Blížime sa k najväčšej sezóne elektronického obchodu v roku. Podľa Adobe, minulý rok vygeneroval mesiac, ktorý zahŕňa Black Friday a Cyber Monday, tržby z elektronického obchodu presahujúce 32 miliárd USD. A, samozrejme, november je tesne nasledovaný vianočným obdobím, ktoré môže byť ešte väčším zdrojom príjmov pre predajcov elektronického obchodu.
Ak chcete maximalizovať časť koláča z hlavnej sezóny vo vašom obchode s elektronickým obchodom, oplatí sa uistiť sa, že ste pripravení vyťažiť maximum z obdobia vrcholných výdavkov.
Prvou a najdôležitejšou súčasťou prípravy na sviatočnú sezónu je uistiť sa, že vaša stránka Magento zvládne záťaž. Nie je nič skľučujúcejšie, ako vidieť, ako sa váš obchod zastavuje, pretože príliš veľa nakupujúcich si plní košíky a snaží sa zaplatiť. Pozrite sa na metriky výkonnosti vášho obchodu za posledný rok a opýtajte sa sami seba, či máte infraštruktúru, ktorá je potrebná na podporu návštevnosti, ktorú budete získavať počas nasledujúcich niekoľkých mesiacov. Ak nie ste úplne spokojní, možno je čas na upgrade.
Skoré propagácie
Každý rok počujeme v médiách tie isté hlasy, ktoré sa sťažujú, že sezóna sviatočných propagačných akcií začína skôr a obchody sú vyzdobené na vianočné mesiace pred príchodom Santa Clausa.
Či už vás to štve alebo nie, je dôležité si uvedomiť, že ľudia myslia na nákupy cez sviatky v dostatočnom predstihu pred sezónou. Je vo vašom najlepšom záujme využiť túžbu ľudí po skorej zľave.
Využite svoj zoznam e-mailov a bannery na webe, aby ste pred týmto obdobím ponúkli sviatočné propagačné akcie a uistite sa, že máte pripravenú kópiu a kreatívu reklamy.
Osvedčený obsah špecifický pre dovolenku
Je ťažké povedať, ktorý dizajn vstupnej stránky, propagačný obsah a reklama budú najúčinnejšie, preto by ste si mali nechať dostatok času na rozdelenie testovacieho sezónneho obsahu pred obdobím najvyššej návštevnosti.
Nájdenie najlepších konverzných stratégií priamo uprostred špičky má malú výhodu – je oveľa lepšie byť pripravený na výbery založené na údajoch vopred.
Optimizely je platforma venovaná delenému testovaniu a optimalizácii konverzií a rozšírenie Magento uľahčuje implementáciu do vášho elektronického obchodu.
Remarketing
Remarketing alebo behaviorálny retargeting je výkonná technika na inzerovanie produktov a propagačných akcií ľuďom, ktorí už prejavili záujem.
Obdobie pred dovolenkou generuje veľkú návštevnosť od nerozhodnutých kupujúcich, ktorí hľadajú darčeky. Používanie remarketingu na to, aby sa produkty, ktoré si kupujúci pozreli, no nekúpili, inzerovali, je účinný spôsob, ako ovplyvniť, od koho nakupujúci nakupujú, keď sa rozhodujú o kúpe.
Anaraky GDRT je obľúbené riešenie na implementáciu remarketingovej značky Google v obchodoch Magento.
Znovuzískanie opusteného košíka
Typická miera opustenia košíka pre obchody s elektronickým obchodom je niekde severne od 60 % – a táto miera sa počas prázdnin zvyšuje. Nebudete môcť získať späť všetky opustené vozíky, ale vzhľadom na miliardy dolárov stratených predajov, ktoré predstavujú, stojí za to implementovať riešenie, ktoré ponúka propagačné akcie používateľom, ktorí naplnili košík a neuskutočnili nákup.
Najlepší spôsob, ako to urobiť, je poslať e-mail používateľom, ktorí opustia košíky s konkrétnymi akciami. Existujú rôzne spôsoby, ako implementovať stratégie obnovenia opusteného košíka v obchode Magento, ale Upozornenia na opustený košík Pro patrí medzi najlepšie.
Uistite sa, že váš web je vhodný pre mobilné zariadenia
V roku 2015 by to malo byť samozrejmosťou, ale pravidelne sa stretávam s eCommerce obchodmi, ktoré na mojom telefóne a tablete fungujú hrozne. O niečo menej ako tridsať percent sviatočných predajov pochádzalo z mobilných zariadení v minulom roku, a to je obrovský kus peňazí, ktorý môžete nechať na stole, pretože váš obchod neponúka vynikajúce mobilné skúsenosti.
Ak váš obchod Magento nepoužíva responzívnu tému, teraz je čas popremýšľať o zmene.
Obdobie sviatkov môže byť vrcholom vášho obchodného roka, ale bez prípravy nevyužijete sezónne zvýšenie návštevnosti naplno.