Stalo sa vám niekedy, že robíte úlohu, ktorú ste robili už miliónkrát, a prajete si, aby vám za to niekto zaplatil? Ak áno, Thumbtack môže byť iba koncertnou aplikáciou, ktorá vám to umožní.
V tejto recenzii aplikácie Thumbtack pre profesionálov sa dozviete, čím sa táto koncertná aplikácia líši od iných služieb generovania leadov, ako na nej môžete zarábať peniaze a čo o nej hovoria súčasní a bývalí dodávatelia Thumbtack.
01. Pripináčika pre profesionálov: Na prvý pohľad
Pripináčika je osobný adresár služieb, ktorý pomáha majiteľom domov nájsť miestnych dodávateľov na vykonávanie širokej škály úloh. Pre profesionálov je Thumbtack Pre služba na generovanie potenciálnych zákazníkov, ktorá im pomáha nájsť prácu.
Zatiaľ čo Thumbtack je zákazníkom ponúkaný ako miesto, kde nájdete „starostlivosť o váš domov“, tento popis je trochu zavádzajúci. Spoločnosť tak možno začala, ale v dnešnej dobe môžu používatelia Thumbtack najímať dodávateľov pre všetky druhy osobných projektov – od opravy klimatizácie až po plánovanie svadieb.
Požiadavky na spôsobilosť
Thumbtack má krátky zoznam požiadaviek, ktoré musia všetci klienti a dodávatelia splniť, aby mohli aplikáciu používať:
- Mať aspoň 18 rokov
- Žite v Spojených štátoch
- Získajte aspoň jednu recenziu alebo posudok od bývalého klienta
Okrem toho Thumbtack vyžaduje, aby ste pri vytváraní účtu použili svoje skutočné meno a podrobnosti. Musíte tiež ponúkať služby, ktoré považujú za legitímne.
Obvykle nemusíte brať Previerka pripináčika ponúkať svoje služby na platforme, ale stránka hovorí, že mnoho užívateľov je požiadaných, aby jednu využili, a mohli by ste byť vybraní. To by mohla byť zlá správa, ak nemáte úplne čistý záznam. Niektorí profesionáli uviedli, že záznamy v trestnom registri odhalené pri kontrole pozadia spôsobili, že Thumbtack deaktivoval ich účet.
Náklady a poplatky
Thumbtack nemá pre dodávateľa žiadne registračné ani členské poplatky. Môžete si tiež ponechať 100% svojich zárobkov na platforme. Za získanie potenciálnych zákazníkov však musíte zaplatiť. Online správy naznačujú, že tieto poplatky za vedenie sa môžu skutočne sčítať – dokonca dosahovať stovky dolárov mesačne.
Koľko zaplatíte za potenciálnych zákazníkov Thumbtack závisí od toho, čo by ste na práci zarobili, od typu rezervácie a vašich rozpočtových preferencií. Rôzne typy potenciálnych zákazníkov stoja rôzne čiastky v závislosti na faktoroch, ako je hodnota práce a konkurencia. V každom prípade nikdy nezaplatíte viac, než je čiastka, ktorú ste zadali ako maximálnu cenu pre potenciálnych zákazníkov a týždenný rozpočet.
Miesta
Thumbtack je k dispozícii iba klientom a dodávateľom v Spojených štátoch. Aj keď technicky môžete svoje služby ponúkať v ktoromkoľvek z 50 štátov, vo vzdialenejších alebo menej husto osídlených oblastiach po nich nemusí byť taký veľký dopyt.
Napríklad, ak pôjdete do zoznam štátov na Thumbtack a vyberte Aljašku, Anchorage je jediné obľúbené mesto, ktoré sa objavia. Keď kliknete na „Preskúmajte viac miest“, objavia sa iba tri ďalšie.
02. Ako funguje Thumbtack pre dodávateľov?
Niečo, čo pri prvej návšteve webu alebo aplikácie nie je úplne zrejmé, je proces generovania potenciálnych zákazníkov. Potenciáli na Thumbtack pracujú jedným z niekoľkých spôsobov, v závislosti od typu rezervácie práce. Tu je súhrn toho, čo môžete očakávať.
Typy potenciálnych zákazníkov na pripináčika
Typ rezervácie | Popis | Ako platíte za potenciálnych zákazníkov |
---|---|---|
Priame vedenie | Klient vás kontaktuje priamo ohľadom zákazky, ktorá zodpovedá vašim preferenciám | Platíte automaticky |
Okamžité rezervácie | Klient si vás počas dostupných hodín okamžite zarezervuje pre servisný hovor, odhad na mieste alebo okamžitú prácu | Platíte automaticky |
Nárokovateľné pracovné miesta | Vopred naplánované, ale nepridelené úlohy, na ktoré si vy a ďalší dodávatelia môžete okamžite nárokovať | Bez poplatku |
Príležitosti | Úlohy dostupné na záložke „Príležitosti“, ktoré ešte nemajú prideleného dodávateľa | Platíte iba v prípade, že klient odpovie |
To všetko znamená, že Thumbtack vám niekedy pošle potenciálnych zákazníkov hneď, ako budú k dispozícii, zatiaľ čo v iných prípadoch ich získate automaticky od klientov alebo o nich požiadate sami tým, že sa obrátite priamo na plagát. Za niektorých potenciálnych zákazníkov platíte automaticky, za iných nie.
Aj keď Thumbtack nebude posielať potenciálnych zákazníkov, akonáhle vyčerpáte svoj rozpočet, je stále dobré sledovať náklady na potenciálnych zákazníkov, keď ich prijímate a uchádzate sa o nich. Ak zistíte, že nedostávate dostatok potenciálnych zákazníkov alebo sa žiadny z nich nepremení na platenú prácu, možno budete musieť upraviť rozpočet alebo cenu svojich služieb.
Ako dostanete zaplatené
Existuje niekoľko nástrojov, ktoré môžete použiť na zhromažďovanie platieb za svoje služby Thumbtack. Jednou z možností je použitie Thumbtack Pay, čo je bezplatný platobný procesor dostupný v aplikácii Thumbtack. Druhou možnosťou je vykonať platby mimo aplikácie pomocou platobnej metódy, na ktorej sa s klientom dohodnete.
Ak chcete prejsť na cestu Thumbtack Pay, potrebujete číslo sociálneho zabezpečenia a budete musieť nastaviť priamy vklad. Akonáhle je všetko pripravené, môžete sa rozhodnúť pre príjem štandardných výplat alebo okamžité platby.
Pri štandardných platbách dostanete zaplatené do 3–4 pracovných dní po tom, čo váš klient zaplatí účet. S okamžitým vkladom dostanete výplatu ihneď, ale budete musieť zaplatiť a 1% poplatok za každú platbu.
Koľko môžete zarobiť s Thumbtack?
To, čo profesionáli Thumbtack zarábajú z aplikácie, sa veľmi líši v závislosti od toho, aké služby poskytujú. Tu je niekoľko ďalších faktorov, ktoré ovplyvnia vaše príjmy:
- Kde žijete a pracujete
- Miera konkurencie
- Vaša úroveň zručností
- Sezónnosť
- Hodnota služby
- Zložitosť práce
- Doplnkové služby
Thumbtack tvrdí, že kutilskí pracovníci na platforme zarábajú v priemere 60-75 dolárov za hodinu, ale mohli by ste zarábať kdekoľvek v rozmedzí 40-139 dolárov za hodinu. 1 Pokiaľ vás zaujíma, ktoré služby platia najviac, pozrite sa na Thumbtack's stránka s odhadmi nákladovktorý rozoberá priemerné ceny najobľúbenejších služieb v aplikácii.
03. Ako sa prihlásiť do Thumbtack
Zaregistrovať sa pomocou Thumbtack je zadarmo. Účet si môžete vytvoriť buď na Webové stránky pripináčika alebo mobilné aplikácie Thumbtack for Professionals. Jednoducho postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Vytvorte si účet Thumbtack: Ak chcete vytvoriť účet, vyberte primárnu službu a zadajte svoju polohu. Potom budete musieť zadať svoju e-mailovú adresu alebo sa zaregistrovať cez Google alebo Facebook.
- Vytvorte si svoj profil: Vyplňte čo najviac podrobností o svojich pracovných skúsenostiach a počte rokov, kedy podnikáte. Pridajte odkazy na akékoľvek profesionálne webové stránky alebo stránky sociálnych médií, ktoré máte, a nahrajte relevantné fotografie alebo videá.
- Nastavte svoje preferencie: Uveďte typy pracovných pozícií, ktoré chcete, vašu dostupnosť, maximálnu vzdialenosť, ktorú ste ochotní cestovať, a vašu cenu.
Hoci to nie je vždy vyžadované, stojí za to zvážiť dokončenie kontroly pozadia Thumbtack. Pokiaľ tak urobíte, otvorí sa vám viac príležitostí, pretože získate potenciálny prístup k nástenke „nárokovateľné miesta“ a budete pre klientov ešte atraktívnejší.
Kde stiahnuť aplikáciu Thumbtack pre
Obchod s aplikáciami Google Play
04. Aké to naozaj je používať Thumbtack ako dodávateľa
Platforma v priebehu rokov dostala značný počet sťažností od dodávateľov, čo prinútilo mnoho tvrdo pracujúcich nezávislých dodávateľov premýšľať, či nie je Thumbtack podvod.
Buďte uistení: Thumbtack je legitímna spoločnosť a jej používanie je pre profesionálov bezpečné. To ale neznamená, že je to dobrá aplikácia alebo že sa nebudete cítiť okrádaní poplatky za potenciálnych zákazníkov.
Nižšie rozoberieme, čo o aplikácii hovoria pracovníci Thumbtacku – dobré aj zlé.
Ich obchodný model sa profesionálom postupne zhoršuje
Hlavným bodom diskusie medzi dlhoročnými profesionálmi Thumbtack je, že obchodný model sa za posledných niekoľko rokov veľmi zmenil – k horšiemu. Najväčšími problémami sa zdajú byť ich drastické nárasty cien potenciálnych zákazníkov a ich nová funkcia „okamžitej rezervácie“, čo nie je všetko, čo sa osvedčilo.
Je pravdepodobné, že Thumbtack zaviedol okamžité rezervácie, aby konkuroval nedávnemu boomu aplikácií pre prácu na vyžiadanie, ale zdá sa, že to nemusí byť kompatibilné s ostatnými funkciami aplikácie. Profíci sa sťažujú, že okamžité rezervácie vedú k nevratným poplatkom za vedenie za premrštené ceny za irelevantné zákazky alebo zákazky, ktoré zákazníci neskôr zrušia.
Všeobecná zhoda je, že cenový model býval pre pracovníkov aspoň trochu spravodlivý, ale nedávne zmeny urobili Thumbtack pre mnoho profesionálov nepraktickou možnosťou.
Užívateľské recenzie:
„Použil som ich, keď som v roku 2022 prvýkrát začínal… Chvíľu boli slušné. Veľa zbytočných potenciálnych zákazníkov, ale nie príliš drahých, a tí, pre ktorých som sa nechal najať, sa ukázali ako dobrí klienti. Teraz sú ABSOLÚTNE odpadky. Naposledy mi naúčtovali 45 dolárov, keď som ich skúšal pre chlapa, ktorý chcel, aby som namaľoval nejaký nábytok.“ (Redditfebruár 2024)
„Aj keď pôvodne dodávali kvalifikovaných potenciálnych zákazníkov s dobrými konverznými pomermi, za posledné dva roky sa veci výrazne zmenili.“ (Sitejabberfebruár 2024)
„Predtým bolo v poriadku získať prácu pre moju sťahovaciu spoločnosť, ale nová povinná funkcia zvaná okamžitá rezervácia mi takmer zničila podnikanie. Zákazníci si môžu okamžite zarezervovať spoločnosť a profesionálovi bude automaticky účtovaný poplatok (za sťahovanie 4 položiek v NYC bolo nedávno účtované 65 USD). Pokiaľ zákazník nezruší rezerváciu do 15 minút, poplatok je bez ohľadu na to nevratný. Budete platiť za zákazky, ktoré väčšinou nedostanete, a zákazníci bcs ich zrušia.“ (Google Play, január 2024)
„Ich ceny boli pred rokmi spravodlivé a bez problémov by overili záujemcov a vrátili peniaze, ak by bol záujemca neplatný. V dnešnej dobe jednoducho chcú účtovať niekoľkým ľuďom za jednu službu, ktorú prepoja.“ (Redditjanuár 2024)
„Pred chvíľou pridali možnosť zadať maximálnu čiastku, ktorú chcete za potenciálneho zákazníka zaplatiť. A zdá sa, že to práve vyústilo do ponukovej vojny, pretože cena potenciálnych zákazníkov rastie.“ (Redditfebruár 2024)
„Keď som prvýkrát začal používať TT, vyzeralo to celkom dobre. Ale zdá sa, že každé ‚vylepšenie', ktoré presadí, ma nakoniec bude stáť viac peňazí bez akéhokoľvek skutočného prínosu.“ (Redditnovember 2022)
„Vracali peniaze na váš účet, kedykoľvek ste nedostali odpoveď do 2 dní. Nedávno to zmenili.” (Redditjúl 2021)
Potenciálni zákazníci nebudú vždy zodpovedať vašim preferenciám
Mnoho používateľov sa sťažuje, že sa im priraďujú práce, ktoré vôbec nezodpovedajú ich preferenciám – či už preto, že daná práca nie je v ich odbore, alebo je príliš ďaleko.
Aj keď úprava predvolieb zacielenia v aplikácii Thumbtack môže pomôcť tomuto problému predísť, zdá sa, že Thumbtack neurobil veľa pre ochranu pracovníkov pred tým, aby museli platiť za týchto falošných potenciálnych zákazníkov.
Užívateľské recenzie:
„Automaticky vám účtujú falošných potenciálnych zákazníkov a často sa ani nezhodujú s preferenciou – takže za potenciálnych zákazníkov zaplatíte viac ako za obchod, ktorý získate.“ (Sitejabberseptember 2024)
„Neustále platím za pravidelné maľovanie domov a som muralista. Platím tiež za vodítka na maľovanie nápisov.“ (Sitejabberfebruár 2024)
“Účtujú vám presné zhody, ktoré nie sú presné a niekedy sa ani neblížia, ale účtujú vám poplatky.” (Sitejabberseptember 2021)
„Spočiatku boli vedenia skvelé s 90% tesnosťou. PAK pripináčika zvýšil sadzby a začal mi účtovať prácu TISÍCE míľ od mojej oblasti. Hovorili, že mám zapnutú prácu na DIAĽKU. Čo som nie… bývali dobrí a potom boli CHMAVNÍ.“ (Sitejabberaugust 2020)
Možno získate viac klientov
Jedna z mála pozitívnych poznámok, ktoré o aplikácii hovoria profesionáli Thumbtack, je, že vám môže pomôcť rozšíriť vaše podnikanie. Je však pravda, že mnoho pozitívnych recenzií v tomto zmysle pochádza z roku 2022 alebo skôr.
Užívateľské recenzie:
„Dostávame asi 2 potenciálnych zákazníkov denne a niekedy až 5 po vybudovaní nášho podnikania a značky v Thumbtack a požiadanie klientov, aby nás skontrolovali a odkázali na nás… Som s touto službou spokojný a som vystavený v oblastiach, ktoré by som normálne nemohol na prepojenie, tj . komunitám vzdialeným až 30 mil.“ (Apple Store, september 2017)
„Thumbtack pomohol mojej spoločnosti nájsť vysoko kvalitných potenciálnych zákazníkov, ktorí sa premenili na klientov.“ (G2marec 2022)
„Keď som prvýkrát zakladal svoju spoločnosť poskytujúcu IT služby, bol Thumbtack skvelým zdrojom, ako začať veci hladko. Thumbtack pomohol udržať môj predajný kanál aktívny a vytvoril nové vzťahy, ktoré sa postupne premenili v oveľa väčšej príležitosti.“ (G2september 2018)
Štruktúra vedenia je veľký finančný hazard
Pretože musíte platiť za každého potenciálneho zákazníka, ktorého získate na Thumbtack (či už prácu dostanete alebo nie), môžete sa zaregistrovať do Thumbtack iba preto, aby ste zistili, že vám vypaľujú dieru do peňaženky. Môžete dokonca nájsť hororové príbehy o robotníkoch, ktorí platia stovky alebo dokonca tisíce dolárov mesačne, len aby na oplátku dostali málo alebo vôbec nič.
Pokiaľ je vaším dôvodom, prečo ste s Thumbtackom začali, sprevádzkovať a spustiť novú stránku, aby ste si mohli zarobiť ďalšie príjmy, bude prístup Thumbtack pravdepodobne kontraproduktívny a mohol by vám nakoniec skôr finančne ublížiť, než aby vám pomohol zarobiť peniaze.
Užívateľské recenzie:
„Politika Thumbtack voči profesionálom sa stala nespravodlivou. Zásady „nulovej refundácie“ u týchto neproduktívnych potenciálnych zákazníkov z toho robia hazard a dosiahnutie vysokej viditeľnosti vyžaduje, aby vám umožnili účtovať vám nemalé poplatky za potenciálneho zákazníka. Ak odmietnete, ste pochovaní bez stôp… Ich súčasné praktiky by vás mohli finančne obmedzovať skôr, ako dosiahnete zisk.“ (Sitejabberfebruár 2024)
„V súčasnej dobe dostávam jedného kvalifikovaného potenciálneho zákazníka za mesiac oproti štyrom „pochybným“ potenciálnym zákazníkom, ktorí sa nezapájajú (čítajú správy, neprijímajú hovory atď.) … Ako malá firma utratím 800 $ mesačne za Thumbtack, ale môj konverzný pomer prudko klesol z 80 % na iba 20 % za dva roky. Aj keď stále dostávam niekoľko dobrých potenciálnych zákazníkov, je to značná finančná záťaž.“ (Sitejabberfebruár 2024)
Vrátenie peňazí je ťažké
Užívateľské recenzie naznačujú, že získanie vrátenia peňazí od Thumbtack je celkom ťažké. Je to preto, že ich podmienky služby im umožňujú účtovať vám poplatky za každého potenciálneho zákazníka takmer bez ohľadu na to, čo sa stane ďalej.
Zdá sa, že vám budú účtované poplatky, pokiaľ sa neujmete vedeniu, pokiaľ to nikto nedostane (tj zákazník to s tým, že niekoho najal, nemyslel vážne), alebo aj keď zákazník zruší ponuku. Jedinou príležitosťou, kedy vám vráti poplatok za potenciálneho zákazníka, je, že zákazník zruší rezerváciu do 15 minút od rezervácie vašich služieb.
Užívateľské recenzie:
„Thumbtack mi za toto vedenie naúčtoval 30 dolárov a peniaze mi nevrátia. Povedali, že v ich zásadách je, že pokiaľ zákazník zruší rezerváciu, bude vám účtovaný poplatok.“ (Redditjanuár 2024)
“Odmietajú všetky žiadosti o vrátenie peňazí, aj keď im pošlete dôkaz.” (Sitejabberseptember 2024)
“Poskytujú mnoho falošných potenciálnych zákazníkov a nevracajú vám peniaze, ako je uvedené na ich webových stránkach.” (Sitejabberfebruár 2024)
05. Vyplatí sa Thumbtack profesionálom?
Keď vezmeme do úvahy všetky veci, používanie Thumbtack sa zdá byť finančný hazard, ktorý sa pre mnoho nezávislých dodávateľov a majiteľov firiem nemusí vyplatiť.
Thumbtack sa najlepšie hodí pre ľudí, ktorí majú plne zavedenú firmu alebo majú vedľajšie problémy, ale majú problém získať klientov. V tomto prípade by vám to mohlo pomôcť rozšíriť vašu klientsku základňu. Ale ak máte obmedzené finančné prostriedky alebo sa pokúšate začať nový postranný zhon od základov, môže vás používanie Thumbtack stáť veľa peňazí s minimálnym výnosom a zanechať vo vás frustráciu.
Je možné, že rozmach pracovných aplikácií vzal Thumbtacku časť dobrých obchodov – a ich pokus konkurovať zavedením „okamžitých rezervácií“ bol medzi profesionálmi nepopulárny krok, pretože mnohí platformu opustili kvôli kombinácii rastúcich nákladov a nekvalitné vedenie.
Pripináčika pre a proti
Než sa rozhodnete používať Thumbtack, nezabudnite zvážiť všetky pre a proti.
Klady
-
Široká škála služieb, ktoré môžete ponúknuť
-
Generovanie potenciálnych zákazníkov urobené za vás
-
Potenciálne získať nových klientov
Nevýhody
-
Za potenciálnych zákazníkov vám budú účtované poplatky v takej výške
-
Ťažko sa vyhnúť nekvalitným leadom
-
Neúprosná politika vrátenia peňazí
Ako sa chrániť pred falošnými vodítkami na Thumbtack
Na týchto stránkach s recenziami je veľa profesionálov, ktorí majú o Thumbtack pozitívne veci. Je to však neustály prílev rovnakých sťažností, ktoré môžu potenciálnych profesionálov odradiť od toho, aby sa zaregistrovali.
Čo robíš?
- Pochopte, že pri práci ako dodávateľ vždy existujú riziká: Je to jednoducho povaha práce. Dokonca aj samostatne zárobkovo činní dodávatelia, ktorí nepoužívajú koncertné aplikácie, narážajú na nestále vyhliadky, nereagujúcich klientov a podvodníkov.
- Primerane naceňte svoje služby: Predávajte sa efektívne a naceňte svoje služby na základe kvality potenciálnych zákazníkov a klientov, ktorých chcete. Ak sa podceňujete, možno sa pripravujete na získavanie nekvalitných potenciálnych zákazníkov. Prílišné nabíjanie môže tiež poškodiť vaše vyhliadky.
- Veľa sa zamyslite nad svojimi preferenciami zacielenia: Irelevantní potenciálni zákazníci môžu pochádzať od ľudí, ktorí chcú inú službu, hľadajú lacnú pracovnú silu alebo žijú príliš ďaleko. Jemné vyladenie preferencií a upresnenie toho, čo ste ochotní urobiť (a nie), môže pomôcť znížiť počet poplatkov, ktoré vám budú účtované za potenciálnych zákazníkov, ktorých nechcete.
- Dobre komunikujte s potenciálnymi klientmi: Keď získate potenciálneho zákazníka, oslovte ho osobnou správou, ktorá jasne vysvetľuje vašu cenu, a opýtajte sa zákazníka na prácu, ktorú chcú urobiť. Táto personalizovaná úvodná komunikácia spolu s následným sledovaním vám môže pomôcť premeniť potenciálnych zákazníkov na potvrdené rezervácie.
- Sledujte svoju aktivitu a rozpočet potenciálnych zákazníkov: Zistite, koľko utrácate za potenciálnych zákazníkov každý mesiac v pomere k vašim príjmom. Pokiaľ vám úprava rozpočtu a optimalizácia profilu nepomáha k získaniu dobrých potenciálnych zákazníkov, potom je možno čas vyskúšať niečo nové.
Ak nie ste spokojní s tým, ako to na Thumbtack chodí, existuje množstvo ďalších koncertných aplikácií, ktoré môžete použiť na zarábanie peňazí. Môžete dokonca nájsť aplikácie špeciálne navrhnuté pre profesionálov vo vašom odbore. Nemá zmysel používať aplikáciu, ak môžete svoj čas a peniaze minúť lepšie inde.
Ďalšie aplikácie ako Thumbtack
Thumbtack nie je jedinou platformou, ktorú môžete použiť na rozšírenie svojho podnikania a nájdenie nových klientov. V závislosti od typu podnikania alebo vedľajšieho zhonu, ktorý prevádzkujete, môžete chcieť aplikáciu pre prácu na vyžiadanie alebo službu generovanie potenciálnych zákazníkov.
Tu je niekoľko alternatív k Thumbtack, ktoré by ste mohli chcieť zvážiť:
- ÚlohaKrálik
- Angi pre profesionálov (predtým Handy)
- Kôra
- Upwork
Ak chcete vidieť, ako sa tieto aplikácie porovnávajú, prečítajte si ďalšie recenzie aplikácií, ako je naša recenzia Wonolo a TaskRabbit. V mnohých prípadoch sa popularita aplikácie líši podľa lokality. S jedným môžete mať problémy získať novú prácu, ale s iným by ste mohli mať väčšie šťastie.