Odvetvie elektronického obchodu prešlo za posledných pár rokov rýchlymi zmenami a obrovským rastom, najmä od roku 2020. Veľa predajcov sa rozhodlo začleniť svoj online obchod do väčších trhových platforiem.
Mnohí sa tiež rozhodli nájsť svoju vlastnú cestu spustením internetového obchodu okrem gigantov v odvetví, ako sú eBay alebo Amazon. Iní ho preniesli z trhoviska na svoju vlastnú webovú stránku.
Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli viac o tom, čo sú online trhoviská, o rozdieloch medzi platformou elektronického obchodu a trhoviskom a o prechode na svoj vlastný internetový obchod.
Čo je to online trhovisko?
Online trhovisko je platforma, ktorá ponúka priestor viacerým predajcom na prezentáciu svojich produktov a služieb potenciálnym kupujúcim. Populárne príklady online trhovísk zahŕňajú Amazon, Etsy, eBay a mnoho ďalších. Platforma nemá na starosti inventár predajcu ani fakturáciu zákazníkom — slúži na správu a prepojenie oboch strán.
Na druhej strane, ak máte online obchod s elektronickým obchodom, znamená to, že ste jediným predajcom jedinečného internetového obchodu na vašom webe vlastné webovej stránky. Ste oddelení od trhu a máte na starosti svoj inventár, ako aj predaj všetkých svojich produktov. Toto je najväčší rozdiel medzi platformou elektronického obchodu a trhom.
Platforma elektronického obchodu vs. Trhovisko: Výhody vašej vlastnej stránky
Byť na trhu zjednodušuje veľa vecí, s ktorými sa musí každý predajca vysporiadať: jednoduchší štart, nepotrebnosť získavať zákazníkov, výkonné logistické schopnosti atď. Avšak ísť najjednoduchšou cestou má aj určité nevýhody.
Pozrime sa na existenciu platformy elektronického obchodu vs. trhovisko – a prediskutujeme výhody vlastníctva vlastného obchodu s elektronickým obchodom.
Vy to máte na starosti
Keď sa zameriate na vytvorenie svojej vlastnej stránky, máte úplnú kontrolu nad každým aspektom podnikania. Môžete si vytvoriť pravidlá, nastaviť vlastné scenáre predaja, vybrať funkcie atď. Množstvo platforiem elektronického obchodu, na ktorých si môžete vybudovať svoj obchod, umožňuje pridávanie niektorých nových funkcií pomocou rozšírení a modulov.
Môžete vyniknúť…
Na trhu sa musíte vysporiadať s vysokou úrovňou konkurencie. Môžu existovať stovky ďalších predajcov s rovnakými alebo podobnými položkami, čo sťažuje prezentáciu vášho obchodu a toho, ako sa odlišujete.
… A prispôsobte si svoj obchod
Keď ste jedným z tisícov na online trhu, je ťažké byť jedinečný. Väčšina platforiem trhoviska neponúka prispôsobenie profilu. S vlastným obchodom môžete používať šablóny alebo navrhovať svoje stránky tak, ako chcete. Môžete si tiež najať vývojára, ktorý vám vytvorí vlastný dizajn. To vám môže pomôcť poskytnúť vašim zákazníkom skvelý a jedinečný zážitok pri návšteve obchodu.
Poplatky
Keďže ste v rovnakom priestore ako všetka vaša konkurencia, je ťažké predpovedať váš potenciálny zisk. Vyrovnať sa s poplatkami môže byť zložité. Väčšina platforiem trhoviska vás núti platiť za uvedenie vášho produktu – čo znamená, že máte náklady ešte predtým, ako uskutočníte svoj prvý predaj. Okrem toho platíte poplatok za každú transakciu. Ceny závisia od platformy, ktorú si vyberiete. Keď vlastníte svoj vlastný obchod, tieto náklady neplatíte.
Je ťažké získať verných zákazníkov…
Aj keď si od vás ľudia niečo kúpia, nezaručuje to, že sa vrátia a stanú sa vernými zákazníkmi. Nakupujúci majú tendenciu vyhľadávať a zameriavať sa na produkty, ktoré potrebujú, nie na samotných predajcov. Vyvinúť jedinečnú značku a zároveň vybudovať základňu lojálnych zákazníkov na trhu je veľa práce.
…a komunikujte s nimi
Online trhoviská neposkytujú predajcom priamy prístup k svojim kupujúcim. Nedokážete si s nimi vybudovať vzťah. Jediné, čo tam môžete urobiť, je komunikovať základné informácie o tom konkrétnom obchode. Toto obmedzenie znemožňuje skúšanie marketingových stratégií alebo informovanie nakupujúcich o nových špeciálnych ponukách, príchodoch či iných užitočných novinkách. Chýba marketingový prvok elektronického obchodu.
Môžete vidieť, kto sú vaši kupujúci
Keď vlastníte svoju stránku elektronického obchodu, môžete analyzovať svojich zákazníkov, ich správanie a získať ďalšie relevantné poznatky. Údaje a štatistiky, ktoré získate, vám môžu pomôcť zlepšiť vaše marketingové kampane, ako aj prispôsobiť vaše produkty ich špecifickým potrebám.
Predávajte svoje produkty online bez starostí
Náš hosting, oficiálne odporúčaný spoločnosťou WooCommerce, je určený pre online podniky, ako je ten váš
Ako prejsť z trhoviska k vlastneniu vlastného obchodu
Presun z trhu a prevádzkovanie vlastného internetového obchodu je určite náročný proces. Pozrime sa na niekoľko krokov, ktoré vám s tým môžu pomôcť!
Vyberte si skvelú platformu elektronického obchodu
So správnou platformou získate jednoduché riešenie s nespočetným množstvom užitočných doplnkov a funkcií, ktoré vám pomôžu založiť vaše online podnikanie tým najlepším možným spôsobom.
StoreBuilder je inteligentný pomocník na stránke, ktorý vám pomôže spustiť obchod WooCommerce oveľa rýchlejšie ako ktorákoľvek iná možnosť na trhu. Najlepšia časť? Je to naozaj jednoduché a zvládne to každý! Tu sa dozviete, ako začať s internetovým obchodom WordPress.
Začnite presmerovať premávku do svojho nového internetového obchodu
Aktualizujte informácie o svojom trhu! Nezabudnite „o mne“ alebo iné sekcie, kde je možné zdieľať informácie o vašej firme. Pridajte niečo o svojej novej stránke, dobre ju prezentujte a informujte svojich zákazníkov o zaujímavých ponukách, zľavách alebo obsahu, ktorý na nej môžu nájsť.
Samozrejme, pozor na obchodné podmienky. Trhoviská nechcú odkláňať návštevnosť z ich platformy, takže budete chcieť byť mimoriadne opatrní. Preskúmajte legálne miesta a prezentujte svoj obchod jedinečným spôsobom, ktorý nespôsobí, že porušíte podmienky svojho účtu.
Šance na predaj sú vyššie, pretože:
- Môžete s nimi komunikovať prostredníctvom funkcií, ako je živý chat, čo automaticky zlepšuje celkový zážitok z nakupovania.
- Už žiadne poplatky na trhovisku, takže pri nákupe priamo u vás môžete zákazníkovi ponúknuť zľavu.
- Uvidia iba návrhy iných produktov z vášho webu, nie podobné veci, ktoré môžu nájsť v obchodoch iných predajcov (čo je prípad trhoviska).
Zahrňte do zásielok marketingové materiály
Pri balení objednávok z predajní na trhovisku pridajte veci, ako je vaša vizitka, zľavový kód (ak sú ochotní nakúpiť na vašom webe) alebo dokonca QR kód, ktorý ich prenesie priamo do vášho obchodu. Inzerujte svoj nový obchod a dajte svojim zákazníkom vedieť, že existuje vyhradený obchod pre produkty, ktoré hľadajú.
Nezabudnite na Newsletter
Upovedomiť starých alebo nových zákazníkov, že prevádzate alebo otvárate ďalší obchod sami, môže byť naozaj zložité kvôli pravidlám trhu.
Vytvorenie zoznamu adresátov je skvelý spôsob, ako si prispôsobiť komunikáciu a umožniť svojim zákazníkom, aby prišli s konštruktívnou kritikou, spätnou väzbou alebo čímkoľvek iným, čo by s vami chceli zdieľať.
Aby bol prechod bezproblémový, informujte svojich zákazníkov vopred o tom, čo sa deje.
Marketingové kampane (aj pre existujúcich zákazníkov)
Chcete zvýšiť návštevnosť a prilákať na svoj web nových zákazníkov – ale nezabudnite ani na tých starých. Určite je lacnejšie poslať im pripomienky, že ste stále tam, ako investovať veľa peňazí do reklamy a snažiť sa získať dôveru novými.
Osloviť ich prostredníctvom sociálnych médií, e-mailom alebo inými spôsobmi je skvelý spôsob, ako upozorniť na nadchádzajúci prechod na váš nový internetový obchod. Koniec koncov, už vo vašom obchode nakúpili.
Môžete vzbudiť vzrušenie, poďakovať im za to, že sú vašimi zákazníkmi, a pozvať ich, aby s vami oslávili. Je to skvelý spôsob, ako ich odmeniť zľavami, ak do vášho obchodu pozvú svojich priateľov, a vytvoriť ambasádorov vašej značky.
Zamerajte sa na sociálne médiá
Byť aktívny na platformách sociálnych médií, ako je Facebook, Twitter, Instagram, TikTok alebo iné, je skvelý spôsob, ako vybudovať jedinečnú značku. Keď ste na trhu, je pre vás oveľa ťažšie vyniknúť a prezentovať svoje ponuky inak ako ostatní. Vzhľadom na to sú sociálne médiá skvelým spôsobom, ako zaujať publikum a zároveň ho informovať o všetkom, čo sa deje na vašom webe.
Vytvárajte bezplatný obsah
Mať online obchod nie je len o predaji vecí – ide o to, aby ste svojim kupujúcim poskytli jedinečný zážitok a vybudovali si silnú základňu lojálnych zákazníkov. Ako to môžeš robiť? Voľný obsah. Blogy, kanály YouTube a rôzne tipy a triky, to všetko sú funkcie, ktoré vašej stránke prinášajú mimoriadnu hodnotu. To povie vášmu zákazníkovi, že tam nie ste len preto, aby ste predávali, ale aby ste im ponúkli pomoc a poskytli im užitočné informácie.
Stimulovať predaj
Ak chcete na svojom novom webe aktivovať existujúcich aj budúcich zákazníkov, určite zvážte, či im dáte nejaké časovo obmedzené ponuky, exkluzívne členstvá, vernostné programy, špeciálne ponuky, niečo iné, čo by ich mohlo zaujímať. Nielenže im to môže pomôcť časových nákupov, ale môže tiež priniesť významnú pozornosť vášmu novovytvorenému internetovému obchodu.
Spustenie vlastnej stránky vám tiež dáva možnosť prehodnotiť svoje ceny, pretože už neexistujú žiadne poplatky na trhu. Môžete ich znížiť a stále je čisté vyššie, ako keď sú rovnaké položky uvedené na trhu.
Zvýšte svoje SEO
Optimalizácia pre vyhľadávače (SEO) je jedným z kľúčových prvkov úspešného webu elektronického obchodu. Chcete, aby vaše produkty zodpovedali správnym kľúčovým slovám a umiestnili sa dobre vo výsledkoch vyhľadávania, aby prilákali viac organickej návštevnosti – vrátane návštevníkov, ktorí váš obchod našli prostredníctvom vyhľadávačov bez platených reklám.
Dobré hodnotenie vedie k míňaniu menej peňazí na reklamu a prináša dlhodobé výhody pre dôveryhodnosť vašej značky.
Výber správnych nástrojov
Byť súčasťou trhovej platformy má určite určité výhody, najmä pre začiatočníkov, ktorí sa chystajú spustiť svoju značku.
Ak však chcete svoju ponuku prezentovať skôr jedinečným spôsobom a vybudovať si online biznis svojpomocne, nikdy na to nebol lepší čas.
Cesta sa začína výberom správnej platformy elektronického obchodu – čo je miesto, kde WooCommerce žiari.
Je flexibilný, prispôsobiteľný a nemá žiadne transakčné poplatky.
Pozrite si naše plne spravované plány hostenia WooCommerce a začnite ešte dnes.
