Keďže sa svet čoraz viac digitalizuje, miestne podniky budú musieť mať webovú stránku, aby zostali konkurencieschopné. V skutočnosti nedávna štúdia od Zippia.com zistili, že v roku 2022 má 71 percent malých podnikov svoju vlastnú webovú stránku. 81 percent nakupujúcich má pred nákupom tendenciu skúmať firmu online.
Dôvodov tohto trendu je viacero. Po prvé, čoraz viac spotrebiteľov používa internet na nájdenie miestnych firiem. Podľa Google, 88 percent spotrebiteľov hľadá miestne firmy online na svojom smartfóne a majú tendenciu ísť do súvisiaceho obchodu do týždňa po jeho vyhľadaní. To znamená, že ak vaša firma nemá webovú stránku, prichádzate o obrovskú časť potenciálnych zákazníkov.
Po druhé, webová stránka vám dáva možnosť prezentovať vaše produkty a služby spôsobom, ktorý potenciálni zákazníci ľahko nájdu a pochopia. Pomocou webovej stránky môžete ovládať rozprávanie o svojej firme a nemusíte sa spoliehať na recenzie tretích strán alebo príspevky na sociálnych sieťach.
Po tretie, webová stránka vám umožňuje zhromažďovať údaje o zákazníkoch, ktoré možno použiť na zlepšenie vášho marketingového úsilia. Sledovaním návštevníkov webových stránok môžete zistiť, ktoré marketingové kanály privádzajú na váš web najväčšiu návštevnosť, a podľa toho upraviť svoju stratégiu.
Nakoniec vám webová stránka poskytuje profesionálny imidž, ktorý vám môže pomôcť prilákať nových zákazníkov a vybudovať dôveru u existujúcich. Na čoraz konkurenčnejšom trhu môže byť prepracovaná webstránka rozdielom medzi výhrou a stratou podnikania.
Webová stránka robí vašu firmu dôveryhodnejšou a profesionálnejšou
V dnešnom digitálnom svete zákazníci očakávajú, že firmy budú mať webovú stránku. V skutočnosti to zistila štúdia spoločnosti Microsoft Uviedlo 91 percent spotrebiteľov nenakupovali by od firmy, ktorá nemá webovú stránku.
Je to preto, že webová stránka dáva vašej firme úroveň dôveryhodnosti a profesionality, ktorú je ťažké dosiahnuť bez nej. Dobre navrhnutá webstránka ukazuje, že to s podnikaním myslíte vážne a ste ochotní investovať do jeho úspechu.
Zákazníci tiež oceňujú, že môžu nájsť všetky potrebné informácie o vašej firme na jednom mieste. Pomocou webovej stránky sa môžu ľahko dozvedieť o vašich produktoch alebo službách, prečítať si recenzie zákazníkov a dokonca aj uskutočniť nákup bez toho, aby museli vkročiť do vášho obchodu.
Stručne povedané, webová stránka je nevyhnutná na budovanie dôvery s potenciálnymi zákazníkmi a vytvorenie vášho podnikania ako dôveryhodného zdroja informácií a produktov.
Vaša webová stránka vám môže pomôcť získať viac potenciálnych zákazníkov a predaj
Webová stránka môže byť tiež účinným nástrojom na generovanie potenciálnych zákazníkov a predaja. Zahrnutím výziev na akciu (CTA) na svoje stránky môžete povzbudiť návštevníkov, aby urobili ďalší krok na ceste kupujúceho, či už ide o prihlásenie sa na odber bulletinu, žiadosť o bezplatnú konzultáciu alebo uskutočnenie nákupu.
Svoje webové stránky môžete použiť aj na zaznamenávanie údajov o zákazníkoch, ako sú e-mailové adresy a telefónne čísla. Tieto údaje sa potom môžu použiť na cielené marketingové kampane, ktoré s väčšou pravdepodobnosťou povedú k predaju.
Okrem toho predajom produktov alebo služieb priamo z vašej webovej stránky môžete úplne obísť potrebu kamenných predajní. To vám nielen ušetrí peniaze na režijných nákladoch, ale tiež vám to umožní osloviť širšie publikum potenciálnych zákazníkov.
Webové stránky sú cenovo dostupnejšie a jednoduchšie ako kedykoľvek predtým
Jedným z najväčších mýtov o webových stránkach je, že sú drahé a ťažko sa vytvárajú. To však nemôže byť ďalej od pravdy.
Dnes existuje množstvo platforiem, ako napríklad WordPress a Squarespace, ktoré uľahčujú vytvorenie profesionálne vyzerajúcej webovej stránky bez akýchkoľvek predchádzajúcich skúseností alebo dizajnérskych zručností. Tieto platformy tiež ponúkajú širokú škálu funkcií, ako sú možnosti elektronického obchodu a kontaktné formuláre, ktoré možno pridať len niekoľkými kliknutiami.
A čo viac, vďaka množeniu poskytovateľov webhostingu a doménových mien je teraz spustenie webovej stránky lacnejšie ako kedykoľvek predtým. V skutočnosti môžete často začať za menej ako 100 dolárov ročne.
Mať webovú stránku je základom úspešného podnikania
To znamená, že každá firma, bez ohľadu na jej veľkosť alebo rozpočet, môže mať webovú stránku, ktorá vyzerá a funguje rovnako dobre ako tá, ktorej vybudovanie stojí tisíce dolárov.
Inými slovami, v dnešnom podnikateľskom prostredí naozaj neexistuje ospravedlnenie, prečo nemáte webovú stránku. Ak ho nemáte, prichádzate o cennú príležitosť spojiť sa so svojimi zákazníkmi, generovať potenciálnych zákazníkov a predaj a vybudovať základ pre dlhodobý úspech.
Na nájdenie a zacielenie zákazníkov môžete použiť strategickejší proces
Ako sa svet stáva čoraz viac digitálnym, čoraz viac zákazníkov využíva internet na prieskum potenciálnych nákupov. V skutočnosti nedávna štúdia spoločnosti Google zistila, že 97 % spotrebiteľov používa internet na nájdenie miestnych firiem.
To znamená, že ak nemáte webovú stránku, prichádzate o obrovskú príležitosť osloviť nových zákazníkov. Vytvorením webovej stránky môžete uľahčiť potenciál
zákazníkov, aby našli vašu firmu online a dozvedeli sa o tom, čo ponúkate.
A čo viac, s webovou stránkou môžete svoje marketingové kampane zacieliť strategickejšie. Napríklad zahrnutím kľúčových slov do obsahu vašej webovej lokality, ktoré súvisia s vašimi produktmi alebo službami, môžete zvýšiť svoje šance na zobrazenie na stránkach s výsledkami vyhľadávacích nástrojov (SERP) pre tieto výrazy. To vám zase môže pomôcť prilákať viac návštevníkov webu, ktorí sa skutočne zaujímajú o to, čo ponúkate.
Vybudujte si lepšiu značku pomocou webovej stránky
Váš web je tiež dôležitým nástrojom na budovanie a posilňovanie vašej značky. Vytvorením jednotného vzhľadu a štýlu pre svoje webové stránky môžete zaistiť, že vaši zákazníci budú mať pri interakcii s vašou firmou vždy pozitívny a nezabudnuteľný zážitok.
Okrem toho pravidelným zverejňovaním vysokokvalitného obsahu na svojej stránke, ako sú blogové príspevky a infografiky, sa môžete stať uznávaným zdrojom informácií vo svojom odvetví. To zase môže pomôcť vybudovať dôveru a lojalitu medzi vašou zákazníckou základňou.
Budovanie ďalších aktív, ako sú účty sociálnych médií a zoznam e-mailov, je tiež dôležité pre propagáciu vašej značky, ale vaša webová stránka by mala byť základom vašej online prítomnosti.
Prezentovať svoje produkty a služby je oveľa jednoduchšie
Ak predávate produkty alebo služby, vaša webová stránka je základným nástrojom na prezentáciu toho, čo ponúkate. Pomocou webovej stránky môžete zahrnúť podrobné popisy, fotografie a videá, ktoré potenciálnym zákazníkom presne ukážu, čo by získali, keby sa rozhodli s vami obchodovať.
Okrem toho nastavením internetového obchodu na svojej webovej stránke môžete zákazníkom uľahčiť nákup vašich produktov alebo služieb priamo z vašej stránky. A ak ponúkate digitálne produkty alebo služby, ako sú e-knihy alebo kurzy, môžete použiť svoj web na doručovanie týchto produktov priamo svojim zákazníkom.
Vo všeobecnosti vám webová stránka poskytuje oveľa väčšiu flexibilitu v tom, ako prezentujete svoje produkty a služby potenciálnym zákazníkom. Tiež im to uľahčuje dozvedieť sa o tom, čo ponúkate, a uskutočniť nákup.
Zabezpečte, aby vaša webová stránka pracovala za vás pomocou generovania potenciálnych zákazníkov
Okrem toho, že vám pomôže predávať produkty a služby, môže byť váš web aj dôležitým nástrojom na generovanie potenciálnych zákazníkov. Zahrnutím formulárov na svoje webové stránky môžete zhromažďovať kontaktné informácie od potenciálnych zákazníkov, ktorí majú záujem o to, čo ponúkate.
Tieto informácie potom môžete použiť na sledovanie týchto potenciálnych zákazníkov a pokračovať v ich starostlivosti, kým nebudú pripravení na nákup. Okrem toho, nastavením automatických e-mailových marketingových kampaní môžete zostať v pravidelnom kontakte so svojimi potenciálnymi zákazníkmi a pokračovať v propagácii svojich produktov alebo služieb, aj keď aktívne nepracujete na generovaní nových potenciálnych zákazníkov.
Predbehnite svoju konkurenciu
Nakoniec je dôležité mať na pamäti, že vaša konkurencia je takmer určite už online. V skutočnosti podľa nedávneho prieskumu 78 % malých podnikov už má webovú stránku.
To znamená, že ak nemáte webovú stránku, ste vo vážnej nevýhode pri súperení o zákazníkov. Vytvorením webovej stránky môžete vyrovnať podmienky a dať si väčšiu šancu prilákať nových zákazníkov a rozšíriť svoje podnikanie.
Webové stránky vám umožňujú skutočne ísť proti väčším značkám
Zákazníci majú dnes väčší výber ako kedykoľvek predtým a často sú ochotní nakupovať od menších, menej známych firiem, ak ponúkajú lepšiu skúsenosť.
Jedným z najlepších spôsobov, ako poskytnúť výnimočnú zákaznícku skúsenosť, je mať kvalitnú webovú stránku, ktorá sa ľahko používa a poskytuje všetky informácie, ktoré zákazníci potrebujú na rozhodnutie o kúpe. Ak to dokážete, budete na dobrej ceste dostať sa pred svojich väčších konkurentov.
Ďalším spôsobom, ako sa odlíšiť od konkurencie, je zamerať sa na lokálne SEO. Optimalizáciou svojich webových stránok pre miestne vyhľadávanie môžete zákazníkom vo vašej oblasti uľahčiť, aby vás našli, keď online hľadajú produkty alebo služby, ktoré ponúkate.
Ak jedna vec neustále rastie, je to online predaj
Pandémia zrýchlila rast elektronického obchodu a tento trend bude pokračovať len v nasledujúcich rokoch. V skutočnosti podľa a správaOčakáva sa, že celosvetové tržby z elektronického obchodu v roku 2022 presiahnu 5 biliónov dolárov.
To predstavuje veľkú príležitosť pre malé podniky, ktoré sú schopné predávať svoje produkty alebo služby online. Ak sa vám podarí nastaviť si web hneď teraz a začať predávať online, budete v oveľa lepšej pozícii využiť tento rastúci trend.
Je zrejmé, že niektoré odvetvia sú lepšie ako iné. Ak napríklad vlastníte miestnu kamennú predajňu, možno nebudete môcť využiť tento trend v takej miere ako firma, ktorá predáva produkty alebo služby online.
E-shop je dokonalým príkladom. Založením internetového obchodu môžete osloviť oveľa väčšie publikum, ako by ste kedy mohli použiť v kamennom obchode. Budete tiež môcť predávať zákazníkom 24 hodín denne, 7 dní v týždni, čo v kamennom obchode nie je možné.
Máte digitálny obchod, ktorý je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni všetkým potenciálnym zákazníkom
Vďaka webovej stránke máte digitálny výklad, ktorý je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni všetkým potenciálnym zákazníkom. Môžu navštíviť vašu stránku kedykoľvek počas dňa alebo v noci, aby sa dozvedeli o vašich produktoch alebo službách a uskutočnili nákup.
Je to veľká výhoda oproti kamenným predajniam, ktoré sú otvorené len v určitých hodinách. Zákazníci sa tiež môžu nachádzať kdekoľvek na svete, čo vám dáva príležitosť osloviť oveľa väčšie publikum, ako by ste kedy mohli s fyzickým obchodom.
Vaša webová stránka pre vás funguje 24 hodín denne, 7 dní v týždni a propaguje vaše produkty alebo služby, aj keď aktívne nepracujete. Zatiaľ čo kamenná predajňa generuje tržby iba vtedy, keď je otvorená, webová stránka môže generovať tržby nepretržite.
Náklady na webovú stránku sú oveľa nižšie ako za fyzický obchod
Ďalšou veľkou výhodou webovej stránky je, že náklady na zriadenie a údržbu webovej stránky sú oveľa nižšie ako náklady na prenájom alebo kúpu kamennej predajne.
S nastavením webovej stránky sú, samozrejme, spojené určité náklady, ako je nákup názvu domény a hosťovanie vašej stránky. Ale tieto náklady sú relatívne malé.
Na porovnanie, náklady na prenájom alebo kúpu kamennej predajne môžu byť dosť vysoké. Musíte tiež platiť za veci, ako sú služby, poistenie a ďalšie priebežné výdavky. A ak sa nenachádzate v rušnej oblasti, možno budete mať problém s dostatočnou návštevnosťou, aby bol váš obchod ziskový.
Žiadny kód a tvorcovia webových stránok s nízkym kódom vám nepomôžu
Aj keď sa vývoj webu môže zdať ako skľučujúca oblasť, kde začať, existujú alternatívy ku kódovaniu, ktoré môžu byť rovnako dobré (ak nie lepšie) pre človeka, ktorý len začína a nevie, ako kódovať.
Ak nie ste tak oboznámení s kódom a bolo by to strmé učenie, sú k dispozícii jednoduchšie možnosti (a lacnejšie možnosti). „Menej nákladné“, čo znamená, že to nie je také drahé, ako zaplatiť vývojárovi webu, aby za vás kódoval vašu stránku.
Napríklad, duda.co má tvorcu webových stránok na profesionálnej úrovni, ktorý vám môže pomôcť vytvoriť si vlastnú stránku. Existujú aj ďalšie vrátane Wix.
Ďalšia dostupná možnosť zahŕňa WordPressktorý, keď sa urobí správne, môže byť použitý s malým zapojením do skutočného kódu pod kapotou.
Zákazníci očakávajú, že miestne firmy budú mať webové stránky
Zákazníci dnes očakávajú, že miestne firmy budú mať webové stránky. Ak nemáte webovú stránku, potenciálni zákazníci môžu spochybniť vašu legitimitu a rozhodnúť sa pre obchod s niektorým z vašich konkurentov, ktorý web má.
Okrem toho, ak máte webovú stránku, zákazníci ľahšie nájdu vaše kontaktné informácie, otváracie hodiny a miesto. Môžu tiež použiť váš web, aby sa dozvedeli viac o vašich produktoch alebo službách a uskutočnili nákup.
Ak nemáte webovú stránku, prichádzate o množstvo potenciálnych zákazníkov a predajov.
Na rozdiel od populárnej propagandy, SEO (alebo webové stránky) nie sú mŕtve
Miestne podniky budú v roku 2022 potrebovať webové stránky viac ako kedykoľvek predtým. Pandémia urýchlila rast elektronického obchodu a tento trend bude pokračovať aj v nasledujúcich rokoch.
Ak ste tak ešte neurobili, je čas využiť tento rastúci trend a posunúť svoje podnikanie na vyššiu úroveň.
Ste už pripravení nastaviť si webovú stránku?
