TikTok možno vstúpil na scénu sociálnych médií ako aplikácia na synchronizáciu pier, no dnes je to jedna z najužitočnejších a najpútavejších platforiem na trhu. Jeho silu si osvojilo najmä mladšie publikum, pričom nový výskum od spoločnosti Google zdôraznil, že Gen Z uprednostňuje pri vyhľadávaní TikTok a Instagram pred Google.
Google si monopolizoval vyhľadávací priestor po celé desaťročia, ale dopyt po skúsenostiach s vyhľadávaním založeným na videu sa v posledných rokoch zrýchlil. Čo teda viedlo k zosadeniu Google z trónu medzi používateľmi generácie Z a čo to znamená pre tvorcov obsahu? Pokračujte v čítaní, kde nájdete všetko, čo vieme o súčasnej situácii a o tom, ako to môže ovplyvniť obchodníkov.
Čo ukazujú údaje Google
Po prvé, fakty: Prabhakar Raghavan, hlavný viceprezident spoločnosti Google, v júli 2022 zdieľal, že takmer 40 % mladých ľudí používa na vyhľadávanie TikTok alebo Instagram namiesto Google. Používatelia Gen Z tento fenomén priamo potvrdili a zdieľali, že uprednostňujú vizuálna povaha z výsledkov vyhľadávania TikTok pre všetko od odporúčaní produktov po podrobné pokyny až po cestovné itinerári.
V Raghavanovej prednáške sa dokonca zaoberal jedným z týchto bežných prípadov použitia: hľadaním miesta na obed na TikTok. Zatiaľ čo staršie generácie môžu použiť Vyhľadávanie Google, Mapy Google alebo iné alternatívy, ako je Yelp, na nájdenie vhodnej reštaurácie v okolí, Gen Z používa TikTok na okamžité odporúčania.
Raghavan tiež poukázal na to, že povaha vyhľadávacích dopytov Gen Z je vo svojej podstate odlišná od starších generácií. Hoci vizuálne prvky prostredia TikTok môžu ovplyvniť niektorých používateľov, aplikácia môže byť lepšie prispôsobená spôsobu, akým mladší používatelia zapájajú vyhľadávanie. Používatelia generácie Z s väčšou pravdepodobnosťou používajú vo svojich vyhľadávacích dopytoch prirodzený, každodenný jazyk a zdá sa, že TikTok drží krok efektívnejšie ako Google.
Ako TikTok vyniká vo vyhľadávacích dopytoch
Existuje niekoľko ďalších prvkov zážitku TikTok, ktoré prispievajú k jeho úspechu vo vyhľadávaní. Tu preskúmame štyri kľúčové faktory: výsledky vizuálneho vyhľadávania TikTok, jeho afinitu k malému obsahu, jeho schopnosť poskytnúť ďalší kontext a personalizovaný charakter jeho odporúčaných názorov.
Vizuálne výsledky
Ako sme zdieľali vyššie, používateľom Gen Z sa páči, že výsledky vyhľadávania TikTok sú výlučne vizuálnej povahy. Google môže mať na svojej stránke výsledky vyhľadávania založené na obrázkoch a videách, ale tieto možnosti sú poprekladané bežnými textovými odkazmi. Na TikTok je zážitok zaručene vizuálny.
Pri mnohých typoch vyhľadávania sú tieto vizuálne detaily užitočné. Keď Gen Z-ers uvažujú o kúpe nového produktu, napríklad vidieť ho v akcii cez TikTok môže byť užitočnejšie ako čítať súhrn jeho funkcií na Google.
Obsah na skus
Od roku 2024 TikTok testuje, čo umožňuje používateľom vytvárať videá s dĺžkou až 15 minút, no väčšina videí je stále hlboko pod touto hranicou. Pre používateľov to znamená, že správne video dokáže odpovedať na ich vyhľadávací dopyt v priebehu niekoľkých sekúnd.
Keď sú intervaly pozornosti používateľov krátke, vedieť, že odpoveď je obsiahnutá v stručnej videoodpovedi, je príťažlivejšie ako investovať čas do čítania textových odpovedí.
Dodatočný kontext
Jedným z podceňovaných prvkov vyhľadávania TikTok je dodatočný kontext zabudovaný do každého videa. Počas rozprávania tvorcu obsahu získate ďalšie podnety z jeho tónu alebo reči tela o informáciách, ktoré zdieľajú. Používatelia si potom môžu v komentároch skontrolovať názory zvonka na rovnakú tému.
Komentáre sú často zlatou baňou pre tých, ktorí hľadajú informácie. Vo videu, ktoré odporúča reštauráciu, môžu komentátori napríklad zdieľať najlepší čas dňa na návštevu alebo ktoré jedlá z jedálneho lístka vynechať. Spracovanie crowdsourcovaných informácií je mimoriadne efektívne a samotnému pôvodnému výsledku videa dodáva dôležitú hĺbku.
Personalizované názory
Nakoniec je tu niečo, čo treba povedať o sile načúvania priamo od inej osoby. Keď zadáte hľadaný výraz na Google, väčšina výsledkov bude mať pocit, že pochádzajú od neznámeho, anonymného subjektu. Aj keď je uvedený autor, väčšina ľudí necíti priame spojenie s týmto zdrojom.
Na TikTok väčšinu informácií dodáva iná ľudská bytosť na druhej strane obrazovky, čo dodáva zážitku určitú legitimitu. A keďže generácia Z-ers môže s väčšou pravdepodobnosťou dôverovať odporúčaniam z vlastnej vekovej skupiny, pomáha to, že podobne zmýšľajúci používatelia sú v aplikácii dobre zastúpení.
Budúcnosť vyhľadávania na základe videa
Google možno odhalil tieto interné údaje, aby objasnil, ako TikTok preberá priestor na vyhľadávanie, ale je nepravdepodobné, že by sa to podarilo bez boja. Spoločnosť v súčasnosti vyvíja svoje vlastné funkcie vyhľadávania a máp, aby sa pokúsila držať krok s precedensom TikTok a pritiahnuť mladšie publikum.
Okrem toho, zatiaľ čo TikTok predstavuje vážnu hrozbu pre Vyhľadávanie Google, môže ovplyvniť aj používateľov, ktorí v súčasnosti používajú YouTube (tiež vo vlastníctve spoločnosti Google) na vyhľadávanie založené na videách. YouTube sa už so svojou ponukou YouTube Shorts zameriava na krátku formu, ale môžeme vidieť ďalšie zmeny, ktoré sa opierajú o trendy TikTok.
Čo by sa mali marketéri naučiť z údajov Google? Je jasné, že video naďalej posúva hranice tradičných médií a dokonca ani Google nie je imúnny voči jeho účinkom. Ak vo svojej marketingovej stratégii výrazne neuvádzate videoobsah, postupujte podľa pokynov spoločnosti Google a začnite hneď teraz. Ak už používate video, tieto údaje sú dôležitým impulzom k neustálemu opakovaniu, prijímaniu obsahu, ktorý pôsobí osobne, a zostáva otvoreným tomu, ako Gen Z mení odvetvie. Všetci sa máme čo učiť z ich schopností digitálneho obsahu!
