Ak je to váš cieľ.
Odhaľte možnosti hodnotenia v SEO Discovery
Hoci návštevnosť nie je vždy rovnaká ako hodnotenie a hodnotenia nie sú vždy rovnaké ako návštevnosť v každej situácii – väčšinou sa tak stáva.
Preto je zvyčajne správna nasledujúca rovnica: hodnotenie + návštevnosť = potenciálni zákazníci.
Ale prostredníctvom SEO objavovania je možné odhaliť veci, ktoré váš klient mohol robiť v minulosti, a ktoré môžu robiť lepšie, keď napredujú.
Možno si tiež nevšimli tieto možnosti hodnotenia sami od seba.
Uistenie sa, že váš klient využije všetko, čo môžete ponúknuť, aby ste zvýšili svoje hodnotenie, by malo prispieť k zvýšeniu dôvery, ktorú vo vás ako profesionála v oblasti SEO majú.
Jedným z nich je vyhľadávanie kľúčových slov a zlepšenie ich výskumu kľúčových slov.
Ak predtým vykonali iba základný prieskum kľúčových slov, mali by ste byť schopní pomôcť im zlepšiť výber kľúčových slov, aby mohli v budúcnosti vytvárať lepšie kľúčové slová, ktoré zvyšujú návštevnosť.
Z rovnakého dôvodu im možno budete môcť pomôcť nájsť lepšie príležitosti na hodnotenie.
Tieto príležitosti na hodnotenie potom vedú k zvýšeniu počtu potenciálnych zákazníkov a títo potenciálni zákazníci by zase mali byť konvertujúcimi zákazníkmi, čo vedie k pozitívnemu zvýšeniu ROI (návratnosti investícií) klienta.
Je dôležité zabezpečiť, aby si váš klient prostredníctvom zisťovania SEO dobre uvedomoval potenciálne dôsledky získavania potenciálnych zákazníkov týmto spôsobom.
Ak sú právnikmi, potom sa musia uistiť, že ich proces príjmu je vzduchotesný a že žiadne vodiče neprekĺznu cez trhliny podradných profesionálov v oblasti príjmu.
Počas tohto procesu je dôležité zabezpečiť, aby podporné procesy zohľadňovali aj tieto faktory.
Tým, že budete pracovať na zlepšovaní ich stránok, spolu s mnohými problémami, ktoré ste odhalili počas procesu zisťovania SEO, by ste im mali byť schopní pomôcť zlepšiť ich hodnotenie ako výsledok tohto úsilia.
SEO objavovanie by malo v konečnom dôsledku viesť k jasnému obrazu o všetkých veciach, ktoré je potrebné na webe vylepšiť, čo môže viesť k výrazne vyšším hodnoteniam bez ohľadu na celkový počet stránok s hodnotením a potenciálnych potenciálnych zákazníkov, ktoré klient teraz má.
Skvelý proces objavovania je vždy o kladení správnych otázok
Keď počas objavovania položíte svojmu klientovi správne otázky, vytvoríte pre seba lepšie situácie.
Ak nepoložíte správne otázky, riskujete, že sa dostanete do situácie, kedy k vám klient pociťuje ešte menšiu dôveru ako predtým.
Toto je výsledok, ktorý nikdy nechceme.
Namiesto toho chceme byť vždy skvelým poskytovateľom riešení pre všetkých našich klientov, ktorí od nás závisia pri dosahovaní hodnotenia, zvyšovaní návštevnosti a poskytovaní skvelých výsledkov na konci dňa.
Nikdy nechcete byť chlap, ktorému klient kladie otázky, pretože je naštvaný, že jeho výsledky nie sú tam, kde by mali byť.
- Prečo sa počet mojich potenciálnych zákazníkov nezvyšuje?
- Prečo sa moje hodnotenie nezvyšuje?
- Prečo sa moja návštevnosť nezvyšuje?
- Prečo sa moji potenciálni zákazníci, hodnotenie a návštevnosť nezvyšujú naraz?
- Prečo táto služba nespĺňa moje očakávania?
Alebo nie sú spokojní s celkovým výkonom stránky.
V konečnom dôsledku musíme prevziať zodpovednosť aj za všetko, čo sa udeje od podpisu až po dokončenie zmluvy.
Nikdy sa nechceme hrať na obviňovanie – vďaka tomu vyzeráme neprofesionálne.
Je lepšie povedať, že sa ospravedlňujete a že sa na to pozriete, a nájsť si čas na nájdenie odpovede pre klienta, ako povedať, že ich vývojár je ten, kto urobil niečo zlé (pretože to skontroluje).
Ak, samozrejme, vývojár naozaj neurobil (alebo neurobil) niečo, čo ich priviedlo do horúcej vody.
Kladenie správnych otázok je prvým krokom k dosiahnutiu cieľa a budovaniu dôvery klienta v pozitívny vzťah.
Kedy plánujete implementovať svoj vlastný proces zisťovania SEO?
