Funkcia duetu TikTok umožňuje používateľom vytvoriť video, ktoré rozdelí obrazovku s videom iného používateľa, reaguje naň alebo tancuje vedľa neho. Duety môžu byť pre tvorcov TikTok zábavným spôsobom, ako sa navzájom zapojiť do obsahu a spolupracovať na nových videách.
Možno ste však zažili frustráciu, keď ste sa pokúšali vytvoriť duet s videom iného používateľa, len aby ste zistili, že táto možnosť je sivá. Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo sa vám možno nepodarí vytvoriť duet s niekým na TikTok.
Dôvody, prečo s vami niekto nemôže hrať duet na TikTok
Váš účet je nastavený ako súkromný
Jedným z najčastejších dôvodov, prečo niekto nemôže vytvoriť duet s vaším videom TikTok, je, že váš účet je nastavený ako súkromný. TikTok umožňuje používateľom vybrať si medzi verejným účtom, ktorý si môže prezerať ktokoľvek, alebo súkromným účtom, kde môžu váš obsah vidieť iba schválení sledovatelia.
Keď je váš účet súkromný, vaše videá, hodnotenia Páči sa mi a zoznam sledovateľov budú skryté pred používateľmi, ktorí vás nesledujú. TikTok to robí, aby umožnil väčšiu kontrolu nad súkromím a zabránil nechceným interakciám. Nevýhodou však je, že používatelia, ktorí vás nesledujú, si nebudú môcť prezerať vaše videá ani s nimi pracovať – vrátane duetov.
Keďže duet vyžaduje, aby druhá osoba mohla vidieť vaše pôvodné video, používatelia, ktorí vás nesledujú, nebudú mať prístup k vašim súkromným videám a nebudú mať prístup k vašim súkromným videám. Ak chcete, aby bol váš obsah viditeľnejší a umožnili ostatným dupovať vaše videá, musíte svoj účet prepnúť zo súkromného na verejný.
Ak chcete skontrolovať, či je váš účet súkromný, prejdite na stránku svojho profilu a pod profilovou fotkou vyhľadajte odznak s nápisom Súkromný účet.
Klepnite na „Upraviť profil“ a vypnite prepínač „Súkromný účet“, aby bol váš účet verejný. Uvedomte si, že vďaka tomu bude všetok váš obsah viditeľný pre všetkých používateľov TikTok.
Pôvodné video je zakázané alebo odstránené
Funkcia duetu TikTok sa spolieha na obe videá, ktoré sú viditeľné na platforme – pôvodné aj nové reakčné video. Duety je možné vytvárať iba vtedy, ak je pôvodné video stále aktívne publikované na TikTok.
Ak ste odstránili alebo zakázali video, v ktorom chce niekto hrať duet, pri pokuse o prístup k pôvodnému videu potrebnému na vytvorenie duetu vedľa seba sa mu zobrazí chybové hlásenie. Keďže pôvodné video už nie je k dispozícii, nebudú ho môcť použiť pre duet.
Existuje niekoľko spôsobov, ako ste mohli omylom odstrániť prístup k pôvodnému videu:
- Odstránenie videa z vášho účtu – Toto natrvalo odstráni video z vášho profilu a TikTok úplne. Ostatní používatelia už nemôžu prezerať odstránené video ani s ním pracovať.
- Zakázanie videa – TikTok vám umožňuje zakázať videá, vďaka ktorým sú súkromné a skryté vo vašom profile bez toho, aby ste ich úplne odstránili. Zakázané videá nie je možné prezerať ani s nimi interagovať.
Keď sa používatelia pokúsia vytvoriť duet s vaším videom, ktoré je však nedostupné, dostanú upozornenie, že „Duet bol odstránený, pretože pôvodné video nie je k dispozícii“.
Ak chcete skontrolovať, či ste príslušné video odstránili alebo zakázali, prejdite do svojho profilu a klepnite na ikonu ponuky hamburger v pravom hornom rohu. Vyberte „Obsah“ a potom klepnite na „Odstránené“. Zobrazí sa vám všetky videá, ktoré ste odstránili.
Môžete tiež prejsť prstom doľava na ľubovoľnej miniatúre videa a vybrať možnosť „Zakázať“, aby ste skontrolovali, či ste zakázali konkrétne video. Klepnutím na „Povoliť“ video znova zverejníte, aby sa s ním mohol hrať duet.
Vypli ste Duet
V nastaveniach účtu TikTok môžete obmedziť, kto môže duetovať s vašimi videami. To vám dáva kontrolu nad tým, kto môže použiť váš obsah v duetách. Môže však tiež neúmyselne zablokovať niekoho, aby vám dával duet.
Môžete mať svoje nastavenia nakonfigurované tak, aby nikomu nedovolili hrať duet s vašimi videami. Existuje niekoľko možností:
- „Každý“ – Toto predvolené nastavenie umožňuje komukoľvek na TikTok duetovať s vašimi videami.
- „Priatelia“ – vaše videá môžu duetovať iba používatelia, s ktorými ste v spojení ako priatelia.
- „Off“ – Úplne vypne funkciu duetu. Nikto nebude môcť vytvoriť duet s vašimi videami.
Ak je v nastaveniach duetu vybratá možnosť „Vypnuté“, ostatným používateľom sa pri pokuse o duetovanie vášho videa zobrazí chybové hlásenie a nebudú mať prístup k funkcii duetu.
Ak chcete skontrolovať nastavenia duetu, prejdite do svojho profilu, klepnite na ikonu ponuky s tromi bodkami a vyberte „Nastavenia a súkromie“. Prejdite na „Súkromie“ a klepnite na „Duet“. Ak chcete vo svojich videách povoliť duety, upravte nastavenie na „Všetci“ alebo „Priatelia“.
Nemajú dostatočne silné zariadenie ani pripojenie
Zatiaľ čo TikTok pracuje na optimalizácii svojej aplikácie tak, aby fungovala na širokom spektre zariadení, vytváranie videí môže vyžadovať väčší výpočtový výkon a rýchlosť internetového pripojenia. Slabé zariadenia alebo pripojenia môžu niekedy narušiť funkciu duetu.
Aby mohol druhý používateľ vytvoriť duet s videom v TikTok, musí mať:
- Silné zariadenie s dostatočným úložným priestorom, RAM a schopnosťou spracovania na prístup k pôvodnému videu, nahrávanie nového videa a nahratie duetu na servery TikTok. Staršie telefóny s tým môžu bojovať.
- Rýchle a stabilné internetové pripojenie, aby ste mohli rýchlo nahrávať veľké video súbory bez prerušenia. Toto je obzvlášť dôležité pri dlhších duetových videách.
Ak má druhý používateľ staršie alebo low-end zariadenie a nachádza sa v oblasti s roztrasenými mobilnými dátami alebo slabým WiFi, môže pri pokuse o duet naraziť na chyby. Ich zariadenie nemusí byť schopné plynulo spustiť aplikáciu TikTok a spracovať nahrávanie videa.
Niektoré tipy na riešenie problémov pre nich sú:
- Zatvorte všetky ostatné aplikácie spustené na pozadí, ktoré zaberajú RAM a spracovávajú zdroje.
- Skúste vymazať údaje vo vyrovnávacej pamäti a odstrániť staré videá, aby ste uvoľnili úložný priestor na TikTok.
- Presuňte sa do oblasti so silnejším Wi-Fi alebo mobilným dátovým pripojením, aby ste prehrali video.
Zablokovali ste iného používateľa
Ak máte obavy o súkromie alebo sa chcete vyhnúť konkrétnemu používateľovi TikTok, máte možnosť ho zablokovať. Blokovanie má však obojstranné účinky – nielenže zablokujete niekoho v interakcii s vami, ale zablokujete aj zobrazenie jeho profilu a videí alebo interakciu s nimi.
Keď niekoho zablokujete na TikTok, zabráni to jednému používateľovi prezerať si navzájom svoje videá alebo profily. Ak ste teda zablokovali používateľa, ktorý sa pokúša vytvoriť duet vo vašom videu, nebude môcť vidieť vaše pôvodné video ani k nemu získať prístup, aby vytvoril duet.
Ak chcete skontrolovať, či ste používateľa zablokovali, prejdite na stránku jeho profilu. Ak v ich životopise vidíte značku „Blokované“, znamená to, že ste zablokovali ich účet. Aby ste im umožnili vidieť vaše videá a duet s vami, klepnite na značku „Blokované“ a výberom možnosti „Odblokovať“ zrušte blokovanie.
Ďalšie tipy na riešenie problémov pri problémoch s duetom
Ak niekto nedokáže vytvoriť duet s vaším videom TikTok, tu je niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť na riešenie problémov:
Dvakrát skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov
Vráťte sa cez nastavenia účtu a možnosti duetu, aby ste sa uistili, že nič neúmyselne neobmedzuje video.
Potvrďte, že váš účet je verejný, pôvodné video je stále zverejnené a vaše nastavenie duetu je povolené pre „Všetci“ alebo „Priatelia“. Opravte všetky nastavenia, ktoré obmedzujú viditeľnosť alebo duety.
Aktualizujte na najnovšiu verziu TikTok
Uistite sa, že vy aj používateľ, ktorý sa pokúša o duet, ste úplne aktualizovali na najnovšiu verziu aplikácie TikTok. Zastarané verzie aplikácií môžu spôsobiť chyby a problémy s kompatibilitou s novšími funkciami. Aktualizácia poskytuje najnovšie opravy a optimalizácie.
V obchode s aplikáciami skontrolujte, či na vás nečakajú žiadne čakajúce aktualizácie TikTok. Stiahnite si a nainštalujte najnovšiu aktualizáciu a potom vynútené ukončenie a opätovné spustenie TikTok.
Reštartujte aplikáciu a reštartujte zariadenia
Jednoduché reštartovanie je jednoduchým prvým krokom pre chybné aplikácie. Úplne zatvorte aplikáciu TikTok a reštartujte telefón. Potom znova otvorte TikTok a skúste duet znova. Reštartovanie poskytuje nový začiatok, ktorý môže odstrániť dočasné chyby.
Skontrolujte pripojenie k internetu
Duet videá vyžadujú silný internet na rýchle nahranie nového video súboru. Slabé mobilné dátové signály a slabé pokrytie WiFi môžu narušiť proces duetu. Pri pokuse o duet sa uistite, že obaja používatelia majú stabilné pripojenie.
Spustite testy rýchlosti internetu a v prípade potreby prepnite siete, kým nebudete mať konzistentnú rýchlosť 5 Mb/s alebo vyššiu. Umiestnite sa v blízkosti smerovača alebo v oblasti s plnou silou signálu. Mobilný internet je náchylný na mŕtve zóny.
Uvoľnite úložný priestor
Dueting zaberá pamäť zariadenia medzi nahrávaním nového videa a jeho nahraním. Uistite sa, že je v zariadení dostatok voľného miesta na ukladanie nových videí bez chýb.
Vytiahnite staré videá/fotografie, odstráňte nepoužívané aplikácie a vymažte údaje vo vyrovnávacej pamäti, aby ste podľa potreby otvorili interné úložisko. TikTok nemusí byť schopný duet bez dostatočného voľného miesta.
Kontaktujte podporu TikTok
Ak problém s duetom stále nemôžete vyriešiť ani po riešení problémov, obráťte sa na podporu v aplikácii TikTok alebo na ich online centrum pomoci. Podrobne vysvetlite problém. Ich technický tím môže byť schopný identifikovať obmedzenia týkajúce sa vášho konkrétneho účtu, zariadenia alebo regiónu.
Záver
Keď iný používateľ nemôže prehrať vaše video TikTok, môže to byť spôsobené nastaveniami ochrany osobných údajov účtu, odstránenými videami, obmedzeniami zariadenia alebo regionálnymi obmedzeniami.
Skontrolujte všetky svoje konfigurácie a vyriešte potenciálne problémy. S oboma používateľmi, ktorí aktualizujú TikTok, skontrolujú internetové pripojenie a kontaktujú podporu, mali by ste byť schopní prekonať akékoľvek ťažkosti s videami.
