Príbehy sú skvelým doplnkom k typu médií, ktoré zdieľame s našimi priateľmi a rodinou na účtoch sociálnych médií, pretože poskytujú aktualizácie o našich každodenných aktivitách. A na akej lepšej platforme ich uverejniť ako na Instagrame.
To bol tiež hlavný dôvod vzniku Instagramu, hoci pôvodná myšlienka príbehov pochádzala pôvodne zo Snapchatu. Tieto snímky automaticky zmiznú po 24 hodinách, čo vám umožňuje uverejňovať obsah na obmedzený čas.
Čo ak si však už nemôžete prezerať príbehy ľudí pridaných do vášho účtu? Nezúfajte, nie ste v tom sami. Mnoho instagramerov si vzalo na svoje Twitter a oznámili, že ich časová os Stories je úplne prázdna. V takejto situácii je najlepšou možnosťou prejsť si túto príručku a zistiť, čo spôsobuje problém a spôsoby, ako ho vyriešiť.
Tak na čo čakáš? Začnime!
Prečo nevidím príbehy svojich sledovateľov na Instagrame
Instagram bol pôvodne určený výlučne ako platforma na zdieľanie fotografií, ale dá sa povedať, že prešiel dlhú cestu. Dnes môžete nielen uverejňovať fotografie a videá vo svojom informačnom kanáli, ale tiež ich pridávať do svojich príbehov a najdôležitejších udalostí, propagovať svoju značku, držať krok s najnovšími správami, vysielať naživo a oveľa viac.
Z tohto a ďalších dôvodov sa platforma stala veľmi populárnou nielen medzi bežnými ľuďmi, ale aj medzi celebritami, umelcami, podnikateľmi atď. Očakávali by ste, že vám takáto aplikácia poskytne úžasný používateľský zážitok, ale aj Instagram sa z času na čas môže stať terčom mnohých problémov.
Keď všetko funguje hladko, mali by ste mať možnosť zobraziť všetky nahrané príbehy na vašej časovej osi. Mali by sa tiež dokonale načítať, keď ich zobrazíte klepnutím. Niekedy sa však veci môžu trochu pokaziť. Spôsobuje to veľa problémov, ako je napríklad prázdna časová os príbehu, oneskorenie pri prehrávaní médií alebo sa vôbec nenačítava obsah.
Problém často vzniká v dôsledku technických problémov buď vo vašom zariadení, alebo v samotnej aplikácii Instagram. Závady alebo chyby na serveroch Instagramu však môžu tiež viesť k tomu, že rôzne funkcie zaostávajú alebo úplne nefungujú. Nemôžeme tiež ignorovať skutočnosť, že slabý alebo oneskorený internet tiež spôsobuje, že obsah Instagramu sa nenačítava správne.
Okrem toho, ak zadáte nesprávny dátum a čas, vaše zariadenie sa môže stretnúť s viacerými ďalšími problémami. V neposlednom rade je známe, že nálepky na Instagrame, najmä nálepka Hudba, spôsobujú používateľom niekoľko problémov, keď sa pokúšajú zobraziť príbehy.
Teraz, keď máte odpoveď na otázku, prečo nemôžem vidieť príbehy svojich sledovateľov na Instagrame, je čas posunúť sa ďalej a pozrieť sa, ako chybu opraviť. Našťastie ste sa dostali na správnu stránku. Nižšie vás prevedieme rôznymi opravnými prostriedkami na tento konkrétny problém.
Takže bez meškania poďme rovno na to!
Opravy, keď sa príbehy sledovateľov nezobrazovali na Instagrame
Ak chcete zostať informovaní o tom, čo sledujú vaši sledovatelia, je dôležité sledovať ich príbehy. Je to tiež výhovorka na zvýšenie angažovanosti vo vašom profile. Preto je nevyhnutné vrátiť príbehy späť do informačného kanála. Preto sme nižšie uviedli niektoré z veľmi bežných a účinných riešení tohto problému.
Tak poďme na to!
1. Nastavte dátum a čas zariadenia na automatický.
Ak ste nedávno zmenili dátum a čas na svojom smartfóne, môže to byť dôvod, prečo máte problémy so zobrazením príbehov svojich sledovateľov na Instagrame. Je to preto, že nastavenie hodín vášho zariadenia na nesprávne časové pásmo spôsobí, že sa bude synchronizovať s nesprávnym časovým údajom, čo bude mať za následok rôzne typy problémov.
Aj keď ste v poslednej dobe nevykonali žiadne zmeny na hodinách telefónu, môžu zaostávať za správnym časom v dôsledku sezónneho vplyvu letného času. Z tohto dôvodu je najlepším spôsobom, ako sa takýmto problémom vyhnúť, nastaviť hodiny tak, aby sa menili automaticky. Takto budú vaše hodiny vždy zodpovedať vašej polohe a nebudete ich musieť často nastavovať.
Ak chcete vyriešiť váš problém, prečo nevidím príbehy svojich sledovateľov na Instagrame na iPhone, musíte urobiť toto:
- Začnite spustením nastavenie aplikáciu z domovskej obrazovky.
- Potom prejdite na generál.
- Ďalej klepnite na Dátum Čas.
- Nakoniec zapnite prepínač pre Nastaviť automaticky.
Ak chcete urobiť to isté v systéme Android, postupujte takto:
- Otvor nastavenie aplikáciu na vašom zariadení.
- Keď tam budete, prejdite na Generálny manažment.
- Potom klepnite na Dátum a čas.
- Nakoniec zapnite prepínač pre Automatický dátum a čas.
Teraz, keď je to hotové, príbehy vašich sledovateľov by sa mali vrátiť na vašu časovú os.
2. Reštartujte zariadenie.
Ak predchádzajúca metóda nefunguje, chyba sa mohla vyskytnúť v dôsledku neznámej chyby vo vašom zariadení. Ak je chyba dočasná, môžete ju rýchlo odstrániť iba jednoduchým reštartom zariadenia.
Táto metóda sa tiež líši pre telefóny iPhone a Android. Ak ste používateľom systému Android, musíte urobiť nasledovné:
- Stlačte a podržte Tlačidlo uzamknutia na pár sekúnd.
- Uvoľnite, keď sa na obrazovke objaví niekoľko možností.
- Vyberte si Reštart.
Ak chcete teraz reštartovať svoj iPhone, postupujte takto:
- Stlačte a podržte Bočné tlačidlo vášho zariadenia.
- Uvoľnite, keď sa na obrazovke objaví posúvač.
- Potom potiahnite posúvač požadovaným smerom.
- Keď sa váš iPhone úplne vypne, stlačte a podržte tlačidlo Bočné tlačidlo znova.
- Uvoľnite raz Logo Apple zobrazí sa obrazovka.
3. Skontrolujte silu siete.
Príbehy Instagramu sa nemusia zobraziť alebo načítať správne, pretože vaše zariadenie prijíma slabé signály Wi-Fi alebo celkovo slabé internetové pripojenie. V tomto prípade naozaj nemôžete robiť nič iné, ako počkať, kým sieť naberie silu, alebo kontaktovať svojho poskytovateľa internetových služieb.
Predtým sa však uistite, že problém je skutočne v sile vašej siete a nie v niečom inom. Môžete to urobiť jednoducho pomocou akejkoľvek online služby.
Tu je postup:
- Navštíviť oficiálna stránka Ookla Speedtest alebo akúkoľvek inú službu, ktorej dôverujete.
- Klikni na Choď tlačidlo v strede stránky.
Výsledky ukážu, či je rýchlosť vašej siete Wi-Fi pomalá. Ak nie, prejdite na nasledujúce metódy a pokračujte v riešení problému.
4. Skontrolujte, či je Instagram nefunkčný.
Z dôvodu vysokej návštevnosti používateľov servery Instagram zvyčajne vypadnú. Keď sa to stane, Instagram prestane reagovať a nedokáže načítať aktivity do vášho informačného kanála. Keď sa sami seba pýtate, prečo nemôžem vidieť príbehy svojich sledovateľov na Instagrame, overte si, či stránka skutočne nefunguje.
Môžete tak urobiť podľa krokov uvedených nižšie:
- Najprv prejdite na DownDetector z ľubovoľného prehliadača.
- Stránka vás požiada o používanie súborov cookie, aby ste mohli pokračovať. Kliknite na Súhlasím a získajte prístup na stránku.
- Potom buď vyberte Instagram, ak je to navrhnuté nižšie, alebo ho vyhľadajte v Vyhľadávací panel.
- Prejdite si výsledky a zistite, či Instagram nefunguje.
5. Ukončite Instagram a vymažte jeho vyrovnávaciu pamäť.
Väčšina stránok a aplikácií, ktoré denne používate, ukladá vyrovnávaciu pamäť vo vašom zariadení. Cieľom je zlepšiť používateľskú skúsenosť. Pretože je vaše zariadenie nastavené na ukladanie neobmedzeného množstva vyrovnávacej pamäte, často to vedie k nadmernému hromadeniu vyrovnávacej pamäte, čo bráni celkovému výkonu a vedie k chybám v systéme.
Preto sa odporúča vymazať vyrovnávaciu pamäť vždy, keď zaznamenáte oneskorenia alebo slabý výkon. Je smutné, že možnosť vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikácie je k dispozícii iba v systémoch Android. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Ak chcete začať, otvorte Multitasking obrazovke.
- Potiahnite prstom nahor po Instagram aplikáciu vynútene zavrieť.
- Potom spustite nastavenie a prejdite na Aplikácie.
- Posuňte sa nadol v zozname nainštalovaných aplikácií a vyberte Instagram.
- Potom klepnite na Skladovanie.
- Nakoniec klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo Vyčistiť dáta možnosť v spodnej časti.
6. Vypnite režim úspory energie.
Na niekoľkých miestach používatelia nahlásili, že dokázali vyriešiť ich otázku, prečo nevidím príbehy svojich sledovateľov na Instagrame, vypnutím režimu úspory energie na svojom zariadení. Funguje to tak, že keď zapnete úsporu energie, váš telefón začne blokovať mnohé aktivity, aby sa znížila spotreba batérie.
Preto vždy, keď máte problémy s prehrávaním príbehov svojich sledovateľov, okamžite túto funkciu vypnite. Tu je návod, ako to urobiť na iPhone:
- Najprv prejdite na nastavenie.
- Prejdite nadol a klepnite na Batéria.
- Tam vypnite prepínač pre Režim nízkej spotreby.
Ak chcete urobiť to isté v systéme Android:
- OTVORENÉ nastavenie na vašom zariadení.
- Potom prejdite na Starostlivosť o batériu a zariadenie.
- Odtiaľ klepnite na Batéria.
- Nakoniec vypnite Režim šetrenia elektrickej energie.
7. Kontaktujte podporu Instagramu.
Dúfajme, že aspoň jedna z vyššie uvedených metód by mohla vyriešiť problém za vás. V prípade, že nie, vašou poslednou možnosťou je kontaktovať Centrum pomoci Instagramu a nahláste tam problém.
Môžete to urobiť podľa nasledujúcich krokov:
- Otvor tvoj Instagram a prejdite do svojho profilu.
- Odtiaľ klepnite na tri vodorovné pruhy v pravom hornom rohu obrazovky.
- Potom vyberte nastavenie.
- Keď tam budete, prejdite na Pomoc.
- Ďalej klepnite na Nahlásiť problém.
- Vyberte si Nahláste problém bez zatrasenia.
- Prípadne môžete potriasť telefónom na ľubovoľnej obrazovke v aplikácii Instagram a klepnúť na Nahlásiť problém.
- Zadajte problém do daného poľa, priložte snímky obrazovky, ak existujú, a klepnite na Ďalšie.
- Nakoniec klepnite na Odoslať správu aby ste ho odoslali tímu Instagramu.
Ako zabrániť tomu, aby sa príbehy nezobrazovali
1. Vyhnite sa používaniu nálepiek.
Ak nemôžete zobraziť iba príbehy niekoľkých sledovateľov, je možné, že si na svoju fotografiu/video pridali nálepky. Niekedy sú nálepky príbehov Instagramu chybné a bránia vašim sledovateľom prezerať si obsah.
V prípade, že sa vaši sledovatelia sťažujú na rovnaký problém, odporúča sa zatiaľ nepoužívať nálepky. Počkajte, kým Instagram problém preskúma, aby ste sa mohli vrátiť k pridávaniu otázok, prieskumov a hudby do svojich príbehov.
2. Udržujte Instagram aktuálny.
Zastarané aplikácie spôsobujú problémy častejšie. Preto vám odporúčame, aby ste svoj Instagram neustále aktualizovali, aby ste znížili možnosť čeliť problémom súvisiacim s chybami a chybami aplikácií.
Keď nainštalujete aktualizáciu, aplikácia Instagram začne pracovať rýchlejšie a lepšie. Problémy však niekedy vznikajú len v dôsledku aktualizácie programu. V takýchto časoch je najlepšie prejsť na nižšiu verziu a zbaviť sa chýb, ktorým môžete čeliť.
3. Nemeňte čas a dátum na svojom zariadení.
Zmena dátumu a času vás privedie k otázke, prečo nemôžem vidieť príbehy svojich sledovateľov na Instagrame. V skutočnosti vzniká aj niekoľko ďalších problémov, ktoré okrem toho, že zariadenie nie je správne nastavené späť do správneho časového pásma, nie je možné opraviť.
Ak často cestujete, najlepšou možnosťou, ktorú môžete využiť, je povoliť automatickú zmenu dátumu a času v telefóne. Týmto spôsobom sa už nikdy nebudete musieť starať o problémy súvisiace s nesprávnym časom a dátumom.
Často kladené otázky (FAQ):
Prečo si nemôžem pozrieť niečí príbeh na Instagrame?
Predpokladajme, že sa vám nezobrazujú príbehy väčšiny ľudí na Instagrame pridaných do vášho účtu. V takom prípade to možno považovať za chybu aplikácie, vášho zariadenia alebo serverov Instagramu. Ak však nemôžete otvoriť príbehy iba jedného alebo dvoch používateľov, je pravdepodobné, že vám obmedzili prezeranie ich príbehov.
Ako zistíte, že vám niekto na Instagrame zatajil svoj príbeh?
Keď pred vami niekto skrýva svoj príbeh, nezobrazí sa na časovej osi vášho príbehu. Môžete to overiť iba tak, že prejdete na ich profil z iného účtu, ktorý neobmedzil. Ak je príbeh viditeľný z tohto účtu, ale nie z vášho, znamená to, že používateľ pred vami svoj príbeh skryl.
Zbalenie: Prečo nevidím príbehy svojich sledovateľov na Instagrame
Teraz, keď máte odpoveď na otázku, prečo nemôžem vidieť príbehy svojich sledovateľov na Instagrame, je čas, aby ste problém vyriešili. Môžete postupovať podľa ktorejkoľvek z nižšie uvedených metód a stať sa úspešným pri riešení chyby.
Najčastejšie je problém spôsobený nesprávnym dátumom a časom a pridávaním nálepiek do príbehov. Z tohto dôvodu sa musíte vyhnúť obom chybám, aby ste sa vyhli problémom s načítaním a prezeraním príbehov.
Ak máte stále nejaké nejasnosti, neváhajte a dajte nám vedieť prostredníctvom sekcie komentárov nižšie. Odpovieme vám čo najskôr.
Podobné témy:
Dajte nám vedieť, či sa vám príspevok páčil. Len tak sa môžeme zlepšiť.
