Majitelia internetových obchodov trávia hodiny starostlivým vymýšľaním a vylepšovaním vzhľadu a dizajnu svojej stránky elektronického obchodu, no menej zvažujú, ako budú ich zákazníci skutočne platiť za ich produkty a služby. Vzhľadom na to 12 percent zákazníkov opustí svoj košík, ak je proces platby príliš komplikovanývýber nesprávnej platobnej brány môže poškodiť vaše predajné čísla.
Aj keď všetky platobné brány WooCommerce vykonávajú rovnakú základnú funkciu, nie všetky sú vhodné pre váš elektronický obchod. Rovnako ako vaši zákazníci, aj vy chcete, aby vám to najlepšie vyhovovalo, výber, ktorý prináša najlepšiu hodnotu za najnižšie náklady. s radosťou, Majitelia stránok WooCommerce majú na výber veľa možností. Tu je to, čo je potrebné zvážiť pri výbere medzi viacerými platobnými bránami WooCommerce.
Ako fungujú platobné brány WooCommerce
Všetky online transakcie kreditnou kartou majú tri strany: vás, zákazníka a platobnú bránu. Predstavte si platobnú bránu ako sprostredkovateľa, ktorý autorizuje platby medzi vašimi zákazníkmi, ich spoločnosťou vydávajúcou kreditné karty a vašou bankou. Tu sú kroky:
- Zákazník zadá objednávku a odošle svoje platobné údaje.
- Platobné informácie sa odosielajú zo stránky elektronického obchodu na platobnú bránu.
- Platobná brána prepošle požiadavku veriteľovi zákazníka (banka, kreditná karta atď.)
- Veriteľ určí dostupnosť finančných prostriedkov a povolí platbu cez bránu.
- Platobná brána vloží prostriedky na váš obchodný účet.
Hoci ide o zjednodušenú verziu, je jasné, nakoľko sú platobné brány neoddeliteľnou súčasťou procesu transakcie.
Viacnásobné platobné brány WooCommerce: Faktory, ktoré je potrebné zvážiť pri výbere
Každá platobná brána má rôzne možnosti, štruktúry poplatkov a ďalšie funkcie, ktoré budú cenné pre špecifické obchodné potreby, ako sú napríklad opakované platby.
Mali by ste hľadať nižšie fixné náklady alebo nižšie percento transakcií?
Každá platobná brána bude mať percentuálny transakčný poplatok a fixný poplatok za každý uskutočnený predaj. Tieto poplatky a poplatky určia, koľko peňazí vám zostane z predaja. Transakčné poplatky sa tiež menia v závislosti od toho, či sa predaj uskutoční v rámci USA alebo cez hranice. Ak sa nachádzate mimo USA, poplatky sa vo vašej krajine budú líšiť.
Vo všeobecnosti, ak predávate položky s vysokou cenou, chcete minimalizovať svoje percentuálne transakčné náklady. Ak predávate položky za nízku cenu, chcete minimalizovať svoje fixné náklady. Vyberte si platobnú bránu, ktorá vyhovuje vášmu obchodnému modelu, aby ste za svoje peniaze dostali to najlepšie.
Predplatné a opakované platby
Ak ponúkate predplatné, členstvo, splátkový kalendár alebo podobné typy platobných modelov s viacerými transakciami, budete potrebovať platobnú bránu, ktorá podporuje automatické opakované platby. Podpora opakovaných platieb je jednou z tých nevyhnutných funkcií, ktoré vytvárajú pozitívne skúsenosti zákazníkov. Ale kvôli dodatočným bezpečnostným opatreniam spojeným s ukladaním informácií o platbách zákazníkov nie sú všetky platobné brány navrhnuté tak, aby podporovali tieto platobné modely.
Mnoho hlavných platobných brán WooCommerce má rád Námestie, Stripe, PayPala Amazon Pay mať platobné funkcie alebo flexibilitu, ktorá zahŕňa nastavenie automatických opakujúcich sa platieb a správu predplatného. Používatelia WooCommerce majú tiež možnosť použiť doplnok pre opakované platby platformy, Predplatné WooCommerce, pre mesačné kluby, týždenné predplatné služieb alebo ročné softvérové fakturačné balíčky. Prémiové rozšírenie podporuje oboje automatické a manuálne typy opakujúcich sa platieb. Zatiaľ čo manuálne platby vyžadujú, aby sa zákazníci prihlásili do vášho obchodu, všetky rozšírenia platobnej brány môžu zákazníci použiť na obnovenie predplatného. Nie všetky rozšírenia podporujú automatické obnovenie, ale tu je zoznam tých, ktoré to robia.
Integrované verzus hosťované platobné formuláre
Vaši zákazníci budú platiť za svoje nákupy cez vašu bránu bez ohľadu na to, kde sa transakcia uskutoční. Integrovaná brána vykonáva všetky zhromažďovanie informácií a autorizáciu na vašom webe (na WooCommerce sa to zvyčajne deje na stránke ako yourstore.com/checkout/), zatiaľ čo hosťovaný platobný formulár odvedie zákazníka mimo lokality, aby dokončil svoju transakciu (napríklad váš obchod). paymentgateway.com) pred ich odoslaním späť na vašu stránku, aby ste si mohli pozrieť stránku s potvrdením.
Súlad s PCI
Či už je vaša platobná brána integrovaná alebo hosťovaná, musí byť bezpečná. Údaje vašich zákazníkov a živobytie vašej firmy závisia od bezpečnosti vašej brány. Väčšina služieb spracovania platieb je v súlade s Štandardy zabezpečenia údajov v odvetví platobných kariet (PCI DSS). Tieto požiadavky na bezpečnosť informácií sa vzťahujú na všetky organizácie, ktoré spracovávajú transakcie kreditnými kartami. Nepredpokladajte však, že platobná brána je v súlade. Skontrolovať stránku zhody brány aby ste zistili ich úroveň poskytovateľa PCI služieb. Úroveň 1 je najprísnejšia.
- Úroveň 1: Spracovanie > 6 miliónov kartových transakcií ročne.
- Úroveň 2: Spracovanie 1 až 6 miliónov transakcií ročne.
- Úroveň 3: Spracovanie 20 000 až 1 milióna transakcií ročne.
- Úroveň 4: Spracovanie < 20 000 transakcií za rok.
Poskytovatelia služieb úrovne 1, ako je Stripe, budú od všetkých svojich poskytovateľov vyžadovať, aby tiež každoročne overovali súlad s PCI prostredníctvom Sebahodnotiaci dotazník (SAQ). Požiadavky na overenie sa líšia v závislosti od toho, ako integrujete bránu a zbierate údaje o zákazníkoch. Zahrnuté budú aj brány s najvyššou úrovňou zabezpečenia 3-D Secure ako ďalšiu vrstvu overovania, ktorá pomáha znižovať podvody s kreditnými kartami.
Spracovanie viacerých mien
Najväčšou výhodou online predaja je, že môžete predávať takmer kdekoľvek. Aj keď je väčšina vašich zákazníkov miestna, nájdenie platobnej brány, ktorá dokáže spracovať rôzne meny, vám umožní expandovať na zahraničné trhy. Spracovanie viacerých mien prináša výhody pre vás a vašich zákazníkov.
Zákazník sa cíti vo vašej firme bezpečnejšie a pohodlnejšie, keď môže nakupovať za svoju miestnu menu. Viac dôvery znamená viac opakovaných obchodov a konkurenčnú výhodu. Zákazníci tiež šetria čas, pretože nemusia počítať výmenné kurzy, čo urýchľuje proces platby a znižuje mieru opustenia košíka.
Požiadavky na obchodný účet
Ak vlastníte maloobchod, pravdepodobne už máte obchodný účet — tie špeciálne bankové účty, ktoré vám umožňujú zbierať prostriedky z predaja kreditných kariet. Novšie platobné brány ako Stripe a PayPal však už nevyžadujú otvorenie účtu obchodníka. Namiesto toho tieto „agregátory“ používajú jeden obchodný účet pre všetkých svojich používateľov, čím zjednodušujú správu platieb vytvorením účtu typu všetko v jednom.
Ak sa presúvate do svojho súčasného kamenného podnikania alebo k nemu pridávate online predaj, môžete zvážiť, či zostanete pri svojej súčasnej platforme, ak ponúka platobnú bránu, ktorá sa ľahko integruje s WooCommerce. Ak váš existujúci účet obchodníka neponúka robustnú možnosť integrácie s WooCommerce, pravdepodobne bude najlepšie zaregistrovať sa s možnosťou spracovania platieb, ktorá je optimalizovaná pre vašu webovú stránku, a nie použiť tú istú, ktorá je pre vašu kamennú prevádzku.
Jedna verzus viacero brán
Používatelia WooCommerce už majú PayPal hneď po vybalení, ale to neznamená, že by ste nemali rozširovať svoj výber brán, aby vyhovovali zákazníkom v rôznych krajinách alebo pridávať rôzne online spôsoby platby, ako napr. elektronické peňaženky.
Je pekné dať zákazníkom na výber, ale nechcete ich preťažovať. Zákazníci, ktorí nepoužívajú PayPal alebo Amazon Pay, môžu svoj nákup opustiť, ak sú to jediné možnosti. Iní môžu používať výlučne jeden spôsob platby a môžu opustiť svoj košík, ak nemôžu použiť preferovanú možnosť platby. Existuje veľa výhod a nevýhod jednej alebo viacerých brán.
náklady
Viaceré brány znamenajú viacero zmlúv, papierovanie a nastavenie integrácie. V konečnom dôsledku, mať viac ako jedno z čohokoľvek zvyčajne znamená viac práce na vašej strane. Správa viacerých platobných brán vás bude stáť čas. To je dôvod, prečo mnohí menší obchodníci majú tendenciu zvoliť si kombinovaného poskytovateľa platieb, ako je Stripe alebo PayPal. Zatiaľ čo tieto brány majú zvyčajne nižšie mesačné poplatky, ich transakčné náklady bývajú vyššie. Nakoniec buď zaplatíte svojim časom alebo peniazmi.
Objemové ceny
Väčšie obchody si zvyčajne zriaďujú svoje vlastné obchodné účty, aby si mohli dohodnúť lepšie transakčné poplatky a objemové ceny. Použitie jedného platobného procesora to uľahčuje. Brána so zľavou z množstevných cien zníži vaše transakčné poplatky, keď sa váš objem predaja zvýši. Ak však máte viacero brán, efektívne rozdelí váš celkový predaj medzi všetky, čo sťažuje dosiahnutie vašich objemových kvót.
Bezpečné
Hoci jediná brána konsoliduje administratívne úlohy a zjednodušuje integráciu, táto stratégia vás vystavuje riziku straty predaja v prípade výpadku služby. Ak PayPal má výpadok, a je to vaša jediná brána, nič nepredáte, kým to neopravia. Ak však používate viacero brán, zákazníci majú možnosti. Nie je to ideálne, ale aspoň máte stále otvorený pruh pre nákupný košík. Viaceré brány vytvárajú redundancie vo vašom platobnom pláne.
Viaceré brány vám tiež ponúkajú spôsob, ako rozšíriť svoje služby, ak vaša návštevnosť stúpne. Ak je váš web v Cyber Monday ťažko zasiahnutý a Amazon Pay je preťažený, vaše ostatné brány môžu zabrať pri pokladni.
Porovnanie platobných brán WooCommerce
Či už idete s jednou alebo viacerými bránami, budete si chcieť vybrať z tých, ktoré sú už medzi spotrebiteľmi obľúbené. Tu je päť dnes najčastejšie používaných doplnkov brány WooCommerce.
PayPal
s 237 miliónov zákazníckych účtov, PayPal je jednou z najpoužívanejších platobných brán WooCommerce pre kreditné a debetné karty. Nastavenie PayPal je jednoduchéa brána nevyžaduje, aby predajcovia mali samostatný obchodný účet. Zákazníci na stránkach, ktoré používajú WooCommerce môžete dokončiť nákup cez PayPal bez opustenia webovej stránky. Zákazníci nepotrebujú ani PayPal účet, na platbu môžu použiť svoju kreditnú alebo bankovú kartu.
PayPal ponúka viacero platobných riešení s rôznymi funkciami. Než sa pre jednu rozhodnete, budete ich chcieť preskúmať. PayPal Standard nevyžaduje mesačný poplatok, ale obmedzuje vašu schopnosť prispôsobiť si dizajn vašej platobnej stránky. Zákazníci PayPal Standard tiež nemôžu spracovať platby telefonicky, faxom, čítačkou kariet alebo poštou. PayPal Payments Pro má oveľa viac funkcií, ale vyžaduje mesačný poplatok 30 USD. Môžeš porovnať vlastnosti týchto plánov spolu s PayPal Express Checkout na webovej stránke spoločnosti.
Stripe
Stripe je vytvorený s ohľadom na mobil – podporuje Apple Pay a Google Pay — ako aj iné platobné brány po celom svete. Lokalizované platby vám pomôžu získať obchod pre medzinárodných kupujúcich, ktorí uprednostňujú používanie platobných metód, ktoré sú v ich krajine alebo regióne obľúbené. Pre firmy, ktoré chcú expandovať do celého sveta, je Stripe dobrou voľbou. V súčasnosti táto služba akceptuje kreditné a debetné karty vo viac ako 135 krajinách.
Stripe je vytvorený pre vývojárov. Namiesto toho, aby to bolo hotové riešenie, brána poskytuje vývojárom širokú škálu integračných nástrojov na vývoj prispôsobených platobných procesov. Stripe sa ľahko nastavuje a podporuje opakované platby, fakturáciu predplatného a platbu jedným kliknutím. The Stripe WooCommerce plugin vám umožňuje prijímať platby na vašej stránke a jej používanie je bezplatné.
Amazon Pay
Amazon nie je len svetovým lídrom v online predaji; pozná aj proces platby. s Amazon Pay, spoločnosť umožňuje miliónom zákazníkov nakupovať od vás pomocou ich účtov na Amazone. Rovnako ako PayPal Express Checkout, zákazníci sa môžu prihlásiť do svojich účtov Amazon bez toho, aby opustili váš web, čo vám dáva väčšiu kontrolu nad ich skúsenosťami.
Amazon Pay podporuje opakované platby prostredníctvom Predplatné WooCommerce a ponúka možnosti objemových cien. Podporuje tiež automatické preúčtovanie za predplatné, ktoré zlyhá. Ak je napríklad automatická platba odmietnutá, pretože kreditná karta zákazníka je vyčerpaná, opätovná fakturácia môže spôsobiť ďalší poplatok neskôr, čím sa zvýšia vaše šance na získanie späť stratených príjmov.
Námestie
Námestie je obľúbenou bránou pre organizácie, ktoré priťahujú nákupy online aj na mieste predaja. Square sa často používa s mobilnými zariadeniami, ako sú tablety a smartfóny, na transakcie na diaľku, napríklad na veľtrhoch, veľtrhoch alebo festivaloch. Brána zvyčajne udržiava poplatok za osobnú transakciu nižší ako poplatok za online transakciu konkurentov, takže je dobrou voľbou, ak predávate osobne.
Square integruje svoj systém správy zásob s WooCommerce. Keď od vás niekto kúpi položku, inventár sa medzi nimi automaticky synchronizuje. Square má obmedzenú medzinárodnú dostupnosť – iba Kanada, Austrália, Japonsko a Spojené kráľovstvo – a pred použitím Doplnok WooCommerce.
Authorize.Net
je platforma na spracovanie platieb navrhnutá tak, aby transakcie boli čo najjednoduchšie a najbezpečnejšie. Funguje pre online nákupy aj nákupy na mieste predaja a prijíma platby zo všetkých hlavných kreditných kariet a digitálnych platobných možností, ako sú Visa Checkout, Apple Pay a PayPal. Authorize.Net spolupracuje s malými, strednými a veľkými podnikmi a má rôzne možnosti, od platobnej brány typu všetko v jednom plus obchodného účtu až po možnosť na podnikovej úrovni s prispôsobenými cenami. Ak už máte účet obchodníka, Authorize.Net ponúka aj možnosť len cez platobnú bránu.
s Rozšírenie Authorize.Net AIM, používatelia WooCommerce môžu integrovať bránu na svoju webovú stránku a udržiavať zákaznícku skúsenosť konzistentnú. Authorize.Net je lídrom v oblasti bezpečnosti platieb Accept.js Rozhranie API je navrhnuté tak, aby zachytilo platobné údaje zákazníka predtým, ako sa prenesú na váš server – namiesto toho ich spracuje cez Authorize.Net. Vďaka tomu budú osobné údaje vašich zákazníkov v bezpečí.
Záver
Nie je nič vzrušujúcejšie ako navrhnutie a spustenie vašej stránky elektronického obchodu, ale nezabudnite plne zvážiť jeden z najdôležitejších krokov v predajnom lieviku – uzavretie predaja. Platobné brány WooCommerce sú pokladničnou uličkou vášho podnikania a tá, ktorú si vyberiete, ovplyvní skúsenosti vašich zákazníkov a váš konečný výsledok. Počet možností pre brány len rastie, keďže podniky sa snažia expandovať cez hranice k novým zákazníkom a identifikovať viac miestnych predajných miest pre existujúcich. Medzitým nárast používania kryptomien podnieti obchodníkov, aby neustále vyhodnocovali svoje súčasné služby spracovania platieb, pretože tieto inovácie narúšajú finančný a maloobchodný priemysel.
Vyskúšajte optimalizovaný hosting WooCommerce
Posilnite svoj internetový obchod pomocou plne spravovaného hostingu WooCommerce od Hostinger. S Hostinger môžete…
- Radikálne zvýšte rýchlosť načítania svojej stránky
- Využite výhody prémiových doplnkov, ktoré sú súčasťou balenia
- Získajte pomoc kedykoľvek od odborníkov WooCommerce
